Obavijest o zaštiti privatnosti za aplikaciju SmartThings

Datum stupanja na snagu: 14 ožujak 2024.

Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) zna koliko je privatnost važna našim klijentima. Samsung je voditelj obrade podataka za aplikaciju SmartThings. Sastavili smo ovu Obavijest o privatnosti kako bismo bili sigurni da razumijete na koji način prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke.

Naša Pravila privatnosti dostupna na https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy primjenjuju se i na vaše korištenje usluge SmartThings. Naša Pravila privatnosti sadržavaju dodatne informacije o načinu na koji upotrebljavamo vaše podatke. Uključuju i informacije o vašim pravima te kako nam se možete obratiti. Pročitajte naša Pravila privatnosti zajedno uz ovu Obavijest o privatnosti. Međutim, ova Obavijest o privatnosti uvijek će prevladati Pravila privatnosti kada je u pitanju način na koji koristimo vaše podatke za SmartThings.

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Putem aplikacije SmartThings, Samsung prikuplja i održava podatke o vama na različite načine.

Podatke koje izravno pružate

• Podaci o vašem računu: SmartThings prikupit će podatke o vašem računu, a to je potrebno kako bismo pokrenuli i pružili vam uslugu SmartThings. To uključuje podatke kao što su vaše ime, ID Samsung accounta, adresu e-pošte, poštansku adresu, telefonski broj i korisničko ime. Podaci o vašem računu uključivat će podatke koje unesete u aplikaciju SmartThings kako biste kreirali račun na usluzi Samsung account, kao i podatke o računu aplikacija servisnih partnera trećih strana kojima dopuštate pristup aplikaciji SmartThings, kao i svim uređajima koji su registrirani na vaš Samsung account (poput mobilnih uređaja).

Podaci o vašem korištenju usluge SmartThings

Osim podataka koje nam vi pružate, prikupljamo i podatke o vašem korištenju naše aplikacije SmartThings putem softvera na vašim uređajima i na druge načine. Prikupljamo:

• Informacije o korištenju aplikacije: prikupit ćemo vaše informacije o korištenju nastale tijekom vaše uporabe aplikacije SmartThings, kao što su zapisi aplikacije, grupe, pravila i nazivi lokacija, vaše interakcije sa SmartThings (kao što su aplikacija i internetske stranice koje posjetite te koje značajke koristite) uz druge konfiguracijske informacije.

• Informacije o uređajima Home IoT: Budući da se usluga SmartThings može sastojati od nekoliko setova kućnih aparata, senzora, čvorišta SmartThings, pametnih žarulja, kućnih kamera za praćenje i drugih uređaja povezanih s aplikacijom SmartThings (“uređaji Home IoT”), SmartThings također će prikupljati podatke o korištenju koji se odnose na vaše uređaje Home IoT, kao što su model uređaja Home IoT, naziv, naziv ili nadimak grupe i naziv lokacije te druge postavke dodijeljene uređaju, postavke o događaju i događaj (primjerice, ako podesite podsjetnik rasporeda za prikazivanje na vašem uređaju Home IoT), podatke o mrežnoj vezi (uključujući SSID i zaporku) i podatke o mrežnoj vezi i podatke o mrežnom okruženju, kȏdu države uređaja, operateru mreže uređaja, verziji operativnog sustava, IP adresu i IMEI broj, senzoru i konfiguracijske podatke, zapise pogrešaka i kvarova, identifikator uređaja (npr. ICCID) te naziv uređaja i automatizacije. Glavna svrha obrade takvih podataka jest pružanje usluge koju ste zatražili (iako se ona može koristiti i za analizu podataka te omogućivanje prilagođene marketinške komunikacije ako ste nam dali svoj zasebnu privolu). Primjeri koji se odnose na korištenje vaših podataka u svrhu pružanja usluge navedeni su u nastavku. Primjerice, kada koristite senzor pokreta, aplikacija SmartThings prikupljat će podatke koje je detektirao senzor kao što su zapisi koji ukazuju na kretanje u vašem domu, jesu li svjetla automatski uključena ili isključena ili ako postoji neočekivano kretanje u vašem domu) da se može poslati upozorenje. Aplikacija SmartThings također će prikupljati podatke o korištenju/postavkama kućnih aparata povezanih s uslugom SmartThings, ako uključite te značajke. Primjerice, podaci o temperaturi u vašem hladnjaku, vremenski podaci koji pokazuju koliko ste dugo upotrebljavali klimatizacijski uređaj i drugi podaci o funkcijama koje ste odabrali prikupljat će se ne samo kako bi se putem vaše aplikacije prikazao status uređaja/aparata, nego i kako bismo saznali na koji način upotrebljavate uređaje Home IoT te da bismo nastavili poboljšavati naše usluge. Uz gore navedene osobne podatke, prikupit ćemo i vaše zapise stanja pri padu sustava, a to su datoteke koje navode tehničke pogreške vaših uređaja. Ti zapisi kvarova upotrebljavat će se samo za pružanje tehničke podrške koja vam je potrebna i poboljšanje aplikacije SmartThings i uređaja Home IoT.

