SmartThings-Datenschutzhinweis

Datum des Inkrafttretens: 14. Marsch 2024

Wir bei Samsung Electronics Co., Ltd. („Samsung“) wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist. Samsung ist der Datenverantwortliche für SmartThings. Wir haben diesen Datenschutzhinweis erstellt, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre persönlichen Informationen erheben und nutzen.

Unsere Datenschutzrichtlinie auf https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy gilt auch für die Nutzung von SmartThings. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen. Sie enthält außerdem Informationen zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie uns kontaktieren können. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie zusätzlich zu diesem Datenschutzhinweis. Dieser Datenschutzhinweis hat jedoch immer Vorrang vor der Datenschutzrichtlinie in Bezug darauf, wie wir Ihre Informationen für SmartThings verwenden.

WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?

Über SmartThings erhebt und speichert Samsung Informationen über Sie auf verschiedene Arten.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Ihre Account-Informationen: SmartThings wird diejenigen Ihrer Account-Informationen erheben, die notwendig sind, um den SmartThings-Dienst für Sie zu initialisieren und bereitzustellen. Hierzu gehören Informationen wie Ihr Name, Ihre „Samsung account“-ID, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Ihr Benutzername.. Ihre Account-Informationen umfassen nicht nur die Informationen, die Sie in die „SmartThings“-App eingeben, um einen Samsung account zu erstellen, sondern auch die Account-Informationen in Apps von externen Dienstleistern, denen Sie den Zugriff auf SmartThings erlauben, sowie auf Geräten, die auf Ihrem Samsung account registriert sind (wie zum Beispiel Mobilgeräte).

Informationen zu Ihrer Nutzung von SmartThings

Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen erheben wir Informationen über Ihre Nutzung von SmartThings über Software auf Ihren Geräten und mithilfe anderer Methoden. Wir erheben:

• App-Nutzungsinformationen: Wir erheben Ihre bei der Nutzung der SmartThings-App erstellten Nutzungsinformationen, z. B. App-Protokolle, Gruppen, Regeln, Standortbezeichnungen und Ihre Interaktionen mit SmartThings (z. B. die App und Webseiten, die Sie besuchen, und die Funktionen, die Sie nutzen) sowie sonstige Konfigurationsinformationen.

• Informationen zu Heim-IoT-Geräten: Da SmartThings aus mehreren Sätzen von Haushaltsgeräten, Sensoren, SmartThings-Hubs, smarten Glühbirnen, Produkten, Heimüberwachungskameras und anderen mit SmartThings verbundenen Geräten („Heim-IoT-Geräte“) bestehen kann, erhebt SmartThings auch Nutzungsinformationen zu Ihren Heim-IoT-Geräten, z. B. das Modell, den Namen, Gruppennamen oder Nicknamen und Standortnamen des Heim-IoT-Geräts und andere dem Gerät zugewiesene Einstellungen, Events und Eventeinstellungen (z. B., wenn Sie eine Zeitplanerinnerung für die Anzeige auf Ihrem Heim-IoT-Gerät einrichten), die Netzwerkverbindungsinformationen (einschließlich SSID und Passwort) und Informationen zur Netzwerkumgebung, den Geräte-Ländercode, Geräte-Netzbetreiber, die Betriebssystemversion, IP-Adresse und IMEI, Sensor- und Konfigurationsdaten, Fehler- und Störungsprotokolle, Gerätekennung (z. B. ICCID) sowie den Geräte- und Regelnamen. Der Hauptzweck für die Verarbeitung solcher Informationen ist die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes (obwohl sie auch für die Datenanalyse verwendet werden können und sie es uns ermöglichen, individuelle Marketingmitteilungen bereitzustellen, wenn Sie uns Ihre separate Einwilligung gegeben haben). Beispiele in Bezug auf die Verwendung Ihrer Informationen, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, sind unten aufgeführt. Wenn Sie beispielsweise einen Bewegungssensor nutzen, erhebt SmartThings die durch den Sensor erfassten Informationen (z. B. Protokolle, in denen die Bewegung in Ihrem Haus angezeigt wird, dass die Lichter automatisch ein- oder ausgeschaltet wurden, oder wenn in Ihrem Haus unerwartete Bewegungen auftreten), damit eine Warnung gesendet werden kann. SmartThings erhebt ebenfalls Informationen in Hinblick auf die Nutzungseinstellungen von Haushaltsgeräten, die mit SmartThings verbunden sind, wenn Sie diese Funktionen aktivieren. Beispielsweise werden die Temperaturinformationen in Ihrem Kühlschrank, Zeitinformationen zur Nutzungsdauer Ihrer Klimaanlage und andere Informationen über die von Ihnen ausgewählten Funktionen erhoben. Dies ist nicht nur für die Anzeige des Gerätestatus in Ihrer App erforderlich, sondern soll uns auch helfen, zu verstehen, wie Sie Ihre Heim-IoT-Geräte nutzen, sodass wir an der weiteren Verbesserung unserer Dienste arbeiten können. Zusätzlich zu den oben genannten persönlichen Daten werden wir Ihre Sicherheitsprotokolle erheben, d. h. Dateien, die die technischen Fehler Ihrer Geräte auflisten. Diese Sicherheitsprotokolle werden nur genutzt, um Ihnen die benötigte technische Hilfe zu leisten und die SmartThings-Apps bzw. die Heim-IoT-Geräte zu verbessern.

