Aviso de Privacidade do SmartThings

Data de entrada em vigor: 28 de dezembro de 2020

Na Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”), reconhecemos a importância da privacidade para os nossos clientes. A Samsung é a controladora de dados do SmartThings. Criamos este Aviso de Privacidade para garantir que você entenda como coletamos e usamos as suas informações pessoais.

A nossa Política de Privacidade, disponível em https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, também se aplica ao seu uso do SmartThings. A nossa Política de Privacidade contém mais informações sobre como usamos seus dados. Também inclui informações sobre os seus direitos e como entrar em contato conosco. Leia atentamente a Política de Privacidade, além deste Aviso de privacidade. Entretanto, este Aviso de privacidade sempre prevalecerá sobre a Política de Privacidade no que diz respeito à forma como utilizamos as suas informações para o SmartThings.

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Por meio do SmartThings, a Samsung coleta e mantém informações sobre você de diversas maneiras.

Informações fornecidas diretamente por você

• Informações da sua conta: O SmartThings coletará as informações da sua conta necessárias para iniciar e prestar o serviço SmartThings para você. Isso inclui informações como seu nome, ID da Samsung Account, e-mail, endereço de correspondência, número de telefone, nome de usuário e senha. As informações da sua conta não incluirão apenas as informações inseridas no aplicativo SmartThings para criar uma Samsung Account, mas também informações da conta em aplicativos de parceiros de serviços terceirizados que você permite que acessem o SmartThings.

Informações sobre o seu uso do SmartThings

Além das informações que você fornece, coletaremos informações sobre o seu uso do SmartThings por meio do software nos seus aparelhos e por outros meios. Nós coletaremos:

• Informações de uso do aplicativo: Coletaremos suas informações de utilização criadas durante o uso do aplicativo SmartThings, como registro do aplicativo, grupos, regras e nomes de locais, além de outras informações de configuração.

• Informações de aparelhos IoT: Como o SmartThings pode ser composto por diversos conjuntos de eletrodomésticos, sensores, hubs do SmartThings, lâmpadas inteligentes, câmeras de monitoramento doméstico e outros aparelhos conectados ao SmartThings (“Aparelhos IoT”), o SmartThings também coletará informações de utilização em relação aos Aparelhos IoT, como informações de modelo, nome, nome de grupo ou apelido do aparelho, nome do local e outras configurações atribuídas ao aparelho, eventos e configurações de eventos (p. ex., se você configurar um lembrete de programação para ser exibido no seu Aparelho IoT), informações de conexão de rede e do ambiente de rede circundante, código de país, operadora de rede móvel, versão do sistema operacional, endereço de protocolo de internet (Internet Protocol, IP) e Identificação Internacional de Equipamento Móvel (International Mobile Equipment Identity, IMEI), dados de sensor e configuração, registros de erro e defeito, identificador do aparelho (p. ex., ICCID) e o nome do aparelho e da automação. O principal objetivo do processamento dessas informações é fornecer o serviço que você solicitou (embora também possam ser usadas para análise de dados e para nos permitir fornecer comunicações de marketing personalizadas quando você nos der o seu consentimento em separado). Exemplos relacionados ao uso de suas informações para fornecer o serviço estão descritos abaixo. Por exemplo, ao utilizar um sensor de movimento, o SmartThings coletará as informações detectadas pelo sensor (como registros que indicam o movimento de alguém em sua casa, que as luzes foram acesas ou apagadas automaticamente, ou se houver movimento inesperado em sua casa) para permitir o envio de um alerta. O SmartThings também coletará as informações de utilização/configurações de eletrodomésticos conectados ao SmartThings se esses aparelhos forem ligados. Por exemplo, as informações de temperatura na sua geladeira, as informações sobre quanto tempo você usou o ar-condicionado e outras informações sobre as funções selecionadas serão coletadas não apenas para exibir o status do aparelho/eletrodoméstico por meio do seu aplicativo móvel, mas também para compreender o seu uso dos Aparelhos IoT e para que possamos continuar a melhorar nossos serviços. Além dos dados pessoais mencionados acima, coletaremos seus registros de despejo, que são arquivos que listam os erros técnicos de seus dispositivos. Esses registros de despejo serão usados apenas para prestar a assistência técnica necessária e para melhorar o aplicativo SmartThings e os Eletrodomésticos IoT.

