Privacyverklaring voor SmartThings
Voor het laatst bijgewerkt op: 23 oktober 2020
Wij weten bij Samsung Electronics Co., Ltd. hoe belangrijk privacy voor onze klanten is. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor SmartThings en hebben deze Privacyverklaring opgesteld om ervoor te zorgen dat u begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
Ons Privacybeleid is ook van toepassing op uw gebruik van SmartThings. Ons Privacybeleid bevat meer informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken. Het bevat ook informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen. Lees ons Privacybeleid als aanvulling op deze Privacyverklaring. Deze Privacyverklaring heeft echter altijd voorrang op het Privacybeleid.
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?
Via SmartThings verzamelen en bewaren we op verschillende manieren informatie over u.
Informatie die u zelf aan ons verstrekt
• Uw accountgegevens: SmartThings zal uw accountgegevens verzamelen, omdat dat nodig is om de SmartThings-service in te stellen en aan u te kunnen leveren. Dat betreft gegevens zoals uw naam, Samsung account-id, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord. Uw accountgegevens omvatten niet alleen de informatie die u invoert in de SmartThings-app om een Samsung-account aan te maken, maar ook de accountgegevens van apps van externe servicepartners waarmee u toegang krijgt tot SmartThings.
Informatie over uw gebruik van SmartThings
• Gebruiksgegevens van apps, toestellen en apparaten:
Gebruiksgegevens van apps: wij verzamelen de gebruiksgegevens die worden aangemaakt tijdens uw gebruik van de SmartThings-app, zoals app-logbestanden, groepen, regels en locatienamen en overige configuratiegegevens.
Gebruiksgegevens van apparaten: aangezien SmartThings kan bestaan uit verschillende sets huishoudelijke apparaten, sensoren, SmartThings-hubs, slimme lampen, huisbewakingscamera’s en andere apparaten die zijn aangesloten op SmartThings (“op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten”), zal SmartThings ook gebruiksinformatie verzamelen met betrekking tot uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten, zoals het model van het op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaat, de naam, groepsnaam of bijnaam, de locatienaam die aan het apparaat toegewezen is, de netwerkverbindingsinformatie en de netwerkomgevingsinformatie uit de omgeving, mobiele landcode, mobiele netwerkoperator, OS-versie, IP-adres en IMEI-nummer, sensor- en configuratiegegevens, fout- en storingslogbestanden, apparaat-ID (bijv. ICCID) en de apparaat- en automatiseringsnaam.
Het belangrijkste doel van de verwerking van dergelijke informatie is de levering van de door u aangevraagde dienst; we kunnen de informatie echter ook gebruiken voor de hieronder beschreven doeleinden. Als u bijvoorbeeld een bewegingssensor gebruikt, verzamelt SmartThings de door de sensor gedetecteerde informatie, zoals logbestanden, die aangeven dat er iets in uw huis beweegt, of dat de lichten automatisch aan- of uitgeschakeld zijn of u een waarschuwing sturen als er onverwachte beweging is in uw huis.
Gebruiksgegevens van toestellen: SmartThings verzamelt eveneens gebruiksgegevens en instellingen van huishoudelijke apparaten die zijn aangesloten op SmartThings, indien deze functies zijn ingeschakeld. Zo worden bijvoorbeeld de temperatuur van uw koelkast, gegevens over het in- en uitschakelen van uw airconditioner en andere informatie over de door u geselecteerde functies verzameld. We gebruiken deze informatie om de status van het apparaat/toestel weer te geven in uw mobiele SmartThings-app, maar ook om uw gebruik van op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten te begrijpen en voor de doeleinden die hieronder worden beschreven.
Logbestanden van technische fouten: indien u specifieke technische ondersteuning nodig hebt bij het gebruik van de SmartThings-app of op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten, zullen wij uw dump-logbestanden met details van de technische fouten op uw apparaten verzamelen. Deze dump-logbestanden worden gebruikt om u de technische ondersteuning te bieden die u wenst, we kunnen deze logbestanden ook gebruiken om de SmartThings-app en de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten te verbeteren.
• Video- en audiobeelden die opgenomen zijn door de huisbewakingscamera: Als u apparaten voor video- of audio-opname aan SmartThings koppelt, verzamelt SmartThings de video- of audiobeelden die door een dergelijk apparaat zijn geregistreerd, op basis van uw keuzes, om de service die u aanvraagt in de SmartThings-app te leveren.