• Bilder, Videoclips und Audioaufnahmen: Wenn Sie Bild-, Video- oder Audioaufnahmegeräte mit SmartThings verbinden (einschließlich der Aufnahmen durch das Hausüberwachungsgerät), erhebt SmartThings die von diesen Geräten aufgezeichneten Bilder, Video- oder Audioaufnahmen auf Grundlage Ihrer Auswahl (einschließlich Ihrer Freigabe solcher Mediendateien für andere SmartThings-Benutzer oder Geräte), um Ihnen den Dienst in der SmartThings-App bereitzustellen, den Sie angefordert haben.

• Sprachinformationen: Wenn Sie zur Steuerung von SmartThings Sprachbefehle verwenden, werden Informationen über Ihre Konversationen, einschließlich Sprachbefehlen, über SmartThings-Server weitergeleitet, um Ihren Befehl zu verarbeiten.

• Standortinformationen: Wenn Sie der Erhebung und Verwendung von Standortdaten zustimmen, werden Ihre geografischen Daten erhoben, um Dienste oder Funktionen bereitzustellen, die Standortinformationen erfordern. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Standortinformationen verarbeitet werden, können Sie dies über die SmartThings-Einstellungen deaktivieren.

• „Smart TV“-Informationen: Wenn Sie einen Samsung Smart TV mit SmartThings verbinden, werden Informationen über den „Smart TV“-Inhalt, den Sie kaufen, einschließlich Gutschein- oder Geschenkkartennummern und Informationen, die Sie zur Einstellung von Erinnerungen und Kalenderbenachrichtigungen auf Ihrem Smart TV bereitstellen, erhoben.

• „SmartThings Cooking“-Informationen: Wenn Sie SmartThings Cooking verwenden, erhoben wir Daten zu Ihrer Nutzung von SmartThings Cooking, einschließlich Ihrer Lieblingszutaten und kulinarischen Vorlieben, bevorzugten Ernährungsweise und Kocherfahrung, sowie Daten, die Sie über das Family Hub empfangen, wie Reaktionen, Antworten und Inhalte. Sämtliche Daten, die Sie in SmartThings Cooking eingeben, überschreiben die vorhandenen Daten in Ihrem Family Hub. Wenn Sie beispielsweise Ihre bevorzugte Ernährungsweise über SmartThings Cooking eingeben, wird Ihr Family Hub entsprechend aktualisiert. Sie können Ihre bevorzugte Ernährungsweise entweder über SmartThings Cooking oder das Family Hub hinzufügen, entfernen oder ändern.

