SmartThings-Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. April 2020

Wir bei Samsung Electronics Co., Ltd. wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist. Wir sind Datenverantwortlicher für SmartThings und haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen.

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt auch für die Nutzung von SmartThings. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen. Sie enthält außerdem Informationen darüber, wie Sie uns kontaktieren können. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung hat jedoch stets Vorrang vor der Datenschutzrichtlinie.

WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?

Über SmartThings erheben und speichern wir Informationen über Sie auf verschiedene Weise.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Ihre Account-Informationen: SmartThings erfasst diejenigen Ihrer Account-Informationen, die notwendig sind, um den SmartThings-Dienst einzurichten und Ihnen bereitzustellen. Hierzu gehören Informationen wie Ihr Name, Ihre Samsung Account-ID, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und Telefonnummer, Ihr Benutzername sowie Ihr Passwort. Ihre Account-Informationen umfassen nicht nur die Informationen, die Sie in die SmartThings-App eingeben, um einen Samsung Account zu erstellen, sondern auch die Kontoinformationen externer Dienstleister, denen Sie den Zugriff auf SmartThings erlauben.

Informationen zu Ihrer Nutzung von SmartThings

• Informationen zur App-, Anwendungs-, und Gerätenutzung:

Informationen zur App-Nutzung: Wir erheben Ihre bei der Nutzung der SmartThings-App erstellten Nutzungsdaten, wie etwa App-Protokolle, Gruppen, Regeln und Standortbezeichnungen, sowie sonstige Konfigurationsdaten.

Informationen zur Gerätenutzung: Da SmartThings aus verschiedenen Gruppen von Haushaltsgeräten, Sensoren, SmartThings-Hubs, intelligente Lampen, Hausüberwachungskameras („Heim-IoT-Geräte“) bestehen kann, erhebt SmartThings zudem Nutzungsdaten zu Ihren Heim-IoT-Geräten, wie beispielsweise Modell, Name, Gruppenname oder Spitzname des Heim-IoT-Geräts und den dem Gerät zugewiesenen Standortnamen, Daten zur Netzwerkverbindung und zur entsprechenden Netzwerkumgebung, Mobilfunkländercode, Mobilfunkbetreiber, Betriebssystemversion, IP-Adresse und IMEI, Sensor- und Konfigurationsdaten, Fehler und Störungsprotokolle, Gerätekennungen (z. B. ICCID) und den Gerät- und Regelnamen.

Der Hauptzweck der Verarbeitung dieser Informationen ist die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes; wir können die Informationen jedoch auch für die unten angegebenen Zwecke nutzen. Wenn Sie beispielsweise einen Bewegungssensor nutzen, erhebt SmartThings die durch den Sensor erfassten Informationen, wie z. B. Protokolle, die Bewegungen in Ihrer Wohnung anzeigen, ob Licht automatisch ein- oder ausgeschaltet wurde oder unerwartete Bewegungen in Ihrer Wohnung auftreten, damit ein Alarm gesendet werden kann.

Informationen zur Gerätenutzung: SmartThings erfasst ebenfalls Informationen über die Nutzungseinstellungen von Haushaltsgeräten, die mit SmartThings verbunden sind, wenn Sie diese Funktionen aktivieren. So werden z. B. die Temperatur Ihres Kühlschranks, Einzelheiten dazu, wann Sie Ihre Klimaanlage ein- und ausschalten, sowie weitere Informationen über die von Ihnen gewählten Funktionen erfasst. Diese Informationen nutzen wir, um den Status des Geräts/der Anwendung in Ihrer mobilen SmartThings-App anzuzeigen, jedoch auch, um zu verstehen, wie Sie Ihre Heim-IoT-Geräte verwenden sowie für die nachfolgend angegebenen Zwecke.

Protokolle technischer Fehler: Falls Sie besondere technische Unterstützung bei der Nutzung der SmartThings-App oder der Heim-IoT-Geräte benötigen, erfassen wir Ihre Dump Logs, aus denen sich die Details zu den technischen Fehlern auf Ihren Geräten ergeben. Diese Dump Logs werden genutzt, um Ihnen die von Ihnen angeforderte technische Unterstützung zu bieten. Wir können diese Protokolle auch zur Weiterentwicklung der SmartThings-App bzw. der Heim-IoT-Geräte nutzen.

