SmartThings

Aviso de Privacidade do SmartThings

Última atualização: 7 de janeiro de 2020

Na Samsung Electronics Co., Ltd., sabemos como a privacidade é importante para os nossos clientes. Somos o responsável pelo tratamento de dados do SmartThings e criámos este Aviso de Privacidade para garantir que o Cliente compreende como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais.

A nossa Política de Privacidade da Samsung também se aplica à sua utilização do SmartThings. A nossa Política de Privacidade da Samsung contém mais informações sobre a forma como utilizamos os seus dados. Inclui também informações sobre como o Cliente pode contactar-nos. Além deste Aviso de Privacidade, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade. Contudo, este Aviso de Privacidade prevalece sempre sobre a Política de Privacidade.

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Através do SmartThings, a Samsung recolhe e conserva informações sobre o Cliente de diversas formas.

Informações fornecidas diretamente pelo Cliente

• As informações da sua conta: O SmartThings irá recolher as informações da sua conta que são necessárias para iniciar e disponibilizar-lhe o serviço SmartThings. Serão assim incluídas informações, tais como o nome, o ID da Samsung account, o endereço de e-mail, a morada e o número de telefone, nome de utilizador e palavra-passe do Cliente. As informações da sua conta não incluirão apenas as informações que introduz na aplicação SmartThings para criar uma Samsung Account, mas também as informações de conta de aplicações de parceiros de serviços terceiros a quem permita aceder ao SmartThings.

Informações sobre a sua utilização do SmartThings

• Informações de Utilização da Aplicação, Aparelho e Dispositivo: a Samsung recolherá as informações de utilização do Cliente criadas durante a utilização por parte do Cliente da aplicação SmartThings, tais como os registos de aplicações; grupos, regras e nomes de localização e outras informações de configuração. Como o SmartThings pode consistir em vários conjuntos de eletrodomésticos, sensores, hubs SmartThings, lâmpadas inteligentes, câmaras de monitorização doméstica e outros dispositivos ligados ao SmartThings (“Dispositivos IdC Domésticos”), o SmartThings recolherá também informações relacionadas com os Dispositivos IdC Domésticos do Cliente, tais como o modelo, nome, nome ou alcunha do grupo e nome da localização associada ao dispositivo, informações da ligação da rede e informações do ambiente envolvente da rede, o código do país móvel, o operador da rede móvel, a versão do SO, o endereço de IP e o IMEI, os dados do sensor e da configuração, os registos de erro e de avaria, o identificador do dispositivo (por exemplo, ICCID) e o nome da automatização e do dispositivo. O principal objetivo para o tratamento destas informações é fornecer o serviço que o Cliente solicitou. Por exemplo, quando o Cliente utiliza um sensor de movimento, o SmartThings irá recolher as informações detetadas pelo sensor, tais como registos que indicam o movimento de uma pessoa que vive na sua casa, que as luzes foram automaticamente ligadas ou desligadas, ou que o alertam se qualquer pessoa desconhecida invadir a sua casa. O SmartThings também recolhe as informações de utilização/configuração de eletrodomésticos ligados ao SmartThings, se ligar estas funcionalidades. Por exemplo, as informações de temperatura dentro do seu frigorífico, as informações de tempo que mostram durante quanto tempo utilizou o ar condicionado e outras informações sobre as funções que selecionou serão recolhidas não apenas para mostrar o estado do aparelho/dispositivo através da aplicação móvel do Cliente, mas também para compreender a utilização que o Cliente faz dos Dispositivos IdC Domésticos, para que a Samsung possa continuar a melhorar o serviço SmartThings. Além dos dados pessoais anteriores, e apenas no caso de o Cliente necessitar de assistência técnica específica na utilização da aplicação SmartThings ou de Dispositivos IdC Domésticos, iremos recolher os seus registos de falhas, que são ficheiros nos quais os erros técnicos dos seus dispositivos são listados. Estes registos de falhas só serão utilizados para fornecer ao Cliente a assistência técnica de que necessita e para melhorar a aplicação SmartThings e Dispositivos IdC Domésticos.
• Clips de vídeo e áudio registados pela Câmara de Monitorização Doméstica: Se ligar dispositivos de gravação de vídeo ou áudio ao SmartThings, o SmartThings irá recolher os clips de áudio ou vídeo registados por esse dispositivo, com base nas suas escolhas, para fornecer o serviço que solicitou na aplicação SmartThings.
• Informações de voz: Se ligar a Bixby ao SmartThings, as informações sobre as conversas do Cliente com a Bixby, incluindo os comandos de voz, serão recolhidas para lhe fornecer um melhor feedback e para melhorar a qualidade da Bixby.
• Informações de localização: Se o Cliente consentir na recolha e utilização de dados de localização, os seus dados de geolocalização serão recolhidos para fornecer funcionalidades avançadas de automatização, por exemplo notificações Nascer do sol/Pôr-do-sol, e para ligar automaticamente os seus Dispositivos IdC Domésticos quando chega a casa. Se o Cliente pretender parar o tratamento das suas informações de localização, pode desativar a funcionalidade “Utilizar informações de localização” nas definições do SmartThings.
• Informações da Smart TV: Se o Cliente ligar uma Samsung Smart TV ao SmartThings, serão recolhidas as informações sobre os conteúdos da Smart TV comprados, incluindo os números de voucher ou de cartão de oferta, bem como informações que lhe permitem definir lembretes e notificações de calendário na sua Smart TV.
A Samsung irá também recolher informações sobre a sua Smart TV e outros dispositivos que adicione e ligue à aplicação SmartThings e ao Hub SmartThings, e a sua utilização destes dispositivos das formas que lhe descreveremos no momento da recolha ou de outra forma com o seu consentimento explícito.
A Samsung não recolhe de forma consciente ou intencional quaisquer dados pessoais confidenciais do Cliente. No entanto, tenha em atenção que não podemos garantir que as informações confidenciais não são partilhadas inadvertidamente com a Samsung enquanto utilizar a aplicação SmartThings e outros Dispositivos IdC Domésticos. Se o Cliente enviar informações confidenciais para o SmartThings, essas informações também serão recolhidas e tratadas para as finalidades adiante indicadas.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

