Oznam o ochrane osobných údajov týkajúci sa služby SmartThings

Dátum nadobudnutia účinnosti: 24. októbra 2022

V spoločnosti Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung“) vieme, aké dôležité je pre našich zákazníkov súkromie. Spoločnosť Samsung je prevádzkovateľom údajov pre službu SmartThings. Tento oznam o ochrane osobných údajov sme vypracovali, aby sme vás oboznámili s tým, ako získavame a používame vaše osobné informácie.

Vaše používanie služby SmartThings sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na adrese https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Naše zásady ochrany osobných údajov obsahujú ďalšie informácie o tom, ako používame vaše údaje. Zahŕňajú tiež informácie o vašich právach a o tom, ako sa s nami môžete spojiť. Okrem tohto oznámenia o ochrane osobných údajov si prečítajte aj naše zásady ochrany osobných údajov. Tento oznam o ochrane osobných údajov však má vždy vyššiu právnu silu ako zásady ochrany osobných údajov v súvislosti s používaním vašich informácií pre služby SmartThings.

AKÉ INFORMÁCIE ZÍSKAVAME?

Prostredníctvom služby SmartThings spoločnosť Samsung získava a udržiava informácie o vás rôznymi spôsobmi.

Informácie, ktoré poskytujete priamo

• Informácie o vašom konte: V službe SmartThings sa budú získavať informácie o vašom konte, ktoré sú potrebné na inicializáciu a poskytnutie služby SmartThings. To bude zahŕňať informácie ako meno, identifikátor konta Samsung account, e-mailová adresa, poštová adresa, telefónne číslo, meno používateľa a heslo. Informácie o vašom konte nebudú obsahovať iba informácie, ktoré zadáte do aplikácie SmartThings na vytvorenie konta Samsung account, ale aj informácie o kontách aplikácií od servisných partnerov tretích strán, ktorým povolíte prístup k službe SmartThings, ako aj všetky zariadenia zaregistrované k vášmu kontu Samsung account (napríklad všetky mobilné zariadenia).

Informácie o používaní služby SmartThings

Okrem informácií, ktoré poskytnete, budeme získavať informácie o vašom používaní našej služby SmartThings prostredníctvom softvéru vo vašom zariadení a inými prostriedkami. Budeme získavať:

• Informácie o používaní aplikácie: budeme získavať informácie o vašom používaní vytvorené počas vášho používania aplikácie SmartThings, ako sú napríklad denníky aplikácie, skupiny, pravidlá a názvy lokalít, vaše interakcie s aplikáciou SmartThings (ako napríklad aplikácia a webové stránky, ktoré navštívite, a funkcie, ktoré použijete) spolu s ďalšími informáciami o konfigurácii.

• Informácie o domácom zariadení IoT: Keďže služba SmartThings môže pozostávať z viacerých súprav domácich spotrebičov, senzorov, rozbočovačov SmartThings, inteligentných žiaroviek, produktov domácich monitorovacích kamier a ďalších zariadení pripojených k službe SmartThings („domáce zariadenia IoT“), v službe SmartThings sa budú tiež získavať informácie o používaní týkajúce sa vašich domácich zariadení IoT, ako je model domáceho internetu, názov, názov skupiny alebo prezývka, názov miesta a iné udalosti priradené zariadeniu, udalosti a nastavenia udalosti (ak napríklad nastavíte plánované pripomenutie na zobrazenie na vašom zariadení IoT), informácie o sieťovom pripojení (vrátane SSID a hesla) a okolité sieťové prostredie, kód krajiny zariadenia , operátor siete zariadenia, verzia OS, IP adresa a IMEI, senzor a konfiguračné údaje, denníky chýb a porúch, identifikátor zariadenia (napr. ICCID) a názov zariadenia a automatizácie. Hlavným účelom spracúvania takýchto informácií je poskytnúť požadovanú službu (aj keď sa môže použiť aj na analýzu údajov a umožniť nám poskytovať prispôsobenú marketingovú komunikáciu tam, kde ste nám poskytli svoj osobitný súhlas). Príklady týkajúce sa používania vašich údajov na poskytovanie služieb sú uvedené nižšie. Keď napríklad použijete snímač pohybu, služba SmartThings získava informácie zistené senzorom, ako sú denníky uvádzajúce pohyb osoby vo vašej domácnosti, že svetlá boli automaticky zapnuté alebo vypnuté, alebo ak sa vo vašej domácnosti niečo neočakávane pohne), aby umožnili zaslanie upozornenia. Služba SmartThings bude tiež získavať informácie o použití/nastavení domácich spotrebičov pripojených k službe SmartThings, ak zapnete tieto funkcie. Napríklad údaje o teplote vo vašej chladničke, údaje o čase, ktoré ukazujú, ako dlho ste používali klimatizáciu, a ďalšie údaje o funkciách, ktoré ste zvolili, sa budú získavať nielen na zobrazovanie stavu zariadenia/spotrebiča prostredníctvom aplikácie, ale tiež na to, aby sme porozumeli vášmu používaniu domácich zariadení IoT a aby sme mohli ďalej zlepšovať našu službu. Okrem vyššie uvedených osobných údajov budeme získavať vaše dump logs, čo sú súbory s technickými chybami vašich zariadení. Tieto dumplogs sa použijú iba na poskytnutie technickej pomoci, ktorú potrebujete, a na vylepšenie aplikácie SmartThings a domácich zariadení IoT.