• „SmartThings Pet“-Informationen: Wenn Sie SmartThings Pet verwenden, erheben wir Daten zu Ihrer Nutzung von SmartThings Pet, einschließlich des Namens, Geschlechts, Bilder, Geburtsdatums, Aktivitäten, Bewegungsverlauf, der Rasse und des Gewichts Ihres Haustiers, sowie jegliche Kommunikation, die Sie in Bezug auf Ihr Haustier hatten, z. B. über Verhalten, Symptome und bisherige Krankheitsgeschichte.

• Informationen in der Kartenansicht von SmartThings: bei Verwendung der Kartenansicht von SmartThings Informationen, die sich auf die von Ihnen erstellten Karten beziehen (z. B. Bild, Adresse, Grundriss, Platzierung von Türen, Fenstern und Geräten sowie Raumaufteilung)

• „SmartThings Clothing Care“-Informationen: Wenn Sie SmartThings Clothing Care verwenden, werden Informationen über die Verwendung von SmartThings Clothing Care erfasst. Dazu gehören auch Kleidungsart und Einstellungen wie Anzeige, Waschgang und Informationen zu Ihrer Auswahl.

Darüber hinaus erheben wir Informationen über Ihren Smart TV und andere Geräte, die Sie zur SmartThings-App und zum SmartThings-Hub hinzufügen und mit ihnen verbinden, sowie über Ihre Nutzung dieser Geräte über Methoden, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung oder anderweitig mit Ihrer gesonderten Einwilligung beschreiben werden.

Wir erheben wissentlich keinerlei sensible persönliche Daten von Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass sensible Informationen nicht versehentlich an uns weitergegeben werden, wenn Sie die SmartThings-App und andere Heim-IoT-Geräte verwenden, z. B. der Inhalt Ihrer Audio- oder Videoaufnahmen, wenn Sie Audio- oder Videoaufnahmegeräte an SmartThings anschließen. Wenn Sie Informationen an SmartThings übermitteln, die sensibler Natur sind, werden diese auch für die unten aufgeführten Zwecke erhoben und verarbeitet. Wir werden diese Daten jedoch nicht für Marketingzwecke, zur Bereitstellung individueller Empfehlungen oder zur Verbesserung unserer Dienste verwenden.

Wir erheben möglicherweise auch andere Informationen über Sie, Ihre Geräte und Apps und Ihre Nutzung von SmartThings über Methoden, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung oder anderweitig mit Ihrer Einwilligung mitteilen.

WIE NUTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir nutzen die erhobenen Informationen:

• um Sie zu identifizieren und zu authentifizieren;
• um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Heim-IoT-Geräte in der SmartThings-App steuern zu können;
• um Ihnen Dienste oder Funktionen bereitzustellen, die Sie in der SmartThings-App anfordern;
• um auf Ihre Anfragen und Fragen zu antworten und für die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf SmartThings;
• um Hilfe bereitzustellen, wenn Sie technischen Support für die SmartThings-App oder Heim-IoT-Geräte und andere Wartungsdienste benötigen;
• um Ihnen Fernwartungsdienste bei Fehlern im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten bereitzustellen, die mit SmartThings verbunden sind, wenn Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren;
• um Ihre Account-Informationen mit ausgewählten Apps, Geräten, Funktionen und Diensten externer Dienstleistungspartner zu verknüpfen und die Interaktion mit diesen zu ermöglichen;
• um SmartThings und unsere Geschäfte zu betreiben, auszuwerten und zu verbessern (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Dienste; der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienste und von SmartThings; der Analyse unserer Produkte und Dienste durch die Aggregierung und Anonymisierung von Daten und die Durchführung von Datenanalysen sowie Buchhaltung, Buchprüfung und andere interne Funktionen);
• um individuelle Empfehlungen im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten und anderen nützlichen Diensten oder Funktionen bereitzustellen;
• wenn Sie personalisierte Dienste in Ihrem Samsung account aktivieren, werden Daten, die für die hier genannten Zwecke über die SmartThings-App erhoben werden; Mehr über unsere personalisierten Dienste erfahren Sie hier;
• wenn Sie einen Samsung Smart TV besitzen: um (i) Ihnen den Kauf von digitalen „Smart TV“-Inhalten zu ermöglichen, (ii) eine Liste bereits gekaufter digitaler „Smart TV“-Inhalte bereitzustellen, (iii) Ihnen die Einstellung von Erinnerungen für digitale „Smart TV“-Inhalte zu ermöglichen und (iv) Ihnen den Erhalt von Kalenderbenachrichtigungen auf Ihrem Samsung Smart TV zu ermöglichen;
• wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen von uns separat zugestimmt haben, kombinieren wir möglicherweise Informationen zu Ihrem Gerät und den Heim-IoT-Geräten, die Sie mit SmartThings verbinden, mit Daten, die wir aus anderen Quellen zu Ihnen erhoben haben, insbesondere Ihrem Samsung account, um Ihnen relevanteres Marketing bieten zu können;
• um Ihnen einen einfacheren Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu ermöglichen, die von den mit Ihrem Samsung Account verbundenen Produkten und Diensten generiert wurden;
• um Gesetze, aufsichtsbehördliche Verpflichtungen und rechtliche Verfahren zu befolgen; und
• um die Rechte, das Eigentum und/oder die Sicherheit von Samsung Electronics oder unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern und/oder Kunden zu schützen.

