Informativa sulla privacy di SmartThings

Data di entrata in vigore: 14 Marzo 2024

In Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) sappiamo quanto sia importante la privacy per i nostri clienti. Samsung è il titolare del trattamento dei dati per SmartThings. Abbiamo creato la presente Informativa sulla privacy per essere sicuri che l’utente comprenda come raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali.

La nostra Informativa sulla privacy, reperibile all’indirizzo https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, si applica altresì all’utilizzo di SmartThings. La nostra Informativa sulla privacy contiene ulteriori informazioni su come utilizziamo i dati dell’utente. Include altresì informazioni sui diritti dell’utente e su come contattarci. Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy generale in aggiunta alla presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, la presente Informativa sulla privacy prevarrà comunque sull’Informativa sulla privacy generale in merito a come utilizziamo le informazioni dell’utente per SmartThings.

QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Attraverso SmartThings, Samsung ottiene e conserva le informazioni relative all’utente in vari modi.

Informazioni fornite direttamente dall’utente

Informazioni relative all’uso di SmartThings da parte dell’utente

Oltre a quelle fornite dall’utente, raccogliamo informazioni relative all’utilizzo di SmartThings da parte dell’utente attraverso il software sui dispositivi e mediante altri mezzi. Dati raccolti da Samsung:

Raccoglieremo anche informazioni sullo Smart TV e sugli altri dispositivi che l’utente aggiunge e collega all’app SmartThings e all’Hub di SmartThings, nonché sull’uso di questi dispositivi nei modi che indicheremo al momento della raccolta delle informazioni o, altrimenti, con il consenso separato dell’utente.

Non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente dati personali sensibili dall’utente. Tuttavia, ricordiamo che non possiamo garantire che l’utente non condivida involontariamente con noi eventuali informazioni sensibili durante l’uso dell’app SmartThings e degli altri Dispositivi IoT Home, come ad esempio il contenuto delle sue registrazioni audio o video quando collega a SmartThings i suoi dispositivi di registrazione audio o video. Se l’utente invia a SmartThings informazioni di natura sensibile, tali informazioni saranno comunque raccolte e trattate per le finalità elencate di seguito, tuttavia non utilizzeremo tali dati per scopi di marketing, per fornire raccomandazioni personalizzate o per il miglioramento dei nostri servizi.

Samsung potrà inoltre raccogliere altre informazioni riguardanti l’utente, i suoi dispositivi, le sue applicazioni e l’utilizzo di SmartThings secondo le modalità descritte al momento della raccolta o in altro modo con il consenso dell’utente.

IN CHE MODO UTILIZZIAMO I DATI DELL’UTENTE?

Samsung tratta le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

Samsung tratta i dati personali per le finalità sopra descritte. La base giuridica di Samsung per il trattamento delle informazioni personali è descritta di seguito:

Mantenere la promessa che abbiamo fatto all’utente

(esecuzione del contratto)

Articolo 6(1)(b) GDPR

  • Identificare e autenticare l’utente
  • Fornire all’utente SmartThings e i servizi e le funzionalità richiesti dall’utente nell’app SmartThings, ad esempio consentendogli di controllare i suoi dispositivi IoT Home nell’app SmartThings
  • Fornirgli contenuti personalizzati, ad esempio dei consigli
  • Consentirgli di interagire con altri contenuti di Samsung e di terzi

Promuovere i nostri interessi commerciali

(interesse legittimo)

Articolo 6(1)(f) GDPR

  • Gestire, valutare e migliorare SmartThings e le nostre attività
  • Rispondere alle richieste, alle istruzioni e alle domande dell’utente
  • Fornire assistenza tecnica e servizi di manutenzione in caso di errori
  • Mantenere misure di sicurezza adeguate
  • Consentire di visualizzare più facilmente i i dati personali associati al suo Samsung account
  • Proteggere dalla responsabilità, anche rispettando gli standard del settore e applicando i nostri criteri

Rispettare la legge, gli obblighi normativi e i procedimenti legali

Articolo 6(1)(c) GDPR

  • Applicare le normative vigenti e le ordinanze delle autorità, delle amministrazioni o dei tribunali

Con il consenso dell’utente

Articolo 6(1)(a) GDPR

  • Fornire notifiche commerciali (come notifiche push, e-mail e messaggi di testo)
  • Fornire SmartThings, ad esempio quando l’utente sceglie di condividere clip audio, clip video e immagini
  • Trattare le informazioni sulla posizione dell’utente per fornire funzionalità e servizi basati sulla posizione
  • Fornire all’utente contenuti personalizzati, ad esempio il Servizio di personalizzazione
  • Consentire all’utente di collegare il suo Samsung account con contenuti di terzi

Usiamo e combiniamo le informazioni sull’utente che raccogliamo da SmartThings con dati provenienti da altri servizi o funzioni utilizzati dallo stesso utente, dai suoi dispositivi e da altre fonti, ad esempio quando usa il suo Samsung account per accedere ad altre applicazioni Samsung, così come raccogliamo informazioni relative alle attività online eseguite nel corso del tempo su siti Web e dispositivi connessi e su siti Web, dispositivi, applicazioni e altre funzioni e servizi online di terzi, per le finalità di cui sopra.

CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?

Divulgheremo le informazioni dell’utente all’interno della nostra azienda e alle entità indicate di seguito, soltanto per le finalità sopra descritte.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE E DOVE SONO DESTINATE?

La durata della conservazione dei dati dell’utente dipende dalla base giuridica su cui si fonda il loro trattamento. Ad esempio, i dati che trattiamo per rispettare il contratto stipulato con l’utente esigono che li conserviamo per tutto il periodo in cui l’utente usa SmartThings. Conserveremo e tratteremo questi dati fintanto che l’utente sarà un utente attivo di SmartThings. In questa categoria rientrano dati come le informazioni dell’account, le informazioni sui dispositivi e gli identificativi.

I dati che trattiamo per promuovere i nostri interessi commerciali, come l’uso di SmartThings da parte dell’utente, vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti. Ad esempio, potremmo raccogliere questi dati per eseguire delle analisi che ci consentano di sviluppare miglioramenti per SmartThings, oppure potremmo trattarli per tenere traccia delle domande fatte dall’utente per mezzo o a proposito di SmartThings, così da migliorare l’esperienza del servizio clienti.

Inoltre, possiamo trattare i dati dell’utente anche sulla base del suo consenso. Se l’utente revoca il proprio consenso, interromperemo il trattamento dei suoi dati basato su tale consenso; ciò non influirà tuttavia sul trattamento dei dati raccolti prima della revoca fino al raggiungimento delle finalità per le quali tali dati sono stati raccolti.

Si noti che, nonostante il nostro obiettivo sia quello di conservare i dati dell’utente per il periodo sopra descritto, tali dati potrebbero essere trattati per un periodo più lungo in base alla legge applicabile. Ad esempio, se una legge specifica ci impone di conservare un certo dato, la rispetteremo e conserveremo tale dato fino alla scadenza del periodo di conservazione obbligatorio.

Fintanto che conserveremo i dati dell’utente, questi saranno sempre soggetti a garanzie adeguate.

L’utilizzo di SmartThings da parte dell’utente comporterà il trasferimento, l’archiviazione e il trattamento delle informazioni personali dell’utente verso e in altri Paesi, tra i quali, a titolo meramente esemplificativo, quelli facenti parte dello Spazio Economico Europeo, la Corea del Sud, gli Stati Uniti, il Canada, l’India e le Filippine. Tutti i trasferimenti internazionali di dati avvengono nel rispetto degli obblighi di legge per garantire il trattamento dei dati personali dell’utente in modo sicuro e nella maniera prevista dall’utente.

IN CHE MODO SAMSUNG CONSERVA AL SICURO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?

Samsung prende molto sul serio la protezione dei dati. Samsung ha messo in atto misure di protezione fisica e tecnica per mantenere sicure le informazioni che raccogliamo. Tuttavia Samsung ricorda che, benché adotti precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni dell’utente, nessun sito web, trasmissione tramite Internet, sistema informatico o connessione wireless sono completamente sicuri.

QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE?

Le informazioni personali appartengono all’utente. L’utente può chiedere a Samsung di fornire dettagli sulle informazioni che Samsung ha raccolto e può chiedere di eliminarle o correggere eventuali inesattezze. L’utente può anche chiedere a Samsung di restringere o limitare il trattamento, la condivisione o il trasferimento delle proprie informazioni personali, nonché di fornirgli le informazioni personali raccolte da Samsung in modo da poterle utilizzare per i propri scopi. Tuttavia, la richiesta di cancellazione delle informazioni personali può anche comportare la perdita dell’accesso a SmartThings. Samsung non eliminerà i dati che è tenuta a conservare per legge.

Per fare una richiesta relativa ai suoi diritti o porre una domanda, l’utente può contattarci utilizzando i metodi indicati nella sezione CONTATTI.

CONTATTI

L’utente può contattare Samsung per aggiornare le proprie preferenze, esercitare i propri diritti, inviare una richiesta o porre a Samsung delle domande.

L’utente può anche contattare Samsung al seguente indirizzo:

Titolare del trattamento dei dati
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Corea del Sud

Samsung Electronics ha uffici in tutta Europa, pertanto Samsung assicura all’utente che la sua richiesta o domanda verrà gestita dal team per la protezione dei dati che ha sede nella sua area geografica.

Il modo più semplice di contattare Samsung è mediante la Pagina di Supporto sulla privacy di Samsung all’indirizzo https://www.samsung.com/request-desk.

L’utente può anche contattare Samsung al seguente indirizzo:
Garante europeo per la protezione dei dati
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Regno Unito

L’utente può presentare un reclamo all’autorità di controllo pertinente qualora ritenga che il trattamento delle proprie informazioni personali da parte di Samsung violi la legge applicabile. I recapiti di tutte le autorità di controllo dell’UE sono disponibili all’indirizzo https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per far conoscere all’utente le modifiche al modo in cui raccogliamo e trattiamo le sue informazioni in SmartThings o le modifiche alle leggi correlate. La data dell’ultimo aggiornamento del documento è indicata nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Versione: 1.10.0

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