• Obrázky, videozáznamy a zvukové záznamy: Ak k zariadeniu SmartThings pripojíte zariadenia na záznam obrázkov, videa alebo zvuku (vrátane tých, čo boli nahraté zariadením na monitorovanie domácnosti), služba SmartThings na základe vašich možností (vrátane toho, keď zvolíte zdieľanie daných súborov médií s inými používateľmi SmartThings alebo inými zariadeniami) získa obrázky, videá alebo zvukové záznamy nahraté týmito zariadeniami, aby poskytla službu, ktorú požadujete v aplikácii SmartThings.

• Hlasové informácie: Ak používate hlasové príkazy na ovládanie služby SmartThings, informácie o vašich konverzáciách vrátane hlasových príkazov sa prenesú cez servery SmartThings na spracovanie vášho príkazu.

• Informácie o polohe: Ak súhlasíte so získavaním a používaním údajov o polohe, vaše údaje o zemepisnej polohe sa získavajú na účely poskytovania služby alebo funkcie, ktorá vyžaduje informácie o polohe. Ak nesúhlasíte so spracúvaním informácií o polohe, môžete ich vypnúť v nastaveniach služby SmartThings.

• Informácie o Smart TV: Ak k službe SmartThings pripojíte službu Samsung Smart TV, budú sa získavať informácie o zakúpenom obsahu pre Smart TV vrátane čísel poukazov alebo darčekových kariet, ktoré vám umožňujú nastaviť pripomenutia a upozornenia kalendára na vašej Smart TV.

• Informácie o SmartThings Cooking: Ak používate službu SmartThings Cooking, zhromažďujeme údaje o tom, ako používate službu SmartThings Cooking, vrátane vašich obľúbených surovín a kuchýň, stravovacích preferencií a skúseností s varením, a informácie, ktoré dostávate z centra Family Hub, ako sú odpovede a obsah. Všetky údaje, ktoré zadáte do služby SmartThings Cooking, majú prednosť pred existujúcimi údajmi vo vašom centre Family Hub. Napríklad, ak zadáte svoje stravovacie preferencie pomocou služby SmartThings Cooking, vaše centrum Family Hub sa aktualizuje tak, aby obsahovalo údaje o takýchto stravovacích preferenciách. Svoje stravovacie preferencie môžete pridať, odstrániť alebo zmeniť pomocou služby SmartThings Cooking alebo centra Family Hub.

• Informácie o SmartThings Pet: Ak používate SmartThings Pet, budeme zhromažďovať informácie o vašom používaní SmartThings Pet vrátane mena, pohlavia, dátumu narodenia, plemena, hmotnosti a akejkoľvek komunikácie o vašom domácom zvierati, ako je správanie, symptómy a anamnéza.

