Ver.1.2
Napomena o privatnosti za Samsung SmartThings
Ova Napomena o privatnosti predstavlja dopunu Samsung politike privatnosti na lokaciji https://account.samsung.com/membership/pp i objašnjava smernice za privatnost kompanije Samsung Electronics Co., Ltd., koja je registrovana u skladu sa zakonima Južne Koreje i ima sedište na adresi 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, kao i kompanije Samsung Electronics (UK) Limited, koja je registrovana u skladu sa zakonima Engleske i ima sedište na adresi Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS (zajedno u daljem tekstu „Samsung“, „mi“, „nas“, „naše“) u pogledu informacija koje se prikupljaju putem aplikacije Samsung SmartThings, Internet of Things uređaja sa Samsung brendom, kao i drugih povezanih usluga i aplikacija. Ova Napomena o privatnosti pruža dodatne informacije o tome kako se lični podaci prikupljaju, koriste, dele i skladište u vezi sa uslugom Samsung SmartThings (ili „usluge“) i treba da je obavezno pročitate zajedno sa Samsung politikom privatnosti.
U slučaju nedoslednosti ili konflikta između uslova ove Napomene o privatnosti i Samsung politike privatnosti, uslovi u ovoj Napomeni o privatnosti će imati prednost.
Kompanije Samsung Electronics Co., Ltd. i Samsung Electronics (UK) Ltd. su udruženi kontrolori obrade ličnih podataka.
Ukoliko ažuriramo ovu Napomenu o privatnosti, bićete unapred obavešteni o novim uslovima e-poštom ili porukom na ekranu i zatražićemo od vas da ih pročitate pre nego što nastavite sa korišćenjem aplikacije Samsung SmartThings.
Pogledajte stavku „Verzija“ na vrhu ove stranice da biste videli datum poslednje revizije ove Napomene o privatnosti.
Kliknite na jedan od linkova u nastavku da biste prešli na navedeni odeljak:
Koje vrste informacija će Samsung SmartThings prikupljati o vama?
Kako se koriste prikupljene informacije?
Kako možete da izbrišete informacije koje je prikupila aplikacija Samsung SmartThings?
Kome otkrivamo lične podatke?
Koje vrste informacija će Samsung SmartThings prikupljati o vama?
Tokom korišćenja usluge Samsung SmartThings prikupljaćemo sledeće kategorije informacija:
Informacije o nalogu: Samsung SmartThings će prikupljati informacije o nalogu, koje su neophodne za pokretanje i pružanje usluge Samsung SmartThings. To obuhvata informacije kao što su ime, Samsung account ID, e-adresa, poštanska adresa i broj telefona, korisničko ime i lozinka. Informacije o nalogu neće obuhvatati samo informacije koje unesete u aplikaciju Samsung SmartThings da biste napravili Samsung account, već i informacije o nalogu u partnerskoj aplikaciji treće strane kojoj dozvolite da pristupa aplikaciji Samsung SmartThings. Ove informacije o nalogu će se obrađivati kako bi svaka usluga i/ili aplikacija vršila interakciju sa aplikacijom Samsung SmartThings.
Informacije o korišćenju aplikacije, aparata i
uređaja: prikupljaćemo informacije o korišćenju koje nastanu tokom korišćenja
aplikacije Samsung SmartThings, poput evidencija aplikacije, imena grupa,
pravila i lokacija i drugih konfiguracionih informacija. Pošto Samsung
SmartThings može da se sastoji od nekoliko skupova kućnih uređaja, senzora,
čvorišta Samsung SmartThings Hub, pametnih sijalica, kamera za kućni nadzor
itd. („kućni IoT uređaji“), Samsung SmartThings će prikupljati i informacije o
korišćenju u vezi sa kućnim IoT uređajima, kao što su model, naziv, naziv grupe
ili nadimak kućnog IoT uređaja i naziv lokacije dodeljen uređaju, Prikupljanje
informacija o mrežnoj vezi i informacija o okolnom mrežnom okruženju, mobilni
pozivni broj za zemlju, operater mobilne mreže, verzija operativnog sistema, IP
adresa i IMEI, podaci o senzorima i konfiguraciji, evidencije grešaka i
kvarova, informacije o korišćenju, Informacije o potrošnim materijalima, identifikator
uređaja (npr. ICCID), kao i naziv automatizacije uređaja i konfiguracione
informacije o uređaju. Glavni cilj obrade ovakvih informacija je pružanje
usluge koju ste tražili. Na primer, kada koristite senzor pokreta, aplikacija
Samsung SmartThings će prikupljati informacije koje senzor otkriva, poput
evidencija koje ukazuju na pokrete osobe koja obitava u vašem domu, da bi
automatski upalila svetlo ili vas upozorila ako neko nepoznat uđe u kuću.
