Version 1.2
Déclaration de confidentialité de Samsung SmartThings
La présente Déclaration de confidentialité complète la Politique de confidentialité de Samsung disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/pp et explique les pratiques en matière de confidentialité de Samsung Electronics Co., Ltd., une société dûment constituée en vertu des lois de Corée du Sud et dont le siège social est sis 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, et Samsung Electronics (UK) Limited, une société dûment constituée en vertu des lois d’Angleterre et dont le siège social est sis Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS (ensemble dénommées “Samsung”, “nous”, “notre”, “nos”) concernant les informations collectées grâce à Samsung SmartThings, aux appareils Samsung Internet of Things, et à d’autres services et applications connectés. La présente Déclaration de confidentialité fournit des informations supplémentaires sur la collecte, l’utilisation, le partage et le stockage de vos informations personnelles dans le cadre de Samsung SmartThings (ou des “Services”) et doit toujours être lue en association avec la Politique de confidentialité Samsung.
En cas d’incompatibilité ou de conflit entre les conditions de la présente Déclaration de confidentialité et la Politique de confidentialité de Samsung, les conditions de la présente Déclaration de confidentialité prévaudront.
Samsung Electronics Co., Ltd. et Samsung Electronics (UK) Ltd. sont les contrôleurs de données conjoints chargés du traitement des données personnelles.
Les nouvelles modalités introduites par toute mise à jour de la présente Déclaration de confidentialité vous seront communiquées par e-mail ou seront affichées à l’écran et vous devrez les lire et les accepter afin de poursuivre votre utilisation de Samsung SmartThings.
Vous pouvez déterminer la dernière date de révision de la présente Déclaration de confidentialité en vous référant à la “Version” indiquée en haut de cette page.
Cliquez sur un des liens ci-dessous pour passer à la section répertoriée :
Quels types d’informations Samsung SmartThings collectera-t-il à votre sujet ?
Comment sont utilisées les informations collectées ?
Comment pouvez-vous supprimer des informations obtenues par Samsung SmartThings ?
À qui divulguons-nous vos informations personnelles ?
Protection de vos informations personnelles
Transfert international de données
Rétention de données personnelles
Quels types d’informations Samsung SmartThings collectera-t-il à votre sujet ?
Si vous utilisez le service Samsung SmartThings, nous collecterons les catégories d’informations suivantes :
Informations de votre compte : Samsung SmartThings collectera les informations de votre compte, qui sont nécessaires pour lancer et mettre à votre disposition le service Samsung SmartThings. Cela inclut les informations telles que vos nom, ID de compte Samsung, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe. Les informations de votre compte incluent non seulement les informations que vous saisissez dans l’application Samsung SmartThings pour créer un compte Samsung, mais également les informations de compte présentes dans l’application du partenaire fournisseur de services tiers que vous utilisez pour accéder à Samsung SmartThings. Ces informations de compte seront traitées pour permettre à chaque service et/ou application d’interagir avec notre application Samsung SmartThings.
