Повідомлення про конфіденційність для сервісу SmartThings

Дата набрання чинності: 18 жовтня 2024 року

Компанія Samsung Electronics Co., Ltd. («Samsung») вважає дуже важливим захист даних своїх клієнтів. Ми створили це Повідомлення про конфіденційність, щоб переконатися, що ви розумієте, як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані.

Наша Політика конфіденційності, з якою можна ознайомитися за адресою: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, також застосовується під час використання вами SmartThings. У нашій Політиці конфіденційності міститься більше інформації про те, як ми використовуємо ваші дані. У ній також наведено інформацію щодо ваших прав і про те, як зв’язатися з нами. Прочитайте нашу Політику конфіденційності на додачу до цього Повідомлення про конфіденційність. Однак це Повідомлення про конфіденційність завжди переважатиме Політику конфіденційності щодо того, як ми використовуємо вашу інформацію для SmartThings.

ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Під час використання SmartThings Samsung отримує та зберігає інформацію про вас у різні способи.

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

• Інформація про ваш обліковий запис: SmartThings збиратиме інформацію про ваш обліковий запис, необхідну для запуску та надання вам служби SmartThings. Це включає, зокрема, ваше ім’я, ідентифікатор Samsung account, адресу електронної пошти, поштову адресу, номер телефону та ім’я користувача. Інформація про ваш обліковий запис включає не лише інформацію, яку ви вказуєте в програмі SmartThings для створення Samsung account, а й інформацію про обліковий запис у програмах сторонніх партнерів з обслуговування, яким ви надаєте доступ до SmartThings, а також інформацію про всі пристрої, зареєстровані у вашому Samsung account або підключені до нього (наприклад, мобільні пристрої).

Інформація про використання вами SmartThings

Окрім наданої вами інформації, ми збиратимемо інформацію про те, як ви використовуєте SmartThings, за допомогою програмного забезпечення на вашому пристрої та в інші способи. Ми збиратимемо таку інформацію:

• Інформація про використання програми: Ми збиратимемо таку інформацію, створену під час використання вами програми SmartThings, як журнали програм, групи, правила та назви розташувань, ваші вхідні дані та взаємодія з SmartThings (наприклад, програма та вебсторінки, які ви відвідуєте, та функції, якими ви користуєтесь), а також іншу інформацію про налаштування.

• Інформація про побутовий пристрій на базі Інтернету речей: Оскільки SmartThings може складатися з декількох наборів побутових приладів, датчиків, хабів SmartThings, смарт-лампочок, продуктів, камер для домашнього відеоспостереження та інших пристроїв, підключених до SmartThings (далі — «Побутові пристрої на базі Інтернету речей»), SmartThings також збиратиме таку інформацію, пов’язану з використанням ваших Побутових пристроїв на базі Інтернету речей, як модель Побутового пристрою на базі Інтернету речей, найменування, ім’я групи або псевдонім, а також назва місцезнаходження та інші налаштування, призначені пристрою, подія та налаштування події (наприклад, якщо ви налаштували нагадування про розклад, яке відображатиметься на вашому Побутовому пристрої на базі Інтернету речей), інформація про підключення до мережі (включно з SSID та паролем) та інформація про навколишнє мережеве середовище, код країни пристрою, оператор мережі пристрою, версія ОС, IP-адреса та IMEI, дані про датчики і конфігурації, журнали помилок і несправностей, ідентифікатор пристрою (наприклад, ICCID), а також назва пристрою та правила автоматизації. Основною метою обробки такої інформації є надання запитуваної послуги (хоча вона може також використовуватися для аналізу даних і для надання нам можливості надавати індивідуальні рекламні повідомлення, якщо ви надали нам окрему згоду). Нижче наведено приклади, що стосуються використання вашої інформації для надання вам послуги. Наприклад, якщо ви використовуватимете датчик руху, SmartThings збиратиме інформацію, виявлену датчиком (наприклад журнали, які вказують на рух людини у вашому будинку, про те, що світло було автоматично увімкнено або вимкнено, або неочікувані рухи у вашому домі) для попередження вас. SmartThings також збиратиме інформацію про використання/налаштування побутових приладів, підключених до SmartThings, якщо ви увімкнете ці функції. Наприклад, інформація про температуру всередині вашого холодильника, інформація про час, яка показує, як довго ви користуєтесь кондиціонером, та інша інформація про вибрані вами функції збиратимуться не лише для відображення стану пристрою/приладу через вашу програму, а також для того, щоб зрозуміти, як ви використовуєте Побутові пристрої на базі Інтернету речей, щоб ми могли продовжувати вдосконалювати наш сервіс. Окрім зазначених вище персональних даних, ми збиратимемо ваші журнали dump log, тобто файли з переліком технічних помилок у ваших пристроях. Ці журнали dump log використовуватимуться лише для надання необхідної вам технічної допомоги та покращення програми SmartThings та Побутових пристроїв на базі Інтернету речей.