Samsung SmartThings će prikupljati i informacije o korišćenju/podešavanjima
kućnih uređaja povezanih sa aplikacijom Samsung SmartThings kada je ta funkcija
omogućena. Na primer, informacije o temperaturi u frižideru, informacije o
vremenu koje pokazuju koliko ste dugo koristili klima-uređaj i druge
informacije o funkcijama koje ste odabrali prikupljaće se ne samo da bi se
prikazao status uređaja/aparata u mobilnoj aplikaciji, već i radi razumevanja
vašeg korišćenja kućnih IoT uređaja kako bismo nastavili da poboljšavamo uslugu
Samsung SmartThings. Pored prethodno navedenih ličnih podataka prikupljaćemo i
evidencije štampanja sadržaja memorije, odnosno datoteke u kojima su navedene
tehničke greške uređaja, isključivo ako vam je potrebna određena tehnička pomoć
u korišćenju aplikacije Samsung SmartThings ili kućnih IoT uređaja. Pomenute
evidencije štampanja sadržaja memorije koristiće se isključivo u svrhe pružanja
tehničke pomoći koja vam je potrebna i poboljšavanja Samsung SmartThings
aplikacije i kućnih IoT uređaja.
Video klipovi koje snima kamera za kućni nadzor: za korisnike koji sa aplikacijom Samsung SmartThings povezuju video ili audio uređaje za snimanje Samsung SmartThings će prikupljati video klipove koji se snimaju kamerom za kućni nadzor, prema vašem izboru, radi pružanja usluge koju ste tražili putem aplikacije Samsung SmartThings.
Informacije o govoru: za korisnike koji povezuju Samsung govornu pomoć sa aplikacijom Samsung SmartThings, informacije o razgovorima sa Samsung glasovnom pomoći prikupljaće se da bismo vam pružili bolje povratne informacije i poboljšali kvalitet usluge glasovne pomoći.
Informacije o lokaciji: za korisnike koji zasebno daju saglasnost za prikupljanje i korišćenje podataka o lokaciji, geolokacijski podaci se prikupljaju radi pružanja naprednih automatizovanih funkcija, poput obaveštenja o izlasku i zalasku sunca, i automatskog aktiviranja kućnih IoT uređaja kada stignete kući. Ako želite da prekinete obradu podataka o lokaciji, možete da onemogućite stavku „Koristi informacije o lokaciji“ u podešavanjima aplikacije Samsung SmartThings.
Informacije o Smart TV-u: za korisnike koji povezuju Samsung Smart TV sa aplikacijom Samsung SmartThings, prikupljaće se informacije o sadržaju Smart TV-a koji ovi korisnici kupuju, uključujući korisničke kupone i brojeve poklon-kartica, kao i informacije koje omogućavaju korisnicima da podese podsetnike za Smart TV i da omoguće obaveštenja u kalendaru na Smart TV-u.
Samsung SmartThings će prikupljati i informacije o Smart TV-u i drugim uređajima koji će biti dodati i povezani sa aplikacijom Samsung SmartThings i čvorištem Samsung SmartThings Hub, kao i o vašem korišćenju tih uređaja na načine koje ćemo vam predočiti u trenutku prikupljanja ili na drugi način uz zasebnu saglasnost.