Získavame tiež informácie o vašej Smart TV a ďalších zariadeniach, ktoré pridáte do aplikácie SmartThings a centra SmartThings, a pripojíte sa k nim, ako aj o vašom používaní týchto zariadení spôsobom, ktorý vám opíšeme v čase získavania alebo iným spôsobom s vaším samostatným súhlasom.

Nezískavame od vás vedome ani úmyselne žiadne citlivé osobné údaje. Upozorňujeme však, že nedokážeme zaručiť, že počas používania aplikácie SmartThings a ďalších domácich zariadení IoT nám nebudú neúmyselne poskytnuté citlivé informácie, ako napríklad obsah vašich zvukových alebo obrazových záznamov, keď pripojíte zvukové alebo videozáznamové zariadenia k SmartThings. Ak odošlete informácie do služby SmartThings, ktoré sú citlivej povahy, budú sa získavať a spracúvať aj na účely uvedené nižšie, tieto údaje však nepoužijeme na marketing, na poskytovanie prispôsobených odporúčaní ani na zlepšovanie našich služieb.

Môžeme tiež získavať ďalšie informácie o vás, vašich zariadeniach a aplikáciách a o vašom používaní služby SmartThings spôsobmi, ktoré vám uvedieme v čase ich získavania, alebo inak s vaším súhlasom.

AKO POUŽÍVAME VAŠE INFORMÁCIE?

Získané informácie používame na tieto účely:

• na vašu identifikáciu a overenie;
• s cieľom umožniť vám ovládať vaše domáce IoT zariadenia v aplikácii SmartThings;
• s cieľom poskytovať služby alebo funkcie, ktoré požadujete v aplikácii SmartThings;
• s cieľom odpovedať na vaše požiadavky a otázky a komunikovať s vami o službe SmartThings;
• s cieľom poskytnúť vám pomoc, keď požiadate o technickú podporu pre aplikáciu SmartThings alebo domáce zariadenia IoT a ďalšie služby údržby;
• s cieľom poskytnúť vám službu vzdialenej údržby pre chyby týkajúce sa domácich zariadení IoT pripojených k aplikácii SmartThings, ak sa obrátite na centrum služieb zákazníkom;
• s cieľom prepojiť informácie o vašom konte alebo inak interagovať s vybranými aplikáciami, zariadeniami, funkciami a službami servisných partnerov tretích strán;
• na prevádzkovanie, vyhodnocovanie a zlepšovanie služby a nášho podnikania (vrátane vývoja nových produktov, zlepšovania a zdokonaľovania našich produktov, služieb a služby SmartThings, analýzy našich produktov a služieb, agregovania a analyzovania údajov a vykonávania prieskumov trhu, vykonávania analýz údajov a vykonávania účtovníckych, audítorských a iných interných funkcií);
• s cieľom poskytovať prispôsobené odporúčania týkajúce sa domácich zariadení IoT a iných užitočných služieb alebo funkcií;
• ak zapnete službu prispôsobenia vo svojom konte Samsung account, na účely používania údajov získaných prostredníctvom aplikácie SmartThings, ako je uvedené v tomto dokumente. Viac informácií o našej službe prispôsobenia nájdete po kliknutí sem;
• ak máte zariadenie Samsung Smart TV, (i) s cieľom umožniť vám kúpiť digitálny obsah pre Smart TV, (ii) poskytnúť históriu zakúpeného digitálneho obsahu pre Smart TV, (iii) nechať si nastaviť pripomenutia digitálneho obsahu pre Smart TV a (iv) umožniť vám prijímať upozornenia kalendára vo vašom zariadení Samsung Smart TV;
• ak ste od nás osobitne súhlasili s prijímaním marketingovej komunikácie, môžeme kombinovať informácie o vašom zariadení a domácich zariadeniach IoT, ktoré pripájate k službe SmartThings, s údajmi, ktoré sme o vás získali z iných zdrojov, najmä z vášho konta Samsung account, aby sme vám poskytli relevantnejší marketing;
• aby ste mohli ľahšie pristupovať k svojim osobným údajom vytvoreným z produktov a služieb spojených s vaším kontom Samsung;
• na dodržiavanie zákonných a regulačných záväzkov a právnych postupov; a
• a aby sme chránili práva, majetok a/alebo bezpečnosť spoločnosti Samsung Electronics či ktorejkoľvek z našich pridružených spoločností, obchodných partnerov a/alebo zákazníkov.

