SmartThings

Aviso de Privacidad de SmartThings

Última actualización: 23 de octubre de 2020

En Samsung Electronics Co., Ltd. sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes. Somos el controlador de los datos de SmartThings y hemos creado este Aviso de Privacidad para asegurarnos de que entienda cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Nuestra Política de Privacidad también se aplica al uso que usted hace de SmartThings. Nuestra Política de Privacidad contiene más información sobre cómo utilizamos sus datos. También incluye información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad además de este Aviso de Privacidad. Sin embargo, este Aviso de Privacidad prevalecerá en todo momento sobre la Política de Privacidad.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

A través de SmartThings, recopilamos y mantenemos información acerca de usted de diversas formas.

Información que usted proporciona directamente

• Información de su cuenta: SmartThings recopilará la información de su cuenta, que es necesaria para inicializar y brindarle el servicio SmartThings. Esto incluirá información como su nombre, identificación de la Samsung account, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, nombre de usuario y contraseña. La información de su cuenta no solo incluirá la información que ingrese en la aplicación SmartThings para crear una Samsung account, sino también la información de la cuenta en aplicaciones de socios de servicios externos a quienes usted permite acceder a SmartThings.

Información sobre su uso de SmartThings

• Información de uso de las aplicaciones, los aparatos y los dispositivos: Nosotros recopilaremos la información sobre su uso creada durante el uso de la aplicación SmartThings, como registros de aplicaciones, grupos, reglas y nombres de ubicación, así como otra información de configuración. Dado que SmartThings puede constar de varios conjuntos de aparatos domésticos, sensores, unidades centrales de SmartThings, focos inteligentes, cámaras de monitoreo doméstico y otros dispositivos conectados a SmartThings (“Dispositivos de IoT domésticos”), SmartThings también recopilará información de uso relacionada con los Dispositivos de IoT domésticos, como el modelo de los Dispositivos de IoT domésticos, el nombre, el nombre o apodo del grupo, el nombre de la ubicación asignada al dispositivo, información sobre la conexión a la red e información sobre el entorno de red circundante, el código móvil del país, el operador de la red móvil, la versión del sistema operativo, la dirección IP y el IMEI, datos del sensor y de configuración, los registros de error y mal funcionamiento, el identificador del dispositivo (p. ej. ICCID) y el nombre de dispositivo y automatización. El propósito principal de procesar dicha información es proporcionar el servicio que solicitó. Por ejemplo, cuando utiliza un sensor de movimiento, SmartThings recopilará la información detectada por el sensor, como registros que indican el movimiento de una persona que vive en su hogar, que las luces se encendieron o apagaron automáticamente, o para alertarlo de que alguna persona desconocida ha entrado ilegalmente en su hogar. SmartThings también recopilará la información de uso/ajustes de los aparatos domésticos conectados a SmartThings, si activa estas funciones. Por ejemplo, la información de temperatura dentro de su refrigerador, la información de tiempo que muestra cuánto tiempo ha usado el aire acondicionado y otra información sobre las funciones que ha seleccionado se recopilarán no solo para mostrar el estado del dispositivo/aparato a través de su aplicación móvil, sino también para comprender su uso de los Dispositivos de IoT domésticos y para que podamos continuar mejorando el servicio de SmartThings. Además de los datos personales anteriores, y solo en caso de que necesite asistencia técnica específica con el uso de la aplicación SmartThings o los Dispositivos de IoT domésticos, recopilaremos los registros de volcado, que son archivos en los que se enumeran los errores técnicos de sus dispositivos. Estos registros de volcado solo se utilizarán para brindarle la asistencia técnica que necesita y para mejorar la aplicación SmartThings y los Dispositivos de IoT domésticos.
• Video y clips de audio grabados por la cámara de monitoreo doméstico: Si conecta dispositivos de grabación de video o audio a SmartThings, SmartThings recopilará los videos o clips de audio grabados por dicho dispositivo, en función de las opciones que seleccione, para proporcionar el servicio que solicite en la aplicación SmartThings.
• Imágenes y clips de video: Si selecciona compartir sus imágenes o clips de video (no grabados por la cámara de monitoreo doméstico) guardados en su dispositivo con otros usuarios de SmartThings, SmartThings recopilará las imágenes y los clips de video.
• Información de voz: Si conecta Bixby a SmartThings, se recopilará información sobre sus conversaciones con Bixby, incluidos los comandos de voz, para brindarle mejores comentarios y mejorar la calidad de Bixby.
• Información de ubicación: Si acepta la recopilación y el uso de datos de ubicación, se recopilan sus datos de la ubicación geográfica para proporcionar funciones de automatización avanzadas, como notificaciones Sunrise/Sunset, y para activar automáticamente sus Dispositivos de IoT domésticos cuando llegue a su casa. Si desea dejar de procesar la información de su ubicación, puede desactivar “Use location information” (Usar información de ubicación) en los ajustes de SmartThings.
• Información de Smart TV: Si conecta un Samsung Smart TV a SmartThings, se recopilará información sobre el contenido del Smart TV que compra, incluidos los números de cupón o tarjeta de regalo y la información que le permita configurar recordatorios y notificaciones de calendario en su Smart TV.
También recopilaremos información sobre su Smart TV y otros dispositivos que añada y conecte a la aplicación SmartThings y la Unidad central de SmartThings, así como sobre su uso de estos dispositivos, de modos que le describiremos al momento de la recopilación o de otro modo con su consentimiento por separado.

