SmartThings

Aviso de privacidad de SmartThings

Última actualización: 7 de enero de 2020

En Samsung Electronics Co., Ltd. sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes. Somos el responsable del tratamiento de datos de SmartThings y hemos elaborado este Aviso de privacidad para garantizar que usted comprende cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Nuestra Política de privacidad también se aplica al uso que haga de SmartThings. Nuestra Política de privacidad contiene más información sobre cómo utilizamos sus datos. También incluye información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros. Lea nuestra Política de privacidad junto con este Aviso de privacidad. No obstante, tenga en cuenta que el presente Aviso de privacidad prevalecerá en todo momento sobre la Política de privacidad.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

A través de SmartThings, recopilamos y mantenemos información sobre usted de diversas maneras.

Información que usted proporciona directamente

• Información de su cuenta: SmartThings recopilará información de su cuenta, que es necesaria para iniciar y prestarle el servicio SmartThings. Esto incluirá información como su nombre, el ID de la Samsung account, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, el nombre de usuario y la contraseña. La información de su cuenta no solo incluirá la información que introduzca en la aplicación SmartThings para crear una Samsung account, sino también la información de cuenta en aplicaciones de socios de servicios terceros a los que usted permite acceder a SmartThings.

Información sobre el uso que usted haga de SmartThings

• Información de uso de la aplicación, de los electrodomésticos y de los dispositivos: recopilaremos la información de uso que se genera al usar la aplicación SmartThings, como por ejemplo, los registros de la aplicación, los grupos, las reglas, los nombres de las ubicaciones, así como otros datos de configuración. Dado que SmartThings puede consistir en varios conjuntos de electrodomésticos, sensores, Hubs SmartThings, bombillas inteligentes, cámaras de vigilancia doméstica y demás dispositivos conectados a SmartThings (“Dispositivos IoT domésticos”), SmartThings también recopilará información de uso relacionada con sus Dispositivos IoT domésticos, como el modelo de Dispositivo IoT doméstico, el nombre, el nombre de grupo o el alias y el nombre de ubicación asignado al dispositivo, la información de conexión de red y la información de entorno de red circundante, el código de país móvil, el operador de red móvil, la versión del SO, la dirección IP e IMEI, los datos del sensor y de configuración, los registros de error y mal funcionamiento, el identificador del dispositivo (p. ej. ICCID) y el nombre del dispositivo y la automatización. El fin principal para procesar dicha información es proporcionar el servicio que ha solicitado. Por ejemplo, cuando utiliza un sensor de movimiento, SmartThings recopilará la información detectada por el sensor, como registros que indican el movimiento de una persona que vive en su casa, que las luces se han encendido o apagado automáticamente, o para alertarle si alguna persona desconocida entra en su casa. SmartThings también recopilará información de uso/configuración de los electrodomésticos conectados a SmartThings, si activa estas funciones. Por ejemplo, se recopilará la información sobre la temperatura de la nevera, la información sobre el tiempo que muestra cuánto tiempo el usuario ha estado usando el aire acondicionado y cualquier información acerca de las funciones que haya seleccionado, además de para mostrar el estado del dispositivo/electrodoméstico mediante su aplicación móvil, así como para comprender el uso que hace de sus Dispositivos IoT domésticos a fin de que podamos continuar mejorando el servicio SmartThings. Además de los datos personales anteriores, y solo en caso de que necesite asistencia técnica específica en el uso de la aplicación SmartThings o Dispositivos IoT domésticos, recopilaremos sus registros de descarga, que son archivos en los que figuran listados los errores técnicos de sus dispositivos. Estos registros de descarga solo se utilizarán para proporcionarle la asistencia técnica que necesita y para mejorar la aplicación SmartThings y los Dispositivos IoT domésticos.
• Clips de vídeo y audio grabados por la Cámara de vigilancia doméstica: Si conecta dispositivos de grabación de vídeo o audio a SmartThings, recopilará los clips de vídeo o audio grabados por dicho dispositivo, según sus preferencias, para prestar el servicio que solicita en la aplicación SmartThings.
• Información de voz: Si conecta Bixby a SmartThings, se recopilará información sobre sus conversaciones con Bixby, incluidos los comandos de voz, para proporcionarle mejores comentarios y mejorar la calidad de Bixby.
• Información de ubicación: Si presta su consentimiento para la recopilación y uso de datos de ubicación, se recopilan sus datos de geolocalización para proporcionar funciones de automatización avanzadas, por ejemplo notificaciones del amanecer/anochecer, y para despertar automáticamente sus Dispositivos IoT domésticos cuando llegue a casa. Si desea que se deje de tratar información de su ubicación, puede desactivar “Usar información de ubicación” en los ajustes de SmartThings.
• Información de Smart TV: Si conecta Samsung Smart TV a SmartThings, se recopilará información sobre el contenido de Smart TV que adquiera, incluidos los números de vales o tarjetas regalo, así como información que le permita establecer recordatorios y notificaciones de calendario en su Smart TV.
También recopilaremos información sobre su Smart TV y otros dispositivos que añada y conecte con la aplicación SmartThings y el Hub SmartThings, y sobre el uso que haga de estos dispositivos de la forma en que le describamos en el momento de la recogida o bien con su consentimiento particular.
No recopilamos de usted, deliberada ni intencionadamente, datos personales confidenciales. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar que la información confidencial no se comparta con nosotros de forma involuntaria mientras utiliza la aplicación SmartThings y otros Dispositivos IoT domésticos. Si usted envía a SmartThings información que sea de naturaleza confidencial, esta también será recopilada y tratada con los fines listados a continuación.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