• Slike, videozapisi i audio isječci: Ako povežete uređaje za snimanje slike, videozapisa ili audio isječka na SmartThings (uključujući one snimljene uređajem za kućni nadzor), SmartThings će prikupiti sliku, videozapis ili audio isječke snimljene takvim uređajima, temeljem vašeg odabira (uključujući kada odaberete dijeliti takve medijske datoteke s drugim SmartThings korisnicima ili uređajima) radi pružanja usluge koje ste tražili u aplikaciji SmartThings.

• Glasovni podaci: Ako upotrebljavate glasovne naredbe za upravljanje aplikacijom SmartThings, podaci o vašim razgovorima, uključujući glasovne naredbe, prenijet će se putem poslužitelja aplikacije SmartThings za obradu vaše naredbe.

• Podaci o lokaciji: Ako pristanete na prikupljanje i uporabu podataka o lokaciji, vaši podaci o geolokaciji prikupljaju se kako bi se pružila usluga ili značajka koja zahtijeva podatke o lokaciji. Ako ne želite da se vaši podaci o lokaciji obrađuju, možete ih isključiti u postavkama aplikacije SmartThings.

• Podaci o Smart TV-u: Ako spojite Samsung Smart TV s uslugom SmartThings, prikupljat će se podaci o sadržaju Smart TV-a koji kupite, uključujući brojeve vaučera ili poklon kartica, te podaci koji vam omogućuju postavljanje podsjetnika i kalendarskih obavijesti na vašem Smart TV‑u.

• Podaci aplikacije SmartThings Cooking: Ako upotrebljavate aplikaciju SmartThings Cooking, prikupljat ćemo podatke o upotrebi aplikacije SmartThings Cooking, uključujući omiljene sastojke i kuhinje, što najviše volite jesti i kuhati, kao i podatke koje primate od usluge Family Hub kao što su reakcije, odgovori i sadržaj. Svi podaci koje unesete u aplikaciju SmartThings Cooking prepisat će postojeće podatke unesene u Family Hub. Na primjer, ako unesete ono što volite jeste putem aplikacije SmartThings Cooking, Family Hub ažurirat će se kako bi uključio i ove prehrambene preferencije. Prehrambene preferencije možete dodavati, uklanjati i mijenjati pomoću aplikacije SmartThings Cooking ili Family Hub.

• Podaci aplikacije SmartThings za ljubimce: Ako koristite SmartThings za ljubimce, prikupljat ćemo podatke o vašoj uporabi SmartThings za ljubimce, uključujući ime vašeg ljubimca, Slike, Aktivnosti, Povijest šetanja, pasminu, težinu i svaku komunikaciju koje ste imali sa svojim ljubimcem poput ponašanja, simptoma i ranije medicinske povijesti.

• Informacije o SmartThings Prikazu karte ako koristite: SmartThings Prikaz karte, informacije povezane s kartama koje izradite (kao što su slika, adresa, tlocrt, položaji vrata, prozora i uređaja te raspored soba)

• Podaci aplikacije SmartThings Clothing Care: Ako upotrebljavate uslugu SmartThings Clothing Care, prikupit ćemo podatke o vašem korištenju usluge SmartThings Clothing Care, uključujući vrstu odjeće koja vas zanima i vaše recepte za održavanje rublja poput prikaza bilješki, programa i informacija o opcijama.