No recopilamos sus datos personales confidenciales de manera intencional o deliberada. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar que la información confidencial no se comparta de manera involuntaria con nosotros mientras utiliza la aplicación SmartThings y otros Dispositivos de IoT domésticos. Si envía a SmartThings información de naturaleza confidencial, esa información también se recopilará y procesará para los fines establecidos a continuación.

¿QUÉ USO DAMOS A SU INFORMACIÓN?

• Para permitirle controlar sus Dispositivos de IoT domésticos en la aplicación SmartThings.
• Para proporcionar servicios o funciones que usted solicite en la aplicación SmartThings.
• Para responder a sus solicitudes y preguntas, y para comunicarnos con usted acerca de SmartThings.
• Para brindar asistencia cuando solicite soporte técnico para la aplicación SmartThings o para los Dispositivos de IoT domésticos y otros servicios de mantenimiento.
• Para proporcionarle un servicio de mantenimiento remoto para errores relacionados con Dispositivos de IoT domésticos conectados a SmartThings si contacta a un centro de servicio al cliente.
• Para vincular la información de su cuenta o interactuar de otro modo con aplicaciones, dispositivos, funciones y servicios seleccionados de socios de servicios externos.
• Para operar, evaluar y mejorar nuestra empresa (lo que incluye el desarrollo de nuevos productos y servicios; la mejora de nuestros productos, servicios y SmartThings; el análisis de nuestros productos y servicios; la generalización o anonimización de datos; la realización de análisis de datos y la realización de estados de cuenta, auditorías y otras funciones internas).
• Para proporcionar recomendaciones personalizadas relacionadas con Dispositivos de IoT domésticos y otros servicios o funciones útiles.
• Si activa el Servicio Personalizado en su Samsung account, para usar los datos recopilados a través de la aplicación SmartThings para los fines de este documento. Puede obtener más información acerca de nuestro Servicio Personalizado aquí.
• Si tiene un Samsung Smart TV, para (i) permitirle comprar contenido digital de Smart TV, (ii) proporcionar una historia de compra de contenido digital de Smart TV, (iii) dejarlo configurar recordatorios sobre contenido digital de Smart TV y (iv) permitirle recibir notificaciones de calendario en su Samsung Smart TV.
• si ha proporcionado por separado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de nosotros, podemos combinar información de su dispositivo y de los dispositivos IOT del hogar que conecte a SmartThings con datos que hayamos recopilado de usted desde otras fuentes, en particular su Samsung Account, para proporcionarle contenido de marketing más relevante;
• Para cumplir con las leyes y reglamentaciones.
• Para proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de Samsung Electronics o de cualquiera de nuestras afiliadas, socios comerciales y/o clientes.

USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN

Nosotros podremos compartir su información personal con (1) nuestras filiales y empresas vinculadas y (2) nuestros proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre. Nosotros no autorizamos a nuestros proveedores de servicios a conservar, utilizar ni divulgar su información personal, salvo cuando sea necesario para la prestación de los servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales. Además, podemos compartir su información personal con operadores inalámbricos, así como con terceros que gestionan dispositivos, aplicaciones y servicios que usted conecta a SmartThings. Si crea un Location Group de SmartThings, cierta información personal que comparta con SmartThings, incluidos su datos de ubicación geográfica, pueden compartirse con miembros de su Location Group.

También podemos divulgar información personal sobre usted (1) si debemos hacerlo por ley o para cumplir con un procedimiento legal (como una orden judicial o una citación); (2) como respuesta a solicitudes de organismos gubernamentales, como las autoridades del orden público; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o una pérdida financiera; (5) en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o real; o (6) de otro modo con su consentimiento. Además, podemos compartir información personal que recopilemos a través de SmartThings a petición suya.

Nos reservamos el derecho a transferir información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos (o contemplemos la venta o transferencia de) la totalidad o una parte de nuestro negocio (incluido en caso de una fusión, adquisición, creación de una empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación).

ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para informarle sobre cambios en la forma en que recopilamos y procesamos su información en SmartThings o sobre cambios en las leyes y reglamentaciones relacionadas. La fecha en que el documento fue actualizado por última vez se muestra en la parte superior de este Aviso de Privacidad.

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