Databeskyttelseserklæring for SmartThings

Ikrafttrædelsesdato: 10. december 2024

Hos Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”), ved vi, hvor vigtigt beskyttelse af personlige oplysninger er for vores kunder. Samsung er den dataansvarlige for SmartThings. Vi har oprettet denne databeskyttelseserklæring for at sikre, at du forstår, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger.

Vores databeskyttelsespolitik på https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy gælder også for din brug af SmartThings. Vores databeskyttelsespolitik indeholder flere oplysninger om, hvordan vi bruger dine oplysninger. Den indeholder også oplysninger om dine rettigheder, og hvordan du kan kontakte os. Du bedes læse vores databeskyttelsespolitik i tillæg til denne databeskyttelseserklæring. Denne databeskyttelseserklæring skal dog altid have forrang over databeskyttelsespolitikken i forhold til, hvordan vi bruger dine oplysninger til SmartThings.

HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Gennem SmartThings, indsamler og opretholder Samsung oplysninger om dig på forskellige måder.

Oplysninger, som du tilvejebringer direkte

• Dine kontooplysninger: SmartThings indsamler de kontooplysninger fra dig, som er nødvendige for at starte og levere SmartThings-tjenesten til dig. Dette omfatter oplysninger såsom dit navn, dit Samsung account-id, din e-mailadresse, din postadresse, dit telefonnummer og dit brugernavn. Dine kontooplysninger vil ikke kun omfatte de oplysninger, du indtaster i SmartThings-appen for at oprette en Samsung account, men også kontooplysninger fra apps fra tredjepartstjenester, som du giver adgang til SmartThings, samt eventuelle enheder, der er registreret eller forbundet til din Samsung account (såsom mobilenheder).

Oplysninger om din brug af SmartThings

Ud over de oplysninger, som du tilvejebringer, indsamler vi oplysninger om din brug af vores SmartThings gennem software på dine enheder og via andre midler. Vi indsamler:

• Appbrugsoplysninger: Vi indsamler dine brugsoplysninger, der oprettes under din brug af SmartThings-appen, såsom app-logfiler, grupper, regler og placeringsnavne, samt dine interaktioner med og input i SmartThings (såsom konfigurationer, den app og de websider, du besøger, og funktioner, du bruger), sammen med andre konfigurationsoplysninger.

• Oplysninger om IoT-enheder i hjemmet: Da SmartThings kan bestå af flere sæt husholdningsapparater, sensorer, SmartThings-hubs, intelligente pærer, produkter, overvågningskameraer i hjemmet og andre enheder, der er forbundet med SmartThings (“IoT-enheder i hjemmet”), indsamler SmartThings også brugsoplysninger vedrørende dine IoT-enheder i hjemmet, såsom IoT-enhedsmodel, navn, gruppenavn eller kaldenavn, placeringsnavn og andre indstillinger, der er tildelt enheden, hændelser og hændelsesindstillinger (f.eks. hvis du indstiller en tidsplan-påmindelse til at blive vist på din IoT-enhed i hjemmet), netværksforbindelsesoplysninger (herunder netværksnavn og adgangskode) og oplysninger om det omgivende netværksmiljø, enhedslandekode, enhedsnetværksoperatør, OS-version, IP-adresse og IMEI, sensor- og konfigurationsoplysninger, logfiler over fejl og funktionsfejl, enhedsidentifikator (f.eks. ICCID) og enheds- og automatiseringsnavnet. Hovedformålet med behandling af sådanne oplysninger er at levere den tjeneste, som du har anmodet om (selv om de også kan bruges til dataanalyse og til at gøre det muligt for os at levere tilpassede markedsføringsmeddelelser, hvis du har givet os dit særskilte samtykke hertil). Eksempler vedrørende brugen af dine oplysninger til at levere tjenesten til dig er angivet nedenfor. Når du f.eks. bruger en bevægelsessensor, indsamler SmartThings de oplysninger, der registreres af sensoren (såsom logfiler, der angiver bevægelse i dit hjem, at lysene automatisk er blevet tændt eller slukket, eller hvis der er uventet bevægelse i dit hjem), for at gøre det muligt at sende en advarsel. SmartThings indsamler også oplysninger om brug/indstillinger af husholdningsapparater, der er forbundet med SmartThings, hvis du aktiverer disse funktioner. For eksempel vil temperaturoplysningerne i dit køleskab, tidsoplysningerne, der viser, hvor længe du har brugt klimaanlægget, og andre oplysninger om de funktioner, du har valgt, blive indsamlet, ikke kun for at vise enhedens/apparatets status gennem din app, men også for at forstå din brug af IoT-enheder i hjemmet og dermed fortsætte med at forbedre vores tjenester. Ud over de ovennævnte personoplysninger indsamler vi dine dump-logfiler, som er filer, der angiver de tekniske fejl på dine enheder. Disse dump-logfiler vil kun blive brugt til at yde dig den tekniske assistance, som du har brug for, og til at forbedre SmartThings-appen og IoT-enheder i hjemmet.

