Pemberitahuan Privasi SmartThings
Terakhir diperbarui: 8 Desember 2020
Di Samsung Electronics Co., Ltd., kami memahami betapa pentingnya privasi bagi pelanggan kami. Kami adalah pengendali data untuk SmartThings dan telah menyusun Pemberitahuan Privasi ini guna memastikan bahwa Anda memahami cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda.
Kebijakan Privasi kami juga berlaku untuk penggunaan SmartThings Anda. Kebijakan Privasi kami berisi informasi lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda. Hal ini juga meliputi informasi tentang cara menghubungi kami. Selain Pemberitahuan Privasi ini, harap baca Kebijakan Privasi kami. Namun demikian, Pemberitahuan Privasi ini akan senantiasa berlaku di atas Kebijakan Privasi.
INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
Melalui SmartThings, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang Anda dengan berbagai cara.
Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
• Informasi Akun Anda: SmartThings akan mengumpulkan informasi akun Anda, yang diperlukan untuk memulai dan menyediakan layanan SmartThings kepada Anda. Ini akan mencakup informasi berikut, termasuk, nama Anda, ID Samsung account, alamat email, alamat pos dan nomor telepon, nama pengguna, serta kata sandi Anda. Informasi akun Anda tidak hanya mencakup informasi yang Anda masukkan dalam aplikasi SmartThings untuk membuat Samsung account, tetapi juga informasi akun dalam aplikasi dari mitra layanan pihak ketiga yang Anda izinkan untuk mengakses SmartThings.
Informasi Tentang Penggunaan SmartThings oleh Anda
• Informasi Penggunaan Aplikasi, Peralatan, dan Perangkat: kami akan mengumpulkan informasi penggunaan Anda yang dibuat selama penggunaan aplikasi SmartThings oleh Anda, seperti log aplikasi, grup, aturan, dan nama lokasi, serta informasi konfigurasi lainnya. Karena SmartThings dapat terdiri atas sejumlah rangkaian peralatan rumah tangga, alat sensor, hub SmartThings, lampu pintar, kamera pengawas rumah, dan perangkat lainnya yang terhubung dengan SmartThings (“Perangkat Home IoT”), SmartThings juga akan mengumpulkan informasi penggunaan terkait Perangkat Home IoT Anda, seperti model, nama, nama grup atau nama panggilan, dan nama lokasi Perangkat Home IoT yang ditetapkan untuk perangkat, informasi koneksi jaringan dan informasi lingkungan jaringan di sekitarnya, kode negara seluler, operator jaringan seluler, versi OS, alamat IP dan IMEI, sensor dan data konfigurasi, log kesalahan dan malafungsi, pengidentifikasi perangkat (mis. ICCID), serta nama perangkat dan automasi. Tujuan utama pemrosesan informasi tersebut adalah menyediakan layanan yang Anda minta. Sebagai contoh, saat Anda menggunakan sensor gerakan, SmartThings akan mengumpulkan informasi yang dideteksi sensor, seperti log yang mengindikasikan gerakan orang yang tinggal di rumah Anda, bahwa lampu telah dinyalakan atau dimatikan secara otomatis, atau untuk memberi tahu Anda jika ada orang asing yang masuk ke dalam rumah tanpa izin. SmartThings juga akan mengumpulkan informasi penggunaan/pengaturan peralatan rumah tangga yang terhubung dengan SmartThings, jika Anda mengaktifkan fitur ini. Sebagai contoh, informasi suhu dalam lemari es Anda, informasi waktu yang menunjukkan seberapa lama Anda menggunakan pendingin udara, dan informasi lainnya tentang fungsi yang Anda pilih akan dikumpulkan, tidak hanya untuk menampilkan status perangkat/peralatan rumah tangga pada aplikasi ponsel Anda, namun juga untuk memahami penggunaan Perangkat Home IoT oleh Anda agar kami dapat terus meningkatkan layanan SmartThings. Di samping data pribadi sebelumnya, dan hanya jika Anda memerlukan bantuan teknis khusus terkait penggunaan aplikasi SmartThings atau Perangkat Home IoT, kami akan mengumpulkan log dump, yakni file berisi daftar kesalahan teknis perangkat Anda. Log dump ini hanya akan digunakan untuk memberikan bantuan teknis yang Anda perlukan dan meningkatkan aplikasi SmartThings serta Perangkat Home IoT.
• Rekaman klip Video dan Audio dari Kamera Pengawas Rumah: Apabila Anda menghubungkan perangkat perekaman video atau audio ke SmartThings, SmartThings akan mengumpulkan rekaman video atau audio oleh perangkat tersebut, berdasarkan pilihan Anda, untuk memberikan layanan yang Anda minta dalam aplikasi SmartThings.
• Gambar, klip video: Jika Anda memilih untuk membagikan gambar atau klip video (yang tidak direkam oleh Kamera Pemantau Rumah) yang disimpan di perangkat Anda kepada pengguna atau perangkat SmartThings lain, SmartThings akan mengumpulkan gambar dan klip video tersebut.
• Informasi Suara: Apabila Anda menghubungkan Bixby ke SmartThings, informasi mengenai percakapan Anda dengan Bixby, termasuk perintah suara, akan dikumpulkan untuk memberikan umpan balik yang lebih baik kepada Anda sekaligus meningkatkan kualitas Bixby.
• Informasi Lokasi: Apabila Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data lokasi, data geolokasi Anda akan dikumpulkan untuk memberikan fitur otomatis tingkat lanjut, contohnya pemberitahuan Matahari Terbit/Terbenam dan mengaktifkan perangkat Home IoT secara otomatis saat Anda tiba di rumah. Apabila Anda ingin berhenti memproses informasi lokasi Anda, Anda dapat menonaktifkan “Gunakan informasi lokasi” dalam pengaturan SmartThings.
