Déclaration de confidentialité SmartThings

Dernière mise à jour : 23 octobre 2020

Chez Samsung Electronics Co., Ltd., nous connaissons l’importance de la protection de la vie privée pour nos clients. Nous sommes le responsable du traitement pour SmartThings et avons élaboré la présente Déclaration de confidentialité pour nous assurer que vous comprenez la façon dont nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel.

Notre Politique de confidentialité s’applique également à votre utilisation de SmartThings. Notre Politique de confidentialité contient de plus amples informations quant à la façon dont nous utilisons vos données. Elle comprend également des informations vous indiquant comment nous contacter. Veuillez lire notre Politique de confidentialité en plus de la présente Déclaration de confidentialité. Toutefois, veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité prévaudra en toutes circonstances sur la Politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Par l’intermédiaire de SmartThings, nous collectons et conservons des informations vous concernant de différentes façons.

Informations que vous fournissez directement

• Informations sur votre compte : SmartThings collectera les informations de votre compte qui sont nécessaires pour configurer et vous fournir le service SmartThings. Cela inclut les informations telles que votre nom, ID de Samsung account, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe. Les informations de votre compte comprendront non seulement les informations que vous saisissez dans l'application SmartThings pour créer un Samsung account, mais aussi les informations de compte des applications de partenaires de service tiers que vous autorisez à accéder à SmartThings.

Informations concernant votre utilisation de SmartThings

• Informations relatives à l’utilisation de l’application, des appareils électroménagers et des appareils :

Informations relatives à l’utilisation de l’application : nous collecterons des informations relatives à votre utilisation générées pendant l’utilisation de l’application SmartThings, notamment, les journaux de l’application, les groupes, les règles et les noms de lieux, ainsi que d’autres informations de configuration.

Informations relatives à l’utilisation des appareils : étant donné que SmartThings peut être composé de plusieurs ensembles d'appareils électroménagers, de capteurs, de hubs SmartThings, d'ampoules intelligentes, de caméras de surveillance à domicile et d'autres appareils connectés à SmartThings (les « Appareils électroménagers IoT »), SmartThings collectera également des informations relatives à vos Appareils électroménagers IoT, comme le nom et le modèle de votre Appareil électroménager IoT, le nom ou le surnom du groupe et le nom de l'emplacement attribué à l'appareil, les données de connexion réseau et les données sur l'environnement réseau, le code mobile du pays, l'opérateur de réseau mobile, la version du système d'exploitation, l'adresse IP et le IMEI, les données des capteurs et de configuration, le journal des erreurs et des pannes, l'identificateur de l’appareil (p. ex., ICCID) et le nom de l’appareil et de l'automatisation.

La finalité principale du traitement desdites informations est de vous fournir le service que vous avez demandé ; cependant, il est possible que nous utilisions également les informations pour les finalités énoncées ci-dessous. Par exemple, si vous utilisez un capteur de mouvement, SmartThings collectera les informations détectées par le capteur, telles que les journaux indiquant les mouvements chez vous, que les lumières ont été automatiquement allumées ou éteintes, ou s’il y a un mouvement imprévu chez vous afin de pouvoir vous envoyer une alerte.

Informations relatives à l’utilisation des appareils électroménagers : SmartThings collectera également les informations relatives aux paramètres et à l’utilisation des appareils électroménagers connectés à SmartThings, si vous activez ces fonctions. Par exemple, la température de votre réfrigérateur, les détails liés aux moments où vous allumez et éteignez la climatisation et toutes les autres informations concernant les fonctions que vous avez choisies seront collectés. Nous utilisons ces informations pour afficher le statut de l’appareil/l’appareil électroménager sur votre application SmartThings sur mobile, mais également pour comprendre la façon dont vous utilisez vos Appareils électroménagers IoT et pour les finalités énoncées ci-dessous.

Journaux des erreurs techniques : si vous avez besoin d’une assistance technique en lien avec votre utilisation de l’application SmartThings ou de vos Appareils électroménagers IoT, nous collecterons vos journaux de pannes, qui contiennent des détails relatifs aux erreurs techniques survenues sur vos appareils. Ces journaux de pannes seront utilisés pour vous fournir l’assistance technique que vous avez demandée, et nous pourrons également les utiliser pour améliorer l’application SmartThings et les Appareils ménagers IoT.