• para permitirle controlar sus Dispositivos IoT domésticos en la aplicación SmartThings;
• para proporcionar servicios o funciones que solicite en la aplicación SmartThings;
• para responder a sus solicitudes y preguntas, además de comunicarnos con usted sobre SmartThings;
• para proporcionar asistencia cuando solicite soporte técnico para la aplicación SmartThings o para Dispositivos IoT domésticos y otros servicios de mantenimiento;
• para proporcionarle servicio de mantenimiento remoto para errores relacionados con Dispositivos IoT domésticos conectados a SmartThings si se pone en contacto con un Centro de atención al cliente;
• para vincular la información de su cuenta o interactuar de otro modo con aplicaciones, dispositivos, funciones y servicios seleccionados de socios de servicios externos;
• para dirigir, evaluar y mejorar nuestra actividad comercial (lo cual incluye el desarrollo de productos y servicios nuevos; la mejora de nuestros productos, servicios y SmartThings; el análisis de nuestros productos y servicios; la agregación y anonimización de datos y la ejecución de análisis de datos; así como la ejecución de tareas contables, de auditorías y de otras funciones internas);
• para proporcionar recomendaciones personalizadas relacionadas con Dispositivos IoT domésticos y otros servicios o funciones útiles;
• si activa el Servicio de personalización en su Samsung account, para utilizar los datos recopilados a través de la aplicación SmartThings con los fines aquí descritos. Puede obtener más información sobre nuestro Servicio de personalización haciendo clic aquí;
• si tiene una Samsung Smart TV, para (i) permitirle adquirir contenido digital de Smart TV, (ii) proporcionar un historial de contenido digital de Smart TV adquirido, (iii) permitirle establecer recordatorios para contenido digital de Smart TV y (iv) permitirle recibir notificaciones de calendario en su Samsung Smart TV;
• para cumplir con las leyes y normativas; y
• para proteger los derechos, los bienes inmuebles o la seguridad de Samsung Electronics, o de cualquiera de nuestras empresas vinculadas, socios comerciales o clientes.

Tratamos la información personal para los fines descritos anteriormente. Nuestro fundamento jurídico para tratar información personal incluye el tratamiento con el fin de:
(i) cumplir las promesas que nosotros le hayamos hecho, como suministrarle SmartThings;
(ii) fomentar nuestros intereses comerciales (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con usted); y
(iii) cumplir con las leyes y normativas.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN Y A DÓNDE LA ENVIAMOS?

Sin perjuicio de cualquier ley aplicable que nos obligue a periodos de conservación más extensos, a continuación se indica durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales.

Tipo de datos	Plazo de conservación
Información de la cuenta	(i) Hasta que nos pida que la suprimamos, o (ii) Hasta que suprima su Samsung account, lo que ocurra primero
Información de uso de aplicaciones, electrodomésticos y dispositivos	(i) Hasta que nos pida que la suprimamos, o (ii) Hasta que suprima su Samsung account, lo que ocurra primero
Clips de vídeo y audio, información de voz e información de Smart TV	(i) Hasta que nos pida que la suprimamos, o (ii) Hasta que suprima su Samsung account, lo que ocurra primero
Información de ubicación	(i) Hasta que nos pida que la suprimamos, (ii) Hasta que suprima su Samsung account, lo que ocurra primero

Cuando utilice SmartThings, sus datos serán transferidos, almacenados y tratados en países del Espacio Económico Europeo, la República de Corea, los Estados Unidos de América, Irlanda, Canadá, China, India y Filipinas.

ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de privacidad podría actualizarse para informarle de los cambios en el modo en que recogemos y tratamos su información en SmartThings o de los cambios en las pertinentes leyes y normativas. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de este Aviso de privacidad.