Spoločnosť Samsung spracúva osobné údaje na účely uvedené vyššie. Právny základ spoločnosti Samsung na spracúvanie osobných informácií je zhrnutý nižšie:

Informácie získané o vás z našej služby SmartThings používame a kombinujeme s údajmi z ďalších služieb alebo funkcií, ktoré používate, z vašich zariadení a ďalších zdrojov, napríklad keď používate svoje konto Samsung na prihlasovanie do iných aplikácií Samsung, ako aj s informáciami o vašich online aktivitách na webových lokalitách a v pripojených zariadeniach v priebehu času a naprieč webovými lokalitami, zariadeniami, aplikáciami a ďalšími online funkciami a službami tretích strán na účely uvedené vyššie.

KOMU POSKYTUJEME VAŠE INFORMÁCIE?

Vaše informácie budeme sprístupňovať interne v rámci našej spoločnosti a nasledujúcich subjektov, avšak iba na vyššie uvedené účely.

• Pridružené spoločnosti: iné spoločnosti skupiny Samsung Electronics, ktoré riadime alebo vlastníme.
• Obchodní partneri: partneri, s ktorými spolupracujeme pri poskytovaní služby SmartThings, ako sú produkty alebo služby tretích strán, ktoré môžete pripojiť k službe SmartThings na kontrolu týchto produktov alebo služieb. Títo obchodní partneri kontrolujú a spravujú vaše osobné informácie.
• Operátori: starostlivo vybrané spoločnosti, ktoré poskytujú služby pre nás alebo v našom mene, napríklad poskytovatelia cloudových platforiem, ktorí uchovávajú údaje v našom mene. Títo poskytovatelia sa tiež zaväzujú chrániť vaše informácie.
• Iné strany, ak to vyžaduje zákon alebo podľa potreby s cieľom chrániť službu SmartThings: zverejnenie vašich informácií môže napríklad vyplývať zo zákona, súdneho konania alebo súdneho nariadenia od štátnych orgánov. Vaše údaje môžu od nás požadovať aj na účely presadzovania práva, národnej bezpečnosti, boja proti terorizmu alebo iné účely súvisiace s verejnou bezpečnosťou.
• Iné subjekty v súvislosti s podnikovými transakciami: vaše informácie môžeme zverejniť tretiemu subjektu v rámci zlúčenia alebo prevodu, nadobudnutia alebo predaja alebo v prípade bankrotu a
• Iné subjekty s vaším súhlasom alebo na váš pokyn: okrem sprístupnenia uvedeného v tomto ozname o ochrane osobných údajov môžeme poskytovať vaše informácie tretím stranám, keď s takýmto poskytovaním vyjadríte osobitný súhlas alebo oň požiadate.

AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE INFORMÁCIE A KAM SA ODOSIELAJÚ?

Čas uchovávania vašich údajov závisí od právneho základu, o ktorý sa opierame pri ich spracúvaní. Pre údaje, ktoré spracúvame na plnenie našej zmluvy s vami, sa napríklad vyžaduje ich uchovávanie počas celého obdobia, v ktorom používate službu SmartThings. Tieto údaje budeme uchovávať a spracúvať, pokým budete aktívnym používateľom služby SmartThings. Do tejto kategórie spadajú údaje, ako sú informácie o vašom konte a o vašom zariadení.

Údaje, ktoré spracúvame na propagáciu našich obchodných záujmov, napríklad vaše využitie služby SmartThings, sa uchovávajú iba tak dlho, ako je to potrebné na účely ich získavania. Tieto údaje možno napríklad získať na vykonanie analýzy, aby sme mohli vyvinúť vylepšenia služby SmartThings, prípadne môžeme tieto údaje spracúvať s cieľom udržiavať záznam o otázkach, ktoré ste nám predložili prostredníctvom služby SmartThings alebo o nej, aby sme mohli zlepšiť spokojnosť so službami zákazníkom.

