SmartThings

Privacyverklaring voor SmartThings

Voor het laatst bijgewerkt op: 7 januari 2020

Wij weten bij Samsung Electronics Co., Ltd. hoe belangrijk privacy voor onze klanten is. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor SmartThings en hebben deze Privacyverklaring opgesteld om ervoor te zorgen dat u begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.

Ons Privacybeleid is ook van toepassing op uw gebruik van SmartThings. Ons Privacybeleid bevat meer informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken. Het bevat ook informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen. Lees ons Privacybeleid in aanvulling op deze Privacyverklaring. Deze Privacyverklaring heeft echter altijd voorrang op het Privacybeleid.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

Via SmartThings verzamelen en bewaren we op verschillende manieren informatie over u.

Informatie die u zelf aan ons verstrekt

• Uw accountgegevens: SmartThings zal uw accountgegevens verzamelen, omdat dat nodig is om de SmartThings-service aan u te kunnen leveren. Dat betreft gegevens zoals uw naam, Samsung account-id, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord. Uw accountgegevens omvatten niet alleen de informatie die u invoert in de SmartThings-app om een Samsung-account aan te maken, maar ook de accountgegevens van apps van externe servicepartners waarmee u toegang krijgt tot SmartThings.

Informatie over uw gebruik van SmartThings

• Gebruiksgegevens van apps, toestellen en apparaten: wij verzamelen de gebruiksgegevens die worden aangemaakt tijdens uw gebruik van de SmartThings-app, zoals app-logbestanden, groepen, regels en locatienamen en overige configuratiegegevens. Aangezien SmartThings kan bestaan uit verschillende sets huishoudelijke apparaten, sensoren, SmartThings-hubs, slimme lampen, huisbewakingscamera’s en andere apparaten die zijn aangesloten op SmartThings (“op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten”), zal SmartThings ook gebruiksinformatie verzamelen met betrekking tot uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten, zoals het model van het op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaat, de naam, groepsnaam of bijnaam, de locatienaam die aan het apparaat toegewezen is, de netwerkverbindingsinformatie en de netwerkomgevingsinformatie uit de omgeving, mobiele landcode, mobiele netwerkoperator, OS-versie, IP-adres en IMEI-nummer, sensor- en configuratiegegevens, fout- en storingslogbestanden, apparaat-ID (bijv. ICCID) en de apparaat- en automatiseringsnaam. Het voornaamste doel van deze gegevensverwerking is levering aan u van de door u aangevraagde service. Als u bijvoorbeeld een bewegingssensor gebruikt, verzamelt SmartThings de door de sensor gedetecteerde informatie, zoals logbestanden, die de beweging aangeven van een persoon die in uw huis woont, die aangeven dat de lichten automatisch aan- of uitgeschakeld zijn of u waarschuwen als er een onbekende persoon uw huis betreedt. SmartThings verzamelt eveneens gebruiksgegevens en instellingen van huishoudelijke apparaten die zijn aangesloten op SmartThings, ingeval deze functies zijn ingeschakeld. Zo worden bijvoorbeeld de temperatuurgegevens van uw koelkast, de tijdsindicatie die aangeeft hoelang u uw airconditioner hebt gebruikt, en overige informatie over de door u gekozen functies verzameld. Dat gebeurt niet alleen om de status van het apparaat/toestel via uw mobiele app weer te geven, maar ook om meer inzicht te krijgen in uw gebruik van de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten, zodat we de Samsung SmartThings-service kunnen blijven verbeteren. Naast de eerder genoemde persoonsgegevens, en alleen in gevallen waarin u specifieke technische ondersteuning nodig hebt bij het gebruik van uw Samsung SmartThings-app of uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten, verzamelen wij uw dump-logbestanden. Dit zijn bestanden waarin de technische fouten van uw apparaten worden vastgelegd. Deze dump-logbestanden worden alleen gebruikt om u de technische ondersteuning te bieden die u nodig hebt en om de SmartThings-app en de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten te verbeteren.
• Video- en audiobeelden die opgenomen zijn door de huisbewakingscamera: Als u apparaten voor video- of audio-opname aan SmartThings koppelt, verzamelt SmartThings de video- of audiobeelden die door een dergelijk apparaat zijn geregistreerd, op basis van uw keuzes, om de service die u aanvraagt in de SmartThings-app te leveren.
• Spraakgegevens: Als u Bixby verbindt met SmartThings, zal er informatie over uw gesprekken met Bixby, waaronder spraakopdrachten, verzameld worden om u betere feedback te kunnen geven en de kwaliteit van Bixby te verbeteren.
• Locatiegegevens: Als u instemt met het verzamelen en gebruiken van locatiegegevens, wordt uw geolocatie verzameld om geavanceerde automatische functies te bieden, bijvoorbeeld melding van zonsopgang/zonsondergang, of het automatisch inschakelen van uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten zodra u thuiskomt. Als u wilt dat uw locatiegegevens niet langer worden verwerkt, kunt u in de instellingen van SmartThings de instelling “Locatiegegevens gebruiken” uitschakelen.
• Smart TV-informatie: Als u een Samsung Smart TV aan SmartThings koppelt, wordt er informatie verzameld over de Smart TV-inhoud die u koopt, met inbegrip van de nummers van gebruikersvouchers of cadeaubonnen, en informatie die u helpt herinneringen voor Smart TV in te stellen en agendameldingen op de Smart TV in te schakelen.
We zullen ook informatie verzamelen over uw Smart TV en overige apparaten die worden toegevoegd aan of aangesloten op de SmartThings-toepassingen en de SmartThings-hub, evenals over uw gebruik van deze apparaten, op manieren die wij aan u kenbaar zullen maken op het moment van verzameling of anderszins met uw afzonderlijke toestemming.
We verzamelen niet bewust of opzettelijk gevoelige persoonsgegevens van u. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat gevoelige gegevens niet onopzettelijk met ons worden gedeeld tijdens het gebruik van de SmartThings-app en overige op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten. Indien u gevoelige gegevens bij SmartThings indient, worden deze eveneens verzameld en verwerkt voor de hieronder genoemde doeleinden.

