Aviso de privacidad de SmartThings
Última actualización: 23 de octubre de 2020
En Samsung Electronics Co., Ltd. sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes. Tenemos la responsabilidad del tratamiento de datos de SmartThings y hemos creado este Aviso de privacidad para asegurarnos de que comprende cómo recogemos y utilizamos su información personal.
Nuestra Política de privacidad también se aplica al uso que usted haga de SmartThings. Nuestra Política de privacidad contiene más información sobre cómo utilizamos sus datos. También incluye información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros. Lea nuestra Política de privacidad además de este Aviso de privacidad. No obstante, tenga en cuenta que el presente Aviso de privacidad prevalecerá siempre sobre la Política de privacidad.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
A través de SmartThings, recogemos y mantenemos información sobre usted de diversas maneras.
Información que usted proporciona directamente
• Información sobre su cuenta: SmartThings obtendrá de su cuenta la información que sea necesaria para configurar y prestarle el servicio SmartThings. Esto incluirá información como su nombre, el ID de la Samsung account, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, el nombre de usuario y la contraseña. La información de su cuenta no solo incluirá la información que usted introduzca en la aplicación SmartThings para crear una Samsung account, sino también la información procedente de cuentas de aplicaciones de socios de servicios externos a los que permite acceder a SmartThings.
Información sobre su uso de SmartThings
• Información de uso de la aplicación, los dispositivos y los electrodomésticos:
Información de uso de la aplicación: recogeremos su información de uso creada durante el uso de la aplicación SmartThings, como los registros de la aplicación, los grupos, las reglas y los nombres de ubicación, y otra información de configuración.
Información de uso de los dispositivos: dado que SmartThings puede consistir en varios conjuntos de electrodomésticos, sensores, hubs SmartThings, bombillas inteligentes, cámaras de vigilancia del hogar y otros dispositivos conectados a SmartThings (“Dispositivos IoT domésticos”), SmartThings también recogerá información de uso relacionada con sus Dispositivos IoT domésticos, como el modelo de Dispositivo IoT doméstico, el nombre, nombre del grupo o alias y nombre de la ubicación asignada al dispositivo, la información de conexión a la red e información del entorno de red, código de país para servicio móvil, operador de red móvil, versión de SO, dirección IP e IMEI, datos del sensor y de la configuración, registros de errores y funcionamientos anómalos, identificador del dispositivo (p. ej., ICCID) y nombre del dispositivo y la automatización.
El principal objetivo de tratar esta información es prestar el servicio que ha solicitado; no obstante, también podemos utilizar la información con los fines que se establecen a continuación. Por ejemplo, cuando se utiliza un sensor de movimiento, SmartThings recogerá la información detectada por el sensor, como los registros que indican movimiento en su hogar, que las luces se han encendido o apagado automáticamente o si hay un movimiento inesperado en su hogar, para permitir el envío de una alerta.
Información de uso de los electrodomésticos: SmartThings también recogerá la información de uso/configuración de los electrodomésticos conectados a SmartThings, si activa estas funciones. Por ejemplo, se obtendrá la temperatura de la nevera, detalles de cuándo enciende y apaga el aire acondicionado y otra información sobre las funciones que haya seleccionado. Utilizamos esta información para mostrar el estado del dispositivo/electrodoméstico en su aplicación móvil SmartThings, pero también para comprender el uso que hace de los Dispositivos IoT domésticos y para los fines que se indican a continuación.
Registros de errores técnicos: en caso de que necesite asistencia técnica específica en relación con el uso de la aplicación SmartThings o Dispositivos IoT domésticos, recopilaremos sus registros de volcado que contengan detalles de los errores técnicos de sus dispositivos. Estos registros de volcado se utilizarán para prestarle la asistencia técnica que solicite; también podemos utilizar estos registros para mejorar la aplicación SmartThings y los Dispositivos IoT domésticos.