Također ćemo prikupljati podatke o vašem Smart TV-u i drugim uređajima koje dodate i povežete s aplikacijom SmartThings i SmartThings Hub te podatke o vašoj uporabi tih uređaja na načine koje ćemo vam opisati u trenutku prikupljanja ili na neki drugi način uz vašu zasebnu privolu.

Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke od vas svjesno i namjerno. Međutim, napominjemo da ne možemo jamčiti da se osjetljivi podaci neće s nama dijeliti nenamjerno tijekom uporabe aplikacije SmartThings i drugih uređaja Home IoT, kao što su sadržaj vašeg audio ili videozapisa kada povežete uređaje za snimanje audio ili videozapisa na aplikaciji SmartThings. Ako aplikaciji SmartThings pošaljete osjetljive podatke i takvi podaci će se prikupiti i obraditi u svrhe navedene u nastavku, ali nećemo upotrebljavati te podatke za marketing, kako bismo vam pružili prilagođene preporuke ili poboljšali svoje usluge.

Možemo prikupljati i druge podatke o vama, vašim uređajima i aplikacijama te vašoj uporabi aplikacije SmartThings na načine koje ćemo navesti u trenutku prikupljanja tih podataka ili na neki drugi način uz vašu privolu.

KAKO UPOTREBLJAVAMO VAŠE PODATKE?

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• kako bismo vas identificirali i provjerili autentičnost;
• kako bismo vam omogućili kontrolu uređaja Home IoT u aplikaciji SmartThings;
• kako bismo pružili usluge ili značajke koje zatražite u aplikaciji SmartThings;
• kako bismo odgovorili na vaše zahtjeve i upite te komunicirali s vama o aplikaciji SmartThings;
• kako bismo pružili pomoć kada zatražite tehničku podršku za aplikaciju SmartThings ili uređaje Home IoT te druge usluge održavanja;
• kako bismo vam pružili usluge održavanja na daljinu za pogreške povezane s uređajima Home IoT koji su spojeni s aplikacijom SmartThings, ako kontaktirate službu za korisnike;
• kako bismo povezali vaše podatke o računu ili na drugi način komunicirali s odabranim aplikacijama, uređajima, značajkama i uslugama servisnih partnera trećih strana;
• za vođenje, ocjenjivanje i unaprjeđenje našeg poslovanja (uključujući razvoj novih proizvoda i usluga; unaprjeđenje i poboljšanje naših proizvoda, usluga i aplikacije SmartThings; analizu naših proizvoda i usluga; prikupljanje i anonimiziranje podataka i obavljanje analize podataka; te obavljanje računovodstvenih, revizijskih i drugih internih poslova);
• kako bismo pružili prilagođene preporuke povezane s uređajima Home IoT i druge korisne usluge ili značajke;
• ako uključite uslugu Prilagodbe na usluzi Samsung account, kako bismo koristili podatke prikupljene putem aplikacije SmartThings u svrhe navedene u ovom tekstu. Možete saznati više o našoj usluzi Prilagodbe pritiskom ovdje;
• ako imate Samsung Smart TV, kako bismo vam (i) omogućili kupnju digitalnog sadržaja Smart TV-a, (ii) pružili uvid u povijest kupljenog digitalnog sadržaja Smart TV-a, (iii) omogućili postavljanje podsjetnika za digitalni sadržaj Smart TV-a i (iv) omogućili primanje kalendarskih obavijesti na vašem Samsung Smart TV-u;
• ako ste zasebno pristali na primanje marketinških komunikacija od nas kad otvarate svoj Samsung account, možemo kombinirati podatke o vašem uređaju i Uređajima Home IOT koje povezujete s aplikacijom SmartThings, s podacima koje smo prikupili o vama iz drugih izvora, a posebno vašeg računa Samsung account, kako bismo vam pružili relevantniji marketing;
• kako bismo vam omogućili jednostavniji pristup vašim osobnim podacima dobivenim od proizvoda i usluga povezanih s vašim Samsung accountom;
• pridržavanje zakona, regulatornih obveza i pravnih postupaka; i
• kako bismo zaštitili prava, imovinu i/ili sigurnost tvrtke Samsung Electronics ili bilo kojeg našeg povezanog društva, poslovnog partnera i/ili klijenta.

