Integritetsmeddelande för SmartThings

Ikraftträdandedatum: 10 december 2024

Vi på Samsung Electronics Co., Ltd. (”Samsung”) vet hur viktig integriteten är för våra kunder. Samsung är personuppgiftsansvarig för SmartThings. Vi har upprättat detta integritetsmeddelande för att se till att du förstår hur vi samlar in och använder dina personuppgifter.

Vår sekretesspolicy, som finns på https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, gäller också för din användning av SmartThings. Vår sekretesspolicy innehåller mer information om hur vi använder dina uppgifter. Den innehåller dessutom information om dina rättigheter och hur du kan kontakta oss. Läs igenom vår sekretesspolicy utöver detta integritetsmeddelande. Detta integritetsmeddelande ska dock alltid ha företräde framför sekretesspolicyn i samband med hur vi använder dina uppgifter för SmartThings.

VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Genom SmartThings inhämtar och lagrar Samsung information om dig på olika sätt.

Personuppgifter som du tillhandahåller direkt

• Din kontoinformation: SmartThings samlar in din kontoinformation, som är nödvändig för att initiera och tillhandahålla SmartThings-tjänsten åt dig. Detta omfattar uppgifter som ditt namn, ditt Samsung account-id, din e-postadress, postadress, ditt telefonnummer och användarnamn. Kontoinformationen innehåller inte bara uppgifterna du anger i SmartThings-appen för att skapa ett Samsung account utan även kontoinformationen i appar från externa partner som du ger åtkomst till SmartThings, liksom alla enheter som är registrerade eller anslutna till ditt Samsung account (t.ex. eventuella mobila enheter).

Information om din användning av SmartThings

Utöver den information som du tillhandahåller samlar vi även in information om din användning av SmartThings genom programvara på dina enheter samt på andra sätt. Vi samlar in:

• Information om användning av appar: Vi samlar in dina användningsuppgifter som skapas när du använder SmartThings-appen, t.ex. apploggar, grupper, regler och platsnamn samt dina interaktioner med och indata som skickas till SmartThings (t.ex. konfigurationer, appen och de webbsidor du besöker samt funktioner du använder) jämte andra konfigurationsuppgifter.

• Information om IoT-hemenheter: Eftersom SmartThings kan bestå av flera uppsättningar med hushållsapparater, sensorer, SmartThings-hubbar, smarta glödlampor, produkter, hemövervakningskameror och andra enheter som är anslutna till SmartThings (”IoT-hemenheter”), kommer SmartThings också att samla in användningsinformation som är relaterad till dina IoT-hemenheter, t.ex. respektive IoT-hemenheters modell, namn, gruppnamn eller smeknamn, platsnamn och övriga inställningar som har tilldelats enheten, händelse och händelseinställningar (t.ex. om du ställt in en schemalagd påminnelse om att visa din IoT-hemenhet), information om nätverksanslutningar (inklusive SSID och lösenord) och den omgivande nätverksmiljön, enhetens landskod, enhetens nätverksoperatör, operativsystemversion, IP-adress och IMEI, sensor- och konfigurationsdata, felloggar, enhetsidentifierare (t.ex. ICCID) samt enhets- och automationsnamn. Huvudsyftet med att behandla denna information är att tillhandahålla den tjänst du har begärt (även om den också kan användas för dataanalys och för att ge oss möjlighet att tillhandahålla anpassad marknadsföringskommunikation, när du har gett oss ditt separata samtycke). Exempel på användning av din information för att tillhandahålla dig tjänsten anges nedan. När du exempelvis använder en rörelsesensor kommer SmartThings att samla in den information som detekteras av sensorn (t.ex. loggar som indikerar rörelse eller att lampor har tänts eller släckts automatiskt eller att det förekommit oväntad rörelse i ditt hem) så att en varning kan skickas. SmartThings samlar även in information om användningen av och inställningar i hushållsapparater som är anslutna till SmartThings om du aktiverar dessa funktioner. Detta kan exempelvis bestå av insamling av information om temperaturen i ditt kylskåp, tidsinformation som visar hur länge du har använt luftkonditioneringen och annan information om funktioner du har valt, inte bara för att visa enhetens/apparatens status via appen, utan även för att förstå din användning av IoT-hemenheter och därmed fortsätta att förbättra våra tjänster. Utöver ovannämnda personuppgifter kommer vi att samla in dina dump logs, som är filer som listar tekniska fel på dina enheter. Dessa dump logs kommer endast att användas för att ge dig den tekniska hjälp du behöver och för att förbättra SmartThings-appen och IoT-hemenheterna.

