SmartThings

Déclaration de confidentialité SmartThings

Dernière mise à jour : 7 janvier 2020

Chez Samsung Electronics Co., Ltd., nous connaissons l’importance de la protection de la vie privée pour nos clients. Nous sommes le responsable du traitement pour SmartThings et avons élaboré la présente Déclaration de confidentialité pour vous assurer que vous comprenez comment nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel.

Notre Politique de confidentialité s’applique également à votre utilisation de SmartThings. Notre Politique de confidentialité contient de plus amples informations quant à la façon dont nous utilisons vos données. Elle comprend également des informations vous indiquant comment nous contacter. Veuillez lire notre Politique de confidentialité en plus de la présente Déclaration de confidentialité. Toutefois, veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité prévaudra en toutes circonstances sur la Politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Par l’intermédiaire de SmartThings, nous recueillons et conservons des informations vous concernant de différentes façons.

Informations que vous fournissez directement

• Informations sur votre compte : SmartThings recueillera les informations de votre compte qui sont nécessaires pour initier et vous fournir le service SmartThings. Cela inclut les informations telles que votre nom, ID de compte Samsung, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe. Les informations de votre compte comprendront non seulement les informations que vous saisissez dans l'application SmartThings pour créer un compte Samsung, mais aussi les informations de compte des applications de partenaires de service tiers que vous autorisez à accéder à SmartThings.

Informations concernant votre utilisation de SmartThings

• Informations relatives à l’utilisation de l’appli, de l’appareil électroménager et de l’appareil : nous recueillerons des informations relatives à votre utilisation créées pendant l’utilisation de l’appli SmartThings, notamment, les journaux de l’appli, les groupes, les règles et les noms de lieux, ainsi que d’autres informations de configuration. Étant donné que SmartThings peut être composé de plusieurs ensembles d'appareils électroménagers, de capteurs, de hubs SmartThings, d'ampoules intelligentes, de caméras de surveillance à domicile et d'autres appareils connectés à SmartThings (les « Appareils ménagers IoT »), SmartThings recueillera également des informations relatives à vos Appareils ménagers IoT, comme le nom et le modèle de votre Appareil ménager IoT, le nom ou le surnom du groupe et le nom de l'emplacement attribué à l'appareil, les données de connexion réseau et les données sur l'environnement réseau, le code mobile du pays, l'opérateur de réseau mobile, la version du système d'exploitation, l'adresse IP et le IMEI, les données des capteurs et de la configuration, le journal des erreurs et des pannes, l'identificateur du périphérique (e.g. ICCID) et le nom du dispositif et de l'automatisation. Le principal objectif pour le traitement de ces informations est la fourniture du service que vous avez demandé. Par exemple, si vous utilisez un capteur de mouvement, SmartThings recueillera les informations détectées par le capteur, telles que les journaux indiquant le mouvement d’une personne qui habite chez vous, que les lumières ont été automatiquement allumées ou éteintes, ou vous avertissant si des inconnus entrent chez vous par effraction. SmartThings recueillera également les informations relatives aux paramètres et à l’utilisation des appareils électroménagers connectés à SmartThings, si vous activez ces fonctions. Par exemple, les informations relatives à la température dans votre réfrigérateur, les informations de temps, qui indiquent la durée pendant laquelle vous avez utilisé la climatisation, ainsi que d’autres informations sur les fonctions sélectionnées seront collectées non seulement pour afficher le statut de l’appareil/appareil électroménager dans votre appli mobile, mais également pour comprendre votre utilisation des Appareils électroménagers IoT, afin de nous permettre de continuer à améliorer le service SmartThings. En plus des données à caractère personnel précédentes, et seulement dans le cas où vous avez besoin d'une assistance technique spécifique pour l'utilisation de l’appli SmartThings ou des Appareils ménagers IoT, nous recueillerons vos journaux des pannes, qui sont des fichiers dans lesquels les erreurs techniques de vos appareils sont énumérés. Ces journaux de pannes ne seront utilisés que pour vous fournir l’assistance technique dont vous avez besoin et pour améliorer l’appli SmartThings et les Appareils ménagers IoT.
• Contenu vidéo et audio enregistré par la caméra de surveillance du domicile : Si vous connectez des appareils d'enregistrement vidéo ou audio à SmartThings, SmartThings recueillera le contenu vidéo ou audio enregistré par ces appareils, en fonction de vos choix, pour fournir le service que vous demandez dans l'application SmartThings.
• Informations vocales : Si vous connectez Bixby à SmartThings, des informations sur vos conversations avec Bixby, y compris les commandes vocales, seront recueillies afin d’améliorer les informations qui vous sont données et d’améliorer la qualité de Bixby.
• Informations de position : Si vous consentez à la collecte et à l'utilisation des données de localisation, vos données de localisation sont recueillies pour proposer des fonctions d'automatisation avancées, par exemple des notifications lever/coucher du soleil, et pour allumer automatiquement vos Appareils ménagers IoT lorsque vous arrivez à la maison. Si vous souhaitez cesser de traiter les informations sur votre localisation, vous pouvez désactiver « Utiliser les informations de localisation » dans les paramètres SmartThings.
• Informations de la Smart TV : Si vous connectez une Smart TV Samsung à SmartThings, des informations sur le contenu Smart TV que vous achetez, y compris les numéros de bons de réduction ou de cartes-cadeaux, et les informations qui vous permettent de définir des rappels et des notifications de calendrier sur votre Smart TV seront recueillies.
Nous recueillerons également des informations sur votre Smart TV et les autres appareils que vous ajoutez et connectez à l'application SmartThings et au hub SmartThings, et sur votre utilisation de ces appareils de la manière que nous vous décrirons au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement distinct.
Nous ne recueillons pas sciemment ou intentionnellement des données à caractère personnel sensibles de votre part. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que des informations sensibles ne sont pas involontairement partagées avec nous lors de l'utilisation de l'application SmartThings et autres Appareils ménagers IoT. Si vous envoyez des informations sensibles à SmartThings, elles seront également recueillies et traitées pour les finalités définies ci-dessous.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

