إشعار خصوصية SmartThings

تاريخ السريان: 18 أكتوبر 2024

ندرك في شركة Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”)، مدى أهمية الخصوصية لعملائنا. وقد أعددنا إشعار الخصوصية هذا للتأكد من فهمك للطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونستخدمها.

تسري أيضًا سياسة الخصوصية لدينا والمتاحة على https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy على استخدامك لتطبيق SmartThings. تحتوي سياسة الخصوصية على مزيدٍ من المعلومات حول طريقة استخدامنا لبياناتك. وتشمل أيضًا معلومات حول حقوقك والطريقة التي يمكنك من خلالها الاتصال بنا. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية بجانب إشعار الخصوصية هذا. ولكن يسود إشعار الخصوصية هذا دائماً على سياسة الخصوصية في ما يتعلق بكيفية استخدامنا لمعلوماتك في تطبيق SmartThings.

ما المعلومات التي نجمعها؟

تحصل Samsung من خلال SmartThings على معلومات عنك، ونحتفظ بها بطرقٍ متنوعة.

المعلومات التي تقدمها مباشرةً

• المعلومات الخاصة بحسابك: ستجمع خدمة SmartThings المعلومات الخاصة بحسابك، والتي تعد ضرورية لبدء خدمة SmartThings وتقديمها لك. وسيتضمن ذلك معلومات مثل اسمك، ومعرّف Samsung account الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف واسم المستخدم. ولن تتضمن معلومات حسابك المعلومات التي تدخلها في تطبيق SmartThings لإنشاء Samsung account فحسب، بل تتضمن أيضًا معلومات الحساب في التطبيقات التي يُقدِّمها شركاء الخدمة التابعون لجهات خارجية والتي تسمح لها بالوصول إلى SmartThings، بالإضافة إلى أي أجهزة مسجلة أو متصلة بـ Samsung account الخاص بك (مثل أي أجهزة محمولة).

معلومات عن استخدامك لتطبيق SmartThings

بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها، سنجمع معلومات عن استخدامك لتطبيق SmartThings من خلال البرامج المثبّتة على أجهزتك وبوسائل أخرى. نجمع ما يلي:

• معلومات استخدام التطبيق: سنقوم بجمع معلومات الاستخدام الخاصة بك التي تم إنشاؤها أثناء استخدامك لتطبيق SmartThings، مثل سجلات التطبيق والمجموعات والقواعد وأسماء المواقع، وتفاعلاتك ومدخلاتك مع SmartThings (مثل التكوينات والتطبيق وصفحات الويب التي تزورها والميزات التي تستخدمها)، بالإضافة إلى معلومات التكوين الأخرى.