• Afbeeldingen, videoclips: Als u ervoor kiest om uw afbeeldingen of videoclips (niet opgenomen door de huisbewakingscamera) die op uw toestel zijn opgeslagen, te delen met andere SmartThings-gebruikers, verzamelt SmartThings de beelden en videoclips.
• Spraakgegevens: Als u Bixby verbindt met SmartThings, zal er informatie over uw gesprekken met Bixby, waaronder spraakopdrachten, verzameld worden om u betere feedback te kunnen geven en de kwaliteit van Bixby te verbeteren.
• Locatiegegevens Als u instemt met het verzamelen en gebruiken van locatiegegevens, wordt uw geolocatie verzameld om geavanceerde automatische functies te bieden, bijvoorbeeld melding van zonsopgang/-ondergang, of het automatisch inschakelen van uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten zodra u thuiskomt. Als u wilt dat uw locatiegegevens niet langer worden verwerkt, kunt u in de instellingen van SmartThings de instelling “Locatiegegevens gebruiken” uitschakelen.
• Smart TV-informatie: Als u een Samsung Smart TV aan SmartThings koppelt, wordt er informatie verzameld over de Smart TV-inhoud die u koopt, met inbegrip van de nummers van gebruikersvouchers of cadeaubonnen, en informatie die u helpt herinneringen voor Smart TV in te stellen en agendameldingen op de Smart TV in te schakelen.
We zullen ook informatie verzamelen over uw Smart TV en overige apparaten die worden toegevoegd aan of aangesloten op de SmartThings-toepassingen en de -hub, evenals over uw gebruik van deze apparaten, op manieren die wij aan u kenbaar zullen maken op het moment van verzamelen of anderszins met uw afzonderlijke toestemming.
We verzamelen niet bewust of opzettelijk gevoelige persoonsgegevens van u. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat gevoelige informatie niet onbedoeld met ons wordt gedeeld tijdens het gebruik van de SmartThings-app en andere op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten, zoals de inhoud van uw audiovideo-opnamen wanneer u audio- of video-opnameapparaten op SmartThings aansluit. Als u informatie aan SmartThings verstrekt die gevoelig van aard is, wordt deze ook verzameld en verwerkt voor de hieronder vermelde doeleinden, maar we zullen deze gegevens niet gebruiken voor marketing, het verstrekken van aanbevelingen op maat of voor het verbeteren van onze diensten.
HOE GEBRUIKEN WE UW INFORMATIE?
• om u in staat te stellen uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten met de SmartThings-app te bedienen;
• om services of functies te leveren die u aanvraagt in de SmartThings-app;
• om te reageren op uw verzoeken en vragen en om met u te communiceren over SmartThings;
• om hulp te verlenen wanneer u technische ondersteuning aanvraagt voor de SmartThings-app of de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten en andere onderhoudsdiensten;
• om u te voorzien van onderhoudsdiensten op afstand voor fouten gerelateerd aan de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten die zijn verbonden met SmartThings als u contact opneemt met de klantenservice;
• om uw accountgegevens te koppelen of anderszins te communiceren met geselecteerde apps, apparaten, functies en diensten van externe servicepartners;
• om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren (onder andere door nieuwe producten en services te ontwikkelen; onze producten, services en SmartThings uit te breiden en te verbeteren; onze producten en de services te analyseren, gegevens te verzamelen en te anonimiseren en gegevensanalyse te verrichten; en de administratie bij te houden en boekhoudkundige controles en andere interne functies uit te voeren);
• om aangepaste aanbevelingen te kunnen geven met betrekking tot de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten en andere nuttige services of functies;
• als u de Aangepaste services in uw Samsung-account inschakelt, gebruiken we de gegevens die via de SmartThings-app worden verzameld om de inhoud op uw apparaat te personaliseren met behulp van de Aangepaste services. Voor meer informatie over onze Aangepaste services kunt u hier klikken;
• als u een Samsung Smart TV hebt, om (i) u in staat te stellen digitale inhoud van Smart TV aan te kopen, (ii) te voorzien van een historie van aangekochte digitale inhoud van Smart TV, (iii) u in staat te stellen herinneringen voor de digitale inhoud van Smart TV in te stellen, (iv) u in staat te stellen agendameldingen op uw Samsung Smart TV te ontvangen;
• om te voldoen aan wet- en regelgeving; en
• Om de rechten, eigendommen en/of veiligheid van Samsung Electronics of een van onze gelieerde ondernemingen, zakelijke partners en/of klanten te beschermen.
