SmartThingsのプライバシー保護に関するお知らせ
最終更新日：2020年4月27日
Samsung Electronics Co., Ltd.は、お客様のプライバシーがいかに重要かを認識しています。弊社はSmartThingsについてのデータ管理者です。お客様の個人情報を弊社がどのように収集し、利用するかについてお客様に確実にご理解いただくために、このプライバシー保護に関するお知らせを作成いたしました。
弊社の プライバシーポリシー は、お客様のSmartThingsのご利用にも適用されます。弊社のプライバシーポリシーには、弊社がお客様のデータをどのように利用するかについての詳細情報が記載されています。弊社への連絡方法についての情報も記載されています。このプライバシー保護に関するお知らせに加えて弊社のプライバシーポリシーもお読みください。ただし、このプライバシー保護に関するお知らせは、プライバシーポリシーに常に優先します。
弊社が収集する情報
弊社は、SmartThingsを通じて、お客様に関する情報をさまざまな方法で収集し、保持します。
お客様が直接提供する情報
• お客様のアカウント情報：SmartThingsは、お客様のアカウント情報を収集します。これは、お客様にSmartThingsのサービスを開始し、提供するために必要です。これには、お客様の氏名、SamsungアカウントID、Eメールアドレス、メールアドレスと電話番号、ユーザー名、およびパスワードなどの情報が含まれます。お客様のアカウント情報には、お客様がSamsungアカウントを作成するためにSmartThingsアプリに入力した情報だけでなく、お客様がSmartThingへのアクセスを許可したサードパーティのサービスパートナーからのアプリ内のアカウント情報も含まれます。
お客様によるSmartThingsのご利用に関する情報
• アプリ、機器、デバイスの使用状況に関する情報：弊社はお客様がSmartThingsアプリを使用中に作成されたお客様の使用状況を収集します。これには、アプリログ、グループ、ルール、位置情報の名称、およびその他の構成情報などが含まれます。SmartThingsには、SmartThingsに接続される複数の一連の家庭器具、センサー、SmartThingsハブ、スマートバルブ、ホームモニターカメラ、およびその他のデバイス（以下「Home IoTデバイス」といいます）が含まれることがあるため、SmartThingsではまた、Home IoTデバイスに関係する使用情報を収集します。これには、Home IoTデバイスのモデル、名称、グループ名やニックネーム、デバイスに割り当てられた位置情報名、ネットワーク接続情報と周辺のネットワーク環境の情報、モバイル国コード、モバイルネットワーク事業者、OSバージョン、IPアドレスとIMEI、センサーと構成データ、エラーログと誤動作ログ、デバイス識別番号（ICCIDなど）、およびデバイス名とオートメーション名などが含まれます。このような情報を処理する主な目的は、リクエストされたサービスをお客様にお届けすることです。例えば、お客様がモーションセンサーを使用するとき、SmartThingsはセンサーによって検知された情報を収集します。これには、ご家庭に暮らす人物の動作を示すログ、照明が自動的にオンまたはオフになったことを示す情報、または不審人物がご家庭内に侵入した場合にお客様に警告するための情報が含まれます。SmartThingsはまた、お客様が機能をオンにしている場合、SmartThingsに接続された家庭器具の使用情報/設定情報を収集します。例えば、冷蔵庫内の温度情報、エアコンの利用時間情報、およびお客様が収集することを選択した機能に関するその他の情報などが含まれ、これらは、お使いのモバイルアプリを通じてデバイス機器の状態を表示するだけでなく、お客様のHome IoTデバイスの使用を理解するためにも収集され、これにより、弊社はSmartThingsサービスを継続的に改善することができます。前記の個人データに加えて、お客様がSmartThingsアプリやHome IoTデバイスの利用の際に特定の技術支援が必要な場合に限り、弊社はダンプログを収集します。これは、デバイスの技術的なエラーがリストされているファイルです。これらのダンプログはお客様が必要とする技術支援をお客様に提供し、またSmartThingsアプリとHome IoTデバイスを改善するためにのみ利用されます。
• ホームモニターカメラで記録された動画、オーディオクリップ：動画または音声記録デバイスをSmartThingsに接続している場合、お客様の選択を基に、SmartThingsアプリ内でお客様が要求されたサービスを提供するために、SmartThingsはそのデバイスで記録された動画またはオーディオクリップを収集します。
