SmartThings 隱私權聲明

生效日期：2024 年 10 月 18 日

在三星電子股份有限公司（以下簡稱 「三星」），我們知道隱私對我們的客戶有多麼重要。我們建立此隱私權聲明的目的是確保您瞭解我們如何蒐集和使用您的個人資訊。

我們在 https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy 網站上的隱私權政策也適用於您對 SmartThings 的使用情形。我們的隱私權政策包含關於我們如何使用您資料的更多資訊，其中也包含了您的權限和我們的聯絡方式資訊。除本隱私權聲明之外，也請參閱我們的隱私權政策。但是，涉及我們如何基於 SmartThings 而使用您的資訊時，本隱私權聲明應永遠優先於隱私權政策。

我們蒐集何種資訊？

透過 SmartThings，三星以多種不同方式獲取並維護有關您的資訊。

您直接提供的資訊

• 您的帳號資訊: SmartThings 會蒐集為啟用並向您提供 SmartThings 服務所必要之帳號資訊。其中包括您的姓名、三星帳號 ID、電子郵件、郵寄地址、電話號碼、及使用者名稱等資訊。您的帳號資訊不僅包含您為建立三星帳號而在 SmartThings 應用程式中輸入的資訊，也包含由第三方服務夥伴所提供且您允許存取 SmartThings 之應用程式中的帳號資訊，以及任何註冊或連線至您三星帳號的裝置 (例如任何行動裝置)。

您使用 SmartThings 之相關資訊

除了您提供的資訊外，我們將透過您裝置上的軟體及其他方法收集與您使用 SmartThings 相關之資訊。我們將蒐集：

• 應用程式使用量資訊：我們會蒐集您在使用 SmartThings 應用程式期間所建立的使用資訊，例如應用程式記錄、群組、規則及位置名稱、您與 SmartThings 的互動情形和輸入 (例如：組態、您所造訪的應用程式與網頁、以及您所使用的功能等)、以及其他組態資訊。

• 家庭物聯網裝置資訊：由於 SmartThings 可能由多套家用電器、感測器、 SmartThings 集線器、智慧燈泡、產品、家庭監控相機和連接至 SmartThings 的其他裝置（「家庭物聯網裝置」）組成， SmartThings 還將收集與您的家庭物聯網裝置相關的使用資訊，例如家庭物聯網裝置型號、名稱、群組名或暱稱、分配給該裝置的位置名稱和其他設定、事件和事件設定（例如，如果您設定一項排程提醒以在您的家庭物聯網裝置上顯示）、網路連線資訊（包括SSID與密碼）及周圍的網路環境資訊、裝置國家/地區代碼、裝置網路營運商、作業系統版本、IP 位址和 IMEI、感測器和組態資料、錯誤和故障記錄、裝置識別碼（例如 ICCID）以及裝置和自動化名稱。處理這些資訊主要是為了提供您請求的服務（儘管還可能用於資料分析以及便於我們在獲得您另行同意的情況下提供客制化行銷通訊）。有關為向您提供服務而使用您資訊的舉例列述如下。例如，當您使用動作感測器時， SmartThings 會收集感測器偵測到的資訊（例如指示居住在您家中的活動、燈已自動開啟或關閉，或者家中是否有預料之外活動的記錄），以便向您發送提醒。如果您打開這些功能， SmartThings 還將收集連接到 SmartThings 的家用電器的使用/設定資訊。例如，您冰箱內的溫度資訊、顯示空調使用時長資訊以及您選擇的其他功能資訊將被收集，不僅用於透過您的應用程式顯示裝置/電器狀態，還用於瞭解您對家庭物聯網裝置的使用情況，以便繼續改進我們的服務。除上述個人資料之外，我們將收集您的 dump logs，這些檔案會列出您裝置的技術錯誤。這些 dump logs 僅用於為您提供所需的技術援助，以及改進 SmartThings 應用程式和家庭物聯網裝置。

• 家庭監控相機錄製的影片和音訊片段：如果您將影片或音訊錄製裝置連接到 SmartThings， SmartThings 將根據您的選擇收集此類裝置錄製的影片或音訊片段，以提供您在 SmartThings 應用程式中請求的服務。

• 圖片、影片片段：如果您選擇與其他 SmartThings 使用者或裝置分享您裝置上儲存的圖片或影片片段（並非由家庭監控相機錄製）， SmartThings 將收集圖片和影片片段。