Samsung ne prikuplja vaše osetljive lične podatke svesno i namerno, ali imajte u vidu da mi ne proveravamo da li se osetljive informacije možda nenamerno dele sa nama tokom korišćenja aplikacije Samsung SmartThings i drugih kućnih IoT uređaja. Samsung će zadržati lične podatke u skladu sa našom politikom zadržavanja podataka i izbrisaće sve lične podatke koje nema potrebe da prikupljamo.
Kako se koriste prikupljene informacije?
Samsung SmartThings će koristiti prethodno opisane prikupljene informacije u sledeće svrhe:
da bi vam omogućio kontrolu nad kućnim IoT uređajima, Smart TV-om i drugim uređajima putem aplikacije Samsung SmartThings;
za pružanje usluga ili funkcija koje ste tražili putem aplikacije Samsung SmartThings;
za odgovore na vaše zahteve i upite i komunikaciju sa vama o aplikaciji Samsung SmartThings;
za pružanje pomoći kad tražite tehničku podršku za aplikaciju Samsung SmartThings ili kućne IoT uređaje;
za pružanje usluge daljinskog održavanja uređaja korisnicima koji se obrate centru za korisničku službu u slučaju grešaka ili kvarova u vezi sa Samsung kućnim uređajima povezanim sa aplikacijom Samsung SmartThings;
za povezivanje informacija o nalogu sa izabranim partnerskim aplikacijama, uređajima, funkcijama i uslugama treće strane;
za rad, procenu i poboljšanje našeg poslovanja (uključujući razvoj novih proizvoda i usluga, unapređenje i poboljšanje proizvoda, usluga i aplikacije Samsung SmartThings, analiziranje proizvoda i usluga, skupljanje i anonimizaciju podataka i obavljanje analize podataka, kao i obavljanje računovodstvenih, revizijskih i drugih internih poslova);
za korisnike koji omoguće stavku „Usluga prilagođavanja“ na Samsung account-u da bi koristili podatke prikupljene putem aplikacije Samsung SmartThings (Podaci se koriste u svrhe opisane u „Napomeni o privatnosti za uslugu Prilagođavanje“. Ako želite da prekinete korišćenje podataka za uslugu Prilagođavanje, posetite [https://account.samsung.com/mobile/account/CustomizedServiceContentOAuth2.do] da biste saznali više informacija);
za korisnike uređaja Samsung Smart TV, za (i) omogućavanje korisnicima da kupuju digitalni sadržaj za pametni TV, (ii) pružanje istorije kupljenog digitalnog sadržaja za pametni TV, (iii) omogućavanje korisnicima da podese podsetnike za digitalni sadržaj za pametni TV i (iv) omogućavanje korisnicima da dobijaju obaveštenja iz kalendara na uređaju Samsung Smart TV i
za poštovanje i sprovođenje važećih zakonskih propisa, odgovarajućih industrijskih standarda i naših politika, uključujući ovu Napomenu o privatnosti, Politiku privatnosti za Samsung account i Uslove korišćenja aplikacije Samsung SmartThings.
Pravna osnova kompanije Samsung za obradu ličnih podataka obuhvata obradu koja je: neophodna za izvršenje ugovora između vas i kompanije Samsung (na primer, za pružanje usluga i vašu identifikaciju i autentifikaciju tako da možete da koristite određene usluge); neophodna za ispunjavanje zakonskih obaveza (na primer, za usaglašavanje sa važećim računovodstvenim pravilima i za obavezno otkrivanje podataka pravosudnim organima); neophodna za legitimne interese kompanije Samsung (na primer, za regulisanje našeg odnosa sa vama i poboljšanje usluga); i na osnovu vaše zasebne saglasnosti (na primer, da bismo sa vama komunicirali o našim proizvodima i uslugama i pružali vam marketinške informacije), koju kasnije možete u bilo kom trenutku da povučete tako što će nas kontaktirati na način naznačen u odeljku Kako da nas kontaktirate u ovoj Napomeni o privatnosti bez uticaja na zakonitost obrade na osnovu saglasnosti pre njenog povlačenja.