• Contenus vidéo et audio enregistrés par la caméra de surveillance du domicile : Si vous connectez des appareils d'enregistrement vidéo ou audio à SmartThings, SmartThings collectera le contenu vidéo ou audio enregistré par ces appareils, en fonction de vos choix, pour fournir le service que vous demandez dans l'application SmartThings.

• Images et clips vidéo : Si vous choisissez de partager les images ou clips vidéo (qui ne sont pas enregistrés par la caméra de surveillance de votre domicile) stockés sur votre appareil avec d’autres utilisateurs de SmartThings, SmartThings collectera les images et clips vidéo en question.

• Informations vocales : Si vous connectez Bixby à SmartThings, des informations sur vos conversations avec Bixby, y compris les commandes vocales, seront collectées afin d’améliorer les informations qui vous sont données et d’améliorer la qualité de Bixby.

• Informations de position Si vous consentez à la collecte et à l'utilisation des données de localisation, vos données de localisation seront recueillies pour proposer des fonctions d'automatisation avancées, par exemple des notifications de lever/coucher du soleil, et pour allumer automatiquement vos Appareils électroménagers IoT lorsque vous arrivez à la maison. Si vous souhaitez mettre fin au traitement des informations relatives à votre position, vous pouvez désactiver « Utiliser les informations de position » dans les paramètres de SmartThings.

• Informations de la Smart TV : Si vous connectez une Samsung Smart TV à SmartThings, des informations sur le contenu Smart TV que vous achetez, y compris les numéros de bons de réduction ou de cartes-cadeaux, et les informations qui vous permettent de définir des rappels et des notifications de calendrier sur votre Smart TV seront collectées.

Nous collecterons également des informations sur votre Smart TV et les autres appareils que vous ajoutez et connectez à l'application SmartThings et au hub SmartThings, et sur votre utilisation de ces appareils de la manière que nous vous indiquerons au moment de la collecte ou autrement, avec votre consentement distinct.

Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des données à caractère personnel sensibles de votre part. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que les informations sensibles ne seront pas partagées avec nous de manière involontaire dans le cadre de l’utilisation de l’application SmartThings et d’autres Appareils électroménagers IoT, comme le contenu de vos enregistrements audio ou vidéo lorsque vous connectez des appareils permettant de réaliser de tels enregistrements à SmartThings. Si vous envoyez des informations sensibles à SmartThings, elles seront également collectées et traitées pour les finalités énoncées ci-dessous. Cependant, nous n’utiliserons pas ces données à des fins marketing, pour vous proposer des recommandations personnalisées ou aux fins de l’amélioration de nos services.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

• pour vous permettre de contrôler vos Appareils électroménagers IoT en utilisant l’application SmartThings ;

• pour vous fournir les services ou fonctions que vous demandez dans l’application SmartThings ;

• pour répondre à vos demandes et questions, et communiquer avec vous à propos de SmartThings ;

• pour vous aider lorsque vous demandez une assistance technique pour l’application SmartThings ou les Appareils électroménagers IoT et autres services de maintenance ;

• pour vous proposer un service de maintenance à distance pour les erreurs liées aux Appareils électroménagers IoT connectés à SmartThings si vous contactez un centre de service client ;

• pour relier les informations de votre compte ou interagir autrement avec des applications, appareils, fonctionnalités et services sélectionnés de partenaires de services tiers ;

• pour exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer nos produits, services et SmartThings ; analyser nos produits et services, agréger et anonymiser les données et effectuer des études de marché et analyses de données ; assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ;

• pour fournir des recommandations personnalisées liées aux Appareils électroménagers IoT et autres services ou fonctionnalités utiles ;

• si vous activez le Service de personnalisation depuis votre Samsung account, nous utiliserons les données collectées depuis l’application SmartThings pour personnaliser le contenu affiché sur votre appareil en utilisant le Service de personnalisation. Vous pouvez en savoir plus sur notre Service de personnalisation en vous rendant ici ;

• si vous disposez d’une Samsung Smart TV, pour (i) vous permettre d’acheter du contenu numérique Smart TV, (ii) fournir un historique du contenu numérique Smart TV acheté, (iii) vous permettre de définir des rappels pour le contenu numérique Smart TV, et (iv) vous permettre de recevoir des notifications sur votre Smart TV Samsung ;

• pour respecter les lois et réglementations ; et

• pour protéger les droits, les biens et/ou la sécurité de Samsung Electronics ou de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients.