• Billeder, videoklip og lydklip: Hvis du forbinder billed-, video- eller lydoptagelsesenheder med SmartThings (herunder dem, der optages af hjemmeovervågningsenheden), indsamler SmartThings det billede, video eller lydklip, der optages af sådanne enheder, baseret på dine valg (herunder, når du vælger at dele sådanne mediefiler med andre SmartThings-brugere eller -enheder), for at levere den tjeneste, du anmoder om i SmartThings-appen.

• Stemmeoplysninger: Hvis du bruger stemmekommandoer til at styre SmartThings, vil oplysninger om dine samtaler, herunder stemmekommandoer, blive videregivet gennem SmartThings-servere for at behandle din kommando.

• Placeringsoplysninger: Hvis du giver dit samtykke til indsamling og brug af placeringsoplysninger, indsamles dine geoplaceringsoplysninger for at levere den tjeneste eller funktion, der kræver placeringsoplysninger. Hvis du ikke vil have, at dine placeringsoplysninger behandles, kan du slå dem fra i SmartThings-indstillingerne.

• Smart TV-oplysninger: Hvis du forbinder et Samsung Smart TV med SmartThings, indsamles oplysninger om det Smart TV-indhold, du køber, herunder værdikupon- eller gavekortnumre og oplysninger, som du tilvejebringer for at indstille påmindelser og kalendermeddelelser på dit Smart TV.

• SmartThings Cooking-oplysninger: Hvis du bruger SmartThings Cooking, vil vi indsamle oplysninger om din brug af SmartThings Cooking, herunder dine fortrukne ingredienser og køkkentyper, kostpræferencer og madlavningsoplevelse samt oplysninger, du modtager fra Family Hub, såsom svar og indhold. Alle oplysninger, du angiver hos SmartThings Cooking, overskriver de eksisterende oplysninger i din Family Hub. Hvis du for eksempel angiver dine kostpræferencer via SmartThings Cooking, vil din Family Hub blive opdateret for at inkludere disse kostpræferencer. Du kan tilføje, fjerne eller ændre dine kostpræferencer ved hjælp af enten SmartThings Cooking eller Family Hub.

• SmartThings Pet-oplysninger: Hvis du bruger SmartThings Pet, indsamler vi oplysninger om dit kæledyrs profil, herunder dit kæledyrs navn, billede, køn, fødselsdato, race, vægt, dyre-registreringsnummer og vaccinationshistorik, og alle aktiviteter du har haft med dit kæledyr, som f.eks., adfærd og ganghistorik såsom gangdata, tid og afstand.

• SmartThings kortvisningsoplysninger: Oplysninger relateret til de kort, du opretter, hvis du bruger SmartThings kortvisning (såsom billede, adresse, plantegning, placeringer af døre, vinduer og enheder og værelsers layout)

• SmartThings Clothing Care-oplysninger: Hvis du bruger SmartThings Clothing Care, indsamler vi oplysninger om din brug af SmartThings Clothing Care, herunder den type tøj, du er interesseret i, og din måde at administrere tøj på, f.eks. display-memo, fremgangsmåde og oplysninger om indstillinger.