• pour vous permettre de contrôler vos Appareils ménagers IoT dans l’application SmartThings ;
• pour fournir des services ou fonctions que vous demandez dans l’application SmartThings ;
• pour répondre à vos demandes et questions, et communiquer avec vous sur SmartThings ;
• pour vous aider lorsque vous demandez une assistance technique pour l’application SmartThings ou les Appareils ménagers IoT et autres services de maintenance ;
• pour vous proposer un service de maintenance à distance pour les erreurs liées aux Appareils ménagers IoT connectés à SmartThings si vous contactez un centre de service client ;
• pour relier les informations de votre compte ou interagir autrement avec des applications, appareils, fonctionnalités et services sélectionnés de partenaires de services tiers ;
• pour exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer nos produits, services et SmartThings ; analyser nos produits et services, agréger et anonymiser les données et effectuer des études de marché et analyses de données ; assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ;
• pour fournir des recommandations personnalisées liées aux Appareils ménagers IoT et autres services ou fonctionnalités utiles ;
• si vous activez les services personnalisés sur votre compte Samsung, utilisez les données collectées via l’application SmartThings aux fins des présentes. Vous pouvez en savoir plus sur nos services personnalisés en vous rendant ici ;
• si vous disposez d’une Smart TV Samsung, pour (i) vous permettre d’acheter du contenu numérique Smart TV, (ii) fournir un historique du contenu numérique Smart TV acheté, (iii) vous permettre de définir des rappels pour le contenu numérique Smart TV, et (iv) vous permettre de recevoir des notifications sur votre Smart TV Samsung ;
• pour respecter les lois et réglementations ; et
• pour protéger les droits, les biens et/ou la sécurité de Samsung Electronics ou de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients.

Nous traitons les données à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. Notre base juridique pour traiter les données à caractère personnel inclut toute activité de traitement :
(i) Tenir nos promesses à votre égard, comme vous fournir SmartThings ;
(ii) Promouvoir nos intérêts professionnels (par exemple, gérer notre relation avec vous) ; et
(iii) Respecter les lois et réglementations.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ET OÙ VONT-ELLES ?

Sous réserve de toute loi applicable susceptible d’exiger des durées de rétention plus longues, les stipulations suivantes indiquent pendant combien de temps nous conserverons vos données à caractère personnel.

Type de données	Durée de conservation
Informations du compte.	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte Samsung, selon le premier événement ayant lieu
Informations sur l’utilisation des applications, appareils et dispositifs	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte Samsung, selon le premier événement ayant lieu
Contenu vidéo et audio, informations vocales et informations de Smart TV	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte Samsung, selon le premier événement ayant lieu
Informations de position	(i) Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer (ii) Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte Samsung, selon le premier événement ayant lieu

Lorsque vous utilisez SmartThings, vos données seront transférées, stockées et traitées dans des pays de l’Espace économique européen, en République de Corée, aux États-Unis d’Amérique, en Irlande, au Canada, en Chine, en Inde et aux Philippines.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Déclaration de confidentialité est susceptible d’être mise à jour pour vous informer de tout changement apporté à la façon dont nous recueillons et traitons vos informations dans SmartThings ou de tout changement apporté aux lois et réglementations applicables. La date à laquelle le document a été mis à jour pour la dernière fois est indiquée en tête de la présente Déclaration de confidentialité.