Kako možete da izbrišete informacije koje je prikupila aplikacija Samsung SmartThings?
Kada izbrišete Samsung account, izbrisaćete i informacije koje je prikupila i obradila aplikacija Samsung SmartThings. Takođe, u bilo kom trenutku možete da zatražite brisanje podataka koje prikuplja aplikacija Samsung SmartThings, čak i pre brisanja naloga Samsung account, putem stavke „Lični podaci“ u meniju „Podešavanja“ u ovoj aplikaciji. Imajte u vidu da, u nekim slučajevima, može proći izvesno vreme pre nego što se informacije sačuvane na našim serverima potpuno izbrišu.
Vaše podatke ćemo možda otkrivati interno, unutar preduzeća, relevantnim timovima, uključujući bez ograničenja tim za korisničku službu, tim za pravna pitanja i, ako ste odabrali da primate marketinške poruke, marketinškim timovima. Nećemo otkrivati vaše informacije trećim stranama radi njihovih nezavisnih marketinških ili poslovnih aktivnosti bez vaše zasebne saglasnosti. Međutim, možda ćemo deliti vaše informacije sa sledećim entitetima:
Partnerske usluge treće strane: možda ćemo deliti vaše informacije sa Samsung SmartThings poslovnim partnerima, uključujući provajdere bežičnog interneta i treće strane koje upravljaju aplikacijama i uslugama koje povezujete sa aplikacijom Samsung SmartThings. Glavni cilj je da se vaše korišćenje usluge Samsung SmartThings poveže sa uslugom treće strane. Ovi entiteti možda nude svoje aplikacije ili usluge i možda će, prilikom korišćenja njihovih usluga, u sopstvene poslovne svrhe prikupljati i druge informacije koje nisu opisane u ovoj Napomeni o privatnosti. U meri u kojoj ne posedujemo nijedan povezani uređaj, aplikaciju ni funkciju niti upravljamo njima, nismo odgovorni za bezbednost, privatnost ni obradu podataka u vezi sa informacijama koje takve partnerske usluge treće strane prikupljaju ili koje se sa njima dele. Preporučujemo vam da obavezno pregledate izjave o privatnosti primenljive na takve treće strane putem njihovih usluga, aplikacija ili sajtova.
Povezana preduzeća i provajderi usluga: možda ćemo deliti vaše lične podatke sa svojim podružnicama i povezanim preduzećima, kao i sa provajderima usluga treće strane koji nam pomažu u pružanju i održavanju usluge Samsung SmartThings i poboljšavanju kvaliteta usluge. Ne dajemo im ovlašćenje da koriste ili otkrivaju informacije, izuzev kada je to neophodno za pružanje traženih usluga u naše ime ili za ispunjavanje zakonskih obaveza.
Drugi korisnici koji koriste iste kućne IoT uređaje kao vi: pošto vam aplikacija Samsung SmartThings omogućava da napravite sopstvene Samsung SmartThings grupe lokacija i delite status rada sa drugim korisnicima koji su u istoj grupi lokacija, informacije koje se odnose na vaše korišćenje aplikacije Samsung SmartThings će se možda otkrivati i tim korisnicima u istoj grupi lokacija. Ako ste korisnik grupe lokacija i ne želite da otkrivate informacije o korišćenju sa drugim korisnicima u grupi lokacija, trebalo bi da izađete iz grupe. Ako ste primarni korisnik, možete da povučete određene članove iz grupe kojoj je dodeljen uređaj.
Mi, naše podružnice i filijale i naši provajderi usluga trećih strana takođe možemo da otkrijemo informacije o vama u sledećim slučajevima: (1) ako nas na to obavezuje zakon ili pravni postupak (kao što je sudski nalog ili sudski poziv); (2) kao odgovor na zahteve vladinih agencija, kao što su pravosudni organi; (3) za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu naših zakonskih prava; (4) kada smatramo da je otkrivanje podataka neophodno ili prikladno za sprečavanje telesnih povreda ili druge štete ili finansijskog gubitka; (5) u vezi sa istragom mogućih ili stvarnih nezakonitih aktivnosti; (6) u slučaju potencijalne ili stvarne prodaje našeg poslovanja ili imovine delimično ili u celini (što obuhvata i slučaj udruživanja, pripajanja, udruženog poduhvata, reorganizacije, oduzimanja, raspuštanja ili likvidacije) ili (7) u drugim slučajevima uz vaš zaseban pristanak.