• Fragmentos de vídeo y audio grabados por la cámara de vigilancia del hogar: Si conecta a SmartThings dispositivos de grabación de vídeo o audio, SmartThings recopilará los fragmentos de vídeo o audio grabados por el dispositivo, en función de sus elecciones, para prestar el servicio que usted solicita en la aplicación SmartThings.
• Imágenes y vídeos: Si elige compartir sus imágenes o vídeos (no grabados por la cámara de vigilancia del hogar) almacenados en su dispositivo con otros usuarios de SmartThings, SmartThings recopilará las imágenes y los vídeos.
• Información de voz: Si conecta Bixby a SmartThings, se recogerá información sobre sus conversaciones con Bixby, incluidos los comandos de voz, para mejorar los comentarios que le enviamos y mejorar también la calidad de Bixby.
• Información de ubicación Si autoriza la recopilación y el uso de datos de ubicación, sus datos de geolocalización se recopilarán para proporcionar funciones avanzadas de automatización, por ejemplo, notificaciones de la salida y puesta del sol y para activar automáticamente los Dispositivos IoT domésticos cuando llegue a casa. Si desea poner fin al tratamiento de su información de ubicación, puede desactivar el “Uso de información de ubicación” en la configuración de SmartThings.
• Información de Smart TV: Si conecta una Samsung Smart TV a SmartThings, se recopilará información sobre el contenido de la Smart TV que compre, incluidos los números de cupones o tarjetas regalo y la información que le permite configurar recordatorios y notificaciones de calendario en su Smart TV.
También recopilaremos información sobre su Smart TV y otros dispositivos que añada y conecte a la aplicación SmartThings y al Hub SmartThings, y sobre su uso de estos dispositivos de la forma que le describiremos en el momento de la recopilación o de otro modo con su consentimiento por separado.
No recopilamos intencionalmente ningún dato personal sensible. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar que no se comparta involuntariamente información sensible con nosotros mientras se utiliza la aplicación SmartThings y otros Dispositivos IoT domésticos, como el contenido de sus grabaciones de audio o vídeo cuando conecta dispositivos de grabación de audio o vídeo a SmartThings. Si envía a SmartThings información que sea de naturaleza sensible, también se recogerá y procesará para los fines que se indican a continuación, pero no utilizaremos esos datos para marketing, para hacer recomendaciones personalizadas ni para mejorar nuestros servicios.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
• para permitirle controlar sus Dispositivos IoT domésticos utilizando la aplicación SmartThings;
• para prestarle servicios o proporcionarle funciones que usted solicite en la aplicación SmartThings;
• para responder a sus solicitudes y preguntas, y para comunicarnos con usted en relación con SmartThings;
• para ofrecerle asistencia cuando solicite asistencia técnica para la aplicación SmartThings o los Dispositivos IoT domésticos y otros servicios de mantenimiento;
• para prestarle un servicio de mantenimiento remoto para los errores relacionados con Dispositivos IoT domésticos conectados a SmartThings si contacta usted con el centro de atención al cliente;
• para vincular la información de su cuenta o de otro modo interactuar con aplicaciones, dispositivos, funciones y servicios seleccionados de socios de servicios externos;
• para operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de productos y servicios nuevos; la mejora de nuestros productos, servicios y SmartThings; el análisis de nuestros productos y servicios; la agregación y anonimización de datos; la realización de análisis de datos, así como la ejecución de tareas contables, de auditoría y otras funciones internas);
• para ofrecer recomendaciones personalizadas relacionadas con Dispositivos IoT domésticos y otros servicios o funciones de utilidad;
• si activa el Servicio personalizado en su Samsung account, utilizaremos datos recopilados a través de la aplicación SmartThings para personalizar el contenido de su dispositivo utilizando el Servicio personalizado. Si desea obtener más información sobre nuestro Servicio personalizado, haga clic aquí;
• si tiene una Samsung Smart TV, para (i) permitirle comprar contenido digital de Smart TV, (ii) proporcionarle un historial de contenido digital de Smart TV comprado, (iii) permitirle configurar recordatorios para contenido digital de Smart TV, y (iv) activar las notificaciones de calendario en su Samsung Smart TV;
• para cumplir con las leyes y reglamentos; y
• para proteger los derechos, la propiedad y/o seguridad de Samsung Electronics o de cualquiera de nuestras filiales, socios comerciales y/o clientes.