Okrem toho môžeme vaše údaje spracúvať aj na základe vášho súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, prestaneme spracúvať vaše údaje, ktoré sú založené na vašom súhlase, ale nebudú mať vplyv na spracúvanie údajov získaných pred vaším zrušením, až kým sa nedosiahnu účely, pre ktoré boli tieto údaje získané.

Upozorňujeme, že hoci je naším cieľom uchovávať vaše údaje počas obdobia uvedeného vyššie, vaše údaje sa môžu spracúvať dlhšie v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Ak sa napríklad podľa konkrétneho štatútu stanovuje, že určitý údaj uchovávame, splníme túto podmienku a údaj uchováme, kým predpísané obdobie uchovávania neuplynie.

Kým budeme vaše údaje uchovávať, budú vždy podliehať vhodnému zabezpečeniu.

Vaše používanie služby SmartThings bude zahŕňať prenos, uchovávanie a spracúvanie vašich osobných údajov v iných krajinách. Medzi tieto krajiny patria okrem iného krajiny EHP, Kórejská republika, Spojené štáty americké, Kanada, India a Filipíny. Všetky medzinárodné prenosy údajov podliehajú právnym požiadavkám s cieľom zaistiť, aby sa vaše osobné informácie spracúvali bezpečne a v súlade s vašimi očakávaniami.

AKO UCHOVÁVAME VAŠE INFORMÁCIE V BEZPEČÍ?

Ochranu údajov berieme veľmi vážne. Zaviedli sme fyzické a technické bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie údajov, ktoré získavame. Upozorňujeme však, že aj keď podnikáme primerané kroky na ochranu vašich údajov, žiadna webová lokalita, internetový prenos, počítačový systém ani bezdrôtové pripojenie nie je úplne bezpečné.

AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA?

Vaše osobné údaje patria vám. Môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli podrobnosti o tom, čo sme získali, a požiadať nás o ich odstránenie alebo opravu akýchkoľvek nepresností. Môžete nás tiež požiadať o obmedzenie spracúvania, poskytovania alebo prenosu vašich osobných údajov, ako aj o poskytnutie vašich osobných údajov, ktoré sme získali, aby ste ich mohli použiť na vlastné účely. Žiadosť o odstránenie vašich osobných údajov však môže mať tiež za následok stratu prístupu k službe SmartThings. Nevymažeme údaje, ktoré sme povinní uchovávať podľa zákona.

Ak máte otázku alebo žiadosť týkajúcu sa vašich práv, kontaktujte nás spôsobmi uvedenými v časti KONTAKTUJTE NÁS.

KONTAKTUJTE NÁS

Ak chcete aktualizovať svoje preferencie, uplatniť svoje práva, odoslať nejakú žiadosť alebo nám položiť nejaké otázky, môžete sa s nami skontaktovať.

Môžete sa na nás tiež obrátiť na nasledujúcej adrese:

Prevádzkovateľ údajov
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Kórejská republika

Spoločnosť Samsung Electronics má pobočky v celej Európe, takže dokážeme zaručiť, aby vašu žiadosť alebo otázku vybavil tím pre ochranu osobných údajov sídliaci vo vašej oblasti.

Najjednoduchším spôsobom, ako sa na nás obrátiť, je stránka podpory ochrany osobných údajov https://www.samsung.com/request-desk.

Môžete sa na nás tiež obrátiť na nasledujúcej adrese:
Zodpovedná osoba pre ochranu údajov v Európe
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Spojené kráľovstvo

Ak sa domnievate, že spôsob, akým spracúvame vaše osobné údaje, porušuje platné právne predpisy, môžete podať sťažnosť príslušnému úradu pre dohľad nad dodržiavaním predpisov. Kontaktné údaje všetkých dozorných orgánov v EÚ môžete nájsť tu: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

AKTUALIZÁCIE TOHTO OZNAMU O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tento oznam o ochrane osobných údajov je možné aktualizovať, aby sme vás informovali o zmenách v spôsobe, akým získavame a spracúvame vaše informácie v službe SmartThings, alebo o zmenách súvisiacich právnych predpisov. Dátum poslednej aktualizácie dokumentu sa zobrazuje v hornej časti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

verzia: 1.8.1