Oznámení o ochraně osobních údajů v souvislosti se službou SmartThings

Datum účinnosti: 10. prosince 2024

Ve společnosti Samsung Electronics Co., Ltd. (dále jen „společnost Samsung“) víme, jak důležitá je pro naše zákazníky ochrana osobních údajů. Společnost Samsung je správcem údajů pro službu SmartThings. Toto oznámení o ochraně osobních údajů jsme vytvořili, abychom se ujistili, že rozumíte způsobům, kterými shromažďujeme a používáme vaše osobní informace.

Naše Zásady ochrany osobních údajů na adrese https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy se také vztahují na vaše používání služby SmartThings. Naše Zásady ochrany osobních údajů obsahují další informace o způsobech, kterými používáme vaše údaje. Obsahují také informace o vašich právech a možnostech, jak nás můžete kontaktovat. Kromě tohoto oznámení o ochraně osobních údajů si prosím přečtěte i naše Zásady ochrany osobních údajů. Pokud však jde o způsoby používání vašich informací v rámci služby SmartThings, toto oznámení o ochraně osobních údajů bude mít vždy přednost před zásadami ochrany osobních údajů.

JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?

Informace o vás získává a uchovává společnost Samsung prostřednictvím služby SmartThings různými způsoby.

Informace, které poskytujete přímo

• Informace o vašem účtu: Aplikace SmartThings bude shromažďovat informace o vašem účtu, které jsou nezbytné k zahájení a poskytování služby SmartThings. Budou zahrnovat informace jako je vaše jméno, ID účtu Samsung account, e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo a uživatelské jméno. Informace o vašem účtu nebudou zahrnovat pouze informace, které zadáte do aplikace SmartThings za účelem vytvoření účtu Samsung account, ale také informace o účtu v aplikacích od nezávislých partnerů služby, kterým povolíte přístup k aplikaci SmartThings, a také všechna zařízení registrovaná nebo připojená k vašemu účtu Samsung account (například libovolná mobilní zařízení).

Informace o vašem používání služby SmartThings

Kromě informací, které poskytnete, shromažďujeme informace o vašem používání naší aplikace SmartThings prostřednictvím softwaru ve vašem zařízení a jinými prostředky. Budeme shromažďovat:

• Informace o používání aplikace: Budeme shromažďovat informace o vašem používání vytvořené během používání aplikace SmartThings, jako jsou protokoly aplikací, skupiny, pravidla a názvy míst, a vaše interakce a zadání v aplikaci SmartThings (jako jsou konfigurace, aplikace a webové stránky, které navštěvujete, a funkce, které používáte) spolu s dalšími informacemi o konfiguraci.

• Informace o domácím zařízení IoT: Vzhledem k tomu, že služba SmartThings se může skládat z několika sad domácích spotřebičů, čidel, SmartThings hubs, inteligentních žárovek, produktů, domácích monitorovacích kamer a dalších zařízení připojených ke službě SmartThings („domácí zařízení IoT“), bude služba SmartThings také shromažďovat informace o použití související s domácími zařízeními IoT, například model domácího zařízení IoT, jméno, název skupiny nebo přezdívku, název místa a další nastavení přiřazená zařízení, událost a nastavení událostí (například pokud nastavíte připomenutí plánu, které se zobrazí na vašem domácím zařízení IoT), informace o síťovém připojení (včetně SSID a hesla) a informace o okolním síťovém připojení, kód země zařízení, operátora sítě zařízení, verze OS, IP adresa a IMEI, údaje o snímači a konfiguraci, protokoly chyb a poruch, identifikátor zařízení (např. ICCID) a název zařízení a automatizace. Hlavním účelem zpracování těchto informací je poskytovat vámi požadované služby (i když je lze použít také pro analýzu dat a umožnit nám poskytovat přizpůsobenou marketingovou komunikaci, pokud jste nám dali svůj samostatný souhlas). Příklady použití vašich údajů k poskytování služby jsou uvedeny níže. Pokud například používáte pohybové čidlo, SmartThings shromáždí informace detekované čidlem (například protokoly označující pohyb ve vaší domácnosti, že světla byla automaticky rozsvícena nebo zhasnuta nebo zda ve vaší domácnosti došlo k neočekávanému pohybu), aby bylo možné odeslat upozornění. Pokud tyto funkce zapnete, služba SmartThings bude také shromažďovat informace o používání/nastavení domácích spotřebičů připojených ke službě SmartThings. Například informace o teplotě uvnitř vaší chladničky, časové informace zobrazující, jak dlouho jste používali klimatizaci, a další informace o funkcích, které jste zvolili, budou shromažďovány nejen za účelem zobrazení stavu zařízení/spotřebiče prostřednictvím vaší aplikace, ale také za účelem pochopení vašeho používání domácích zařízení IoT a tím i dalšího zlepšování našich služeb. Kromě výše uvedených osobních údajů budeme shromažďovat také vaše protokoly dump logs, což jsou soubory uvádějící technické chyby vašich zařízení. Tyto protokoly dump logs budou použity pouze k tomu, abychom vám poskytli technickou pomoc, kterou potřebujete, a ke zlepšení aplikace SmartThings a domácích zařízení IoT.