• Bilder, videoklipp och ljudklipp: Om du ansluter bild-, video- eller ljudinspelningsenheter till SmartThings (inklusive de som spelats in av hemövervakningsenheten) kommer SmartThings att samla in de bilder, video- eller ljudklipp som spelats in av sådana enheter, baserat på dina val (inklusive när du väljer att dela sådana mediefiler med andra SmartThings-användare eller -enheter), för att tillhandahålla den tjänst du begär i SmartThings-appen.

• Röstinformation: Om du använder röstkommandon för att styra SmartThings kommer information om dina konversationer, inklusive röstkommandon, att vidarebefordras via SmartThings servrar för att behandla respektive kommando.

• Platsinformation: Om du samtycker till insamling och användning av platsdata samlas dina geolokaliseringsuppgifter in för att tillhandahålla den tjänst eller funktion som kräver platsinformation. Om du inte vill att din platsinformation ska behandlas kan du stänga av den i SmartThings-inställningarna.

• Smart TV-information: Om du ansluter en Samsung Smart TV till SmartThings kommer vi att samla in information om det Smart TV-innehåll du köper, inklusive voucher- eller presentkortsnummer och information som du tillhandahåller för att ställa in påminnelser och kalendernotiser på din Smart-TV.

• SmartThings Cooking-information: Om du använder SmartThings Cooking samlar vi in information om din användning av SmartThings Cooking, inklusive dina favoritingredienser och favoritmat, kostönskemål och matlagningserfarenhet samt information som du får från Family Hub, som svar och innehåll. Den information du anger i SmartThings Cooking åsidosätter den befintliga informationen i Family Hub. Om du till exempel anger dina kostönskemål via SmartThings Cooking uppdateras Family Hub så att dessa kostönskemål ingår däri. Du kan lägga till, ta bort eller ändra dina kostönskemål antingen med SmartThings Cooking eller Family Hub.

• Uppgifter från SmartThings Husdjur: Om du använder SmartThings Pet samlar vi in information om ditt husdjurs profil, däribland dess namn, bild, kön, födelsedatum, ras, vikt, registreringsnummer och vaccinationshistorik samt alla aktiviteter du har genomfört med husdjuret, t.ex. beteendeträning och promenadhistorik som gångdata, tid och avstånd.

• SmartThings Kartvy-information: om du använder SmartThings Kartvy är detta information som rör de kartor du skapar (såsom bilder, adress, planritning, placeringen av dörrar, fönster och enheter samt rummens uppbyggnad)

• SmartThings Clothing Care-information: Om du använder SmartThings Clothing Care samlar vi in information om din användning av SmartThings Clothing Care, inklusive vilken typ av kläder du är intresserad av och dina inställningar för klädhantering, t.ex. visa minnesanteckningar, information om kurser och alternativ.

• Information om SmartThings Familjekontroll
  
  • Vi samlar in profilrelaterad information (även nödkontakter) när du använder tjänsten Familjekontroll och skapar en profil.
  • Vi samlar även in händelseinformation (t.ex. läkemedelsscheman och påminnelser samt läkarbesök) som du anger i din kalender, däribland antalet steg, information om sjukvårdsinrättningar, symptom och läkemedel, samt aviseringsscheman som du anger (t.ex. att aviseringar ska skickas till andra gruppmedlemmar eller att du får aviseringar på en annan enhet som är ansluten till tjänsten). Andra medlemmar i din familjegrupp kan ange information om dig, och all information som du anger i din kalender går att se av alla andra medlemmar i gruppen, inklusive hälsouppgifter. Vi inhämtar separat samtycke från dig innan vi samlar in hälsouppgifter.
  • Med ditt separata samtycke kommer din enhets position att hämtas in när du använder platsaviseringsfunktionen. Vi samlar in alla platsaviseringar som du konfigurerar liksom aviseringsscheman som du anger (t.ex. att aviseringar ska skickas till andra gruppmedlemmar eller att ta emot aviseringar på en annan enhet som är ansluten till Tjänsten).

Vi kommer också att samla in information om din Smart TV och andra enheter som du lägger till och ansluter till med SmartThings-appen och SmartThings-hubben samt om din användning av dessa enheter på sätt som vi kommer att beskriva för dig vid insamlingstillfället eller på annat sätt med ditt separata samtycke.

Vi kan även samla in annan information om dig, dina enheter och appar samt din användning av SmartThings genom metoder som beskrivs när informationen samlas in eller på andra sätt med ditt samtycke.

HUR ANVÄNDER VI DINA UPPGIFTER?