• Відео- та аудіозаписи, зроблені камерою для домашнього відеоспостереження: Якщо ви підключите пристрої для запису відео чи аудіо до SmartThings, SmartThings збиратиме відео- чи аудізаписи, зроблені таким пристроєм за вашим вибором, щоб надати вам сервіс, щодо якого ви подаєте запит у програмі SmartThings.

• Зображення, відеокліпи: Якщо ви вирішите поділитися своїми зображеннями або відеокліпами (не записаними камерою для домашнього відеоспостереження), що зберігаються на вашому пристрої, з іншими користувачами або пристроями SmartThings, SmartThings збиратиме інформацію про зображення та відеокліпи.

• Інформація про голос: Якщо ви використовуєте голосові команди для керування SmartThings, інформація про ваші розмови, зокрема голосові команди, передаватиметься через сервери SmartThings для обробки вашої команди.

• Інформація про місцезнаходження: Якщо ви даєте згоду на збір та використання даних про місцезнаходження, збиратимуться ваші геолокаційні дані для надання послуги або функції, яка вимагає інформації про місцезнаходження. Якщо ви не бажаєте, щоб ми обробляли інформацію про ваше місцезнаходження, ви можете вимкнути цю функцію в налаштуваннях SmartThings.

• Інформація про Smart TV: Якщо ви підключите Samsung Smart TV до SmartThings, збиратиметься інформація про придбаний вами вміст Smart TV, зокрема номери купонів або подарункових карток, а також інформація, що ви надаєте, яка дозволяє налаштувати нагадування та сповіщення календаря у вашому Smart TV.

• Інформація SmartThings Cooking: якщо ви користуєтеся додатком SmartThings Cooking, ми збиратимемо інформацію про ваше користування додатком SmartThings Cooking, зокрема інформацію про улюблені інгредієнти, кухні, вибрані дієти та досвід у приготуванні страв, а також інформацію, яку ви отримуєте від послуги Family Hub, як-от відгуки, відповіді та вміст. Будь-яка введена у SmartThings Cooking інформація перепише інформацію, наявну в Family Hub. Наприклад, якщо ви вводите інформацію про вподобання щодо дієти у SmartThings Cooking, ваш Family Hub буде оновлено інформацією про такі вподобання. Ви можете додавати, видаляти чи змінювати інформацію щодо вибраних дієт як за допомогою SmartThings Cooking, так і за допомогою Family Hub.

• Інформація про SmartThings Pet: якщо ви користуєтеся SmartThings Pet, ми будемо збирати інформацію про ваше використання SmartThings Pet, зокрема ім’я домашнього улюбленця, стать, дату народження, Картинки, породу, Дії, Історія вигулу, вагу, а також інформацію в межах комунікації про вашого улюбленця, наприклад, поведінка, симптоми і медичний анамнез.

• Інформація в режимі «Карта» SmartThings: якщо ви використовуєте режим «Карта» SmartThings — інформація, пов’язана зі створеними вами картами (наприклад, зображення, адреса, план поверху, розташування дверей, вікон і пристроїв, план кімнат)

• Інформація про SmartThings Clothing Care: якщо ви користуватиметеся SmartThings Clothing Care, ми збиратимемо інформацію про ваше користування цією послугою, зокрема, яким типом одягу ви цікавилися та ваші поради щодо керування одягом, як-от відображення нагадувань, інформацію про курс і параметри.