• Snímky, videoklipy a zvukové klipy: Pokud připojíte zařízení pro nahrávání snímků, videa nebo zvuku ke službě SmartThings (včetně těch nahraných zařízením pro domácí monitorování), služba SmartThings bude shromažďovat snímky, videoklipy nebo zvukové klipy zaznamenané těmito zařízeními na základě vašich voleb (včetně když se rozhodnete sdílet takové mediální soubory s dalšími uživateli nebo zařízeními SmartThings), aby poskytovala službu, kterou požadujete v aplikaci SmartThings.

• Hlasové informace: Pokud k ovládání SmartThings používáte hlasové příkazy, budou informace o vašich konverzacích, včetně hlasových příkazů, přenášeny prostřednictvím serverů SmartThings ke zpracování vašeho příkazu.

• Informace o poloze: Pokud souhlasíte se shromažďováním a používáním údajů o poloze, budou shromažďovány údaje o vaší zeměpisné poloze za účelem poskytování služby nebo funkce, která vyžaduje informace o poloze. Pokud nepřejete zpracování informací o vaší poloze, můžete je vypnout v nastavení SmartThings.

• Informace o Smart TV: Pokud připojíte Samsung Smart TV ke službě SmartThings, budou shromažďovány informace o obsahu Smart TV, který si zakoupíte, včetně čísel kupónů nebo dárkových karet a informací, které poskytnete pro nastavení připomenutí a kalendářních oznámení na Smart TV.

• Informace SmartThings Cooking: Jestliže používáte aplikaci SmartThings Cooking, budeme shromažďovat informace o vašem používání aplikace SmartThings Cooking, včetně vašich oblíbených přísad a stylů vaření, stravovacích preferencí a zkušeností s vařením, spolu s informacemi, které obdržíte z portálu Family Hub, například reakce, odpovědi a obsah. Veškeré informace, které zadáte do aplikace SmartThings Cooking, přepíšou stávající informace ve vašem portálu Family Hub. Jestliže například zadáte své stravovací preference prostřednictvím aplikace SmartThings Cooking, váš portál Family Hub se aktualizuje tak, aby tyto stravovací preference také obsahoval. Své stravovací preference můžete přidávat, odebírat nebo měnit buď pomocí aplikace SmartThings Cooking, nebo portálu Family Hub.

• Informace SmartThings Pet: Pokud použijete SmartThings Pet, budeme shromažďovat informace o profilu vašeho mazlíčka, včetně jeho jména, obrázku, pohlaví, data narození, plemene, hmotnosti, registračního čísla zvířete a historie očkování, a o všech aktivitách, které jste se svým mazlíčkem prováděli, jako je chování a historie procházek, například údaje o procházce, doba a vzdálenost.

• Informace o zobrazení mapy SmartThings: Pokud používáte zobrazení mapy SmartThings, informace související s mapami, které vytvoříte (například obrázek, adresa, půdorys, umístění dveří, oken a zařízení a rozložení místností)

• Informace o službě SmartThings Clothing Care: Pokud použijete službu SmartThings Clothing Care, budeme shromažďovat informace o tom, jak SmartThings Clothing Care používáte, včetně typu oblečení, které vás zajímá, a způsobu správy oblečení, jako jsou zpráva na displeji, program a informace o možnosti.