Informations relatives à l’utilisation de l’application, de l’appareil électroménager et de l’appareil : nous collecterons des informations relatives à votre utilisation créées pendant l’utilisation de l’application Samsung SmartThings, notamment, les journaux d’application, les groupes, les règles et les noms de lieux, ainsi que d’autres informations de configuration. Étant donné que Samsung SmartThings peut être composé de plusieurs catégories d’appareils électroménagers, détecteurs, hubs Samsung SmartThings, ampoules intelligentes, caméras de surveillance, etc. (“Appareils électroménagers IoT”), Samsung SmartThings collectera également des informations d’utilisation relatives aux Appareils électroménagers IoT, notamment le modèle d’appareil électroménager IoT, le nom, le nom du groupe ou le surnom, et le nom du lieu affecté à l’appareil ; Collecte des informations sur la connectivité et l'environnement réseau ; le code MCC (Mobile Country Code) ; l’opérateur du réseau mobile ; la version du système d’exploitation ; l’adresse IP et l’IMEI ; les données du détecteur et de configuration ; les journaux d’erreurs et de dysfonctionnements ; les informations relatives à l’utilisation ; Informations sur le consommable; l’identificateur de l’appareil (par exemple, ICCID) ; et le nom de l’automatisation et les informations de configuration de l’appareil. L’objectif principal du traitement de ces informations est de vous fournir le service que vous avez demandé. Par exemple, si vous choisissez d’utiliser un détecteur de mouvement, Samsung SmartThings collectera les informations détectées par le détecteur, notamment les journaux qui indiquent les mouvements d’une personne qui vit dans votre foyer, afin d’allumer automatiquement la lumière ou de vous avertir si un inconnu s’introduit chez vous. Samsung SmartThings collectera également les informations relatives à l’utilisation et aux paramètres de vos appareils électroménagers connectés à Samsung SmartThings, si cette fonctionnalité est activée. Par exemple, les informations relatives à la température dans votre réfrigérateur, les informations de temps, qui indiquent la durée pendant laquelle vous avez utilisé la climatisation, ainsi que d’autres informations sur les fonctions sélectionnées seront collectées non seulement pour afficher le statut de l’appareil/appareil électroménager dans votre application mobile, mais également pour comprendre votre utilisation des Appareils électroménagers IoT, afin de nous permettre de continuer à améliorer le service Samsung SmartThings. Outre les données personnelles précédentes, et uniquement dans les cas où vous avez besoin d’une assistance technique spécifique pour utiliser l’application Samsung SmartThings ou des Appareils électroménagers IoT, nous collecterons vos journaux de vidage, qui sont les fichiers dans lesquels sont répertoriées les erreurs techniques de vos appareils. Les journaux de vidage susmentionnés ne seront utilisés que pour vous fournir l’assistance technique nécessaire et améliorer l’application Samsung SmartThings et les Appareils électroménagers IoT.
Clips vidéo enregistrés par la caméra de surveillance : pour les utilisateurs qui connectent des appareils d’enregistrement vidéo ou audio à Samsung SmartThings, Samsung SmartThings collectera les clips vidéo enregistrés par la caméra de surveillance, selon vos choix, pour fournir le service demandé au moyen de l’application Samsung SmartThings.
Informations vocales : pour les utilisateurs qui connectent l’assistant vocal Samsung à Samsung SmartThings, les informations sur votre conversation avec l’assistant vocal Samsung seront collectées pour vous fournir les meilleurs commentaires et améliorer la qualité de service de l’assistant vocal.
Informations de position : pour les utilisateurs qui acceptent séparément la collecte et l’utilisation des données de position, les données de géolocalisation sont collectées afin de fournir des fonctionnalités d’automatisation avancées, par exemple, notification de lever/coucher de soleil, et pour activer vos appareils électroménagers IoT automatiquement lorsque vous rentrez chez vous. Si vous souhaitez cesser le traitement de vos informations de localisation, vous pouvez désactiver “Utilisation infos localisation” dans les paramètres de Samsung SmartThings.
Informations relatives à la Smart TV : pour les utilisateurs qui connectent Samsung Smart TV à Samsung SmartThings, les informations sur le contenu Smart TV qu’ils achètent, y compris les vouchers ou numéros de carte cadeau, et les informations pour permettre aux utilisateurs de définir des rappels pour la Smart TV et activer les notifications de calendrier sur la Smart TV seront collectées.
Samsung SmartThings collectera également des informations relatives à votre Smart TV et d’autres appareils qui seront ajoutés et connectés à l’application Samsung SmartThings et au Hub Samsung SmartThings, et à votre utilisation de ces appareils des façons décrites lors de la collecte ou autrement avec votre consentement distinct.
Samsung ne collecte pas délibérément ou intentionnellement vos données personnelles sensibles. Veuillez cependant noter que nous ne garantissons pas que des informations sensibles ne seront pas partagées involontairement avec nous lors de l’utilisation de l’application Samsung SmartThings et d’autres Appareils électroménagers IoT. Samsung conserve vos informations personnelles conformément à ses politiques de rétention des données et supprime les informations personnelles qui ne doivent pas être collectées.
Comment sont utilisées les informations collectées ?
