Samsung
SmartThings : Avis de confidentialité
Date
d’entrée en vigueur : 15 février 2019
Samsung
Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») respecte vos préoccupations en
matière de confidentialité. Le présent avis de confidentialité s’applique aux
renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire des produits
et des services Samsung SmartThings (anciennement connus sous le nom de Samsung
Connect), notamment des plugiciels IdO, des appareils et des logiciels
(collectivement appelés « Samsung SmartThings »). Le présent avis de
confidentialité ne s’applique pas aux renseignements recueillis par d’autres
services, applications ou sites Web fournis par Samsung ou ses entités
affiliées.
Dans
le présent avis de confidentialité, nous décrivons les types de renseignements
recueillis par l’intermédiaire de Samsung SmartThings, la manière dont nous
pouvons les utiliser, avec quelles parties nous pouvons les partager, ainsi que
les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de ceux-ci. Nous
décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger les
renseignements et vous indiquons comment nous joindre si vous avez des
questions au sujet de nos pratiques de confidentialité.
Cliquez
sur l’un des liens ci-dessous pour accéder à la section indiquée :
·
Les renseignements que nous obtenons
·
De quelle manière nous utilisons les renseignements que nous
obtenons
·
Liens vers d’autres appareils, applications et
caractéristiques
·
La manière dont nous protégeons vos renseignements
personnels
·
Les renseignements personnels des mineurs
·
Mises à jour du présent avis de confidentialité
Les
renseignements que nous obtenons
Par
l’intermédiaire de Samsung SmartThings, nous pouvons obtenir des renseignements
sur vous, et ce, de différentes manières. Les types de renseignements
personnels que nous pouvons obtenir comprennent :
·
les
renseignements de contact, notamment le nom, le courriel, l’adresse postale et
le numéro de téléphone;
·
l’identifiant
du compte Samsung;
·
le nom
d’utilisateur et le mot de passe pour les appareils, applications,
fonctionnalités ou services tiers participants;
·
la
géolocalisation exacte de votre appareil si vous consentez à ce que nous
recueillions ces données;
·
le
contenu des enregistrements vidéo ou audio pour les utilisateurs qui connectent
des périphériques d’enregistrement vidéo ou audio à Samsung SmartThings (par
exemple,
une caméra vidéo);
·
le
contenu audio obtenu au moyen de Bixby pour les utilisateurs qui connectent
l’assistant Bixby voice à Samsung SmartThings;
·
les
renseignements sur le contenu SmartThings, sur les calendriers numériques
Samsung ou de tiers de l’utilisateur et sur le numéro du coupon ou de la carte
cadeau de l’utilisateur,
pour les
utilisateurs qui connectent leur Smart TV à Samsung SmartThings;
·
les
renseignements relatifs au périphérique/électroménager, notamment, le modèle du
périphérique/électroménager, le nom, le nom du groupe et le nom de
l’emplacement attribués au périphérique/à l’électroménager; les paramètres; le
capteur et les données de configuration; le registre d’erreurs et de
dysfonctionnements; les renseignements d’utilisation; le code de pays du
mobile; l’opérateur de réseau mobile; la version du système d’exploitation;
l’adresse IP; l’IIEM ou autre identifiant du périphérique/de l’électroménager;
ainsi que le nom de l’automation et de configuration de l’appareil/de
l’électroménager, pour les périphériques/électroménagers connectés à Samsung
SmartThings.
Nous
pouvons également recueillir d’autres renseignements sur vous, sur votre
appareil/électroménager, sur vos applications ou sur votre utilisation de
Samsung SmartThings, de la manière décrite au moment de recueillir ces
renseignements ou autrement avec votre consentement.