Tvrtka Samsung obrađuje osobne podatke u prethodno opisane svrhe. Pravni temelj tvrtke Samsung za obradu osobnih podataka je definiran u nastavku:

Koristimo i kombiniramo informacije koje prikupljamo o vama iz naših SmartThings s informacijama iz drugih usluga ili značajki koje koristite, vašeg uređaja te drugih izvora, kao i informacije o tome kad koristite svoj račun Samsung Account radi prijave u druge Samsung apps, te informacije o vašim mrežnim aktivnostima na web-stranicama i povezanim uređajima tijekom vremena i na web-stranicama, uređajima, aplikacijama trećih strana te drugih mrežnih značajki i usluga u gore spomenute svrhe.

S KIME DIJELIMO VAŠE INFORMACIJE?

Otkrit ćemo vaše informacije interno unutar naših jedinica i sljedećim entitetima, ali samo u prethodno opisane svrhe.

• Pridruženim tvrtkama: ostale tvrtke grupe Samsung Electronics koje mi kontroliramo ili posjedujemo;
• Poslovnim partnerima: partneri s kojima radimo zajedno kako bismo vam pružili SmartThings, kao što su proizvodi ili usluge trećih strana koje možete povezati s aplikacijom SmartThings kako biste kontrolirali te proizvode ili usluge. Ovi poslovni partneri mogu kontrolirati i upravljati vašim osobnim informacijama;
• pružateljima usluga: pažljivo odabrane tvrtke koje pružaju usluge za nas ili u naše ime, kao što su oblačni poslužitelji platformi koji za nas održavaju podatke. Ovi pružatelji usluga su također obvezni štititi vaše podatke;
• Drugim stranama kada to zahtijeva zakon ili prema potrebi za zaštitu usluge SmartThings: primjerice, možda će biti potrebno da zbog zakona, pravnog postupka ili sudskog naloga državnih vlasti otkrijemo vaše podatke. Oni također mogu od vas tražiti vaše podatke u svrhu provedbe zakona, nacionalne sigurnosti, borbe protiv terorizma ili drugih pitanja koja su povezana s javnom sigurnošću;
• Ostalim stranama u svezi s poslovnim transakcijama: Vaše podatke možemo otkriti trećoj strani u okviru spajanja ili prijenosa, preuzimanja ili prodaje ili u slučaju bankrota; i
• Ostalim stranama uz vašu privolu ili po vašoj uputi: Pored otkrivanja opisanih u ovim Pravilima privatnosti, možemo dijeliti podatke o vama s trećim stranama kada za to date zasebnu privolu ili zatražite takvo dijeljenje.

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE I KAMO IH ŠALJEMO?

Koliko se dugo čuvaju vaši podaci ovisi o pravnoj osnovi za obradu vaših podataka. Primjerice, podaci koje obrađujemo radi provedbe našeg ugovora s vama zahtijevaju od nas da čuvamo podatke tijekom vaše uporabe usluge SmartThings. Sve dok ste aktivni korisnik usluge SmartThings čuvat ćemo i obrađivati podatke. Podaci kao što su informacije o računu i informacije o uređaju i identifikatori spadaju u ovu kategoriju.

Podaci koje obrađujemo radi promoviranja naših poslovnih interesa, kao što su vaša uporaba aplikacije SmartThings, čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe za koje su prikupljeni. Primjerice, ovi podaci mogu se prikupljati radi vršenja analitike kako bismo razvili poboljšanja u aplikaciji SmartThings ili možemo obrađivati podatke kako bismo čuvali zapis o upitima koje napravite preko ili o aplikaciji SmartThings radi poboljšanja vašeg iskustva s korisničkom uslugom.