Pružamo administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mere koje su osmišljene za zaštitu ličnih podataka koje prikupljamo putem usluge Samsung SmartThings od nezakonitog ili neovlašćenog uništenja, povrede, gubitka, izmene, pristupa, otkrivanja ili korišćenja. Ipak imajte u vidu da, uprkos našim razumnim merama zaštite informacija, nijedan sistem ni bežična mreža nisu u potpunosti bezbedni.
Vaše korišćenje aplikacije Samsung SmartThings može da uključuje prenos, skladištenje i obradu informacija izvan zemlje prebivališta, u skladu sa ovom politikom. Te zemlje mogu da obuhvataju bez ograničenja Republiku Koreju, Sjedinjene Američke Države i Japan. Imajte u vidu da zakon o zaštiti podataka i drugi zakoni zemalja u koje se mogu prenositi vaše informacije možda nisu sveobuhvatni kao zakoni u vašoj zemlji. Preduzećemo odgovarajuće mere, u skladu sa važećim zakonom, da bismo obezbedili da lični podaci ostanu zaštićeni. Primerak ovih odredbi možete da dobijete tako što ćete nam se obratiti onako kako je opisano u odeljku Kako da nas kontaktirate u ovoj Napomeni o privatnosti.
Preduzimamo odgovarajuće korake da bismo bili sigurni da informacije o vama zadržavamo samo na osnovu sledeće logike:
barem u roku tokom kog informacije koristimo za pružanje usluge Samsung SmartThings;
kako nas na to obavezuje zakon, ugovor ili u skladu sa našim zakonskim obavezama ili
samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe u koje ih prikupljamo i obrađujemo ili duže ako to nalaže bilo koji ugovor, važeći zakon ili u statističke svrhe, što podleže odgovarajućim zaštitnim merama.
Kompanija Samsung poštuje vaše izbore i trudi se da ponudi razne načine za kontrolu informacija. U bilo kom trenutku možete da prekinete vezu određenog kućnog IoT uređaja sa aplikacijom Samsung SmartThings da biste zaustavili prikupljanje podataka sa tog uređaja. Kada prekinete vezu sa uređajem, podaci koji se skladište na našem serveru se možda neće izbrisati odmah, već će se zadržati u skladu sa zakonskim zahtevima, ali sa tog uređaja se više neće prikupljati podaci, osim ako isti uređaj ponovo ne povežete sa aplikacijom Samsung SmartThings.
U skladu sa važećim zakonima imate pravo da se protivite obradi podataka ili da tražite ograničenje obrade ličnih podataka i da zatražite pristup ličnim podacima, njihovu ispravku ili uklanjanje.
Ipak imajte u vidu da ako odbijete da dozvolite aplikaciji Samsung SmartThings da prikuplja ili deli određene informacije, možda nećete moći da koristite sve funkcije dostupne putem aplikacije Samsung SmartThings.
Samsung vam takođe obezbeđuje pravo na prenosivost podataka. Možda ćete imati pravo da izvučete podatke koji su povezani sa informacijama o nalogu sa servera na kom se čuvaju podaci prikupljeni putem aplikacije Samsung SmartThings. Idite u stavku „Lični podaci“ u meniju „Podešavanja“ aplikacije Samsung SmartThings i kliknite na dugme „Preuzmi“ da biste izdvojili podatke.
Možete i da podnesete žalbu nadležnom organu ako smatrate da obrada ličnih podataka nije u skladu sa važećim zakonima.
Ako imate određena pitanja, kontaktirajte nas na adresi (Kontrolor podataka za EU):
European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
Možete da nas kontaktirate tako što ćete posetiti našu stranicu za podršku privatnosti na (www.samsung.com/request-desk).