Vi använder insamlade uppgifter för följande ändamål:

• för att identifiera och autentisera dig
• för att du ska kunna styra dina IoT-hemenheter i SmartThings-appen
• för att tillhandahålla de tjänster eller funktioner som du begär i SmartThings-appen
• för att besvara dina förfrågningar och frågor och för att kommunicera med dig om SmartThings
• för att tillhandahålla hjälp när du begär teknisk support för SmartThings-appen eller IoT-hemenheter och andra underhållstjänster
• för att tillhandahålla dig fjärrservice för fel relaterade till IoT-hemenheter som är anslutna till SmartThings om du kontaktar kundtjänst
• för att länka dina kontouppgifter eller på annat sätt interagera med utvalda appar, enheter, funktioner och tjänster från externa servicepartner
• driva, utvärdera och förbättra vår verksamhet, inklusive för att utveckla och förbättra nya och befintliga produkter och tjänster, hantera och förbättra vår kommunikation, analysera våra Tjänster och vår kundbas (inklusive att genomföra marknadsundersökningar, fråga efter dina åsikter om våra produkter och tjänster, samt utföra kundundersökningar, med ditt separata samtycke om så krävs) samt ställa samman och anonymisera data
• för att tillhandahålla anpassade rekommendationer i samband med IoT-hemenheter och andra praktiska tjänster eller funktioner
• för att använda data som har samlats in via SmartThings-appen för de ändamål som anges häri om du har aktiverat anpassningstjänsten i ditt Samsung account Du kan ta reda på mer om vår anpassningstjänst genom att klicka här
• om du har en Samsung Smart TV – för att (i) ge dig möjlighet att köpa digitalt Smart TV-innehåll, (ii) erbjuda en historik över inköpt digitalt Smart TV-innehåll, (iii) ge dig möjlighet att ställa in påminnelser för digitalt Smart TV-innehåll samt (iv) ge dig möjlighet att få kalendernotiser via din Samsung Smart TV
• om du samtyckt separat till att ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss kan det hända att vi kombinerar information om din enhet och de IOT-enheter i hemmet som du ansluter till SmartThings, med data som vi har samlat in om dig från andra källor, särskilt ditt Samsung account, för att förse dig med mer relevant marknadsföring
• för att du lättare ska få tillgång till dina personuppgifter som genereras från de produkter och tjänster som är kopplade till ditt Samsung account
• för att förse dig med funktioner i SmartThings Familjekontroll som medför behandling av hälsuppgifter när du har samtyckt separat till behandlingen av dina hälsouppgifter
• för att förse dig med funktioner i SmartThings Familjekontroll som medför behandling av din position när du har samtyckt separat till behandlingen av din position
• för att efterleva lagar, lagstadgade skyldigheter och rättsliga processer
• för att skydda Samsung Electronics eller våra dotterbolags, affärspartners och/eller kunders rättigheter, egendom och/eller säkerhet.

Samsung behandlar personuppgifter för de ändamål som beskrivs ovan. Samsungs rättsliga grund för att behandla personuppgifter beskrivs nedan:

Vi använder och kombinerar informationen vi samlar in om dig från SmartThings med data från andra tjänster eller funktioner du använder, från dina enheter och från andra källor. Exempel på sådana andra källor är när du använder ditt Samsung account för att logga in på andra Samsung-appar, samt information om dina onlineaktiviteter på webbplatser och anslutna enheter över tid och på tredje parts webbplatser, enheter, appar och andra onlinefunktioner och tjänster för de ändamål som anges ovan.

MED VEM DELAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi kommer att lämna ut dina uppgifter internt inom vårt företag samt till följande enheter, men endast för de ändamål som beskrivs ovan.

• Närstående företag: andra företag inom Samsung Electronics-koncernen som vi kontrollerar eller äger.
• Affärspartner: partner som vi samarbetar med för att tillhandahålla dig SmartThings, som t.ex. tredjepartsprodukter eller tredjepartstjänster som du kan ansluta till SmartThings för att kontrollera dessa produkter eller tjänster. Dessa affärspartner kontrollerar och hanterar dina personuppgifter.
• Tjänsteleverantörer: noggrant utvalda företag som utför tjänster åt oss eller på vårt uppdrag, såsom molnplattformsleverantörer som upprätthåller data för vår räkning. Även dessa leverantörer har åtagit sig att skydda din information.
• Andra parter när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda SmartThings. Det kan till exempel bli nödvändigt enligt lag, juridiska processer eller domstolsorder att lämna ut din information till myndigheter. De kan också söka få dina uppgifter från oss för brottsbekämpande ändamål, nationell säkerhet, terrorismbekämpning eller annat som rör den allmänna säkerheten.
• Andra parter i samband med bolagstransaktioner: Vi kan lämna ut dina uppgifter till en tredje part inom ramen för en fusion eller överlåtelse, ett uppköp eller en försäljning, eller i händelse av konkurs.
• Andra parter med ditt samtycke eller enligt anvisning från dig: Utöver de utlämnanden som beskrivs i detta integritetsmeddelande kan vi dela information om dig med tredje parter när du separat samtycker till eller begär att vi gör det.
• Andra medlemmar av din familj inom ramen för tillhandahållet av tjänsterna i SmartThings Familjekontroll

HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA UPPGIFTER OCH VART TAR DE VÄGEN?

