SmartThings personvernmerknad

Ikrafttredelsesdato: 14. mars 2024

Hos Samsung Electronics Co., Ltd. («Samsung»), vet vi hvor viktig personvern er for kundene våre. Samsung er databehandlingsansvarlig for SmartThings. Vi opprettet denne personvernmerknaden for å passe på at du forstår hvordan vi innhenter og bruker dine personopplysninger.

Vår personvernerklæring på https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy gjelder også for din bruk av SmartThings. Vår personvernerklæring inneholder mer informasjon om hvordan vi bruker dataene dine. Den inkluderer også informasjon om rettighetene dine og hvordan du kontakter oss. Les personvernerklæringen i tillegg til denne personvernmerknaden. Denne personvernmerknaden skal imidlertid alltid ha forrang over personvernerklæringen i forhold til hvordan vi bruker informasjonen din for SmartThings.

HVILKE OPPLYSNINGER INNHENTER VI?

Gjennom SmartThings innhenter og beholder Samsung informasjon om deg på ulike måter.

Informasjon du gir til oss direkte

• Kontoinformasjonen din: SmartThings samler inn kontoinformasjonen din, som er nødvendig for å starte og levere SmartThings-tjenesten til deg. Dette omfatter informasjon som navn, Samsung account-ID, e-postadresse, forsendelsesadresse, telefonnummer og brukernavn. Kontoinformasjonen din vil ikke bare inkludere informasjonen du legger inn i SmartThings-appen for å opprette en Samsung account, men også kontoinformasjonen i apper fra tredjeparts tjenestepartnere som du gir tilgang til SmartThings, i tillegg til alle de registrerte enhetene tilknyttet din Samsung account (slik som alle mobile enheter).

Informasjon om din bruk av SmartThings

I tillegg til informasjonen du oppgir, vil vi innhente informasjon om din bruk av vår SmartThings gjennom programvare på enhetene dine og på andre måter. Vi vil innhente:

• Informasjon om bruk av apper: Vi vil innhente bruksinformasjonen din som opprettes når du bruker SmartThings-appen, for eksempel app-logger, grupper, regler og posisjonsnavn, dine samhandlinger med SmartThings (så som appen og nettsidene du besøker og funksjoner du bruker), sammen med annen konfigurasjonsinformasjon.

• Informasjon om IoT-enhet for hjemmebruk: Ettersom SmartThings kan bestå av flere sett med hjemmeapparater, sensorer, SmartThings-hubber, smartpærer, produkter, hjemmeovervåkningskameraer og andre enheter som er koblet til SmartThings («IoT-enheter for hjemmebruk»), vil SmartThings også samle inn bruksinformasjon relatert til dine IoT-enheter for hjemmebruk, som f.eks. IoT for hjemmebruk-enhetsmodell, navn, gruppenavn eller kallenavn, stedsnavn og andre innstillinger som er tilordnet til enheten, hendelse og hendelseinnstillinger (for eksempel hvis du setter opp en tidsplanpåminnelse å vise på din IoT-enhet for hjemmebruk) informasjon om nettverkstilkobling (inkludert SSID og passord), enhetens landkode, enhetens nettleverandør, operativsystemversjon, IP-adresse og IMEI, sensor- og oppsettdata, feillogger, enhetsidentifikator (dvs. ICCID) og enhet- og automatiseringsnavn. Hovedformålet med å behandle slik informasjon er å levere den tjenesten du har bedt om (selv om den også kan brukes til dataanalyse og for å gjøre oss i stand til å tilby tilpasset markedsføringskommunikasjon, der du har gitt oss ditt separate samtykke). Eksempler relatert til bruk av informasjonen din for å tilby deg tjenesten er beskrevet nedenfor. Når du for eksempel bruker en bevegelsessensor, vil SmartThings innhente informasjonen som registreres av sensoren (så som logger som indikerer bevegelse i hjemmet ditt, at lysene automatisk slås på eller av, eller om det er uventet bevegelse i hjemmet ditt) for å aktivere at en alarm sendes. SmartThings vil også samle inn informasjon om bruk/innstillinger av hjemmeapparater som er koblet til SmartThings, hvis du slår på disse funksjonene. For eksempel vil informasjon om temperaturen i kjøleskapet ditt, informasjon som viser hvor lenge du har brukt klimaanlegget, og annen informasjon om funksjonene du har valgt bli innhentet kke bare for å vise statusen til enheten/apparatet via applikasjonen din, men også for å forstå din bruk av IoT-enheter for hjemmebruk, slik at vi kan fortsette med å forbedre tjenestene våre. I tillegg til ovennevnte personopplysninger, samler vi inn dine dump logs, som er filer som lister opp de tekniske feilene på enhetene dine. Disse dump-loggene vil bare bli brukt til å gi deg den tekniske hjelpen du trenger og for å forbedre SmartThings-appen og IoT-enheter for hjemmebruk.