• Oplysninger om SmartThings Min Familie
  
  • Vi indsamler profilrelaterede oplysninger (herunder nødkontakter), når du bruger Min Familie-tjenesten og opretter en profil,
  • Vi indsamler også oplysninger om begivenheder (f.eks. medicinplaner, påmindelser og lægebesøg), som du skriver i din kalender, herunder skridttæller, oplysninger om medicinske institutioner, symptomer og medicin samt underretningsplaner, du opretter (f.eks. at sende meddelelser til andre gruppemedlemmer eller modtage meddelelser på en anden enhed forbundet til tjenesten). Andre medlemmer af din familie-gruppe kan indtaste oplysninger om dig og enhver information, du indtaster i din kalender, vil blive set af alle andre medlemmer i gruppen, herunder sundhedsinformation. Vi vil indsamle dit særskilte samtykke forud for indsamlingen af sundhedsoplysninger, og
  • Med dit særskilte samtykke vil din enheds geoplacering blive indsamlet, når du bruger funktionen stednotifikationer. Vi indsamler alle stednotifikationer, du opretter, samt notifikationsplaner, du opsætter (f.eks. at sende notifikationer til andre gruppemedlemmer eller modtage notifikationer på en anden enhed, der er tilsluttet tjenesten).

Vi indsamler også oplysninger om dit Smart TV og andre enheder, som du tilføjer og forbinder med SmartThings-appen og SmartThings-hubben, og din brug af disse enheder på måder, som vi beskriver for dig på tidspunktet for indsamling eller på anden måde med dit særskilte samtykke.

Vi kan også indsamle andre oplysninger om dig, dine enheder og apps, samt din brug af SmartThings på måder, som vi beskriver for dig på indsamlingspunktet eller på anden måde med dit samtykke.

HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• til at identificere og godkende dig,
• til at gøre dig i stand til at styre dine IoT-enheder i hjemmet i SmartThings-appen,
• til at levere de tjenester eller funktioner, som du anmoder om i SmartThings-appen,
• til at svare på dine anmodninger og spørgsmål og til at kommunikere med dig om SmartThings,
• til at yde assistance, når du anmoder om teknisk support til SmartThings-appen eller IoT-enheder i hjemmet og andre vedligeholdelsestjenester,
• til at levere fjernvedligeholdelsestjeneste til dig for fejl relateret til IoT-enheder i hjemmet, der er forbundet med SmartThings, hvis du kontakter et kundeservicecenter,
• til at linke dine kontooplysninger eller på anden måde interagere med udvalgte apps, enheder, funktioner og tjenester tilhørende tredjepartstjenestepartnere,
• til at drive, evaluere og forbedre vores virksomhed, herunder udvikle og forbedre nye og eksisterende produkter og tjenester, administrere og forbedre vores meddelelser, analysere vores tjenester og kundebase (herunder udføre markedsundersøgelser, bede om dine meninger om vores produkter og tjenester og udføre kundeundersøgelser med dit særskilte samtykke, hvis det kræves), samt aggregere og anonymisere oplysninger,
• til at levere tilpassede anbefalinger vedrørende IoT-enheder i hjemmet og andre nyttige tjenester eller funktioner,
• hvis du slår Tilpasningstjeneste til på din Samsung account, til at bruge oplysninger indsamlet via SmartThings-appen til de formål, der er angivet heri. Du kan få mere at vide om vores Tilpasningstjeneste ved at klikke her,
• hvis du har et Samsung Smart TV, til at (i) give dig mulighed for at købe digitalt Smart TV-indhold, (ii) levere en historik over købt digitalt Smart TV-indhold, (iii) give dig mulighed for at indstille påmindelser om digitalt Smart TV-indhold og (iv) give dig mulighed for at modtage kalendermeddelelser på dit Samsung Smart TV,
• hvis du har givet dit særskilte samtykke til at modtage markedsføringsmeddelelser fra os, kan vi kombinere oplysninger om din enhed og de IOT-enheder i hjemmet, som du forbinder med SmartThings, med oplysninger, som vi har indsamlet om dig fra andre kilder, især din Samsung account, for at levere mere relevant markedsføring til dig,
• for at give dig lettere adgang til dine personoplysninger, der genereres fra de produkter og tjenester, der er knyttet til din Samsung account.
• når du har givet særskilt samtykke til behandlingen af dine sundhedsdata, for at kunne tilbyde dig funktionerne i SmartThings Min Familie, der omfatter behandling af sådanne data,
• når du har givet særskilt samtykke til behandlingen af din geoplacering, for at kunne tilbyde dig funktionerne i SmartThings Min Familie, der omfatter behandling af sådanne data,
• til at overholde love, forskriftsmæssige forpligtelser og retsprocesser, og
• til at beskytte Samsung Electronics eller enhver af vores tilknyttede selskaber, forretningspartnere og/eller kunders rettigheder, ejendom og/eller sikkerhed.