• Informace o službě Rodinná péče SmartThings
  
  • Shromažďujeme informace související s profilem (včetně nouzových kontaktů), když použijete službu Rodinná péče a vytvoříte profil;
  • Také shromažďujeme informace o událostech (např. plán užívání léku a připomenutí, návštěvy u lékaře), které zadáte do svého kalendáře, včetně počtu kroků, informace o zdravotnických zařízeních, příznaků a léku, a také plány oznámení, které jste nastavili (např. zasílání oznámení ostatním členům skupiny, přijímání oznámení v jiném zařízení připojeném ke službě). Informace o vás mohou zadávat ostatní členové vaší rodinné skupiny a jakékoli informace, které zadáte do svého kalendáře, uvidí všichni ostatní členové ve skupině, včetně informací týkajících se zdraví. Před shromažďováním informací týkajících se zdraví si vyžádáme váš zvláštní souhlas; a
  • Při použití funkce oznamování shromáždíme s vaším zvláštním souhlasem údaje o zeměpisné poloze vašeho zařízení. Budeme shromažďovat veškerá oznámení o místech, která nastavíte, a také plány oznámení, které nastavíte (např. zasílání oznámení ostatním členům skupiny nebo přijímání oznámení v jiném zařízení připojeném ke službě).

Budeme také shromažďovat informace o vaší Smart TV a dalších zařízeních, která přidáte a připojíte pomocí aplikace SmartThings a SmartThings Hub, a o vašem používání těchto zařízení způsobem, který vám popíšeme v době shromažďování nebo jinak s vaším samostatným souhlasem.

Můžeme shromažďovat i jiné informace o vás, o vašich zařízeních a aplikacích a o vašem používání služby SmartThings způsoby, které vám popíšeme v momentě samotného shromáždění nebo jinak s vaším souhlasem.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE ÚDAJE?

Shromažďované informace používáme k následujícím účelům:

• abychom vás identifikovali a ověřili;
• abychom vám umožnili ovládat vaše domácí zařízení IoT v aplikaci SmartThings;
• poskytování služeb, které požadujete, nebo funkcí v aplikaci SmartThings;
• abychom odpovídali na vaše dotazy a požadavky a komunikovali s vámi o službě SmartThings;
• poskytování pomoci, když požadujete technickou podporu pro aplikaci SmartThings nebo domácí zařízení IoT a další služby údržby;
• poskytování služby vzdálené údržby pro chyby související s domácími zařízeními IoT připojenými ke službě SmartThings, pokud kontaktujete oddělení služeb zákazníkům;
• abychom propojili informace o vašem účtu nebo jinak komunikovali s vybranými aplikacemi, zařízeními, funkcemi a službami servisních partnerů třetích stran;
• abychom mohli provozovat, hodnotit a zlepšovat svoji činnost, včetně vývoje a zlepšování nových a stávajících produktů a služeb, správy a zlepšování naší komunikace, analýzy našich služeb a zákaznické základny (včetně provádění průzkumu trhu, dotazování se na vaše názory na naše produkty a služby a provádění zákaznických průzkumů, s vaším zvláštním souhlasem, pokud je to vyžadováno) a shromažďování a anonymizace údajů;
• abychom poskytovali přizpůsobená doporučení týkající se domácích zařízení IoT a dalších užitečných služeb nebo funkcí;
• pokud ve svém účtu Samsung account zapnete Přizpůsobenou službu, abyste mohli používat data shromážděná prostřednictvím aplikace SmartThings pro účely zde uvedené. Další informace o naší Přizpůsobené službě naleznete kliknutím zde;
• pokud máte Samsung Smart TV, abychom vám (i) umožnili zakoupit digitální obsah Smart TV, (ii) poskytli historii zakoupeného digitálního obsahu Smart TV, (iii) umožnili vám nastavit připomínky digitálního obsahu Smart TV a (iv) umožnili vám přijímat oznámení podle kalendáře na Samsung Smart TV;
• pokud jste samostatně souhlasili se zasíláním naší marketingové komunikace, můžeme kombinovat informace o vašem zařízení a domácích zařízeních IOT, která připojujete ke službě SmartThings, s údaji, které jsme o vás shromáždili z jiných zdrojů, zejména z vašeho účtu Samsung account, abychom vám mohli poskytovat relevantnější marketing;
• abychom vám umožnili snadnější přístup k vašim osobním údajům generovaným z produktů a služeb spojených s vaším účtem Samsung account.
• když jste samostatně souhlasili se zpracováním vašich zdravotních dat, abychom vám poskytli funkce služby Rodinná péče SmartThings, které zahrnují zpracování takových dat;
• když jste samostatně souhlasili se zpracováním údajů o vaší zeměpisné poloze, abychom vám poskytli funkce služby Rodinná péče SmartThings, které zahrnují zpracování takových dat;
• k dodržování zákonů, regulatorních povinností a právních postupů; a
• k ochraně práv, majetku a/nebo bezpečnosti společnosti Samsung Electronics nebo kterékoli z našich přidružených společností, obchodních partnerů nebo zákazníků.