• Bilder, videoklipp og lydklipp: Hvis du kobler video- eller lydopptaksenheter til SmartThings (inkludert de som er registrert av hjemmeovervåkningsenheten), vil SmartThings innhente video- eller lydklipp som er registrert av slikeenheter, basert på dine valg (inkludert når du velger å dele slike mediefiler med andre SmartThings-brukere eller -enheter), for å levere den tjenesten du ber om i SmartThings-appen.

• Taleinformasjon: Hvis du bruker talekommandoer til å kontrollere SmartThings, vil informasjon om samtalene dine, inkludert talekommandoer, videresendes gjennom SmartThings-servere for å behandle kommandoen din.

• Stedsinformasjon: Hvis du samtykker til innhenting og bruk av lokasjonsdata, innhentes dine geolokasjonsdata for å levere tjenesten eller funksjonen som krever stedsinformasjon. Hvis du ikke vil at stedsinformasjonen din skal behandles, kan du slå den av i SmartThings-innstillingene.

• Smart TV-informasjon: Hvis du kobler en Samsung Smart TV til SmartThings, vil informasjon om Smart TV-innhold du kjøper, inkludert kupong- eller gavekortnumre, og informasjon du oppgir som lar deg stille inn påminnelser og kalendervarsler på Smart TV-en bli innhentet.

• Informasjon fra SmartThings Cooking (Matlaging): Hvis du bruker SmartThings Cooking, samler vi inn informasjon om din bruk av SmartThings Cooking, inkludert dine favorittingredienser og -retter, kostholdspreferanser og erfaring med matlaging, og informasjon du mottar fra Family Hub, for eksempel reaksjoner, svar og innhold. All informasjon du skriver inn i SmartThings Cooking, overstyrer den eksisterende informasjonen i Family Hub. Hvis du for eksempel skriver inn kostholdspreferanser via SmartThings Cooking, vil Family Hub bli oppdatert med disse kostholdspreferansene. Du kan legge til, fjerne eller endre kostholdspreferanser ved hjelp av SmartThings Cooking eller Family Hub.

• Informasjon om SmartThings Pet: Hvis du bruker SmartThings Pet, vil vi innhente informasjon om din bruk av SmartThings Pet, inkludert ditt kjæledyrs navn, Bilder, Aktiviteter, Turlogg, fødselsdato, rase, vekt og all kommunikasjon du hadde om kjæledyret ditt, så som atferd, symptomer og tidligere medisinsk historie.

• Informasjon fra Kartvisning i SmartThings: Hvis du bruker Kartvisning i SmartThings, er dette informasjon relatert til kartene du oppretter (for eksempel bilde, adresse, gulvplan, plasseringen av dører, vinduer og enheter samt layouten til rom)

• Informasjon om SmartThings Clothing Care: Hvis du bruker SmartThings Clothing Care, samler vi inn informasjon om din bruk av SmartThings Clothing Care, inkludert hvilken type klær du er interessert i og oppskriften for kleshåndteringen som notat, kurs og alternativinformasjon.

Vi vil også innhente informasjon om din Smart TV og andre enheter du legger til og kobler til SmartThings-appen og SmartThings-hub, og din bruk av disse enhetene på måter vi vil beskrive til deg på innhentingstidspunktet eller på annen måte med ditt separate samtykke.

Vi samler ikke med hensikt inn sensitive personopplysninger fra deg. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke kan garantere at sensitiv informasjon ikke utilsiktet deles med oss mens du bruker SmartThings-appen og andre IoT-enheter for hjemmebruk, så som innholdet av dine lyd- og videoopptak for du kobler lyd- og videoopptaksenheter til SmartThings. Hvis du sender inn informasjon til SmartThings som er sensitiv av natur, vil den også bli innhentet og behandlet for formålene oppført nedenfor, men vi vil ikke bruke disse dataene for markedsføring, for å tilby tilpassede anbefalinger eller for forbedring av våre tjenester.

Vi kan også innhente annen informasjon om deg, enhetene og appene dine og din bruk av SmartThings på måter som vi beskriver for deg på innhentingstidspunktet, eller på andre måter som du samtykker til.

HVORDAN BRUKER VI DIN INFORMASJON?