HOE GEBRUIKEN WE UW INFORMATIE?

• Om u in staat te stellen uw op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten in de SmartThings app te bedienen;
• Om diensten of functies te leveren die u aanvraagt via de SmartThings app;
• Om te reageren op uw verzoeken en vragen en om met u te communiceren over SmartThings;
• Om hulp te verlenen wanneer u technische ondersteuning aanvraagt voor de SmartThings app of de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten en andere onderhoudsdiensten;
• Om u te voorzien van onderhoudsdiensten op afstand voor fouten gerelateerd aan de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten die zijn verbonden met SmartThings als u contact opneemt met de klantenservice;
• Om uw accountgegevens te koppelen of anderszins te communiceren met geselecteerde apps, apparaten, functies en diensten van externe servicepartners;
• Om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren (onder andere door nieuwe producten en services te ontwikkelen; onze producten, services en SmartThings uit te breiden en te verbeteren; onze producten en de services te analyseren; gegevens te verzamelen en te anonimiseren en gegevensanalyse te verrichten; en de administratie bij te houden en boekhoudkundige controles en andere interne functies uit te voeren);
• Om aangepaste aanbevelingen te kunnen geven met betrekking tot de op het IoT aangesloten huishoudelijke apparaten en andere nuttige services of functies;
• Wanneer u Aangepaste services inschakelt in uw Samsung-account, om gegevens te gebruiken die zijn verzameld via de SmartThings-app voor de hierboven beschreven doeleinden. Voor meer informatie over onze Aangepaste services kunt u hier klikken;
• Als u een Samsung Smart TV hebt, om (i) u in staat te stellen digitale inhoud van Smart TV aan te kopen, (ii) te voorzien van een historie van aangekochte digitale inhoud van Smart TV, (iii) u in staat te stellen herinneringen voor de digitale inhoud van Smart TV in te stellen, (iv) u in staat te stellen agendameldingen op uw Samsung Smart TV te ontvangen;
• Om te voldoen aan wet- en regelgeving; en
• Om de rechten, eigendommen en/of veiligheid van Samsung Electronics of een van onze gelieerde ondernemingen, zakelijke partners en/of klanten te beschermen.

We verwerken persoonsgegevens voor de hierboven beschreven doeleinden. Onze rechtsgronden voor het verwerken van persoonsgegevens omvatten de verwerking zodat:
(i) We onze beloftes aan u kunnen nakomen, zoals u voorzien van SmartThings;
(ii) We onze zakelijke belangen kunnen promoten (bijvoorbeeld om onze relatie met u te beheren); en
(iii) We wet- en regelgeving kunnen naleven.

HOELANG BEWAREN WE UW INFORMATIE EN WAAR GAAT DEZE HEEN?

Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving die ons tot langere bewaarperioden kan verplichten, geeft het volgende aan hoelang wij uw persoonsgegevens zullen bewaren.

Gegevenstype	Bewaartermijn
Accountgegevens	(i) Tot u ons erom verzoekt om deze te verwijderen, of (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
Gebruiksgegevens van apps, toestellen en apparaten	(i) Tot u ons vraagt om deze te verwijderen, of (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
Gegevens van video- en audiobeelden, spraakinformatie en Smart TV-informatie	(i) Tot u ons vraagt om deze te verwijderen, of (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
Locatiegegevens	(i) Tot u ons vraagt om deze te verwijderen, (ii) Tot u uw Samsung-account verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet

Wanneer u SmartThings gebruikt, worden uw gegevens overgedragen, opgeslagen en verwerkt in landen behorende tot de Europese Economische Ruimte, Zuid-Korea, de Verenigde Staten, Ierland, Canada, China, India en de Filipijnen.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Deze Privacyverklaring kan worden bijgewerkt om u op de hoogte te houden omtrent wijzigingen over de manier waarop wij uw gegevens verzamelen en verwerken voor SmartThings of omtrent wijzigingen in de relevante wet- en regelgeving. De datum waarop het document voor het laatst is bijgewerkt, staat bovenaan deze Privacyverklaring vermeld.