• معلومات جهاز إنترنت الأشياء المنزلي: نظراً لأن تطبيق SmartThings قد يتكوّن من مجموعة من الأجهزة المنزلية والمستشعرات وموزعات SmartThings والمصابيح الذكية والمنتجات وكاميرات المراقبة المنزلية وأجهزة أخرى متصلة بخدمة SmartThings (“أجهزة إنترنت الأشياء المنزلية”)، يجمع تطبيق SmartThings أيضًا معلومات الاستخدام المتعلقة بأجهزة إنترنت الأشياء المنزلية لديك، مثل طراز جهاز إنترنت الأشياء المنزلي أو الاسم واسم المجموعة أو اللقب واسم الموقع أو غيرها من الإعدادات المخصصة للجهاز، والحدث وإعدادات الحدث (على سبيل المثال، إذا قمت بضبط تذكير بجدول زمني لعرضه على جهاز إنترنت الأشياء المنزلي لديك)، ومعلومات الاتصال بالشبكة (بما في ذلك معرّف مجموعة الخدمات SSID وكلمة المرور)، ومعلومات بيئة الشبكة المحيطة، ورمز البلد للجهاز، ومشغل شبكة للجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت ورقم IMEI (الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة)، وبيانات المستشعر والتكوين، وسجلات رسائل الخطأ وأوجه القصور، ومُعرّف الجهاز (مثل ICCID (مُعرّف بطاقة الدائرة المتكاملة))، واسم الجهاز ونظام الأتمتة. ويتمثل الغرض الرئيسي من معالجة هذه المعلومات في تقديم الخدمة التي طلبتها (على الرغم من إمكانية استخدامها أيضًا لتحليل البيانات وتمكيننا من تقديم اتصالات تسويقية مخصصة، عندما تعطينا موافقتك المنفصلة). فيما يلي أمثلة تتعلق باستخدام معلوماتك لتزويدك بالخدمة. فعلى سبيل المثال، عند استخدامك مستشعر الحركة، يجمع تطبيق SmartThings معلومات يكشف عنها المستشعر، (مثل السجلات التي تشير إلى حركة في منزلك، والتي تشير إلى إضاءة أو إطفاء المصابيح آليًا، أو في حال وجود حركة غير متوقعة في منزلك) لتمكين إرسال إنذار. يجمع تطبيق SmartThings أيضًا معلومات استخدام/ضبط الأجهزة المنزلية المتصلة بالتطبيق، في حال تشغيلك هذه الميزات، على سبيل المثال لا يتم جمع معلومات عن درجة الحرارة داخل الثلاجة، ومعلومات الوقت التي تبين طول مدة استخدامك مكيّف الهواء، ومعلومات أخرى عن الوظائف التي حددتها لعرض حالة الجهاز/الجهاز المنزلي فحسب من خلال التطبيق، بل أيضًا لفهم استخدامك لأجهزة إنترنت الأشياء المنزلية وحتى يتسنى لنا مواصلة تحسين خدمة SmartThings. بالإضافة إلى البيانات الشخصية المذكورة أعلاه، سنجمع سجلات تفريغ الأعطال لديك، وهي ملفات تسرد الأخطاء الفنية لأجهزتك. لن تُستخدم سجلات تفريغ الأعطال هذه إلا لتقديم المساعدة الفنية التي تحتاجها وتحسين تطبيق SmartThings وأجهزة إنترنت الأشياء المنزلية.

• مقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية التي تُسّجلها كاميرا المراقبة المنزلية: إذا قمت بربط أجهزة تسجيل مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية بتطبيق SmartThings، سيجمع SmartThings مقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية التي يسجلها هذا الجهاز، حسب اختياراتك، لتوفير الخدمة التي تطلبها في تطبيق SmartThings.

• الصور ومقاطع الفيديو: إذا اخترت مشاركة صورك أو مقاطع الفيديو لديك (التي لم تُسجلها كاميرا المراقبة المنزلية) المخزنة على جهازك مع مستخدمي SmartThings أو الأجهزة الأخرى، فسيجمع تطبيق SmartThings الصور ومقاطع الفيديو.

• معلومات التسجيلات الصوتية: إذا كنت تستخدم الأوامر الصوتية للتحكم في تطبيق SmartThings، فستُنقل المعلومات المتعلقة بمحادثاتك، بما في ذلك الأوامر الصوتية، عبر خوادم تطبيق SmartThings لمعالجة أمرك.

• معلومات الموقع: إذا وافقت على جمع بيانات الموقع واستخدامها، تُجمع بيانات موقعك الجغرافي لتوفير الخدمة أو الميزة التي تتطلب معلومات الموقع. إذا لم تكن ترغب في معالجة معلومات موقعك، يمكنك إيقاف تشغيلها من ضبط تطبيق SmartThings.

• معلومات التلفاز الذكي: إذا قمت بربط التلفاز الذكي من Samsung بتطبيق SmartThings، ستُجمع معلومات عن محتوى التلفاز الذكي الذي اشتريته، بما في ذلك رقم الإيصال أو رقم بطاقة الهدايا، والمعلومات التي تسمح لك بضبط إشعارات رسائل التذكير والتقويم على تلفازك الذكي.