Si vous avez donné un consentement distinct pour recevoir des communications marketing de notre part, nous sommes susceptibles de combiner les informations liées à votre appareil et aux Appareils électroménagers IoT connectés à SmartThings avec les données vous concernant que nous avons collectées auprès d’autres sources, notamment sur votre Samsung account, pour vous fournir des communications plus pertinentes. Nous traitons les données à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. Notre base juridique pour traiter les données à caractère personnel inclut toute activité de traitement visant à :

(i) Tenir nos promesses à votre égard, comme vous fournir SmartThings ;

(ii) Promouvoir nos intérêts professionnels (par exemple, gérer notre relation avec vous) ; et

(iii) Respecter les lois et réglementations.

PARTAGE D’INFORMATIONS

Nous sommes susceptibles de partager vos informations à caractère personnel (1) avec nos filiales et sociétés affiliées, et (2) avec nos prestataires qui fournissent des services pour notre compte. Nous n’autorisons pas nos prestataires à conserver, utiliser ou divulguer vos informations à caractère personnel, sauf dans la mesure nécessaire à l’exécution de services pour notre compte ou au respect d’obligations légales. En outre, nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec des opérateurs sans fil, ainsi qu’avec les tiers qui exploitent les appareils, applications et services que vous connectez à SmartThings. Si vous créez un Location Group dans SmartThings, certaines informations à caractère personnel que vous partagez avec SmartThings, telles que vos données de géolocalisation, peuvent être partagées avec les membres de votre Location Group.

Nous sommes également susceptibles de divulguer des informations à caractère personnel vous concernant (1) si cela est requis par la loi ou une procédure légale (telle qu’une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître) ; (2) en réponse à des demandes émises par des administrations, telles que les autorités en charge de faire respecter la loi ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) si nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir toute atteinte à l’intégrité physique ou autre, ou toute perte financière ; (5) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale avérée ou présumée ; ou (6) autrement avec votre consentement. En outre, nous sommes susceptibles de partager les informations à caractère personnel que nous collectons à partir de SmartThings sur demande de votre part.

Nous nous réservons le droit de transférer toutes informations à caractère personnel que nous détenons vous concernant si nous vendons ou transférons (ou si nous envisageons de vendre ou de transférer) tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de restructuration, de cession, de dissolution ou de liquidation).

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ET OÙ VONT-ELLES ?

Sous réserve de toute loi applicable susceptible d’exiger des durées de rétention plus longues, les stipulations suivantes indiquent pendant combien de temps nous conserverons vos données à caractère personnel. Vous pouvez supprimer vos données à caractère personnel à tout moment en vous rendant dans les paramètres de SmartThings. Cependant, veuillez noter que le fait d’effacer vos données à caractère personnel pourrait limiter votre accès ou vous empêcher d’accéder à tout ou partie des fonctions de SmartThings.

Type de données	Durée de conservation
Informations du compte.	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre Samsung account, selon le premier événement ayant lieu
Informations sur l’utilisation des applications, appareils et dispositifs	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre Samsung account, selon le premier événement ayant lieu
Informations vocales et informations de Smart TV	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre Samsung account, selon le premier événement ayant lieu
Contenus vidéo et audio	Automatiquement supprimés après 30 jours (sauf dans le cas où vous nous demanderiez de les supprimer/vous supprimeriez votre Samsung account avant cela).
Informations de position	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre Samsung account, selon le premier événement ayant lieu

Lorsque vous utilisez SmartThings, vos données seront transférées, stockées et traitées dans des pays de l’Espace économique européen, en République de Corée, aux États-Unis d’Amérique, en Irlande, au Canada, en Chine, en Inde et aux Philippines.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Déclaration de confidentialité est susceptible d’être mise à jour pour vous informer de tout changement apporté à la façon dont nous collectons et traitons vos informations dans SmartThings ou de tout changement apporté aux lois et réglementations applicables. La date à laquelle le document a été mis à jour pour la dernière fois est indiquée en tête de la présente Déclaration de confidentialité.

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