Hur länge dina uppgifter kommer att lagras beror på den rättsliga grund som åberopas för att behandla dina uppgifter. Uppgifter som vi behandlar för att fullgöra vårt avtal med dig kräver till exempel att vi lagrar uppgifterna under hela den tid du använder SmartThings. Vi lagrar dessa uppgifter så länge du är en aktiv användare av SmartThings. Uppgifter som din kontoinformation, enhetsinformation och identifierare ingår i denna kategori.

Uppgifter som vi behandlar för att främja våra affärsintressen, som till exempel din användning av SmartThings, lagras endast så länge som det behövs för de ändamål för vilka de samlats in. Dessa uppgifter kan till exempel samlas in för att utföra analyser för förbättringar av SmartThings eller behandlas för att föra register över förfrågningar du har gjort genom eller om SmartThings för att förbättra din kundtjänstupplevelse.

Dessutom kan vi behandla dina uppgifter baserat på ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke, kommer vi att sluta behandla dina uppgifter som är beroende av ditt samtycke men det kommer inte att påverka uppgifter som samlats in före ditt återkallande tills de ändamål för vilka sådana uppgifter samlats in har uppnåtts.

Observera att även om vi strävar efter att lagra dina uppgifter under den tidsperiod som beskrivs ovan, kan det hända att dina uppgifter behandlas under en längre tid enligt gällande lag. Om till exempel en specifik stadga kräver att vi lagrar en viss uppgift, så efterlever vi detta och lagrar denna uppgift tills den föreskrivna lagringsperioden upphör.

Dina uppgifter kommer så länge de lagras av oss alltid att vara föremål för lämpliga skyddsåtgärder.

Din användning av SmartThings kommer att inkludera överföring, lagring och behandling av dina personuppgifter till eller i andra länder, bland annat länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Sydkorea, USA, Kanada, Indien och Filippinerna. All överföring av uppgifter till andra länder regleras av lagstadgade krav för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och enligt vad du skulle förvänta dig.

HUR SKYDDAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi tar dataskydd på stort allvar. Vi har infört fysiska och tekniska skyddsåtgärder för att hålla de personuppgifter som vi samlar in säkra. Observera dock att även om vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter, är inga webbplatser, internetöverföringar, datorsystem eller trådlösa anslutningar helt säkra.

VILKA RÄTTIGHETER HAR DU?

Dina personuppgifter tillhör dig. Du kan be oss att tillhandahålla information om vilka personuppgifter vi har samlat in och du kan be oss att radera dem eller korrigera eventuella felaktigheter. Du kan också be oss att begränsa behandlingen, delningen eller överföringen av dina personuppgifter, samt att förse dig med dina personuppgifter som vi har samlat in, så att du kan använda dem för dina egna ändamål. Om du begär att vi raderar dina personuppgifter kan det emellertid leda till att du inte kan komma åt SmartThings. Vi kommer inte att radera uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att behålla.

För att skicka en begäran avseende dina rättigheter eller för att göra en förfrågan kan du kontakta oss med hjälp av de metoder som beskrivs i avsnittet KONTAKTA OSS.

KONTAKTA OSS

Du kan kontakta oss om du vill uppdatera dina inställningar, utöva dina rättigheter, skicka in en begäran eller ställa frågor till oss.

Du kan också kontakta oss på:

Personuppgiftsansvarig
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Sydkorea

Samsung Electronics har kontor över hela Europa. Därför kan vi se till att din begäran eller fråga hanteras av dataskyddsteam med säte i din region.

Det enklaste sättet att kontakta oss är att besöka vår supportsida om sekretess på https://www.samsung.com/request-desk.

Du kan också kontakta oss på:
Dataskyddsombudet för Europa
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Storbritannien

Du kan framföra klagomål till en relevant tillsynsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot tillämplig lag. Kontaktuppgifter för alla tillsynsmyndigheter i EU finns på https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

UPPDATERINGAR AV DETTA INTEGRITETSMEDDELANDE

Detta integritetsmeddelande kan uppdateras för att uppmärksamma dig på ändringar i hur vi samlar in och behandlar dina uppgifter i SmartThings eller på ändringar i relaterad lagstiftning. Datum för senaste uppdatering visas högst upp i detta integritetsmeddelande.

version: 1.12.0