Společnost Samsung provádí zpracování osobních údajů k účelům popsaným výše. Právní základ společnosti Samsung pro zpracování osobních údajů je popsán níže:

Informace, které o vás shromáždíme prostřednictvím SmartThings používáme a kombinujeme s daty z jiných služeb nebo funkcí, které používáte, vašich zařízení a dalších zdrojů, například když používáte svůj účet Samsung account k přihlášení do jiných aplikací Samsung, a také s informacemi o vašich online aktivitách na webech a v propojených zařízeních v průběhu času a napříč weby, zařízeními, aplikacemi a online funkcemi a službami třetích stran pro výše uvedené účely.

S KÝM SDÍLÍME VAŠE ÚDAJE?

Vaše informace budeme poskytovat interně v rámci společnosti a dále následujícím subjektům, avšak pouze k účelům popsaným výše.

• Přidružené subjekty: další společnosti ve skupině Samsung Electronics, které ovládáme nebo vlastníme;
• Obchodní partneři: partneři, se kterými spolupracujeme na poskytování služby SmartThings, jako jsou produkty nebo služby třetích stran, které můžete připojit ke službě SmartThings a ovládat tak tyto produkty nebo služby. Tito obchodní partneři kontrolují a spravují vaše osobní informace;
• Poskytovatelé služeb: pečlivě vybrané společnosti, které poskytují služby pro nás nebo naším jménem, jako jsou poskytovatelé cloudových platforem, kteří naším jménem uchovávají data. Tito poskytovatelé se rovněž zavázali k ochraně vašich informací;
• Jiné strany, pokud to vyžadují právní předpisy nebo je to nezbytné pro ochranu služby SmartThings: může jít například o právní požadavek, zákonný proces nebo soudní příkaz státních orgánů zpřístupnit vaše informace. Vaše informace si od naší společnosti mohou vyžádat i za účelem vymáhání práva, zajištění národní bezpečnosti, boje proti terorismu a jiných aspektů souvisejících s bezpečností obyvatelstva;
• Další strany ve spojení s firemními transakcemi: Vaše informace můžeme sdělit třetí straně v rámci fúze nebo převodu, nabytí či prodeje nebo v případě bankrotu; a
• Další strany s vaším souhlasem nebo na vaši žádost: Kromě způsobů poskytnutí informací popsaných v tomto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme informace o vás sdílet s třetími stranami na základě vašeho samostatného souhlasu nebo na vaši žádost.
• Ostatní členové vaší rodiny v rámci poskytování služeb Rodinná péče SmartThings

JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE UCHOVÁVÁME A KAM JE PŘEDÁVÁME?

Doba, po kterou budeme vaše údaje uchovávat, závisí na právním základě zpracování údajů. Údaje, které zpracováváme pro účely plnění naší smlouvy s vámi, je například nezbytné uchovávat po celou dobu, po kterou používáte službu SmartThings. Tyto údaje budeme uchovávat a zpracovávat po celou dobu, po kterou budete aktivním uživatelem služby SmartThings. Do této kategorie patří údaje, jako jsou informace o vašem účtu, informace o zařízení a identifikátory.