• معلومات SmartThings Cooking: إذا كنت تستخدم SmartThings Cooking، فسنجمع معلومات حول استخدامك لخدمة SmartThings Cooking، بما في ذلك المكوّنات وأنواع المطبخ المفضلة لديك وتفضيلاتك الغذائية وتجربتك في الطهي، والمعلومات التي تتلقاها من Family Hub مثل الردود والإجابات والمحتوى. ستحلّ أي معلومات تدخلها إلى SmartThings Cooking محلّ المعلومات المتوفرة حالياً في Family Hub. على سبيل المثال، إذا أدخلت تفضيلاتك الغذائية إلى SmartThings Cooking، فسيتم تحديث Family Hub ليتضمن هذه التفضيلات الغذائية. يمكنك إضافة تفضيلاتك الغذائية أو إزالتها أو تغييرها باستخدام SmartThings Cooking أو Family Hub.

• معلومات SmartThings للحيوانات الأليفة: إذا كنت تستخدم SmartThings للحيوانات الأليفة، فسنجمع معلومات حول استخدامك SmartThings للحيوانات الأليفة، وتشمل اسم حيوانك الأليف،الأنشطةسجل ممارسة المشي وجنسه،الصور وتاريخ ميلاده، وسلالته، ووزنه، وأي اتصال لديك حول حيوانك الأليف مثل السلوك والأعراض، والتاريخ الطبي السابق.

• معلومات عرض خريطة SmartThings: إذا كنت تستخدم عرض خريطة SmartThings، فإن المعلومات المتعلقة بالخرائط التي تنشئها (مثل الصورة والعنوان ومخطط الطوابق ومواضع الأبواب والنوافذ والأجهزة وتخطيط الغرف)

• معلومات حول SmartThings Clothing Care: إذا استخدمت SmartThings Clothing Care، سنجمع معلومات حول استخدامك SmartThings Clothing Care، بما في ذلك نوع الملابس التي تهمك وطريقة إدارة الملابس مثل معلومات الخيارات والدورة وعرض مذكرة.

كما سنجمع معلومات عن تلفازك الذكي وأجهزتك الأخرى التي تضيفها إلى تطبيق SmartThings وموزع SmartThings أو تربطها بهما واستخدامك لهذه الأجهزة وذلك بالطرق التي سنحددها لك في وقت الجمع أو خلافه بعد الحصول على موافقتك المنفصلة.

لا نجمع، عن علمٍ أو عن قصد، أي بيانات شخصية حساسة منك، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا لا يمكننا ضمان ألا تتم مشاركة معلومات حساسة معنا عن غير قصد أثناء استخدام تطبيق SmartThings أو أجهزة إنترنت الأشياء المنزلية الأخرى، مثل محتوى تسجيلات الصوت أو الفيديو عند توصيل أجهزة تسجيل الصوت أو الفيديو بتطبيق SmartThings. إذا أرسلت معلومات حساسة بطبيعتها إلى تطبيق SmartThings، فستُجمع وتُعالج أيضًا للأغراض المدرجة أدناه، ومع ذلك لن نستخدم هذه البيانات بهدف التسويق أو لتقديم توصيات مخصصة أو لتحسين خدماتنا.

