Samsung SmartThings：プライバシーに関する注意

 

発効日：2018年2月26日

 

Samsung Electronics Co., Ltd. (以下“Samsung”または“弊社”といいます)は、お客様がプライバシーについて懸念される気持ちを尊重しています。このプライバシーに関する注意は、IoTプラグイン、端末およびソフトウェアを含むSamsung SmartThings製品およびサービス(旧称Samsung Connect、以下総称して“Samsung SmartThings”といいます)を通じて弊社が収集する個人情報に適用されます。Samsungまたはその関連会社が提供する他のサービス、アプリまたはWebサイトによって収集された情報には適用されません。

 

このプライバシーに関する注意では、Samsung SmartThingsを通じて収集する情報の種類、弊社がその情報をどのように使用するか、その情報の共有先、および弊社によるその情報の使用に関してお客様が利用できる選択肢について説明しています。また、弊社が情報を保護するために講じている措置や、弊社のプライバシー保護への取り組みに関するお問い合わせ方法についてもお知らせしています。

 

以下のいずれかのリンクをクリックすると、そのセクションに移動できます。

 

·        弊社が取得する情報

·        弊社が取得した情報の使用方法

·        情報の共有

·        他の端末、アプリおよび機能への関連付け

·        お客様の選択肢

·        個人情報の保護方法

·        お子様の個人情報

·        このプライバシーに関する注意の更新

·        お問い合わせ先

 

弊社が取得する情報

弊社は、Samsung SmartThingsを通じて、お客様に関する情報をさまざまな方法で取得することがあります。弊社が取得できる個人情報の種類として、以下のようなものがあります。

 

·        名前、電子メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先情報

·        SamsungアカウントID

·        第三者の端末、アプリ、機能またはサービスを利用するためのユーザー名およびパスワード

·        お客様の端末の詳細な位置情報(お客様がこのデータの収集に同意された場合)

·        録画または録音可能な端末(ビデオカメラなど)をSamsung SmartThingsに接続するユーザーの場合、そのような録画または録音のコンテンツ

·        Samsung Bixby音声アシスタントをSamsung SmartThingsに接続するユーザーの場合、Bixbyを通じて取得した音声コンテンツ

·        Samsung Smart TVをSamsung SmartThingsに接続するユーザーの場合、これらのユーザーが購入したSmart TVコンテンツ、ユーザーが所有するSamsungまたは第三者のデジタルカレンダー、およびユーザーのクーポン番号またはギフトカード番号に関する情報

·        Samsung SmartThingsに接続された端末/機器の場合、端末/機器の情報(端末/機器のモデル、名前、端末/機器に割り当てられているグループ名や場所名など)、設定、センサーおよび構成データ、エラーログおよび誤動作ログ、使用状況情報、モバイル国コード、モバイルネットワーク事業者、OSバージョン、IPアドレス、IMEIまたはその他の端末/機器識別子、端末/機器のオートメーション名および設定情報

 

弊社は、お客様、お客様の端末/機器とアプリ、およびお客様によるSamsung SmartThingsの利用に関する上記以外の情報を、収集時にお客様に説明する方法により、またはお客様の同意を得たうえで他の方法により収集する場合もあります。

 

弊社が取得した情報の使用方法

弊社はSamsung SmartThingsを通じて取得した情報を以下の目的で使用します。

 

·        Samsung SmartThingsサービスを提供する

·        接続された第三者の端末、アプリ、機能またはサービスにお客様のSamsungアカウントを関連付ける

·        Samsung Smart TVユーザーの場合、(i)ユーザーがSmart TVデジタルコンテンツを購入できるようにする、(ii) Smart TVデジタルコンテンツの購入履歴を提供する、(iii)ユーザーがSmart TVデジタルコンテンツのリマインダーを設定できるようにする、および(iv)ユーザーがSamsung Smart TVでカレンダー通知を受け取れるようにする

·        Samsungのカスタマイズサービスを有効にしたユーザーの場合、Samsung SmartThingsを通じて収集された情報はSamsungカスタマイズサービスのプライバシーに関する注意に記載されている目的で使用される

·        お客様からのご要望やお問い合わせに対応する

·        Samsung SmartThingsに関する情報をお客様にお知らせする

·        Samsung SmartThingsに接続されたSamsung家電製品に関連するエラーまたは誤動作のリモート管理サービスを提供する

·        Samsungの製品およびサービスに関連する通知、コンテンツ、アラート、キャンペーン、プロモーション、マーケティング情報、お知らせおよび広告をお客様に提供する

·        弊社の事業を運営、評価および改善する(新しい製品やサービスの開発、弊社の製品やサービスおよびSamsung SmartThingsの強化と改善、お知らせの管理、弊社の製品やサービス、消費者基盤およびSamsung SmartThingsの分析、データの集約および匿名化、データ分析の実施、会計、監査およびその他の社内業務の実施など)

·        詐欺およびその他の犯罪行為、請求およびその他の責任から保護し、それらを特定および防止する

·        適用される法的要件、関連する業界標準、および弊社のポリシー(このプライバシーに関する注意、Samsungアカウントプライバシーポリシー、Samsung SmartThings利用規約など)を遵守および実施する

 

弊社は、Samsung SmartThingsを通じて、接続された端末でのお客様の経時的なオンライン活動に関する個人情報を、第三者の端末、アプリおよびその他のオンライン機能やオンラインサービスにわたって収集することがあります。