La
manière dont nous utilisons les renseignements que nous obtenons
Nous
pouvons utiliser les renseignements que nous obtenons par l’intermédiaire de
Samsung SmartThings pour :
·
fournir
les services Samsung SmartThings;
·
relier
votre compte Samsung à des appareils, applications, fonctionnalités ou services
de tiers connectés;
·
pour les
utilisateurs de la Samsung Smart TV, pour (i) permettre aux utilisateurs
d’acheter du contenu numérique Smart TV, (ii) fournir une historique du contenu
numérique Smart TV acheté, (iii) permette aux utilisateurs de configurer un
rappel pour le contenu numérique Smart TV et (iv) permettre aux utilisateurs de
recevoir des avis ponctuels sur la Samsung Smart TV;
·
pour les
utilisateurs qui valident le service de personnalisation de Samsung, les
données recueillies par l’intermédiaire de Samsung SmartThings seront utilisées
aux fins décrites dans l’avis de confidentialité du service de personnalisation
Samsung;
·
pour répondre
à vos demandes et requêtes;
·
pour
communiquer avec vous au sujet de Samsung SmartThings;
·
pour vous
fournir un service de gestion à distance pour les erreurs et défaillances
associées aux électroménagers Samsung connectés à Samsung SmartThings;
· pour
vous fournir des notifications, du contenu, des alertes, des offres, des
promotions, des renseignements de marketing, des communications et de la
publicité en rapport avec les produits et services Samsung;
·
pour
exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris l’élaboration de
nouveaux produits et services; la mise en valeur et l’amélioration de nos
produits et services et Samsung SmartThings; la gestion de nos communications;
l’analyse de nos produits et services, de nos consommateurs et de Samsung
SmartThings; la cumulation et anonymisation des données, et l’exécution
d’analyses de données; et l’exécution de comptabilité, d’audition et d’autres
fonctions internes);
·
pour
protéger de, identifier et prévenir la fraude et autres activités criminelles,
réclamations frauduleuses et autres responsabilités; et
·
pour
satisfaire ou faire respecter les exigences légales applicables, les normes
industrielles pertinentes et nos politiques, y compris cet avis de
confidentialité, la politique
de confidentialité du compte Samsung,
et les conditions générales d’utilisation de Samsung SmartThings.
Par
l’intermédiaire de Samsung SmartThings, il se peut que nous collections des
renseignements personnels concernant vos appareils connectés au fil du temps et
sur l’ensemble des appareils, d’applis et d’autres caractéristiques et services
tiers en ligne.
Il
se peut que nous partagions vos renseignements personnels avec nos filiales et
sociétés affiliées, ainsi qu’avec nos fournisseurs de services qui nous offrent
des prestations de services. Nous n’autorisons pas à nos fournisseurs de
services d’utiliser ou de divulguer les renseignements à moins d’y être obligés
pour la prestation de services pour notre compte ou pour satisfaire à des
exigences légales. De plus, il se peut que nous partagions vos renseignements
personnels avec des opérateurs de télécommunications sans fil et des tiers qui
exploitent des applis et services auxquels vous connectez à Samsung
SmartThings.
Si vous
créez un groupe d’emplacement Samsung SmartThings, il se peut que certains
renseignements personnels que vous partagez avec Samsung SmartThings, y compris
vos données de géolocalisation, soient partagés avec des membres de votre
groupe d’emplacement.
De
plus, il se peut que nous partagions des renseignements personnels recueillis à
votre demande par l’intermédiaire de Samsung SmartThings. Samsung, nos filiales
et sociétés affiliées, et nos fournisseurs de services tiers peuvent divulguer
des renseignements sur vous (1) si nous y sommes tenus par la loi ou un processus
légal (telle qu’une assignation ou une ordonnance judiciaire); (2) en réponse à
des requêtes par des agences gouvernementales, telles qu’un organisme
d’application de la loi; (3) afin d’établir, exercer ou défendre nos droits
légaux; (4) lorsque nous croyons la divulgation nécessaire ou appropriée afin
de prévenir tout préjudice matériel ou autre, ou perte financière; (5) en
rapport avec une enquête sur une ou des activité(s) illégale(s) allégué(s) ou
réelle(s); (6) advenant la vente ou le transfert potentiel ou actuel de
l’ensemble ou d’une portion de notre entreprise ou de nos actifs (y compris
dans le cas d’une fusion, d’une acquisition, d’une coentreprise, d’une
restructuration, d’un dessaisissement, d’une dissolution ou d’une liquidation);
ou (7) d’autre part avec votre consentement.