• 語音資訊：如果您使用語音指令控制 SmartThings，有關您的對話資訊（包括語音指令）將透過 SmartThings 伺服器轉送，以便處理您的指令。

• 位置資訊：如果您同意收集和使用位置資訊，您的地理位置資料將收集，用於提供需要位置資料的服務或功能。如果您不希望處理您的位置資訊，您可以在 SmartThings 設定中關閉。

• Smart TV 資訊：如果您將 Samsung Smart TV 連接至 SmartThings，我們將收集您購買的 Smart TV 內容的資訊，包括禮券或禮物卡號碼以及您為在 Smart TV 上設定提醒和日曆通知而提供的資訊。

• SmartThings Cooking 資訊：如果您使用 SmartThings Cooking，我們會收集有關您對 SmartThings Cooking 的使用資訊，包括您最喜歡的食材和料理、飲食偏好和烹飪經驗，以及您從 Family Hub 收到的資訊，例如回覆、回答和內容。您輸入 SmartThings Cooking 的任何資訊都將覆蓋 Family Hub 中的既有資訊。舉例來說，如果您透過 SmartThings Cooking 輸入飲食偏好，那麼您的 Family Hub 將會更新以涵蓋您輸入的飲食偏好。您可以使用 SmartThings Cooking 或 Family Hub 新增、刪除或更改飲食偏好。

• SmartThings Pet Information：如果您使用 SmartThings Pet，我們會蒐集您對SmartThings Pet使用情形的相關資訊，包括您寵物的姓名、性別、相片、活動、活動記錄、生日、品種、體重以及您就您的寵物所為之任何相關通訊內容，包括行為、症狀、及醫療病史等。

• SmartThings 地图视图信息: 您使用 SmartThings 地图视图时，与您创建的地图相关的信息（例如图像、地址、平面图、门窗和设备位置以及房间布局）

• SmartThings Clothing Care 資訊：如果您使用 SmartThings Clothing Care，我們將收集您使用 SmartThings Clothing Care的資料，包括您感興趣的衣物類型和衣物管理方式，例如顯示備忘錄、程序和選項資料。

我們還將收集有關您新增至 SmartThings 應用程式和 SmartThings 集線器並與之連接的 Smart TV 和其他裝置的資訊，以及您對這些裝置的使用方式，我們將在收集時向您說明，或者在您另行同意的情況下向您說明。

我們不會有意或故意從您那裡收集任何敏感個人資料。但請注意，我們不能保證在使用 SmartThings 應用程式和其他家庭物聯網裝置時不會無意中與我們共用敏感資訊，例如當您將音訊或影片錄製裝置連接至您的 SmartThings 時您的音訊或影片錄製內容。如果您向 SmartThings 提交屬敏感性質的資訊，該等資訊亦將就以下用途作收集及處理，但是我們不會將該資料用於行銷，提供客制化推薦或改進我們的服務。

本公司亦得透過其他方式蒐集關於您、您的裝置及應用程式，以及您使用 SmartThings 服務的其他資訊；我們會在蒐集時向您說明這些方式，或另行取得您的同意。

我們如何使用您的資訊？

本公司蒐集的資訊將用於下列目的：

• 識別並認證您的身分；
• 使您能夠在 SmartThings 應用程式中控制您的家庭物聯網裝置；
• 提供您在 SmartThings 應用程式中請求的服務或功能；
• 回應您的請求和問題，並與您就 SmartThings 進行溝通；
• 當您請求 SmartThings 應用程式或家庭物聯網裝置和其他維護服務的技術支援時，為您提供協助；
• 如果您聯絡客戶服務中心，為您提供遠端維護服務，以解決與 SmartThings 連接的家庭物聯網裝置相關的錯誤；
• 連結您的帳號資訊或與第三方服務合作夥伴的選定應用程式、裝置、功能和服務進行互動；
• 營運、評估並改善我們的業務（包括開發新產品及服務；提升並改善我們的產品、服務以及 SmartThings；透過聚合和匿名化資料並執行資料分析來分析我們的產品和服務；以及進行會計、審核及其他內部職能）；
• 提供與家庭物聯網裝置和其他有用服務或功能相關的客製化推薦；
• 如果您在三星帳號中啟用了自訂服務，將透過 SmartThings 應用程式收集的資料用於此處的目的。您可以按一下此處瞭解更多關於我們自訂服務的資訊；
• 如果您擁有 Samsung Smart TV，以 (i) 使您能夠購買 Smart TV 數位內容，(ii) 提供購買 Smart TV 數位內容的歷程記錄，(iii) 讓您為 Smart TV 數位內容設定提醒，以及 (iv) 使您能夠在 Samsung Smart TV 上接收日曆通知；
• 您已單獨同意接收來自我們的行銷通訊，我們會將您的裝置和連接至 SmartThings 的家庭物聯網裝置的相關資訊與從其他來源蒐集的關於您的資料相結合，特別是從您的三星帳號蒐集的資料，以向您提供更相關的行銷資訊；
• 遵守法律、監管義務和法律程序；及