Samsung verarbeitet persönliche Informationen nur für die oben beschriebenen Zwecke. Die Rechtsgrundlage von Samsung für die Verarbeitung persönlicher Informationen ist nachstehend aufgeführt:

Wir nutzen und kombinieren die Informationen, die wir über Sie von SmartThings sammeln, mit Daten von anderen Diensten oder Funktionen, die Sie nutzen, Ihren Geräten und anderen Quellen, z. B. wenn Sie Ihren Samsung Account verwenden, um sich bei anderen Samsung-Apps anzumelden, sowie mit Informationen über Ihre Online-Aktivitäten auf Webseiten und verbundenen Geräten im Laufe der Zeit und über Webseiten, Geräte, Apps und andere Online-Funktionen und -Dienste von Drittanbietern zu den oben genannten Zwecken.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir legen Ihre Informationen intern innerhalb unseres Unternehmens offen und gegenüber den folgenden juristischen Personen, jedoch nur für die oben beschriebenen Zwecke:

• verbundenen Unternehmen: anderen Unternehmen der „Samsung Electronics“-Gruppe, die wir steuern oder besitzen;
• Geschäftspartnern: Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen SmartThings bereitzustellen, wie Produkte oder Dienste von Drittanbietern, die Sie mit SmartThings verbinden können, damit Sie diese Produkte oder Dienste steuern können. Diese Geschäftspartner kontrollieren und verwalten Ihre persönlichen Informationen;
• Dienstanbietern: sorgfältig ausgewählten Unternehmen, die für uns oder in unserem Auftrag Dienstleistungen anbieten, z. B. Cloud-Plattformanbieter, die Daten in unserem Auftrag speichern. Diese Anbieter sind ebenfalls verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen;
• anderen Parteien, falls gesetzlich oder zum Schutz von SmartThings erforderlich: Beispielsweise kann es aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren oder gerichtlichen Anordnungen von Regierungsbehörden erforderlich sein, Ihre Informationen offenzulegen. Wir können zudem gebeten werden, Ihre Informationen zum Zwecke des Gesetzesvollzugs, der nationalen Sicherheit, der Terrorismusbekämpfung oder aus anderen Gründen in Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit offenzulegen;
• anderen Parteien in Verbindung mit Unternehmenstransaktionen: Möglicherweise geben wir Ihre Informationen im Rahmen einer Fusion oder Übertragung, einer Übernahme oder eines Verkaufs oder im Fall einer Insolvenz an Dritte weiter; und
• anderen Parteien mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung: Zusätzlich zu den in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Offenlegungen teilen wir Informationen über Sie möglicherweise mit Dritten, wenn Sie eine separate Einwilligung erteilen oder eine solche Offenlegung fordern.

WIE LANGE UND WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wie lange Ihre Daten gespeichert werden, ist abhängig von der Rechtsgrundlage, auf die wir uns für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen. Daten, die wir zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen verarbeiten, müssen wir beispielsweise während der gesamten Nutzung von SmartThings aufbewahren. Solange Sie ein aktiver Nutzer von SmartThings sind, werden wir diese Daten speichern und verarbeiten. Daten wie etwa Ihre Account-Informationen sowie Geräteinformationen und ‑kennungen fallen in diese Kategorie.