Samsung behandler personoplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor. Samsungs retsgrundlag for behandling af personoplysninger er beskrevet nedenfor:

Vi bruger og kombinerer de oplysninger, vi indsamler om dig fra SmartThings, med oplysninger fra andre tjenester eller funktioner, du bruger, fra dine enheder og fra andre kilder, såsom når du bruger din Samsung account til at logge ind på andre Samsung-apps, samt oplysninger om dine onlineaktiviteter på websteder og forbundne enheder over tid og på tværs af tredjepartswebsteder, -enheder, -apps og andre onlinefunktioner og -tjenester til ovenstående formål.

HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?

Vi videregiver dine oplysninger internt i vores virksomhed og til følgende enheder, men kun til de formål, der er beskrevet ovenfor.

• Tilknyttede selskaber: Andre Samsung Electronics-koncernselskaber, som vi kontrollerer eller ejer.
• Forretningspartnere: Partnere, som vi samarbejder med om at levere SmartThings til dig, såsom tredjepartsprodukter eller -tjenester, som du kan forbinde med SmartThings for at kontrollere de pågældende produkter eller tjenester. Disse forretningspartnere kontrollerer og administrerer dine personoplysninger.
• Tjenesteudbydere: Omhyggeligt udvalgte selskaber, der leverer tjenester for eller på vegne af os, såsom udbydere af cloud-platforme, der opretholder oplysninger på vores vegne. Disse udbydere er også forpligtede til at beskytte dine oplysninger.
• Andre parter, når det er påbudt ved lov eller som nødvendigt for at beskytte SmartThings: Det kan for eksempel være nødvendigt ved lov, retsproces eller retskendelse fra offentlige myndigheder at videregive dine oplysninger. De kan også anmode om dine oplysninger med henblik på retshåndhævelse, national sikkerhed, bekæmpelse af terrorisme eller andre problemstillinger relateret til offentlig sikkerhed.
• Andre parter i forbindelse med virksomhedstransaktioner: Vi kan videregive dine oplysninger til en tredjepart som en del af en fusion eller overførsel, opkøb eller salg eller i tilfælde af konkurs og
• andre parter med dit samtykke eller i henhold til din anvisning: Ud over de videregivelser, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, kan vi dele oplysninger om dig med tredjeparter, når du giver særskilt samtykke til eller anmoder om en sådan deling.
• Andre medlemmer af din familie omfattet af bestemmelserne for tjenesterne i SmartThings Min Familie

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER, OG HVOR SENDES DE HEN?

Hvor længe dine oplysninger opbevares afhænger af det retsgrundlag, der påberåbes til behandling af dine oplysninger. For eksempel kræver oplysninger, som vi behandler for at opfylde vores kontrakt med dig, at vi opbevarer oplysningerne i hele den tidsperiode, hvor du bruger SmartThings. Så længe du er en aktiv bruger af SmartThings, opbevarer og behandler vi disse oplysninger. Oplysninger, såsom dine kontooplysninger, enhedsoplysninger og -identifikatorer, hører ind under denne kategori.