• Informasi Smart TV: Apabila Anda menghubungkan Samsung Smart TV ke SmartThings, informasi mengenai konten Smart TV yang Anda beli, termasuk nomor kupon atau kartu hadiah; serta informasi yang memungkinkan Anda untuk mengatur pengingat dan pemberitahuan kalender di Smart TV Anda, akan dikumpulkan.
Kami juga akan mengumpulkan informasi mengenai Smart TV Anda dan perangkat lain yang Anda tambahkan dan hubungkan ke aplikasi SmartThings dan Hub SmartThings serta penggunaan perangkat tersebut oleh Anda dalam cara yang akan kami jelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan atau dengan persetujuan terpisah dari Anda.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi sensitif apa pun dari Anda. Namun demikian, harap diketahui bahwa kami tidak menjamin bahwa informasi sensitif secara tidak sengaja dapat dibagikan dengan kami saat menggunakan SmartThings dan Perangkat Home IoT. Apabila Anda mengirimkan informasi yang bersifat sensitif ke SmartThings, informasi tersebut juga akan dikumpulkan dan diproses untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini.
BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
• untuk memungkinkan Anda mengendalikan Perangkat Home IoT Anda dalam aplikasi SmartThings;
• untuk menyediakan layanan atau fitur yang Anda minta dalam aplikasi SmartThings;
• untuk menanggapi permintaan dan pertanyaan Anda, serta berkomunikasi dengan Anda mengenai SmartThings;
• untuk memberikan bantuan saat Anda meminta dukungan teknis aplikasi SmartThings atau Perangkat Home IoT dan layanan pemeliharaan lainnya;
• untuk menyediakan layanan pemeliharaan jarak jauh atas kesalahan yang berkaitan dengan Perangkat Home IoT yang terhubung ke SmartThings jika Anda menghubungi pusat layanan;
• untuk menautkan informasi akun Anda atau berinteraksi dengan sejumlah aplikasi, perangkat, fitur, dan layanan mitra layanan pihak ketiga;
untuk mengoperasikan, mengevaluasi, serta meningkatkan bisnis kami (termasuk mengembangkan produk dan layanan baru; menyempurnakan serta meningkatkan produk, layanan kami, dan SmartThings; menganalisis produk dan layanan kami, mengumpulkan dan menganonimkan data, serta menjalankan analisis data; dan melaksanakan akuntansi, audit, serta fungsi internal lainnya);
• untuk memberikan rekomendasi yang disesuaikan terkait Perangkat Home IoT dan layanan atau fitur bermanfaat lainnya;
• apabila Anda mengaktifkan Layanan yang Disesuaikan di Samsung account Anda, untuk menggunakan data yang dikumpulkan melalui aplikasi SmartThings demi tujuan yang disebutkan di sini. Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai Layanan yang Disesuaikan dengan membaca informasi di bawah ini;
• apabila Anda memiliki Samsung Smart TV, untuk (i) membantu Anda membeli konten digital Smart TV, (ii) memberikan riwayat pembelian konten digital Smart TV, (iii) membantu Anda mengatur pengingat konten digital Smart TV, dan (iv) memungkinkan Anda menerima pemberitahuan kalender di Samsung Smart TV Anda;
• apabila Anda secara terpisah telah menyetujui untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, kami dapat menggabungkan informasi tentang perangkat Anda dan Perangkat IOT Rumah yang Anda sambungkan ke SmartThings dengan data yang telah kami kumpulkan dari sumber lain, khususnya Samsung Account Anda, untuk menyediakan pemasaran yang lebih relevan bagi Anda;
• untuk mematuhi undang-undang dan peraturan; dan
• untuk melindungi hak, properti, dan/atau keamanan Samsung Electronics, atau afiliasi, mitra bisnis, dan/atau pelanggan kami.
BERBAGI INFORMASI
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan (1) anak perusahaan dan afiliasi kami, dan (2) penyedia layanan kami yang memberikan layanan atas nama kami. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan kami untuk menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda, kecuali sebagaimana diperlukan untuk memberikan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum. Selain itu, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan operator nirkabel, serta pihak ketiga yang mengoperasikan perangkat, aplikasi, dan layanan yang Anda sambungkan dengan SmartThings. Apabila Anda membuat Location Group SmartThings, informasi pribadi tertentu yang Anda bagikan dengan SmartThings, termasuk data geolokasi, mungkin dibagikan dengan anggota Location Group Anda.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda (1) jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau proses hukum (seperti perintah pengadilan atau pemanggilan paksa (subpoena)); (2) sebagai jawaban atas permintaan oleh lembaga pemerintah, seperti otoritas penegak hukum; (3) untuk menetapkan, menjalankan, atau membela hak hukum kami; (4) saat kami meyakini pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk mencegah kerugian fisik atau bahaya lainnya maupun kerugian finansial; (5) sehubungan dengan penyelidikan dugaan kegiatan ilegal ataupun kegiatan ilegal nyata; atau (6) dengan persetujuan Anda. Selain itu, kami dapat membagikan informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui SmartThings atas permintaan Anda.
Kami berhak mengalihkan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda jika kami menjual atau mengalihkan (atau bermaksud menjual atau mengalihkan) semua atau sebagian bisnis ataupun aset kami (termasuk dalam hal merger, akuisisi, usaha bersama, reorganisasi, divestasi, disolusi, atau likuidasi).
PEMBARUAN UNTUK PEMBERITAHUAN PRIVASI INI
Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui untuk memberi tahu Anda tentang perubahan terkait cara kami mengumpulkan dan memproses informasi Anda dalam SmartThings atau perubahan terkait undang-undang dan peraturan yang relevan. Tanggal pembaruan terakhir dokumen tercantum di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini.
Versi terakhir