Osim toga, vaše podatke možemo obrađivati i na temelju vaše privole. Ako povučete svoju privolu, prestat ćemo obrađivati vaše podatke koja obrada se temelji na vašoj privoli, ali to neće utjecati na obradu podataka prikupljenih prije vašeg povlačenja dok se svrhe u koje su takvi podaci prikupljeni ne ostvare.

Molimo zapamtite, da iako nam je cilj da čuvamo vaše podatke tijekom gore opisanog razdoblja, vaši podaci mogu se obrađivati tijekom duljeg vremenskog razdoblja, sukladno važećem zakonu. Primjerice, ako specifičan zakon naređuje da zadržimo određene podatke, pridržavat ćemo se te zadržati te podatke do isteka razdoblja čuvanja.

Sve dok čuvamo vaše podatke, vaši podaci uvijek podliježu odgovarajućim mjerama zaštite.

Vaša uporaba aplikacije SmartThings uključivat će prijenos, pohranu i obradu vaših osobnih podataka u drugim zemljama, a te zemlje, bez ograničenja, uključuju zemlje u Europskom gospodarskom području, Republiku Koreju, Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Indiju i Filipine. Svi međunarodni prijenosi podataka podliježu zakonskim zahtjevima kako bi se osiguralo da se vaši osobni podaci obrađuju sigurno i kako očekujete.

KAKO ŠTITIMO VAŠE INFORMACIJE?

Zaštitu podataka shvaćamo veoma ozbiljno. Primijenili smo fizičke i tehničke zaštitne mjere kako bismo čuvali na sigurnome informacije koje prikupljamo. Međutim, imajte na umu da, iako poduzimamo razumne korake kako bismo zaštitili vaše informacije, nijedna web-stranica, internetski prijenos, računalni sustav ili bežična veza nisu potpuno sigurni.

KOJA SU VAŠA PRAVA?

Vaši osobni podaci pripadaju vama. Možete od nas zatražiti da dostavimo podatke o onome što smo prikupili i možete od nas zatražiti da ih izbrišemo ili ispravimo netočnosti. Također možete zatražiti da limitiramo ili ograničimo obradu, dijeljenje ili prijenos vaših osobnih podataka, kao i da vam dostavimo vaše osobne podatke koje smo prikupili tako da ih možete uporabljivati u vlastite svrhe. Međutim, ako zatražite brisanje vaših osobnih podataka, također možete izgubiti pristup usluzi SmartThings. Nećemo izbrisati podatke koje smo prema zakonu obavezni zadržati.

Kako biste postavili zahtjev u vezi s vašim pravima ili postavili upit, obratite nam se koristeći metode opisane u odjeljku KONTAKTIRAJTE NAS.

KONTAKTIRAJTE NAS

Možete nam se obratiti kako biste promijenili svoje preferencije, ostvarili svoja prava, poslali zahtjev ili nam postavili pitanja.

Možete nam se obratiti i na:

Voditelj obrade podataka
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

Samsung Electronics ima urede diljem Europe te vam stoga možemo jamčiti da će vaš zahtjev ili upit obrađivati tim za zaštitu podataka u vašoj regiji.

Ako imate bilo kakvih upita, najlakše je da nam se obratite putem naše stranice za podršku privatnosti na https://www.samsung.com/request-desk.

Možete nam se obratiti i na:
Europski službenik za zaštitu podataka
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK

Ako vjerujete da naša obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s mjerodavnim pravom, možete podnijeti pritužbu relevantnom nadzornom tijelu. Informacije za kontakt za sva nadzorna tijela EU-a možete pronaći na poveznici https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

AKTUALIZIRANJE OVE OBAVIJESTI O PRIVATNOSTI

Ovu Obavijest o privatnosti možemo aktualizirati kako bismo vas obavijestili o promjenama u načinu na koji prikupljamo i obrađujemo vaše podatke u aplikaciji SmartThings ili promjenama u pogledu povezanih zakona. Datum zadnjeg ažuriranja dokumenta naveden je na vrhu ove Obavijesti o privatnosti.

Verzija: 1.10.0