Oplysninger, som vi behandler for at fremme vores forretningsinteresser, såsom din brug af SmartThings, opbevares kun så længe som nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet. Disse oplysninger kan f.eks. indsamles med henblik på at udføre analyser, så vi kan udvikle forbedringer af SmartThings, eller vi kan behandle oplysninger for at føre optegnelse over forespørgsler, som du har foretaget gennem eller om SmartThings, for at forbedre din kundeserviceoplevelse.

Derudover kan vi også behandle dine oplysninger baseret på dit samtykke. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi med at behandle dine oplysninger, der er afhængige af dit samtykke, men dette vil ikke påvirke behandlingen af oplysninger, der blev indsamlet forud for din tilbagetrækning, indtil de formål, hvortil sådanne oplysninger blev indsamlet, er opnået.

Bemærk venligst, at selv om vi bestræber os på at opbevare dine oplysninger i den ovenfor beskrevne periode, kan dine oplysninger muligvis behandles i længere tid i medfør af gældende lovgivning. Hvis for eksempel en specifik lov foreskriver, at vi skal opbevare en bestemt oplysning, overholder vi loven og opbevarer den pågældende oplysning, indtil den påkrævede opbevaringsperiode udløber.

Så længe dine oplysninger opbevares af os, vil dine oplysninger altid være underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger.

Din brug af SmartThings involverer overførsel, opbevaring og behandling af dine personoplysninger til og i andre lande; sådanne lande omfatter, uden begrænsning, lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Sydkorea, USA, Canada, Indien og Filippinerne. Alle internationale dataoverførsler er underlagt lovkrav for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og som du forventer.

HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi tager databeskyttelse meget alvorligt. Vi har indført fysiske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte de oplysninger, vi indsamler. Men vær opmærksom på, at selvom vi træffer rimelige foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger, er der ikke noget websted, nogen internetoverførsel, computersystem eller trådløs forbindelse, der er fuldstændig sikker.

HVAD ER DINE RETTIGHEDER?

Dine personoplysninger tilhører dig. Du kan bede os om at tilvejebringe nærmere oplysninger om, hvad vi har indsamlet, og du kan bede os om at slette dem eller berigtige eventuelle unøjagtigheder. Du kan også bede os om at begrænse behandlingen, delingen eller overførslen af dine personoplysninger samt at stille de personoplysninger, som vi har indsamlet om dig, til rådighed for dig, så du kan bruge dem til dine egne formål. Dog kan anmodning om sletning af dine personoplysninger også medføre tab af adgang til SmartThings. Vi sletter ikke oplysninger, som vi er pålagt ved lov at opbevare.

For at fremsætte en anmodning vedrørende dine rettigheder eller en forespørgsel bedes du kontakte os ved hjælp af de metoder, der er angivet i afsnittet KONTAKT OS.

KONTAKT OS

Du kan kontakte os for at opdatere dine præferencer, udøve dine rettigheder, indsende en anmodning eller stille os spørgsmål.

Du kan også kontakte os på:

Dataansvarlig
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Sydkorea.

Samsung Electronics har kontorer i hele Europa, så vi kan sikre, at din anmodning eller forespørgsel håndteres af det databeskyttelsesteam, der er beliggende i dit område.

Den nemmeste måde at kontakte os på er via vores databeskyttelsessupportside på https://www.samsung.com/request-desk.

Du kan også kontakte os på:
Europæisk databeskyttelsesrådgiver
Samsung Electronics (UK) Limited,
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Storbritannien

Du kan indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende lovgivning. Du kan finde kontaktoplysninger for alle tilsynsmyndigheder i EU på https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

OPDATERINGER TIL DENNE DATABESKYTTELSESERKLÆRING

Denne databeskyttelseserklæring kan opdateres for at underrette dig om ændringer i, hvordan vi indsamler og behandler dine oplysninger i SmartThings, eller ændringer i relaterede love. Den dato, hvorpå dokumentet sidst blev opdateret, vises øverst i denne databeskyttelseserklæring.

version: 1.12.0