• Clipes de vídeo e áudio gravados pela câmera de monitoramento doméstico: Se você conectar aparelhos de gravação de vídeo ou áudio ao SmartThings, o SmartThings coletará os clipes de vídeo ou áudio gravados pelo respectivo aparelho, com base nas suas opções, para prestar o serviço solicitado no aplicativo SmartThings.

• Imagens e clipes de vídeo: Se você optar por compartilhar suas imagens ou clipes de vídeo (não gravados pela câmera de monitoramento doméstico) armazenados no seu aparelho com outros usuários ou dispositivos SmartThings, o SmartThings coletará as imagens e clipes de vídeo.

• Informações de voz: Se você usar comandos de voz para controlar o SmartThings, as informações sobre suas conversas, inclusive comandos de voz, serão transmitidas por meio dos servidores SmartThings para processar o seu comando.

• Informações de localização: Se você consentir com a coleta e o uso de dados de localização, seus dados de localização geográfica serão coletados para fornecer o serviço ou recurso que necessita das informações de localização. Se você não processar suas informações de localização para serem processadas, você poderá desativá-las nas configurações do SmartThings.

• Informações sobre Smart TV: Se você conectar uma Samsung Smart TV ao SmartThings, serão coletadas informações sobre o conteúdo para Smart TV que você comprar, incluindo números de voucher ou vale-presente, e informações que você fornecer para definir lembretes e notificações de calendário na sua Smart TV.

Também coletaremos informações sobre sua Smart TV e outros aparelhos que você adicionar e conectar com o aplicativo SmartThings e o Hub do SmartThings, e sua utilização desses aparelhos das maneiras que descreveremos no momento da coleta ou de outra forma com seu consentimento separado.

Não coletamos dados pessoais confidenciais, proposital ou intencionalmente. Entretanto, observe que não podemos garantir que informações sensíveis não sejam compartilhadas conosco de maneira não intencional ao utilizar o aplicativo SmartThings e outros Aparelhos IoT, como o conteúdo de suas gravações de áudio ou vídeo, ao conectar dispositivos de gravação de áudio ou vídeo ao SmartThings. Se você enviar informações ao SmartThings que sejam de natureza sensível, elas serão também coletadas e processadas para os fins definidos abaixo, contudo, não usaremos esses dados para marketing, para fornecer recomendações personalizadas ou para melhorar os nossos serviços.

Também podemos coletar outras informações sobre você, seus aparelhos e aplicativos e seu uso do SmartThings das maneiras descritas no momento da coleta ou com o seu consentimento.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• para identificar e autenticar você;
• para permitir que você controle seus Eletrodomésticos IoT no aplicativo SmartThings;
• para prestar serviços ou recursos solicitados no aplicativo SmartThings;
• para responder às suas solicitações e perguntas e enviar comunicações com relação ao SmartThings;
• para oferecer assistência ao solicitar suporte técnico para o aplicativo SmartThings ou Aparelhos IoT e outros serviços de manutenção;
• para prestar serviços de manutenção remota em relação a erros associados aos Aparelhos IoT conectados ao SmartThings se você entrar em contato com um centro de serviços de atendimento ao cliente;
• para vincular as informações da sua conta ou de qualquer forma com aplicativos, aparelhos, recursos e serviços selecionados de terceiros prestadores de serviço;
• para operar, avaliar e aprimorar nossos negócios (inclusive desenvolver novos produtos e serviços; aprimorar e melhorar nossos produtos, serviços e o SmartThings; analisar nossos produtos e serviços; agregar e anonimizar dados e análises de dados e desempenhar funções de contabilidade, auditoria e outras funções internas);
• para oferecer recomendações personalizadas relacionadas a Eletrodomésticos IoT e outros serviços ou recursos úteis;
• caso você ligue os Serviços de Personalização na sua Samsung Account para usar dados coletados por meio do aplicativo SmartThings para os fins aqui descritos. É possível saber mais sobre nossos Serviços de Personalização clicando aqui;
• caso tenha uma Samsung Smart TV, para (i) permitir que você compre conteúdo digital para Smart TV, (ii) fornecer um histórico de conteúdo digital comprado para a Smart TV, (iii) permitir a definição de lembretes de conteúdo digital para Smart TV e (iv) permitir receber notificações de calendário na sua Samsung Smart TV;
• quando você tiver concordado separadamente em receber nossas comunicações de marketing, poderemos combinar informações sobre o seu aparelho e Aparelhos IoT que você conectar ao SmartThings com dados que coletamos sobre você de outras fontes, em especial da sua Samsung Account, para fornecer a você um marketing mais relevante;
• para cumprir a lei, obrigações regulatórias e processos judiciais; e
• para proteger os direitos, propriedades e/ou segurança da Samsung Electronics ou de qualquer uma das nossas afiliadas, parceiros comerciais e/ou clientes.