Údaje, které zpracováváme pro účely prosazování našich obchodních zájmů, jako je vaše používání služby SmartThings, jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Tyto údaje je například možné shromažďovat pro účely provádění analýz, abychom mohli vyvíjet zlepšení služby SmartThings, případně můžeme údaje zpracovávat, abychom mohli vést záznam dotazů, které jste zadali prostřednictvím služby SmartThings nebo v souvislosti s ní, ke zlepšování vašich zkušeností se zákaznickými službami.

Kromě toho můžeme vaše údaje zpracovávat také na základě vašeho souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, přestaneme zpracovávat vaše údaje, jejichž zpracování se opírá o váš souhlas, ale nebude to mít vliv na zpracování údajů shromážděných před vaším odvoláním, dokud nebude dosaženo účelu, pro který byly tyto údaje shromážděny.

Vezměte prosím na vědomí, že i když je naším cílem uchovávat vaše údaje po dobu uvedenou výše, jejich zpracování může v souladu s příslušnou legislativou probíhat déle. Pokud například konkrétní právní předpis nařizuje, abychom uchovávali konkrétní údaje, vyhovíme mu a tyto údaje budeme uchovávat až do uplynutí požadovaného období uchovávání.

Po celou dobu uchovávání z naší strany budou vaše údaje zabezpečeny příslušnými opatřeními.

Používání služby SmartThings z vaší strany bude zahrnovat předávání, uložení a zpracování vašich osobních údajů v jiných zemích; mezi tyto země patří mimo jiné země v rámci EHP, Korejská republika, Spojené státy americké, Kanada, Indie a Filipíny. Mezinárodní předávání údajů se řídí právními požadavky, které zajišťují bezpečné zpracování vašich osobních údajů podle vašeho očekávání.

JAK VAŠE INFORMACE ZABEZPEČUJEME?

Ochranu dat bereme velmi vážně. Zavedli jsme fyzická a technická bezpečnostní opatření, abychom zabezpečili informace, které shromažďujeme. Vezměte však prosím na vědomí, že přestože podnikáme patřičné kroky k ochraně vašich informací, žádné webové stránky, internetový přenos, počítačový systém ani bezdrátové připojení nejsou zcela zabezpečené.

JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?

Vaše osobní údaje patří vám. Můžete nás požádat o poskytnutí podrobností o tom, co jsme shromáždili, a požádat nás o výmaz nebo o opravu nepřesností. Můžete nás také požádat, abychom omezili zpracování, sdílení nebo předávání vašich osobních údajů a abychom vám poskytli vaše osobní údaje, které jsme shromáždili, abyste je mohli použít pro své vlastní účely. Žádost o odstranění vašich osobních údajů však může vést ke ztrátě přístupu ke SmartThings. Nebudeme odstraňovat údaje, které jsme ze zákona povinni uchovávat.

Chcete-li uplatnit svá práva nebo vznést dotaz, kontaktujte nás pomocí metod uvedených v části KONTAKTUJTE NÁS.

KONTAKTUJTE NÁS

Pokud chcete aktualizovat své předvolby, uplatnit svá práva, odeslat žádost nebo se nás na něco zeptat, můžete nás kontaktovat.

Také nás můžete kontaktovat na adrese:

Správce údajů
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Korejská republika

Společnost Samsung Electronics má kanceláře po celé Evropě, takže dokáže zajistit, že váš požadavek nebo dotaz bude řešen týmem pro ochranu dat sídlícím ve vašem regionu.

Nejjednodušším způsobem je nás kontaktovat prostřednictvím stránky Podpora ochrany osobních údajů na adrese https://www.samsung.com/request-desk.

Také nás můžete kontaktovat na adrese:
Evropský pověřenec pro ochranu dat
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK

Pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních informací porušuje příslušné právní předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. Kontakt na všechny dozorové úřady v EU najdete na stránce https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

AKTUALIZACE TOHOTO OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Toto oznámení o ochraně osobních údajů může být aktualizováno, abychom vás informovali o změnách ve způsobu, jakým shromažďujeme a zpracováváme vaše informace ve službě SmartThings nebo o změnách souvisejících zákonů. Datum, kdy byl dokument naposledy aktualizován, se zobrazuje v horní části tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

verze: 1.12.0