Vi bruker informasjonen vi innhenter til følgende formål:

• for å identifisere og godkjenne deg;
• for å gjøre det mulig for deg å kontrollere dine IoT-enheter for hjemmebruk i SmartThings-appen;
• for å tilby tjenester eller funksjoner du ber om i SmartThings-appen;
• for å svare på dine forespørsler og spørsmål, og kommunisere med deg om SmartThings;
• for å gi assistanse når du ber om teknisk støtte for SmartThings-appen eller IoT-enheter for hjemmebruk og andre vedlikeholdstjenester;
• for å gi deg ekstern vedlikeholdstjeneste for feil knyttet til IoT-enheter for hjemmebruk koblet til SmartThings hvis du kontakter et kundeservicesenter;
• for å koble kontoinformasjonen din eller på annen måte samhandle med utvalgte apper, enheter, funksjoner og tjenester til tredjeparts tjenestepartnere;
• for å drive, evaluere og forbedre virksomheten vår (inkludert å utvikle nye produkter og tjenester, utvide og forbedre våre produkter tjenester og SmartThings, analysere våre produkter og tjenester, samle og anonymisere data og dataanalyse, og føre og revidere regnskap og utføre andre interne funksjoner);
• for å tilby tilpassede anbefalinger relatert til IoT-enheter for hjemmebruk og andre nyttige tjenester eller funksjoner;
• hvis du slår på tilpasningstjenesten på din Samsung account, for å bruke data som er samlet inn gjennom SmartThings-appen til formålene heri. Du kan lære mer om vår tilpasningstjeneste ved å klikke her;
• hvis du har en Samsung Smart TV, for å (i) gjøre det mulig for deg å kjøpe digitalt innhold fra Smart TV, (ii) levere digitalt Smart TV digitalt innhold, (iii) lar deg stille inn påminnelser for Smart TV digitalt innhold, og (iv) lar deg motta kalendervarsler på Samsung Smart TV;
• der du separat har samtykket i å motta markedsføringskommunikasjon fra oss, kan vi kombinere informasjon om enheten din og IoT-enhetene dine for hjemmebruk som du kobler til SmartThings, med data som vi har innhentet om deg fra andre kilder, spesielt din Samsung account, for å gi deg mer relevant markedsføring;
• for å lettere gi deg tilgang til dine personopplysninger generert fra de produktene og tjenestene som er forbundet med din Samsung Account.
• for å overholde lovgivning, regulatoriske forpliktelser og juridiske prosesser; og
• for å beskytte Samsung Electronics, og/eller våre tilknyttede selskapers, samarbeidspartneres eller kunders rettigheter, eiendom eller sikkerhet.

Samsung behandler personopplysninger til formålene som er beskrevet ovenfor. Samsungs rettslige grunnlag for å behandle personopplysninger skisseres nedenfor:

Vi bruker informasjonen vi innhenter om deg for de overnevnte formålene. Vi innhenter og sammenstiller informasjon fra SmartThings, med data fra andre tjenester eller funksjoner du bruker, dine enheter, og andre kilder. Eksempler på de andre kildene er når du bruker din Samsung Account for å logge på andre Samsung-apper, samt informasjon om dine online-aktiviteter på nettsider og tilknyttede enheter over tid og på tredjeparters nettsider, enheter, apper og andre online-funksjoner og -tjenester.

HVEM DELER VI INFORMASJONEN DIN MED?

Vi vil dele informasjonen din internt i virksomheten vår og med følgende enheter, men kun for de formålene som beskrives ovenfor.

• Tilknyttede virksomheter: andre selskaper i Samsung Electronics-gruppen som vi kontrollerer eller eier;
• Forretningspartnere: Partnere som vi samarbeider med for å gi deg SmartThings, så som tredjepartsprodukter eller -tjenester du kan koble til SmartThings for å kontrollere disse produktene eller tjenestene. Disse forretningspartnerne kontrollerer og administrerer dine personopplysninger;
• Tjenesteleverandører: nøye utvalgte selskaper som leverer tjenester til eller på vegne av oss, som for eksempel nettsky-plattformleverandører som opprettholder data på våre vegne. Disse leverandørene er også forpliktet til å beskytte informasjonen din;
• Andre parter når loven krever det eller når det er nødvendig for å beskytte SmartThings: For eksempel kan det være nødvendig i henhold til lovbestemmelse, rettslig prosess eller rettskjennelse fra myndighetene å offentliggjøre opplysningene dine. De vil også kunne søke å få informasjonen din fra oss for formål knyttet til rettshåndhevelse, nasjonal sikkerhet, terrorbekjempelse, eller andre spørsmål relatert til offentlig sikkerhet;
• Andre parter i forbindelse med bedriftstransaksjoner: Vi vil kunne offentliggjøre din informasjon til en tredjepart som del av en fusjon eller overføring, oppkjøp eller salg, eller i tilfelle av konkurs; og
• Andre parter med ditt samtykke eller på din anmodning: I tillegg til de offentliggjøringer som beskrives i denne personvernmerknaden, vil vi kunne dele informasjon om deg med tredjeparter når du separat gir samtykke til eller ber om slik deling.