Ми також збиратимемо інформацію про ваш Smart TV та інші пристрої, які ви додаєте та підключаєте до програми SmartThings та Хаба SmartThings, а також про використання вами цих пристроїв. Ми надамо вам інформацію про те, в які способи ми збиратимемо ці дані, під час збору цих даних або в інший спосіб після отримання окремої вашої згоди на це.

Ми свідомо чи навмисно не збираємо у вас жодних конфіденційних персональних даних. Однак зауважте, що ми не можемо гарантувати, що конфіденційна інформація не буде ненавмисно передаватися нам під час використання програми SmartThings та інших Побутових пристроїв на базі Інтернету речей, наприклад, вміст ваших аудіо- чи відеозаписів під час підключення пристроїв аудіо- чи відеозапису до SmartThings. Якщо ви надсилаєте до SmartThings інформацію, яка є конфіденційною за своєю природою, вона також збиратиметься й оброблятиметься для зазначених нижче цілей, однак ми не використовуватимемо ці дані для маркетингу, для надання індивідуальних рекомендацій або для вдосконалення наших послуг.

Ми також можемо збирати іншу інформацію про вас, ваші пристрої і програми та те, як ви використовуєте SmartThings, у такі способи, які ми описуємо під час збору, або по-іншому за вашої згоди.

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• щоб ідентифікувати та автентифікувати вас;
• щоб надати вам можливість керувати своїми Побутовими пристроями на базі Інтернету речей у програмі SmartThings;
• щоб надати вам сервіси чи функції, щодо яких ви подаєте запит у програмі SmartThings;
• щоб надати відповіді на ваші запити та запитання, а також для комунікації з вами стосовно SmartThings;
• щоб надати допомогу, якщо ви подаєте запит про технічну підтримку щодо програми SmartThings або Побутових пристроїв на базі Інтернету речей, а також інші послуги з технічного обслуговування;
• щоб надати вам послуги віддаленого технічного обслуговування у разі виникнення помилок, пов’язаних із Побутовими пристроями на базі Інтернету речей, підключеними до SmartThings, якщо ви звернетеся до центру обслуговування клієнтів;
• щоб зв’язувати інформацію про ваш обліковий запис або в інший спосіб взаємодіяти з вибраними програмами, пристроями, функціями та сервісами сторонніх постачальників послуг;
• щоб підтримувати роботу нашої компанії, а також оцінювати й покращувати її (зокрема, розробляти нові продукти та сервіси, покращувати й удосконалювати наші продукти, сервіси та SmartThings, накопичувати, знеособлювати та аналізувати дані, здійснювати бухгалтерський облік, аудит та інші внутрішні функції);
• щоб надавати персоналізовані рекомендації, що стосуються Побутових пристроїв на базі Інтернету речей та інших корисних сервісів або функцій;
• щоб використовувати дані, зібрані через програму SmartThings, для цілей, наведених у цьому документі, якщо ви увімкнули Службу персоналізації у своєму Samsung account. Ви можете дізнатися більше про нашу Службу персоналізації за цим посиланням;
• якщо у вас є Samsung Smart TV — щоб: (i) надавати вам можливість придбавати цифровий вміст Smart TV; (ii) надавати історію придбаного цифрового вмісту Smart TV; (iii) дозволити вам налаштовувати нагадування для цифрового вмісту Smart TV; (iv) надавати вам можливість отримувати сповіщення в календарі на вашому Samsung Smart TV;
• у випадках, коли ви окремо надали згоду на отримання маркетингових розсилок від нас, ми можемо поєднувати інформацію про ваш пристрій та про підключені до SmartThings Побутові пристрої на базі Інтернету речей із зібраними про вас даними з інших джерел, зокрема з вашого Samsung account, з метою підбору індивідуальних маркетингових матеріалів;
• для дотримання законів, виконання нормативних зобов’язань та участі у судочинстві;

щоб захищати права, майно та/або безпеку компанії Samsung Electronics та наших афілійованих осіб, бізнес-партнерів та/або клієнтів.

ІЗ КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?

Ми розкриватимемо вашу інформацію працівникам нашої компанії та зазначеним нижче організаціям виключно для описаних вище цілей.