• Video- und Audioaufnahmen, die von der Hausüberwachungskamera aufgezeichnet werden: Wenn Sie Video- oder Audioaufnahmegeräte mit SmartThings verbinden, erfasst SmartThings die von diesem Gerät aufgezeichneten Video- oder Audioaufnahmen unter Berücksichtigung der von Ihnen gewählten Einstellungen, um Ihnen den von Ihnen angeforderten Dienst in der SmartThings-App bereitzustellen.

• Bilder, Videoaufnahmen: Entscheiden Sie sich dafür, Ihre (nicht von der Hausüberwachungskamera aufgezeichneten) Bilder oder Videoaufnahmen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, mit anderen SmartThings-Nutzern zu teilen, werden die Bilder und Videoaufnahmen von SmartThings erfasst.

• Sprachinformationen: Wenn Sie Bixby mit SmartThings verbinden, werden Informationen über Ihre Gespräche mit Bixby, einschließlich von Sprachbefehlen, erfasst, um Ihnen ein besseres Feedback zu geben und die Qualität von Bixby zu verbessern.

• Standortinformationen Wenn Sie in die Erhebung und Nutzung von Standortdaten einwilligen, werden Daten zu Ihrem geografischen Standort erhoben, mit denen erweiterte Automatisierungsfunktionen möglich werden, wie z. B. Benachrichtigungen über den Sonnenauf- bzw. -untergang sowie um Ihre Heim-IoT-Geräte automatisch einzuschalten, wenn Sie nach Hause kommen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Standortinformationen beenden möchten, können Sie die Option „Standortinformationen“ in den SmartThings-Einstellungen deaktivieren.

• Smart TV-Informationen: Wenn Sie ein Samsung Smart TV-Gerät an SmartThings anschließen, werden Informationen über den Smart TV-Inhalt, den Sie kaufen, einschließlich Gutschein- oder Geschenkkartennummern, sowie solche Informationen erfasst, mit deren Hilfe Sie Erinnerungen und Benachrichtigungen zu Sendeterminen einstellen können.

Darüber hinaus erfassen wir auf eine Art und Weise, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung oder anderweitig erläutern werden, mit Ihrer gesonderten Einwilligung Informationen über Ihr Smart TV und andere Geräte, die Sie zur SmartThings-App und den SmartThings-Hub hinzufügen und damit verbinden, sowie über Ihre Nutzung dieser Geräte.

Wir erheben wissentlich keinerlei sensible personenbezogene Daten von Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht ausschließen können, dass bei Ihrer Nutzung der SmartThings-App und anderer Heim-IoT-Geräte sensible Informationen unbeabsichtigt an uns weitergegeben werden, wie z. B. der Inhalt Ihrer Audio- oder Videoaufnahmen, wenn Sie Audio- oder Videoaufnahmegeräte mit SmartThings verbinden. Wenn Sie sensible Informationen an SmartThings übermitteln, werden diese ebenfalls für die nachstehend angegebenen Zwecke erfasst und verarbeitet. Wir werden diese Daten jedoch nicht für Marketingzwecke, kundenspezifische Empfehlungen oder für die Weiterentwicklung unserer Dienste verwenden.

WIE NUTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

• damit Sie Ihre Heim-IoT-Geräte mittels der SmartThings-App steuern können;

• um Ihnen Dienste oder Funktionen bereitzustellen, die Sie in der SmartThings-App anfordern;

• um auf Ihre Wünsche und Fragen zu reagieren und um mit Ihnen über SmartThings zu kommunizieren;

• um Ihnen helfen zu können, wenn Sie technische Unterstützung für die SmartThings-App oder Heim-IoT-Geräte und andere Kundendienstleistungen benötigen;

• um Ihnen bei Fehlern im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten, die mit SmartThings verbunden sind, Fernwartungsdienste bereitzustellen, wenn Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren;

• um Ihre Account-Informationen mit ausgewählten Apps, Geräten, Funktionen und Diensten externer Servicepartner zu verknüpfen und die Interaktion mit diesen zu ermöglichen;