HVOR LENGE BEHOLDER VI INFORMASJONEN DIN OG HVOR BLIR DEN AV?

Hvor lenge dine data vil beholdes avhenger av hva som er det rettslige grunnlaget for å behandle dataene. For eksempel vil data vi behandler for å gjennomføre vår kontrakt med deg kreve at vi beholder dataene gjennom hele den tiden du bruker SmartThings. Så lenge du er en aktiv bruker av SmartThings, vil vi beholde og behandle disse dataene. Data så som din kontoinformasjon og enhetsinformasjon og identifikatorer faller inn under denne kategorien.

Data vi behandler for å fremme våre forretningsinteresser, så som din bruk av SmartThings, beholdes bare så lenge som nødvendig for de formålene de ble innhentet for. For eksempel kan disse dataene være innhentet for å utføre analyser slik at vi kan utvikle forbedringer i SmartThings, eller vi kan behandle data for å opprettholde et register over forespørsler du har gjort gjennom eller angående SmartThings for å forbedre din kundeserviceopplevelse.

I tillegg vil også kunne behandle dine data på grunnlag av ditt samtykke. Hvis du trekker tilbake ditt samtykke, vil vi stoppe å behandle dine data som avhenger av ditt samtykke, men det vil ikke påvirke behandlingen av data innhentet før din tilbaketrekking inntil de formålene disse dataene ble innhentet for er oppnådd.

Vennligst merk deg at selv om vi tar sikte på å beholde dine data for slik periode som beskrives ovenfor, kan det være at dine data kan behandles lenger enn dette i henhold til gjeldende lov. Hvis en spesifikk lovbestemmelse for eksempel gir hjemmel for at vi må beholde visse data, vil vi rette oss etter dette og beholde disse dataene frem til den påkrevde oppbevaringsperioden utløper.

Så lenge dine data beholdes av oss, vil dine data alltid være underlagt formålstjenlige sikkerhetstiltak.

Din bruk av SmartThings vil innebære overføring, lagring og behandling av dine personopplysninger i andre land. Dette inkluderer, uten begrensning, EØS-land, Sør-Korea, USA. Canada, India og Filippinene. Alle internasjonale dataoverføringer er underlagt juridiske krav for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet trygt og slik som du vil forvente.

HVORDAN HOLDER VI INFORMASJONEN DIN SIKKER?

Vi tar databeskyttelse på alvor. Vi har satt på plass fysiske og tekniske sikkerhetstiltak for å holde informasjonen vi innhenter sikker. Vær imidlertid oppmerksom på at selv om vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte informasjonen din, er ingen nettsteder, internett-overføringer, datasystemer eller trådløse tilkoblinger fullstendig sikre.

HVA ER DINE RETTIGHETER?

Dine personopplysninger tilhører deg. Du kan be oss om å oppgi detaljer om hva vi har innhentet, og du kan be oss om å slette det eller korrigere unøyaktigheter. Du kan også be oss om å begrense eller innskrenke behandlingen, delingen eller overføringen av dine personopplysninger, samt å gi deg de personopplysningene som vi har innhentet, slik at du kan bruke dem til dine egne formål. Imidlertid kan det å be om sletting av dine personlige opplysninger også føre til tap av tilgang til SmartThings. Vi sletter ikke data som vi er pålagt å beholde etter lov.

For å sende inn en forespørsel om dine rettigheter eller for å sende en henvendelse, kan du ta kontakt gjennom metodene beskrevet i KONTAKT OSS-delen.

KONTAKT OSS

Du kan kontakte oss for å oppdatere preferansene dine, utøve rettighetene dine, sende inn en forespørsel eller stille oss spørsmål.

Du kan også kontakte oss på:

Databehandlingsansvarlig
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Sør-Korea

Samsung Electronics har kontorer i hele Europa, slik at vi kan sikre at forespørselen eller spørsmålet ditt blir behandlet av databeskyttelsesteamet basert i ditt område.

Den enkleste måten å kontakte oss på er gjennom vår side for personvernstøtte på https://www.samsung.com/request-desk.

Du kan også kontakte oss på:
Europeisk databeskyttelsesansvarlig
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Storbritannia

Du kan sende inn en klage til et tilsynsorgan dersom du mener at vår behandling av dine personlige opplysninger er i strid med gjeldende lovgivning. Kontaktdetaljer for alle EUs tilsynsmyndigheter finner du på: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

OPPDATERINGER AV DENNE PERSONVERNMERKNADEN

Denne personvernmerknaden kan oppdateres for å gi deg beskjed om endringer i hvordan vi samler inn og behandler informasjonen din i SmartThings eller endringer i relaterte lover. Datoen da dokumentet sist ble oppdatert vises øverst i denne personvernmerknaden.

versjon: 1.10.0