 

情報の共有

 

弊社は、弊社の子会社および関連会社、ならびに弊社のためにサービスを実施するサービスプロバイダとお客様の個人情報を共有する場合があります。弊社は、弊社のサービスプロバイダに対して、弊社に代わってサービスを実施するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、こうした情報を使用または開示することを許可しません。また、弊社は、無線通信事業者や、お客様がSamsung SmartThingsと接続するアプリやサービスを運営する第三者と、お客様の個人情報を共有する場合があります。お客様がSamsung SmartThings場所グループを作成した場合、お客様の位置情報データなど、お客様がSamsung SmartThingsと共有する特定の個人情報が、お客様の場所グループのメンバーと共有される場合があります。

 

また、弊社は、Samsung SmartThingsを通じて弊社が収集した個人情報を、お客様の要求に応じて共有することがあります。Samsung、弊社の子会社と関連会社、および弊社の第三者サービスプロバイダは、(1)法令または法的手続き(裁判所命令、召喚状など)により、そうするよう求められた場合、(2)捜査当局など政府機関による要求に対応する場合、(3)弊社の法的権利を確立、行使または防御するために必要な場合、(4)身体的またはその他の危害や金銭的損失を防ぐために開示が必要または適切であると確信している場合、(5)実際の違法行為またはその疑いの調査に関連する場合、(6)弊社の事業や資産の全部もしくは一部を販売もしくは譲渡する可能性がある場合、または実際に販売もしくは譲渡する場合(合併、買収、合弁事業、会社更生、売却、解散、清算の場合を含みます)、または、(7)その他お客様の同意を得た場合にも、お客様に関する情報を開示することがあります。

 

他の端末、アプリおよび機能への関連付け

 

Samsung SmartThingsを使用すると、他の端末、アプリおよび機能に接続できる場合があります。これらの端末、アプリおよび機能は、弊社とは独立して運営されている場合があり、独自のプライバシーに関する注意またはプライバシーポリシーが存在することがあります。弊社は、それらのプライバシーに関する注意またはプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。関連付けられた端末、アプリまたは機能を弊社が所有または管理していない場合、弊社は、そのコンテンツについて責任を負わず、端末、アプリもしくは機能のあらゆる使用について、または端末、アプリもしくは機能の運営者によるプライバシー保護への取り組みについても責任を負いません。

 

お客様の選択肢

 

弊社は、取得したお客様に関する個人情報に関連して、特定の選択肢をお客様に提供します。設定の更新、弊社から受け取るお知らせの制限、またはご要望の送信を行うには、このプライバシーに関する注意の“お問い合わせ先”セクションの記載に従ってお問い合わせください。

 

Samsung SmartThingsの利用に関連するお客様の選択肢については、お客様のSamsungアカウントの設定をご確認ください。Samsungアカウントでは、特定の情報のSamsung SmartThingsとの共有、ならびにSamsungからの製品、サービスおよびプロモーションに関する特定のマーケティング情報とお知らせの受け取りに関する選択肢を提供しています。また、お客様は、お客様の名前、電子メールアドレス、アカウントのパスワードまたはPIN番号、ユーザープロフィール、端末/機器のオートメーション名および設定情報、位置情報、グループ、端末情報などのSamsung SmartThingsと共有する個人情報をSamsung SmartThings設定を通じて更新できます。

 

お客様は、お客様の端末でカスタマイズサービスを有効にしている場合、いつでもお客様のSamsungアカウントの設定でカスタマイズサービスを無効にすることができます。無効にした場合、カスタマイズサービスは、お客様の情報を使用してカスタマイズされたコンテンツや情報をお客様に送信することはありません。加えて、カスタマイズサービスの「お客様に合わせた広告およびダイレクトマーケティング」機能を無効にした場合、カスタマイズサービスによって収集および分析された情報は、ターゲット広告をお客様に提供するために使用されなくなることがあります。Samsung SmartThingsによる特定の情報の収集または共有を拒否すると、Samsung SmartThingsを通じて利用可能な機能を全ては利用できなくなる場合があることにご注意ください。

 

個人情報の保護方法

 

弊社は、Samsung SmartThingsを通じて取得した個人情報を、偶発的、違法または不正な破棄、紛失、改変、アクセス、開示または使用から保護することを目的として、技術的および物理的な管理上の安全対策を講じています。

 

お子様の個人情報

 

Samsung SmartThingsは一般の利用者向けに設計されており、お子様の利用を意図していません。Samsung SmartThingsでは、13歳未満のお子様の個人情報を意図的に求めたり収集したりすることはありません。弊社は、13歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、その情報を速やかに削除します。13歳未満のお子様が弊社に個人情報を提供したと思われる場合は、このプライバシーに関する注意の“お問い合わせ先”セクションの記載に従ってお問い合わせください。

 

このプライバシーに関する注意の更新

 

このプライバシーに関する注意は、弊社におけるSamsung SmartThingsに関する個人情報の取り扱いの変更を反映するために、お客様への事前通知なく、定期的に更新される場合があります。弊社は、Samsung SmartThingsアプリに通知を表示して、このプライバシーに関する注意の重要な変更点をお知らせします。この通知の最上部には最終更新日が記載されます。

 

お問い合わせ先

 

設定の更新、お客様の情報の更新もしくは訂正、ご要望の送信、またはこのプライバシーに関する注意についての質問を行うには、オンラインでお問い合わせください。