SmartThings

SmartThings-Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Januar 2020

Wir bei Samsung Electronics Co., Ltd. wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist. Wir sind Datenverantwortlicher für SmartThings und haben diese Datenschutzhinweise erstellt, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen.

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt auch für die Nutzung von SmartThings. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen. Sie enthält außerdem Informationen darüber, wie Sie uns kontaktieren können. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie zusätzlich zu diesen Datenschutzhinweisen. Diese Datenschutzhinweise haben jedoch stets Vorrang vor der Datenschutzrichtlinie.

WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?

Über SmartThings erheben und speichern wir Informationen über Sie auf verschiedene Weise.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Ihre Account-Informationen: SmartThings wird diejenigen Ihrer Account-Informationen erheben, die notwendig sind, um den SmartThings-Dienst für Sie zu initialisieren und bereitzustellen. Hierzu gehören Daten wie Ihr Name, Samsung Account-ID, E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer, Benutzername und Passwort. Ihre Account-informationen umfassen nicht nur die Informationen, die Sie in die SmartThings-App eingeben, um einen Samsung Account zu erstellen, sondern auch die Kontoinformationen externer Dienstleister, denen Sie den Zugriff auf SmartThings erlauben.

Informationen zu Ihrer Nutzung von SmartThings

• App-, Vorrichtungs- und Gerätenutzungsdaten: Wir erheben Ihre bei der Nutzung der SmartThings-App erstellten Nutzungsdaten, wie etwa App-Protokolle, Gruppen, Regeln und Standortbezeichnungen, sowie sonstige Konfigurationsdaten. Da SmartThings aus verschiedenen Gruppen an Haushaltsgeräten, Sensoren, SmartThings-Hubs, intelligente Lampen, Hausüberwachungskameras („Heim-IoT-Geräte“) besteht, wird SmartThings zudem Nutzungsdaten zu Ihren Heim-IoT-Geräten erheben, wie beispielsweise Modell, Name, Gruppenname oder Spitzname des Heim-IoT-Geräts und den dem Gerät zugewiesenen Standortnamen, Daten zur Netzwerkverbindung und zur entsprechenden Netzwerkumgebung, Mobilfunkländercode, Mobilfunktbetreiber, Betriebssystemversion, IP-Adresse und IMEI, Sensor- und Konfigurationsdaten, Fehler und Störungsprotokolle, Gerätekennungen (z. B. ICCID) und den Gerät- und Regelnamen. Der Hauptzweck für die Verarbeitung solcher Informationen ist die Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Diensts. Wenn Sie beispielsweise einen Bewegungssensor nutzen, erhebt SmartThings die durch den Sensor erfassten Informationen, wie z. B. Protokolle, die die Bewegung einer Person, die in Ihrem Haus lebt, das automatische Ein- oder Ausschalten von Lampen oder einen Alarm anzeigt, wenn unbekannte Personen in Ihr Haus eindringen. SmartThings erhebt ebenfalls Informationen in Hinblick auf die Nutzungseinstellungen von Haushaltsgeräten, die mit SmartThings verbunden sind, wenn Sie diese Funktionen aktivieren. Beispielsweise werden die Temperaturinformationen in Ihrem Kühlschrank, Zeitinformationen zur Nutzungsdauer für Ihre Klimaanlage und andere Informationen über die von Ihnen ausgewählten Funktionen erhoben. Dies ist nicht nur für die Anzeige des Gerätestatus in Ihrer mobilen App erforderlich, sondern soll uns auch helfen, zu verstehen, wie Sie Ihre Heim-IoT-Geräte nutzen, sodass wir an der weiteren Verbesserung des SmartThings-Diensts arbeiten können. Zusätzlich zu den vorherigen personenbezogenen Daten, und nur für den Fall, dass Sie spezielle technische Hilfe bei der Verwendung der SmartThings-App oder von Heim-IoT-Geräten benötigen, erheben wir die Dump-Logdateien, in denen die technischen Fehler Ihrer Geräte aufgelistet sind. Diese Dump Logs werden nur genutzt, um Ihnen die benötigte technische Hilfe zu leisten und um die SmartThings-Apps bzw. die Heim-IoT-Geräte zu verbessern.
• Video- und Audioclips, die von der Hausüberwachungskamera aufgezeichnet werden: Wenn Sie Video- oder Audioaufzeichnungsgeräte mit SmartThings verbinden, erhebt SmartThings die von diesem Gerät aufgezeichneten Video- oder Audioclips auf Grundlage Ihrer Auswahl, um Ihnen den Dienst in der SmartThings-App bereitzustellen, den Sie angefordert haben.
• Sprachdaten: Wenn Sie Bixby mit SmartThings verbinden, werden Informationen über Ihre Gespräche mit Bixby, einschließlich von Sprachbefehlen, erhoben, um Ihnen ein besseres Feedback zu geben und die Qualität von Bixby zu verbessern.
• Standortinformationen: Wenn Sie der Erfassung und Nutzung von Standortdaten zustimmen, werden Daten zu Ihrem geografischen Standort erhoben, mit denen erweiterte Automatisierungsfunktionen möglich werden, wie z. B. Benachrichtigungen zum Sonnenaufgang/-Untergang und um Ihre Heim-Iot-Geräte automatisch einzuschalten, wenn Sie nach Hause kommen. Wenn Sie die Bearbeitung Ihrer Standortinformationen stoppen möchten, können Sie die Option „Standortinformationen nutzen“ in den SmartThings-Einstellungen deaktivieren.
• Smart TV-Informationen: Wenn Sie ein Samsung Smart TV-Gerät an SmartThings anschließen, werden Informationen über den Smart-TV-Inhalt, den Sie kaufen, einschließlich Gutschein- oder Geschenkkartennummern, sowie solche Informationen erhoben, mit deren Hilfe Sie Erinnerungen und Benachrichtigungen zu Sendeterminen einstellen können.
Darüber hinaus erheben wir mit Ihrer gesonderten Einwilligung Informationen über Ihren Smart-TV und andere Geräte, die Sie zur SmartThings-App hinzufügen und die mit der SmartThings-App verbunden sind, und über den SmartThings-Hub, sowie über Ihre Nutzung dieser Geräte auf eine andere Art und Weise, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung oder anderweitig beschreiben werden.
Wir erheben wissentlich keinerlei sensible personenbezogene Daten von Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass sensible Informationen nicht versehentlich an uns weitergegeben werden, wenn Sie die SmartThings-App und andere Heim-IoT-Geräte verwenden. Wenn Sie Informationen an SmartThings übermitteln, die sensibler Art sind, werden diese ebenfalls für die unten aufgelisteten Zwecke erhoben und verarbeitet.