保護三星電子或我們任何聯營公司、商業夥伴和/或客戶的權利、財產或安全。

本公司與誰分享您的資訊？

我們僅出於以上所述目的，在公司內部並向以下實體披露您的資訊。

• 關係企業：我們所控制或擁有的其他三星電子集團公司；
• 商業夥伴：我們與之合作以向您提供 SmartThings 服務的商業夥伴，例如，您可連接至 SmartThings 以便加以控制的第三方產品或服務。此類商業夥伴會控制及管理您的個人資訊；
• 服務供應商：經過精心挑選，為我們提供服務或代表我們提供服務的供應商，如代表我們維護資料的雲端平台供應商。此等供應商亦會致力保護您的資訊；
• 應法律要求或為保障 SmartThings 的服務需要向其揭露的其他各方：例如法律、法律程序或來自政府機構的法院命令可能要求披露您的資訊。他們亦可能因為執法事宜、國家安全、反恐或其他有關公共安全問題的原因向我們尋求您的資訊；
• 企業交易之相關其他各方：本公司會將您的資訊向第三方揭露，作為併購或轉讓、收購或出售的一部分，或在破產的情況下揭露；以及
• 經您同意或按您指示之其他各方：除此隱私權聲明中所述揭露情況外，當您單獨同意或要求時，我們可能與此等第三方分享您的資訊。

我們保留您的資訊會保留多久以及該資訊如何處置？

您的資料會保留多久，取決於我們據以處理您資料的法源依據。舉例來說，對於我們為履行跟您訂立的契約而需處理的資料而言，我們在您使用 SmartThings 期間都必須保留該等資料。只要在您身為 SmartThings 的有效使用者期間，我們都必須保留並處理該等資料。您的帳號資訊、裝置資訊及識別碼等資料，都屬於這個類別。

我們為推廣我們的商業利益而處理的資料，例如您對 SmartThings 的使用情形，只會在其蒐集目的所必要的期間內保留。舉例來說，我們可能會蒐集這些資料來進行分析，以便為 SmartThings 開發改良功能，或者我們可能會處理資料，以便記錄您透過 SmartThings 提出的詢問或關於 SmartThings 的詢問，進而改善您的顧客服務體驗。

除此之外，我們亦可能基於您的同意，處理您的資料。如果您撤回您的同意，我們會停止處理需要您同意的資料，但並不影響在您撤回同意前所蒐集的資料，直到該等資料的蒐集目的已達成為止。

請注意，儘管我們目標是在前述期限內保留您的資料，但是依據適用法律規定，您資料的處理時間可能會更長。舉例來說，如有特定法規要求我們保留若干特定資料，我們就會予以遵守，並在該保留期限屆期前保留該等資料。

我們保留您資料的期間內，您的資料會持續受到適當防護措施的保護。

國際資料傳輸

您對 SmartThings 的使用情形，會涉及把您的個人資訊傳輸至其他國家以及在其他國家進行儲存及處理；該等國家包括但不限於歐洲經濟區、韓國、美國、加拿大、印度及菲律賓。所有國際資料傳輸作業均應符合法律規定，以確保您的個人資訊以符合您期待的方式受到安全處理。

本隱私權聲明更新

我們會更新本隱私權聲明，以便您能瞭解我們在 SmartThings 中蒐集和處理您個人資訊的方式有什麼變化，以及相關法律的變動。本文件最近一次更新日期列於本隱私權聲明起始處。

版本: 1.9.0