• 動画、動画クリップ：お客様がデバイスに保存したお客様の動画やビデオクリップ（ホームモニターカメラで記録されていないもの）を他のSmartThingsユーザーと共有することを選択される場合、SmartThingsはその動画やビデオクリップを収集します。
• 音声情報：BixbyをSmartThingsに接続している場合、よりよいフィードバックを行うため、またBixbyの品質を改善するために、音声コマンドを含め、お客様のBixbyとの会話に関する情報が収集されます。
• 位置情報：位置情報の収集と使用に同意している場合、先進の自動化機能を提供するために、お客様の位置情報データを収集します。自動化機能には、日の出/日の入り通知、お客様が帰宅されたときにHome IoTデバイスを自動的に起動する機能などが含まれます。位置情報の処理の停止を希望される場合は、SmartThingsの設定の「位置情報を使用する」をオフにしてください。
• Smart TV情報：Samsung Smart TVをSmartThingsに接続している場合、クーポンやギフトカード番号など、お客様が購入するSmart TVのコンテンツに関する情報、およびSmart TVでのリマインダーとカレンダー通知を設定可能にする情報を収集します。
弊社はまた、お使いのSmart TVに関する情報、およびSmartThingsアプリとSmartThingsハブに追加し、それと接続しているその他のデバイスに関する情報、ならびに収集時または別途同意がある場合に弊社から説明する方法により、これらのデバイスの使用に関する情報を収集します。
弊社はお客様から、それと知りながら、または故意に機微な個人データを収集することはありません。しかし、SmartThingsアプリとその他のHome IoTデバイスの使用中に、機微な情報が意図せずに弊社に共有されないことをお約束することはできません。お客様が機微な性質の情報をSmartThingsに送信した場合、その情報も以下にリストする目的で収集および処理されます。
弊社によるお客様の情報の使用方法
• お客様がSmartThingsアプリ内でHome IoTデバイスを管理できるようにするため。
• SmartThingsアプリ内でお客様が要求するサービスや機能を提供するため。
• お客様の要求と質問にお答えし、またSmartThingsについてお客様に通信するため。
• お客様がSmartThingsアプリまたはHome IoTデバイスおよびその他のメンテナンスのサービスを求めて技術サポートを要求された際に、支援するため。
• お客様がカスタマーサービスセンターに連絡した場合、SmartThingsに接続されたHome IoTデバイスに関係するエラーの遠隔メンテナンスサービスを提供するため。
• お客様のアカウント情報をリンクする、またはその他の方法でサードパーティのサービスパートナーの一部のアプリ、デバイス、機能およびサービスとやり取りするため。
• 弊社の事業を運営、評価および改善するため（新製品と新サービスの開発、弊社の製品やサービス、SmartThingsの強化と改善、弊社の製品とサービスの分析、データの集計、匿名化およびデータ分析の実施、ならびに、会計、監査およびその他の社内業務の実施など）。
• Home IoTデバイスおよびその他の有意義なサービスや機能に関して、お客様個人に対応した推奨を行うため。
• Samsungアカウントでカスタマイゼーションサービスをオンにしている場合、本文書の目的でSmartThingsアプリを通じて収集したデータを使用するため。弊社のカスタマイゼーションサービスについての詳細情報は、こちらをご覧ください。
• お客様がSamsung Smart TVをお持ちの場合、（i）Smart TVのデジタルコンテンツを購入可能にするため、（ii）購入したSmart TVのデジタルコンテンツの履歴を提供するため、（iii）Smart TVのデジタルコンテンツのリマインダーを設定可能にするため、および(iv)Samsung Smart TV上でカレンダー通知を受け取り可能にするため。
• 法令を遵守するため。
• Samsung Electronicsもしくは弊社の関連会社、ビジネスパートナーおよび/または顧客の権利や財産を保護し、ならびに/あるいはその安全を確保するため。
このプライバシー保護に関するお知らせの更新
このプライバシー保護に関するお知らせは、弊社がSmartThingsでお客様の情報を収集し、処理する方法を変更する場合、および関連する法令が変更される場合に、それについてお知らせするために更新されることがあります。本文書の最終更新日は、このプライバシー保護に関するお知らせの先頭に記載されています。
最後のバージョン