Wanneer u afzonderlijk toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunnen we informatie over uw apparaat en de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten die u met SmartThings verbindt, combineren met gegevens die we over u hebben verzameld uit andere bronnen, in het bijzonder uw Samsung-account, om u te voorzien van meer relevante marketing. We verwerken persoonsgegevens voor de hierboven beschreven doeleinden. Onze rechtsgronden voor het verwerken van persoonsgegevens omvatten de verwerking zodat:
(i) We onze beloftes aan u kunnen nakomen, zoals u voorzien van SmartThings;
(ii) We onze zakelijke belangen kunnen promoten (bijvoorbeeld om onze relatie met u te beheren); en
(iii) We wet- en regelgeving kunnen naleven.
GEGEVENS DELEN
We kunnen uw persoonsgegevens delen met (1) onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, en (2) met serviceproviders die services voor ons uitvoeren. We geven geen toestemming aan onze serviceproviders om uw persoonsgegevens te gebruiken of bekend te maken, uitgezonderd voor zover zulks noodzakelijk is om de service namens ons uit te voeren of te voldoen aan wettelijke vereisten. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens delen met mobiele providers, evenals derde partijen die apparaten, apps en services beheren die u koppelt met SmartThings. Indien u een SmartThings Location Group aanmaakt, kunnen bepaalde persoonsgegevens die u deelt met SmartThings, inclusief uw geolocatiegegevens, gedeeld worden met leden van uw Location Group.
We kunnen ook persoonlijke informatie over u vrijgeven (1) als we daartoe verplicht zijn door de wet of een juridisch proces (zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding); (2) in antwoord op verzoeken van overheidsinstanties, zoals wetshandhavingsinstanties; (3) om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; (4) wanneer we van mening zijn dat vrijgave noodzakelijk of gepast is om fysieke of andere schade of financieel verlies te voorkomen; (5) in verband met een onderzoek naar een vermoede of feitelijke illegale activiteit; of (6) anderszins met uw toestemming. Daarnaast kunnen we persoonsgegevens delen die we op uw verzoek verzamelen via SmartThings.
We behouden ons het recht voor on enige persoonsgegevens die we over u hebben, over te zetten in het geval we alle of een deel van ons bedrijf of eigendommen overdragen (of de verkoop of overdracht ervan overwegen) (inclusief in het geval van een fusie, overname, joint venture, reorganisatie, afstoting, opheffing of faillissement).
HOELANG BEWAREN WE UW INFORMATIE EN WAAR GAAT DEZE HEEN?
Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving die ons tot langere bewaarperioden kan verplichten, geeft het volgende aan hoelang wij uw persoonsgegevens zullen bewaren. U kunt uw persoonsgegevens op elk moment wissen door naar het menu Instellingen van SmartThings te gaan. Houd er echter rekening mee dat het wissen van uw persoonsgegevens de toegang tot sommige of alle functies van SmartThings kan beperken of kan betekenen dat dergelijke toegang verboden wordt.
|
Gegevenstype |
Bewaartermijn |
|
Accountgegevens |
(i) Tot u ons erom verzoekt om deze te verwijderen, of (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet |
|
Gebruiksgegevens van apps, toestellen en apparaten |
(i) Tot u ons vraagt om deze te verwijderen, of (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet |
|
Spraakgegevens en Smart TV-informatie |
(i) Tot u ons vraagt om deze te verwijderen, of (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet |
|
Video- en audioclips |
Automatisch verwijderd na 30 dagen (tenzij u ons verzoekt deze te verwijderen/u uw Samsung-account verwijdert). |
|
Locatiegegevens |
(i) Tot u ons vraagt om deze te verwijderen, (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet |
Wanneer u SmartThings gebruikt, worden uw gegevens overgedragen, opgeslagen en verwerkt in landen behorende tot de Europese Economische Ruimte, Zuid-Korea, de Verenigde Staten, Ierland, Canada, China, India en de Filipijnen.
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Deze Privacyverklaring kan worden bijgewerkt om u op de hoogte te houden omtrent wijzigingen over de manier waarop wij uw gegevens verzamelen en verwerken voor SmartThings of omtrent wijzigingen in de relevante wet- en regelgeving. De datum waarop het document voor het laatst is bijgewerkt, staat bovenaan deze Privacyverklaring vermeld.