Samsung SmartThings utilisera les informations collectées décrites ci-dessus aux fins suivantes :
pour vous permettre de contrôler les Appareils électroménagers IoT, Smart TV et d’autres appareils au moyen de l’application Samsung SmartThings ;
pour vous fournir des services ou fonctionnalités au moyen de l’application Samsung SmartThings ;
pour répondre à vos demandes et questions, et pour communiquer avec vous en ce qui concerne Samsung SmartThings ;
pour vous fournir une assistance technique lorsque vous le demandez pour l’application Samsung SmartThings ou des Appareils électroménagers IoT ;
pour fournir aux utilisateurs qui contactent le service client un service de maintenance à distance pour les erreurs ou dysfonctionnements associés aux appareils électroménagers Samsung connectés à Samsung SmartThings ;
pour associer les informations de votre compte aux applications, appareils, fonctionnalités et services des partenaires fournisseurs de services tiers ;
pour exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer nos produits, services et Samsung SmartThings ; analyser nos produits et services ; regrouper et rendre anonymes les données et effectuer des analyses de données ; assurer les fonctions de comptable, d’audit et d’autres fonctions internes) ;
pour les utilisateurs qui activent le “Service de personnalisation” dans le compte Samsung afin d’utiliser les données collectées au moyen de l’application Samsung SmartThings (Les données seront utilisées aux fins décrites dans la “Déclaration de confidentialité du Service de personnalisation”. Si vous souhaitez cesser d’utiliser les données pour le Service de personnalisation, consultez [https://account.samsung.com/mobile/account/CustomizedServiceContentOAuth2.do] pour plus d’informations) ;
pour les utilisateurs Samsung Smart TV, pour (i) leur permettre d’acheter du contenu numérique Smart TV, (ii) fournir un historique du contenu numérique Smart TV acheté, (iii) leur permettre de définir des rappels pour le contenu numérique Smart TV, et (iv) leur permettre de recevoir des notifications de calendrier sur Samsung Smart TV ; et
pour respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité du compte Samsung et les Conditions d’utilisation de Samsung SmartThings.
La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir les Services et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser certains Services) ; nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer les Services) ; et en fonction de votre consentement distinct (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Comment nous contacter de la présente Déclaration de confidentialité sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait.
Comment pouvez-vous supprimer des informations obtenues par Samsung SmartThings ?
Les informations collectées et traitées par Samsung SmartThings sont supprimées lorsque vous supprimez votre compte Samsung. Vous pouvez également demander à tout moment la suppression de données qui ont été collectées par Samsung SmartThings, même avant de supprimer votre compte Samsung, via l’option “Informations personnelles” dans le menu “Paramètres” de cette application. Notez que, dans certains cas, la suppression totale des informations enregistrées sur nos serveurs peut prendre du temps.
À qui divulguons-nous vos informations personnelles ?
Il se peut que nous communiquions vos informations en interne dans notre entreprise aux équipes concernées, notamment, sans s’y limiter, à l’équipe du service client, à l’équipe juridique et si vous avez choisi de recevoir des communications commerciales, aux équipes marketing. Nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers à leurs propres fins marketing ou commerciales sans votre consentement distinct. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les entités suivantes :
Partenaires fournisseurs de services tiers : nous sommes susceptibles de partager vos informations avec des partenaires commerciaux Samsung SmartThings, y compris des opérateurs sans fil et tiers qui exploitent les applications et services que vous connectez à Samsung SmartThings. L’objectif principal vise à associer votre utilisation de notre service Samsung SmartThings au service du tiers. Ces entités peuvent fournir leurs applications ou services, et si vous utilisez leurs services, d’autres informations qui ne sont pas décrites dans la présente Déclaration de confidentialité peuvent être collectées et utilisées à leurs propres fins commerciales. Dans la mesure où nous ne possédons pas ni ne contrôlons les applications, fonctionnalités ou appareils associés, nous ne sommes pas responsables de la sécurité, de la confidentialité ni du traitement des informations collectées par ces partenaires fournisseurs de services tiers ou partagées avec eux. Nous vous recommandons vivement de lire les déclarations de confidentialité applicables à ces tiers via leurs services, applications ou sites Web.
Filiales et fournisseurs de services : nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec nos filiales et sociétés affiliées, ainsi qu’avec les opérateurs tiers qui nous aident à fournir et maintenir le service Samsung SmartThings et à améliorer la qualité de service. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou divulguer les informations, sauf quand cela s’avère nécessaire pour agir en notre nom ou se conformer aux obligations légales.