• um unserer Unternehmenstätigkeit nachzugehen, diese zu bewerten und zu verbessern (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Dienste; der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste sowie von SmartThings; der Analyse unserer Produkte und Dienste; die Aggregierung und Anonymisierung von Daten und der Durchführung von Datenanalysen; zu Zwecken der Buchhaltung, Buchprüfung sowie für sonstige interne Funktionen);

• für die Bereitstellung individueller Empfehlungen im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten und anderen nützlichen Diensten oder Funktionen;

• wenn Sie die personalisierten Dienste in Ihrem Samsung Account aktivieren, verwenden wir die über die SmartThings-App erhobenen Daten, um die Inhalte auf Ihrem Gerät mit Hilfe der personalisierten Dienste an Sie anzupassen. Weitere Informationen über unsere personalisierten Dienste finden Sie hier;

• wenn Sie einen Samsung Smart TV besitzen, um (i) Ihnen den Kauf von digitalen Smart TV-Inhalten zu ermöglichen, (ii) eine Liste bereits gekaufter Smart TV-Inhalte bereitzustellen, (iii) Ihnen die Einstellung von Erinnerungen für Smart TV-Inhalte zu ermöglichen und (iv) Ihnen den Erhalt von Benachrichtigungen zu Sendeterminen auf Ihrem Samsung Smart TV zu ermöglichen;

• zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften; und

• um die Rechte, das Eigentum und/oder die Sicherheit von Samsung Electronics oder unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern und/oder Kunden zu schützen.

Wenn Sie gesondert in den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns eingewilligt haben, können wir Informationen über Ihr Gerät und die von Ihnen mit SmartThings verbundenen Heim-IoT-Geräte mit Daten kombinieren, die wir über Sie aus anderen Quellen, insbesondere Ihrem Samsung Account, erhoben haben, um Ihnen Werbung mit größerer Relevanz zu bieten. Samsung verarbeitet personenbezogene Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Informationen umfasst die Verarbeitung:

(i) für die Einhaltung unserer Versprechen Ihnen gegenüber, z. B. die Bereitstellung von SmartThings für Sie;

(ii) für die Wahrnehmung unserer Geschäftsinteressen (beispielsweise um unsere Beziehung zu Ihnen zu betreuen); und

(iii) für die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

WIE LANGE UND WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Vorbehaltlich etwaiger Rechtsvorschriften, nach denen gegebenenfalls längere Aufbewahrungsfristen erforderlich sind, wird nachfolgend dargestellt, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit löschen, indem Sie in SmartThings das Menü „Einstellungen“ aufrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass der Zugang zu einigen oder allen Funktionen von SmartThings eingeschränkt oder ausgeschlossen ist.

Art der Daten	Speicherdauer
Account-Informationen	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, oder (ii) Bis Sie Ihren Samsung Account löschen – maßgeblich ist jeweils das zeitlich zuerst eintretende Ereignis
Informationen zur App-, Anwendungs-, und Gerätenutzung	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, oder (ii) Bis Sie Ihren Samsung Account löschen – maßgeblich ist jeweils das zeitlich zuerst eintretende Ereignis
Sprach- und Smart TV-Informationen	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, oder (ii) Bis Sie Ihren Samsung Account löschen – maßgeblich ist jeweils das zeitlich zuerst eintretende Ereignis
Video- und Audioaufnahmen	Werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht (es sei denn, Sie bitten uns darum, sie vorher zu löschen oder Sie löschen vor Ablauf dieses Zeitraums Ihren Samsung Account).
Standortinformationen	(i) Bis Sie uns um deren Löschung bitten, (ii) Bis Sie Ihren Samsung Account löschen – maßgeblich ist jeweils das zeitlich zuerst eintretende Ereignis

Wenn Sie SmartThings verwenden, werden Ihre Daten in Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, in die Republik Korea, die Vereinigten Staaten von Amerika, nach Irland, Kanada, China, Indien und die Philippinen übermittelt.

AKTUALISIERUNGEN ZU DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um Sie über Änderungen der Art und Weise, wie wir Ihre Informationen in SmartThings erfassen und verarbeiten, sowie über Änderungen der maßgeblichen Gesetze und Vorschriften zu informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung dieses Dokuments wird eingangs in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

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