Liens
vers d’autres appareils, applications et caractéristiques
Samsung
SmartThings peut offrir la capacité de se connecter à d’autres appareils,
applis et caractéristiques. Il se peut que ces appareils, applis et caractéristiques
puissent être exploités sans notre implication et qu’ils disposent de leurs
propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons
fortement de prendre connaissance. Dans la mesure où un appareil, une
application ou une caractéristique liée ne nous appartient pas ou n’est pas
contrôlée par nous, nous ne sommes aucunement responsables de son contenu, de
toute utilisation du dit appareil, application ou caractéristique, ou des
pratiques de confidentialité de l’opérateur du dit appareil, application ou
caractéristique.
Nous
offrons certains choix en rapport avec les renseignements personnels que nous
obtenons sur vous. Pour actualiser vos préférences, restreindre les
communications que nous vous envoyons ou pour présenter une requête, veuillez
communiquer avec nous de la façon spécifiée dans la section Comment nous joindre
du présent avis de confidentialité.
Veuillez
visiter les réglages sur votre compte Samsung pour les choix disponibles en
rapport avec votre utilisation de Samsung SmartThings. Votre compte Samsung
offre des choix apparentés au partage de certains renseignements avec Samsung
SmartThings et à la réception de certains renseignements et communications de
marketing concernant les produits, services et promotions de Samsung.
Vous
pouvez également actualiser les renseignements personnels que vous partagez
avec Samsung SmartThings au moyen des réglages de Samsung SmartThings, dont vos
nom, adresse électronique, mot de passe de compte ou NIP, profil d’utilisateur,
nom d’automatisation et information de configuration d’appareil /
électroménager, emplacement, groupe et renseignements sur l’appareil.
Si
vous avez activé le service de personnalisation sur votre appareil, vous pouvez
le désactiver à tout moment au moyen des réglages sur votre compte Samsung. Le
cas échéant, le service de personnalisation n’utilisera pas vos renseignements
personnels pour vous envoyer du contenu et de l’information personnalisé(e)s.
De plus, si vous désactivez la fonction « Publicité et marketing direct
personnalisés » du service de personnalisation, les renseignements
recueillis et analysés par le service de personnalisation ne serviront plus
pour vous envoyer de la publicité ciblée.
Veuillez
prendre note que si vous refusez de permettre à Samsung SmartThings de
recueillir ou partager certains renseignements, il se peut que vous ne puissiez
pas utiliser l’ensemble des caractéristiques offertes par l’intermédiaire de
Samsung SmartThings.
La
manière
dont nous protégeons vos renseignements personnels
Nous
maintenons des mesures de protection administratives, techniques et matérielles
conçues pour protéger les renseignements personnels que nous obtenons par
l’intermédiaire de Samsung SmartThings contre toute destruction, perte,
modification, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illégale ou
interdite.
Les
renseignements personnels des mineurs
Samsung
SmartThings est conçue pour un auditoire général et ne vise aucune personne
n’ayant pas atteint l’âge de
la majorité dans
sa province ou territoire de résidence («mineur»).
Samsung SmartThings ne sollicite sciemment aucun renseignement personnel de mineurs
sans avoir préalablement obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur
légal. Si vous
croyez qu’un mineur
peut nous avoir fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter
de la façon spécifiée dans la section Comment nous joindre
du présent avis de confidentialité.
Mises
à jour du présent avis de confidentialité
Le
présent avis de confidentialité peut être actualisé périodiquement et sans
préavis afin de refléter la modification de nos pratiques en matière de
renseignements personnels relativement à Samsung SmartThings. Nous publierons
un avis sur l’application Samsung SmartThings pour vous aviser de toute
modification notable apportée au présent avis de confidentialité et nous
indiquerons la plus récente date d’actualisation dans la portion supérieure de
ladite notification.
Comment
nous joindre
Pour
actualiser vos préférences, actualiser ou corriger vos renseignements,
présenter une requête ou nous poser des questions sur le présent avis
de confidentialité, veuillez communiquer
avec nous au moyen de l’une des méthodes
suivantes :
Courriel:
privacy.officer@samsung.com
Ou
Visitez
notre page de contact à :
Responsable
de la confidentialité
2050 Derry Road West
Mississauga (Ontario) L5N 0B9
Canada