Daten, die wir verarbeiten, um unsere geschäftlichen Interessen zu fördern, wie etwa Ihre Nutzung von SmartThings werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Diese Daten können beispielsweise erhoben werden, um Analysen durchzuführen, damit wir Verbesserungen für SmartThings entwickeln können, oder wir können Daten verarbeiten, um eine Aufzeichnung von Anfragen zu führen, die Sie durch oder über SmartThings gestellt haben, um Ihr Erlebnis mit unserem Kundendienst zu verbessern.

Weiterhin können wir Ihre Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir aufhören, Ihre Daten zu verarbeiten, die von Ihrer Einwilligung abhängig sind, jedoch betrifft dies nicht die Bearbeitung von Daten, die vor Ihrem Widerruf erhoben wurden, bis die Zwecke, für die solche Daten erhoben wurden, erfüllt wurden.

Bitte beachten Sie, dass, obwohl es unser Ziel ist, Ihre Daten für den oben genannten Zeitraum zu speichern, Ihre Daten im Einklang mit geltendem Recht länger verarbeitet werden können. Wenn beispielsweise ein bestimmtes Gesetz vorschreibt, dass wir bestimmte Daten speichern müssen, halten wir diese Bestimmungen ein und speichern diese Daten, bis die vorgeschriebene Speicherfrist abgelaufen ist.

Solange Ihre Daten von uns gespeichert werden, sind Ihre Daten jederzeit Gegenstand von angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.

Ihre Nutzung von SmartThings beinhaltet die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen in andere(n) Länder(n), zu denen unter anderem Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, die Republik Korea, die USA, Kanada, Indien und die Phillipinen gehören. Alle internationalen Datenübertragungen unterliegen gesetzlichen Vorschriften, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen sicher und gemäß Ihren Erwartungen verarbeitet werden.

WIE SICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir haben physische und technische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die von uns erhobenen Informationen zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, obwohl wir angemessene Schritte ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, keine Website, Internetübertragung, kein Computersystem und keine drahtlose Verbindung vollständig sicher ist.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie können uns auffordern, Ihnen Details darüber bereitzustellen, was wir erhoben haben, und Sie können uns auffordern, diese Daten zu löschen oder Ungenauigkeiten zu korrigieren. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken oder einzuschränken sowie Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, bereitzustellen, damit Sie sie für Ihre eigenen Zwecke nutzen können. Die Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugriffs auf SmartThings führen. Wir löschen keine Daten, die wir gemäß einer gesetzlichen Vorschrift aufbewahren müssen.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer Rechte zu stellen oder eine Rückfrage einzureichen, wenden Sie sich bitte über die im Abschnitt „KONTAKT“ beschriebenen Methoden an uns.

KONTAKT

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Ihre Einstellungen aktualisieren, Ihre Rechte ausüben oder eine Anfrage oder Fragen an uns stellen möchten.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:

Datenverantwortlicher
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republik Korea

Samsung Electronics besitzt Niederlassungen in ganz Europa, sodass wir sicherstellen können, dass Ihre Anfrage oder Frage von dem für Ihre Region zuständigen Datenschutzteam bearbeitet wird.

Am einfachsten können Sie sich über unsere Seite für Datenschutz-Support an uns wenden. Diese finden Sie unter https://www.samsung.com/request-desk.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:
Europäischer Datenschutzbeauftragter
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Kontaktangaben für alle EU-Aufsichtsbehörden sind unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 verfügbar.

AKTUALISIERUNGEN ZU DIESEM DATENSCHUTZHINWEIS

Dieser Datenschutzhinweis kann aktualisiert werden, um Sie über Änderungen hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre Informationen in SmartThings erheben und verarbeiten, sowie Änderungen bei entsprechenden Gesetzen zu informieren. Das Datum, an dem das Dokument zuletzt aktualisiert wurde, wird oben in diesen Datenschutzhinweisen angegeben.

Version:1.10.0