• Афілійовані компанії: інші компанії групи Samsung Electronics, якими ми керуємо чи володіємо;
• Ділові партнери: партнери, з якими ми співпрацюємо, щоб надавати вам послуги SmartThings, як-от сторонні продукти чи служби, які ви можете під’єднати до SmartThings, щоб ви могли контролювати такі продукти чи послуги. Ці бізнес-партнери контролюють вашу персональну інформацію та управляють нею;
• Постачальники послуг: ретельно відібрані компанії, які надають послуги нам або від нашого імені, як-от постачальники хмарних платформ, які зберігають дані від нашого імені. Ці постачальники також зобов’язані захищати вашу інформацію;
• Інші особи, коли цього вимагає законодавство або за необхідності для захисту сервісу SmartThings, наприклад, ми можемо бути зобов’язані розкрити вашу інформацію згідно із законодавством, судовим наказом чи розпорядженням державних органів. Вони також можуть запитувати в нас вашу інформацію для правоохоронних органів, органів національної безпеки, протидії тероризму та в інших випадках, пов’язаних із громадською безпекою;
• Іншим особам у зв’язку з корпоративними угодами: ми можемо розкривати вашу інформацію третім особам у межах злиття або передачі, придбання чи продажу, або у випадку банкрутства;
• Інші особи за вашою згодою чи за вашою вказівкою: на додаток до випадків розкриття, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність, ми можемо передавати інформацію про вас третім особам, коли ви окремо надаєте згоду на таке розкриття або вимагаєте цього.

ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ І КУДИ МИ ЇЇ НАДСИЛАЄМО?

Як довго зберігатимуться ваші дані залежить від правової підстави, відповідно до якої ми обробляємо ваші дані. Наприклад, дані, які ми обробляємо для виконання наших договірних зобов’язань перед вами, вимагають зберігання протягом часу, коли ви використовуєте SmartThings. Доки ви залишаєтеся активним користувачем SmartThings, ми зберігатимемо й оброблятимемо ці дані. Під цю категорію підпадають такі дані, як ваші дані облікового запису, відомості про пристрій та ідентифікатори.

Дані, які ми обробляємо для реалізації наших бізнес-інтересів, як-от використання вами SmartThings, зберігаються лише доти, доки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані. Наприклад, ці дані можуть збиратися для здійснення аналітики, щоб ми могли розробляти покращення для SmartThings, або ми можемо обробляти дані, щоб вести облік запитів, які ви здійснили через SmartThings або щодо цієї служби, для поліпшення підтримки користувачів.

Крім того, ми також можемо обробляти ваші дані на основі вашої згоди. Якщо ви відкличете свою згоду, ми припинимо опрацьовувати дані, які опрацьовуються на підставі такої згоди, але це не вплине на опрацювання даних, зібраних до вашого відкликання, доки не буде досягнуто цілей, задля яких такі дані було зібрано.

Зверніть увагу, що хоча ми прагнемо зберігати ваші дані протягом періоду часу, описаного вище, ваші дані можуть оброблятись довше відповідно до застосовного законодавства. Наприклад, якщо певний законодавчий акт вимагає від нас зберігати певні дані, ми дотримаємося його та зберігатимемо такі дані, доки не закінчиться обов’язковий період зберігання даних.

Доки ми зберігаємо ваші дані, до них завжди застосовуватимуться відповідні засоби захисту.

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Використання вами SmartThings включатиме передавання вашої особистої інформації до інших країн і в їхніх межах, а також її зберігання й обробку в таких інших країнах, зокрема, без обмежень, у Європейській економічній зоні, Республіці Кореї, Сполучених Штатах Америки, Канаді, Індії та Філіппінах. Усі випадки міжнародної передачі даних регулюються правовими вимогами для забезпечення безпечного й очікуваного опрацювання вашої особистої інформації.

ОНОВЛЕННЯ ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Це Повідомлення про конфіденційність може бути оновлено для повідомлення вас про зміни у тому, як ми збираємо та обробляємо вашу інформацію у SmartThings або про зміни відповідних законів. Дата останнього оновлення документа вказана вгорі цього Повідомлення про конфіденційність.

версія: 1.9.0