Aviso de Privacidade do SmartThings
Última atualização: 27 de abril de 2020
Na Samsung Electronics Co., Ltd., sabemos como a privacidade é importante para os nossos clientes. Somos o responsável pelo tratamento de dados do SmartThings e criámos este Aviso de Privacidade para garantir que o Cliente compreende como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais.
A nossa Política de Privacidade também se aplica à sua utilização do SmartThings. A Política de Privacidade da Samsung contém mais informações sobre a forma como utilizamos os dados do Cliente. Inclui também informações sobre como o Cliente nos pode contactar. Além deste Aviso de Privacidade, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade. Contudo, este Aviso de Privacidade prevalece sempre sobre a Política de Privacidade.
QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
Através do SmartThings, a Samsung recolhe e conserva informações sobre o Cliente de diversas formas.
Informações fornecidas diretamente pelo Cliente
• As informações da sua conta: O SmartThings irá recolher as informações da sua conta que são necessárias para configurar e disponibilizar-lhe o serviço SmartThings. Tal inclui informações como o nome, o ID da Samsung account, o endereço de e-mail, a morada e o número de telefone, nome de utilizador e palavra-passe do Cliente. As informações da sua conta não incluirão apenas as informações que o Cliente introduz na aplicação SmartThings para criar uma Samsung Account, mas também as informações de conta de aplicações de parceiros de serviços terceiros a quem permita aceder ao SmartThings.
Informações sobre a sua utilização do SmartThings
• Informações de utilização da aplicação, do eletrodoméstico e do dispositivo:
Informações de Utilização da Aplicação: a Samsung recolherá as informações de utilização do Cliente criadas durante a utilização por parte do Cliente da aplicação SmartThings, tais como os registos de aplicações; grupos, regras e nomes de localização e outras informações de configuração.
Informações de Utilização do Dispositivo: como o SmartThings pode consistir em vários conjuntos de eletrodomésticos, sensores, hubs SmartThings, lâmpadas inteligentes, câmaras de monitorização doméstica e outros dispositivos ligados ao SmartThings (“Dispositivos IoT Domésticos”), o SmartThings recolherá também informações relacionadas com os Dispositivos IoT Domésticos do Cliente, tais como o modelo, nome, nome ou alcunha do grupo e nome da localização associada ao dispositivo, informações da ligação da rede e informações do ambiente envolvente da rede, o código do país móvel, o operador da rede móvel, a versão do SO, o endereço de IP e o IMEI, os dados do sensor e da configuração, os registos de erro e de avaria, o identificador do dispositivo (por exemplo, ICCID) e o nome da automatização e do dispositivo.
A principal finalidade do tratamento dessas informações consiste em fornecer o serviço que o Cliente solicitou; contudo, poderemos também utilizar as informações para as finalidades descritas abaixo. Por exemplo, quando o Cliente utiliza um sensor de movimento, o SmartThings irá recolher as informações detetadas pelo sensor, tais como registos que indicam movimento na sua casa, que as luzes foram automaticamente ligadas ou desligadas, ou, caso se verifique movimento imprevisto na sua casa, que permitam o envio de um alerta.
Informações de Utilização do Eletrodoméstico: O SmartThings também recolhe as informações de utilização/configuração de eletrodomésticos ligados ao SmartThings, se ligar estas funcionalidades. Serão recolhidas, entre outras, a temperatura do seu frigorífico, detalhes relativos às alturas em que liga e desliga o seu ar condicionado e outras informações sobre as funções que tiver selecionado. Utilizamos estas informações para exibir o estado do dispositivo/eletrodoméstico na sua aplicação SmartThings, mas também para perceber a sua utilização de Dispositivos IoT Domésticos e para as finalidades descritas abaixo.
Registos de erros técnicos: caso necessite de assistência técnica específica no âmbito da sua utilização da aplicação SmartThings ou de Dispositivos IoT Domésticos, recolheremos os seus registos de falhas, que contêm detalhes sobre os erros técnicos dos seus dispositivos. Estes registos de falhas serão utilizados para fornecer ao Cliente a assistência técnica de que necessita, sendo que também os poderemos utilizar para melhorar a aplicação SmartThings e Dispositivos IoT Domésticos.
• Clips de vídeo e áudio registados pela Câmara de Monitorização Doméstica: Se ligar dispositivos de gravação de vídeo ou áudio ao SmartThings, o SmartThings irá recolher os clips de áudio ou vídeo registados por esse dispositivo, com base nas suas escolhas, para fornecer o serviço que solicitou na aplicação SmartThings.
• Imagens, clips de vídeo: Caso opte por partilhar as suas imagens ou clips de vídeo (não registados pela Câmara de Monitorização Doméstica) armazenados no seu dispositivo com outros utilizadores do SmartThings, o SmartThings irá obter tais imagens e clips de vídeo.
• Informações de voz: Se ligar a Bixby ao SmartThings, as informações sobre as conversas do Cliente com a Bixby, incluindo os comandos de voz, serão recolhidas para lhe fornecer um melhor feedback e para melhorar a qualidade da Bixby.
• Informações de localização Se o Cliente consentir na recolha e utilização de dados de localização, os seus dados de geolocalização serão recolhidos para fornecer funcionalidades avançadas de automatização, por exemplo notificações Nascer do sol/Pôr-do-sol, e para ligar automaticamente os seus Dispositivos IoT Domésticos quando chega a casa. Se o Cliente pretender parar o tratamento das suas informações de localização, pode desativar a funcionalidade “Utilizar informações de localização” nas definições do SmartThings.
• Informações da Smart TV: Se o Cliente ligar uma Samsung Smart TV ao SmartThings, serão recolhidas as informações sobre os conteúdos da Smart TV comprados, incluindo os números de voucher ou de cartão de oferta, bem como informações que lhe permitem definir lembretes e notificações de calendário na sua Smart TV.