• Para permitir ao Cliente controlar os seus Dispositivos IdC Domésticos na aplicação SmartThings;
• Para fornecer serviços ou funcionalidades que o Cliente solicite na aplicação SmartThings;
• Para responder aos pedidos e questões do Cliente e contactá-lo sobre o SmartThings;
• Para prestar assistência quando o Cliente solicitar apoio técnico para a aplicação SmartThings ou Dispositivos IdC Domésticos e outros serviços de manutenção;
• Para prestar ao Cliente um serviço de manutenção remota para erros relacionados com Dispositivos IdC Domésticos ligados ao SmartThings caso contacte um centro de apoio ao cliente;
• Para associar as informações da conta do Cliente ou interagir de outra forma com aplicações, dispositivos, funcionalidades e serviços selecionados de parceiros de serviços de terceiros;
• Para operar, avaliar e melhorar o negócio da Samsung (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços; otimizar e melhorar os produtos, serviços e o SmartThings da Samsung; efetuar a análise dos produtos e dos serviços da Samsung; executar a agregação e anonimização de dados e análises de dados; e levar a cabo funções de contabilidade, auditoria e de outras funções internas);
• Para disponibilizar recomendações personalizadas relacionadas com Dispositivos IdC Domésticos e outros serviços ou funcionalidades úteis;
• Se o Cliente ligar o Serviço de Personalização na sua Samsung account, para utilizar os dados recolhidos através da aplicação SmartThings para os fins aqui indicados. Pode saber mais sobre o nosso Serviço de Personalização aqui;
• Se tiver uma Samsung Smart TV que lhe (i) permita comprar conteúdos digital da Smart TV, (ii) forneça um histórico de conteúdos digitais da Smart TV adquiridos; (iii) permita definir lembretes para conteúdos digitais da Smart TV e (iv) permita receber notificações de calendário na sua Samsung Smart TV;
• Para cumprir as leis e regulamentos; e
• Para proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança da Samsung Electronics ou de qualquer das suas afiliadas, parceiros comerciais e/ou clientes.

A Samsung trata as informações pessoais para as finalidades acima descritas. O fundamento jurídico da Samsung para tratar as informações pessoais do Cliente inclui o tratamento para:
(i) Manter as nossas promessas, tal como providenciar ao Cliente o SmartThings;
(ii) Promover os nossos interesses comerciais (por exemplo, gerir a nossa relação com o Cliente); e
(iii) Cumprir as leis e regulamentos.

QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E QUAL O SEU DESTINO?

Sujeitos a qualquer lei aplicável que exija períodos de retenção superiores, a seguinte tabela indica os períodos de conservação dos seus dados pessoais.

Tipo de dados	Período de conservação
Informações da Conta	(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, ou (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro
Informações de utilização da aplicação, do eletrodoméstico e do dispositivo	(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, ou (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro
Clips de vídeo e áudio, informações de voz e informações da Smart TV	(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar, ou (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro
Informações de localização	(i) Até que o Cliente nos peça para as eliminar (ii) Até o Cliente eliminar a sua Samsung account, consoante o que ocorrer primeiro

Quando o Cliente utilizar o SmartThings, os seus dados serão transferidos, conservados e tratados em países no Espaço Económico Europeu, na República da Coreia, nos Estados Unidos da América, na Irlanda, no Canadá, na China, na Índia e nas Filipinas.

ATUALIZAÇÕES AO PRESENTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado no sentido de informar o Cliente de eventuais alterações na forma como recolhemos e tratamos as suas informações no SmartThings ou de alterações nas leis e regulamentos relacionados. A data da última atualização do documento está indicada na parte superior deste Aviso de Privacidade.