A Samsung processa informações pessoais para os objetivos descritos acima. O fundamento jurídico da Samsung para processar informações pessoais está descrito abaixo:

COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós divulgaremos suas informações internamente na nossa empresa e para as seguintes entidades, mas apenas para os objetivos descritos acima.

• Afiliadas: outras empresas do Grupo Samsung Electronics que controlamos ou possuímos;
• Parceiros de negócios: parceiros com quem trabalhamos para fornecer a você o SmartThings, como produtos ou serviços de terceiros que você pode conectar ao SmartThings para controlar esses produtos ou serviços. Os parceiros de negócios abaixo controlam e gerenciam suas informações pessoais;
• Operadoras: empresas selecionadas cuidadosamente que prestam serviços para nós ou em nosso nome, tais como as operadoras de plataformas de nuvem que mantêm dados em nosso nome. Essas operadoras também estão empenhadas em proteger suas informações;
• Outras partes, quando exigido pela legislação ou conforme necessário para proteger o SmartThings: por exemplo, a divulgação das suas informações pode ser requerida por legislação, processo legal ou ordem judicial de autoridades governamentais. Estas também podem solicitar as suas informações para fins de aplicação da lei, segurança nacional, antiterrorismo ou outras questões relacionadas à segurança pública;
• Outras partes relacionadas a operações corporativas: Podemos divulgar suas informações a terceiros em função de uma fusão ou transferência, aquisição ou venda ou em caso de falência; e
• Outras partes com o seu consentimento ou mediante sua solicitação: Além das divulgações descritas neste Aviso de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando você consentir ou solicitar em separado esse compartilhamento.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES E PARA ONDE ELAS SÃO ENVIADAS?

O tempo pelo qual os seus dados serão mantidos dependerá do fundamento jurídico que serviu de base para o processamento dos seus dados. Por exemplo, os dados que processamos para executar o nosso contrato com você requerem a manutenção dos dados pelo período em que você utilizar o SmartThings. Enquanto você for um usuário ativo do SmartThings, manteremos e processaremos esses dados. Dados como informações da sua conta, informações do aparelho e identificadores se enquadram nesta categoria.

Os dados que processamos para promover os nossos interesses comerciais, como o seu uso do SmartThings, são mantidos somente pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados. Por exemplo, esses dados poderão ser coletados para realizar análises, para que possamos aperfeiçoar o SmartThings, ou podemos processar dados para manter um registro de consultas feitas por você por meio do SmartThings ou a respeito dele, para melhorar a sua experiência com o serviço de atendimento ao cliente.

Além disso, também podemos processar os seus dados com base no seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, interromperemos o processamento dos seus dados permitido pelo seu consentimento, mas isso não afetará o processamento de dados coletados antes da retirada até que os fins para os quais esses dados foram coletados sejam alcançados.

Observe que, embora tenhamos como objetivo preservar os seus dados pelo período descrito acima, os seus dados poderão ser processados por mais tempo de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, se uma lei específica ordena que preservemos uma determinada parte dos dados, cumpriremos e preservaremos esses dados até a expiração do período de retenção necessário.

Enquanto os seus dados estiverem sob os nossos cuidados, estarão sempre sujeitos às devidas proteções.

Seu uso do SmartThings envolverá a transferência, armazenamento e processamento das suas informações pessoais para outros países, incluindo, dentre outros, Coreia do Sul, Estados Unidos, Canadá, Índia e Filipinas. Todas as transferências internacionais de dados estão sujeitas às exigências legais que asseguram que suas informações pessoais serão processadas com segurança e conforme o esperado.

ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de privacidade está sujeito a atualizações para informar a você sobre possíveis mudanças na forma como coletamos e processamos suas informações no SmartThings ou sobre alterações nas leis relacionadas. A data da última atualização do documento é exibida na parte superior deste Aviso de privacidade.