A Samsung irá também recolher informações sobre a sua Smart TV e outros dispositivos que adicione e ligue à aplicação SmartThings e ao Hub SmartThings, e a sua utilização destes dispositivos das formas que lhe descreveremos no momento da recolha ou de outra forma com o seu consentimento explícito.
A Samsung não recolhe de forma consciente ou intencional quaisquer dados pessoais confidenciais do Cliente. No entanto, importa notar que não podemos garantir que não sejam partilhadas connosco, inadvertidamente, informações confidenciais ao utilizar a aplicação SmartThings ou outros Dispositivos IoT Domésticos, que podem incluir os conteúdos dos seus registos de áudio ou de vídeo, sempre que ligue ao SmartThings os seus dispositivos de gravação de áudio ou de vídeo. Caso envie informações ao SmartThings que sejam de natureza confidencial, as mesmas também serão recolhidas e tratadas para as finalidades abaixo indicadas. Contudo, a Samsung não utilizará esses dados para fins de marketing, para fazer recomendações personalizadas ou para melhorar os respetivos serviços.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
• para permitir ao Cliente controlar os seus Dispositivos IoT Domésticos recorrendo à aplicação SmartThings;
• para fornecer ao Cliente serviços ou funcionalidades que este solicite na aplicação SmartThings;
• para responder aos pedidos e questões do Cliente e contactá-lo sobre o SmartThings;
• para prestar assistência quando o Cliente solicitar apoio técnico para a aplicação SmartThings ou Dispositivos IoT Domésticos e outros serviços de manutenção;
• para prestar ao Cliente um serviço de manutenção remota para erros relacionados com Dispositivos IoT Domésticos ligados ao SmartThings, caso contacte um centro de apoio ao cliente;
• para associar as informações da conta do Cliente ou interagir de outra forma com aplicações, dispositivos, funcionalidades e serviços selecionados de parceiros de serviços de terceiros;
• para operar, avaliar e melhorar o negócio da Samsung (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços; otimizar e melhorar os produtos, serviços e o SmartThings da Samsung; efetuar a análise dos produtos e dos serviços da Samsung; executar a agregação e anonimização de dados e análises de dados; e levar a cabo funções de contabilidade, auditoria e de outras funções internas);
• para disponibilizar recomendações personalizadas relacionadas com Dispositivos IoT Domésticos e outros serviços ou funcionalidades úteis;
• se o Cliente ativar o Serviço de Personalização na sua Samsung account, a Samsung utilizará os dados recolhidos através da aplicação do SmartThings para personalizar os conteúdos do seu dispositivo recorrendo ao Serviço de Personalização. O Cliente pode saber mais sobre o nosso Serviço de Personalização aqui;
• se o Cliente tiver uma Samsung Smart TV que lhe (i) permita adquirir conteúdos digitais da Smart TV, (ii) forneça um histórico de conteúdos digitais da Smart TV adquiridos; (iii) permita definir lembretes para conteúdos digitais da Smart TV e (iv) permita receber notificações de calendário na sua Samsung Smart TV;
• para cumprir as leis e regulamentos; e
• para proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança da Samsung Electronics ou de qualquer das suas afiliadas, parceiros comerciais e/ou clientes.
Caso o Cliente tenha dado, em separado, o seu consentimento no sentido de receber comunicações de marketing da Samsung, a Samsung poderá combinar informações sobre o seu dispositivo e os Dispositivos IoT Domésticos que liga ao SmartThings, com dados que tenhamos recolhido a seu respeito a partir de outras fontes, nomeadamente a sua Samsung account, com vista a disponibilizar-lhe marketing mais relevante. A Samsung trata as informações pessoais para as finalidades acima descritas. O fundamento jurídico da Samsung para tratar as informações pessoais do Cliente inclui o tratamento para:
(i) Manter as nossas promessas, tal como providenciar ao Cliente o SmartThings;
(ii) Promover os nossos interesses comerciais (por exemplo, gerir a nossa relação com o Cliente); e
(iii) Cumprir as leis e regulamentos.
QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E QUAL O SEU DESTINO?
Sujeito a qualquer lei aplicável que exija períodos de retenção superiores, a seguinte tabela indica os períodos de conservação dos dados pessoais do Cliente. O Cliente pode eliminar os seus dados pessoais em qualquer altura, acedendo ao menu de definições do SmartThings. Contudo, importa notar que a eliminação dos seus dados pessoais pode limitar ou impedir o acesso a algumas ou à totalidade das funcionalidades do SmartThings.
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Tipo de dados |
Período de conservação |
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Informações da Conta |
(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, ou (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro |
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Informações de utilização da Aplicação, do Eletrodoméstico e do Dispositivo |
(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, ou (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro |
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Informações de voz e informações da Smart TV |
(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, ou (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro |
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Clips de vídeo e de áudio |
Automaticamente eliminados após 30 dias (a menos que o Cliente nos solicite que os eliminemos/que o Cliente elimine a sua Samsung account antes do fim desse prazo). |
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Informações de localização |
(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro |
Quando o Cliente utilizar o SmartThings, os seus dados serão transferidos, conservados e tratados em países no Espaço Económico Europeu, na República da Coreia, nos Estados Unidos da América, na Irlanda, no Canadá, na China, na Índia e nas Filipinas.
ATUALIZAÇÕES AO PRESENTE AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado no sentido de informar o Cliente de eventuais alterações na forma como recolhemos e tratamos as suas informações no SmartThings ou de alterações nas leis e regulamentos relacionados. A data da última atualização do documento está indicada na parte superior deste Aviso de Privacidade.