WIE NUTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

• damit Sie Ihre Heim-Iot-Geräte in der SmartThings-App steuern können;
• für die Bereitstellung von Diensten oder Funktionen, die Sie in der SmartThings-App aufrufen;
• um auf Ihre Anfragen und Fragen zu antworten und für die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf SmartThings;
• für die Bereitstellung von Hilfe, wenn Sie technische Unterstützung für die SmartThings-App oder Heim-IoT-Geräte und andere Kundendienstleistungen benötigen;
• für die Bereitstellung von Fernwartungsdiensten bei Fehlern im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten, die mit SmartThings verbunden sind, wenn Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren;
• um Ihre Account-informationen mit ausgewählten Apps, Geräten, Funktionen und Diensten externer Servicepartnern zu verknüpfen und die Interaktion mit diesen zu ermöglichen;
• um SmartThings und unsere Geschäfte zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern (wie die Entwicklung neuer Produkte und Dienste; die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste und SmartThings; die Analyse unserer Produkte und Dienste; die Aggregierung und Anonymisierung von Daten und die Durchführung von Datenanalysen; Buchhaltung, Buchprüfung und andere interne Funktionen);
• für die Bereitstellung individueller Empfehlungen im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten und anderen nützlichen Diensten oder Funktionen;
• wenn Sie personalisierte Dienste in Ihrem Samsung Account aktivieren: für die Nutzung von Daten, die für die hier genannten Zwecke über die SmartThings-App erhoben werden. Weitere Informationen über unsere personalisierten Dienste finden Sie hier;
• wenn Sie einen Samsung Smart TV besitzen, um (i) Ihnen den Kauf von digitalen Smart-TV-Inhalten zu ermöglichen, (ii) eine Liste bereits gekaufter Smart-TV-Inhalte bereitzustellen, (iii) Ihnen die Einstellung von Erinnerungen für Smart-TV-Inhalte zu ermöglichen und (iv) Ihnen den Erhalt von Benachrichtigungen zu Sendeterminen auf Ihrem Samsung Smart TV zu ermöglichen;
• für die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften; und
• um die Rechte, das Eigentum und/oder die Sicherheit von Samsung Electronics oder unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern und/oder Kunden zu schützen.

Samsung verarbeitet personenbezogene Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Informationen umfasst die Verarbeitung:
(i) für die Einhaltung unserer Versprechen Ihnen gegenüber, z. B. die Bereitstellung von SmartThings für Sie;
(ii) für die Wahrnehmung unserer Geschäftsinteressen (beispielsweise um unsere Beziehung zu Ihnen zu unterhalten);
(iii) für die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

WIE LANGE UND WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Vorbehaltlich der jeweils geltenden Rechtsvorschriften, die gegebenenfalls längere Aufbewahrungsfristen verlangen, erfahren Sie hier im Folgenden, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren.

Datentyp	Speicherdauer
Account-Informationen	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, oder (ii) Bis Sie Ihr Samsung-Konto löschen – jeweils gemäß dem zeitlich früheren Ereignis
Informationen zur App, Anwendung und Gerätenutzung	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, oder (ii) Bis Sie Ihr Samsung-Konto löschen – jeweils gemäß dem zeitlich früheren Ereignis
Video- und Audio-Clips, Sprachdaten und Smart-TV-Informationen	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, oder (ii) Bis Sie Ihr Samsung-Konto löschen – jeweils gemäß dem zeitlich früheren Ereignis
Standortinformationen	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, (ii) Bis Sie Ihr Samsung-Konto löschen – jeweils gemäß dem zeitlich früheren Ereignis

Wenn Sie SmartThings verwenden, werden Ihre Daten in Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, in die Republik Korea, die Vereinigten Staaten von Amerika, nach Irland, Kanada, China, Indien und die Philippinen übermittelt.

AKTUALISIERUNGEN ZU DIESEN DATENSCHUTZHINWEISEN

Diese Datenschutzhinweise werden möglicherweise aktualisiert, um Sie über Änderungen hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre Informationen in SmartThings erheben und verarbeiten, sowie über Änderungen entsprechender Gesetze und Vorschriften zu informieren. Das Datum, an dem das Dokument zuletzt aktualisiert wurde, wird oben in diesen Datenschutzhinweisen angegeben.