ويجوز لنا أيضاً جمع معلومات أخرى عنك، وعن أجهزتك والتطبيقات لديك، وعن استخدامك لتطبيق SmartThings بالطرق التي نصفها لك في وقت جمع المعلومات أو بخلاف ذلك من خلال الحصول على موافقتك.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• لتحديد هويتك ومصادقتك؛
• لتمكينك من التحكم في أجهزة إنترنت الأشياء المنزلية في تطبيق SmartThings؛
• لتقديم الخدمات أو الميزات التي تطلبها في تطبيق SmartThings؛
• للاستجابة لطلباتك واسئلتك والتواصل معك بشأن تطبيق SmartThings؛
• لتقديم المساعدة عندما تطلب تقديم الدعم الفني بشأن تطبيق SmartThings أو أجهزة إنترنت الأشياء المنزلية وخدمات الصيانة الأخرى؛
• لتقديم خدمات الصيانة عن بُعد لمعالجة الأخطاء المتعلقة بأجهزة إنترنت الأشياء المنزلية المرتبطة بتطبيق SmartThings في حال اتصالك بمركز خدمة العملاء؛
• لربط معلومات حسابك أو التفاعلات الأخرى مع تطبيقات وأجهزة وميزات وخدمات محددة مقدمة من شركاء الخدمات من الأطراف الثالثة؛
• لتشغيل أعمالنا، وتقييمها، وتحسينها (بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا وتطبيق SmartThings وتحسينها؛ وتحليل منتجاتنا وخدماتنا؛ وجمع البيانات وإخفاء الهوية منها وإجراء تحليلات البيانات؛ وإجراء المحاسبة، والتدقيق، وغيرها من الوظائف الداخلية)؛
• لتقديم توصيات مخصصة متعلقة بأجهزة إنترنت الأشياء المنزلية وغيرها من الخدمات أو الميزات المفيدة؛
• لاستخدام البيانات التي يتم جمعها من خلال تطبيق SmartThings للأغراض الواردة في هذا الإشعار، في حالة تشغيل خدمة التخصيص في Samsung account الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن خدمة التخصيص بالنقر هنا؛
• إذا كان لديك تلفاز ذكي من Samsung، (1) لتمكينك من شراء محتوى رقمي للتلفاز الذكي، (2) لتقديم تاريخ عن المحتوى الرقمي للتلفاز الذكي، (3) للسماح لك بضبط رسائل التذكير للمحتوى الرقمي للتلفاز الذكي، و(4) للسماح لك بتلقي إشعارات تقويمية على التلفاز الذكي من Samsung؛
• عند موافقتك بشكلٍ منفصل على تلقّي اتصالات تسويقية منّا، قد ندمج معلومات عن جهازك وعن الأجهزة المنزلية المتصلة عبر إنترنت الأشياء التي تصلها بتطبيق SmartThings، مع بيانات جمعناها عنك من مصادر أخرى، لا سيما من حسابك Samsung account، وذلك بهدف تزويدك باتصالات تسويقية تهمّك؛
• للامتثال للقوانين والالتزامات التنظيمية والعمليات القانونية؛

لحماية حقوق و/أو ملكية و/أو أمان شركة Samsung Electronics أو أي من شركاتنا التابعة و/أو شركاء أعمالنا و/أو عملائنا.

ما الجهات التي نشارك معلوماتك معها؟

نكشف عن معلوماتك داخليًا بشركاتنا ونكشف عنها للكيانات التالية، ولكن للأغراض الموضحة أعلاه فقط.

• الشركات التابعة: الشركات الأخرى في مجموعة Samsung Electronics التي نتحكم فيها أو نمتلكها؛
• شركاء الأعمال: الشركاء الذين نعمل معهم لتزويدك بتطبيق SmartThings، مثل منتجات أو خدمات الجهات الخارجية التي يمكنك توصيلها بتطبيق SmartThings حتى تتمكن من التحكم بتلك المنتجات أو الخدمات. يتحكم شركاء الأعمال هؤلاء في معلوماتك الشخصية ويديرونها؛
• مزودو الخدمة: شركات منتقاة بعناية تقدم خدمات لنا أو نيابةً عنا، مثل مزودي خدمات المنصة السحابية الذين يحتفظون بالبيانات نيابةً عنا. يلتزم مزودو الخدمة هؤلاء أيضًا بحماية معلوماتك؛
• الأطراف الأخرى حسبما يقتضي القانون أو عند الضرورة لحماية SmartThings: على سبيل المثال، قد يكون من الضروري الكشف عن معلوماتك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو أمر قضائي من السلطات الحكومية. وقد يطلبون أيضًا معلوماتك منا لأغراض إنفاذ القانون أو الأمن القومي أو مكافحة الإرهاب أو القضايا الأخرى المتعلقة بالأمن العام؛
• الأطراف الأخرى فيما يتعلق بمعاملات الشركات: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لجهة خارجية كجزء من عملية اندماج أو تحويل أو استحواذ أو بيع أو في حالة الإفلاس؛
• الأطراف الأخرى بموافقتك أو بتوجيه منك: بالإضافة إلى عمليات الكشف عن المعلومات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، يجوز لنا مشاركة معلومات عنك مع جهات خارجية عندما توافق بشكل منفصل على هذه المشاركة أو تطلبها.

ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك وأين يتم الاحتفاظ بها؟

تعتمد مدة الاحتفاظ ببياناتك على الأساس القانوني المستند إليه لمعالجة بياناتك. على سبيل المثال، إنّ البيانات التي نعالجها لأداء عقدنا المبرم معك تتطلب منّا الاحتفاظ بالبيانات طيلة مدة استخدامك SmartThings. طالما أنك مستخدم نشط لخدمة SmartThings، فسنحتفظ بهذه البيانات ونعالجها. تقع البيانات مثل معلومات حسابك ومعلومات الجهاز والمعرّفات ضمن هذه الفئة.

إنّ البيانات التي نعالجها للترويج لمصالحنا التجارية، مثل استخدامك SmartThings، يتم الاحتفاظ بها للمدة المطلوبة لتحقيق الأغراض التي جُمعت البيانات لأجلها. على سبيل المثال، قد يتم جمع هذه البيانات لإجراء تحليلات بهدف تحسين SmartThings، أو قد نعالج البيانات للاحتفاظ بسجل الاستفسارات التي تقدمت بها من خلال SmartThings أو حولها وذلك بهدف تحسين تجربتك في خدمة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، قد نعالج بياناتك أيضًا استنادًا إلى موافقتك. في حال سحبت موافقتك، سنوقف معالجة بياناتك التي تعتمد على موافقتك، ولكن سحب الموافقة لن يؤثر في معالجة البيانات المجمعة قبل هذا السحب حتى تتحقق الأغراض التي جُمعت هذه البيانات لأجلها.

يُرجى الملاحظة أنه رغم أننا نهدف إلى الاحتفاظ ببياناتك خلال المدة المحددة أعلاه، قد تُعالج بياناتك لمدة أطول، تبعًا للقانون المعمول به. على سبيل المثال، إذا فرض قانون محدد علينا الاحتفاظ بجزء معيّن من البيانات، سنمتثل له ونحتفظ بتلك البيانات إلى أن تنتهي مدة الاحتفاظ المطلوبة.

طالما أننا نحتفظ ببياناتك، فستكون هذه البيانات خاضعة دائمًا إلى الضمانات المناسبة.

نقل البيانات دوليًا

سيتضمن استخدامك SmartThings نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها إلى بلدان أخرى وفيها؛ وتشمل هذه البلدان، على سبيل المثال لا الحصر، دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وجمهورية كوريا، والولايات المتحدة، وكندا، والهند، والفلبين. تخضع جميع العمليات الدولية لنقل البيانات للمتطلبات القانونية وذلك لضمان أن تتم معالجة معلوماتك الشخصية بأمان وبالطريقة التي تتوقعها.

تحديثات إشعار الخصوصية هذا

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا لإعلامك بالتغييرات في كيفية قيامنا بجمع ومعالجة المعلومات الخاصة بك في SmartThings أو التغييرات في القوانين ذات الصلة. يظهر تاريخ آخر تحديث للمستند في أعلى إشعار الخصوصية هذا.

النسخة: 1.9.0