Autres utilisateurs qui utilisent les mêmes Appareils électroménagers IoT que vous : étant donné que l’application Samsung SmartThings vous permet de créer vos groupes d’emplacements Samsung SmartThings et de partager le statut de fonctionnement avec d’autres utilisateurs qui font partie du même groupe d’emplacements, les informations relatives à votre utilisation de Samsung SmartThings peuvent également être divulguées aux utilisateurs de ce groupe. Si vous êtes un utilisateur du groupe d’emplacements et ne souhaitez pas divulguer vos informations d’utilisation à d’autres utilisateurs du groupe d’emplacements, vous devez vous retirer du groupe. Si vous êtes l’utilisateur principal, vous pouvez retirer certains membres du groupe auquel l’appareil est affecté.
Nous, nos filiales et sociétés affiliées et nos opérateurs tiers sommes également susceptibles de divulguer des informations vous concernant (1) si cela est requis par la loi ou une procédure légale (telle qu’une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître) ; (2) en réponse à des demandes d’une administration, telle que l’autorité en charge de faire respecter la loi ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) quand nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir toute atteinte à l’intégrité physique ou tout autre dommage ou perte financière ; (5) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale avérée ou présumée ; (6) si nous cédons ou transférons, potentiellement ou réellement, tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, acquisition, coentreprise, réorganisation, cession, dissolution ou liquidation) ; ou (7) autrement avec votre consentement distinct.
Protection de vos informations personnelles
Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger les informations personnelles que nous obtenons au moyen de Samsung SmartThings contre toute destruction, interférence, perte illicites, et contre la divulgation, l’utilisation ou l’accès non autorisés. Il faut toutefois savoir que, malgré nos efforts pour protéger vos renseignements personnels, aucun système informatique ni aucune connexion sans fil n’est totalement sûr.
Transfert international de données
Votre utilisation de Samsung SmartThings peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations hors de votre pays de résidence, conformément à la présente politique. Ces pays peuvent inclure, sans s’y limiter, la République de Corée, les États-Unis d’Amérique et le Japon. Veuillez noter que les lois relatives à la protection des données et les autres lois des pays vers lesquels vos informations peuvent être transférées pourraient ne pas être aussi exhaustives que celles de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses en nous contactant de la façon indiquée dans la section Comment nous contacter de la présente Déclaration de confidentialité.
Rétention de données personnelles
Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant ne soient conservées qu’en fonction de la logique suivante :
au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir le service Samsung SmartThings ;
comme la loi l’exige, un contrat, ou conformément à nos obligations légales ; ou
le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées.
Samsung respecte vos choix et s’efforce de vous offrir différentes façons pour contrôler vos informations. Vous pouvez, à tout moment, déconnecter des Appareils électroménagers IoT spécifiques de Samsung SmartThings afin de cesser la collecte de données à partir de ces appareils. Si vous déconnectez l’appareil, les données stockées sur notre serveur risquent de ne pas être supprimées immédiatement et seront conservées conformément aux obligations légales. Cependant, les données de cet appareil ne seront plus collectées sauf si vous le reconnectez à Samsung SmartThings.
Vous êtes autorisé, conformément à la loi applicable, à contester ou demander la limitation du traitement de vos informations personnelles et à demander le droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos informations personnelles.
Notez que si vous refusez que Samsung SmartThings collecte ou partage certaines informations, vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités disponibles via Samsung SmartThings.
Samsung garantit également votre droit à la portabilité des données. Vous êtes autorisé à extraire vos données relatives à vos informations de compte du serveur sur lequel sont stockées vos données collectées via l’application Samsung SmartThings. Consultez “Informations personnelles” dans le menu “Paramètres” de l’application Samsung SmartThings et cliquez sur le bouton “Télécharger” pour extraire vos données.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable.
Si vous avez des questions spécifiques, veuillez nous contacter (Responsable du traitement des données pour l’UE) à l’adresse suivante :
European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
Vous pouvez également nous contacter en consultant la page Assistance sur la confidentialité (www.samsung.com/request-desk).