Cuando dé su consentimiento por separado para recibir nuestras comunicaciones de marketing, podremos combinar información sobre su dispositivo y los Dispositivos IoT domésticos que conecte a SmartThings, con datos que hayamos recopilado sobre usted de otras fuentes, en particular de su Samsung account, para ofrecerle una información de marketing más relevante. Tratamos la información personal para los fines descritos anteriormente. Nuestro fundamento jurídico para tratar información personal incluye el tratamiento para:
(i) cumplir las promesas que le hayamos hecho, como prestarle el servicio SmartThings;
(ii) fomentar nuestros intereses comerciales (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con usted); y
(iii) cumplir con las leyes y reglamentos.
USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN
Nosotros podremos compartir su información personal con (1) nuestras filiales y empresas vinculadas y (2) nuestros proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre. Nosotros no autorizamos a nuestros proveedores de servicios a conservar, utilizar ni divulgar su información personal, salvo cuando sea necesario para la prestación de los servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales. Además, podemos compartir su información personal con operadores inalámbricos, así como con terceros que gestionan dispositivos, aplicaciones y servicios que usted conecta a SmartThings. Si crea un Location Group de SmartThings, cierta información personal que comparta con SmartThings, incluidos su datos de ubicación geográfica, pueden compartirse con miembros de su Location Group.
También podemos divulgar información personal sobre usted (1) si debemos hacerlo por ley o para cumplir con un procedimiento legal (como una orden judicial o una citación); (2) como respuesta a solicitudes de organismos gubernamentales, como las autoridades del orden público; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o una pérdida financiera; (5) en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o real; o (6) de otro modo con su consentimiento. Además, podemos compartir información personal que recopilemos a través de SmartThings a petición suya.
Nos reservamos el derecho a transferir información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos (o contemplemos la venta o transferencia de) la totalidad o una parte de nuestro negocio (incluido en caso de una fusión, adquisición, creación de una empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación).
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN Y A DÓNDE LA ENVIAMOS?
Con sujeción a cualquier ley aplicable que pueda requerir plazos de conservación más largos, a continuación se indica durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales. Puede borrar sus datos personales en cualquier momento entrando en el menú de configuración de SmartThings; no obstante, tenga en cuenta que borrar sus datos personales puede limitar o prohibir el acceso a algunas o todas las funciones de SmartThings.
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Tipo de datos |
Plazo de conservación |
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Información de la cuenta |
(i) hasta que nos solicite que la eliminemos, o (ii) hasta que elimine su Samsung account, lo que ocurra primero |
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Información de uso de la aplicación, los dispositivos y los electrodomésticos |
(i) hasta que nos solicite que la eliminemos, o (ii) hasta que elimine su Samsung account, lo que ocurra primero |
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Información de voz e información de Smart TV |
(i) hasta que nos solicite que la eliminemos, o (ii) hasta que elimine su Samsung account, lo que ocurra primero |
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Fragmentos de audio y vídeo |
Se eliminan automáticamente después de 30 días (a menos que nos solicite que lol eliminemos o que usted elimine su Samsung account) antes de ese punto. |
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Información de ubicación |
(ii) hasta que nos solicite que la eliminemos, (ii) hasta que elimine su Samsung account, lo que ocurra primero |
Cuando utilice SmartThings, sus datos serán transferidos, almacenados y tratados en países del Espacio Económico Europeo, la República de Corea, los Estados Unidos de América, Irlanda, Canadá, China, India y Filipinas.
ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de privacidad podría actualizarse para informarle de los cambios en el modo en que recogemos y tratamos su información en SmartThings o de los cambios en las leyes y los reglamentos pertinentes. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de este Aviso de privacidad.