Déclaration de confidentialité SmartThings

Date d’entrée en vigueur : 18 octobre 2023

Chez Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung »), nous connaissons l’importance de la protection de la vie privée pour nos clients. Nous avons établi la présente Déclaration de confidentialité pour nous assurer que vous compreniez la façon dont nous collectons et utilisons vos informations à caractère personnel.

Notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy, s’applique également à votre utilisation de SmartThings. Notre Politique de confidentialité contient de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons vos données. Elle comprend également des informations concernant vos droits et la manière de nous contacter. Veuillez lire notre Politique de confidentialité en plus de la présente Déclaration de confidentialité. Cependant, la présente Déclaration de confidentialité prévaudra toujours sur la Politique de confidentialité en ce qui concerne la façon dont nous utilisons vos informations en lien avec SmartThings.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Via SmartThings, Samsung obtient et conserve des informations vous concernant de différentes manières.

Informations que vous fournissez directement

• Informations sur votre compte : SmartThings recueillera les informations de votre compte qui sont nécessaires pour initier et vous fournir le service SmartThings. Cela inclut les informations telles que votre nom, votre ID de compte Samsung, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre nom d’utilisateur. Les informations de votre compte comprendront non seulement les informations que vous saisissez dans l'application SmartThings pour créer un compte Samsung, mais aussi les informations de compte dans les applications de partenaires de service tiers que vous autorisez à accéder à SmartThings, ainsi qu’à tout appareil enregistré dans votre compte Samsung (comme des appareils mobiles).

Informations concernant votre utilisation de SmartThings

En plus des informations que vous fournissez, nous collectons des informations concernant votre utilisation de SmartThings par l’intermédiaire des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Nous collectons les informations suivantes :

• Informations relatives à l’utilisation de l’application : Nous recueillerons des informations relatives à votre utilisation créées pendant l’utilisation de l’application SmartThings, notamment, les journaux de l’application, les groupes, les règles et les noms de lieux, vos interactions avec SmartThings (telles que les pages de l’application et les pages Web que vous visitez et les fonctions que vous utilisez), ainsi que d’autres informations de configuration.

• Informations sur l’appareil ménager IoT : Étant donné que SmartThings peut être composé de plusieurs ensembles d'appareils électroménagers, de capteurs, de hubs SmartThings, d'ampoules intelligentes, de produits, de caméras de surveillance à domicile et d'autres appareils connectés à SmartThings (les « Appareils ménagers IoT »), SmartThings recueillera également des informations relatives à vos Appareils ménagers IoT, comme le nom et le modèle de votre Appareil ménager IoT, le nom ou le surnom du groupe, le nom de l'emplacement et d’autres paramètres attribués à l'appareil, les événements et les paramètres des événements (par exemple, si vous configurez un rappel pour les afficher sur vos Appareils ménagers IoT), les données de connexion réseau (y compris l’identifiant SSID et le mot de passe) et les données sur l'environnement réseau, le code d’appareil du pays, l'opérateur de réseau de l’appareil, la version du système d'exploitation, l'adresse IP et le IMEI, les données des capteurs et de la configuration, le journal des erreurs et des pannes, l'identificateur du périphérique (par ex., ICCID) et le nom du dispositif et de l'automatisation. La finalité principale du traitement desdites informations est de vous fournir le service que vous avez demandé (bien qu’elles puissent également être utilisées pour analyser des données et pour nous permettre de vous envoyer des communications marketing personnalisées, si vous nous avez donné votre consentement séparément). Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de l’utilisation de vos informations pour vous fournir le service : Par exemple, si vous utilisez un capteur de mouvement, SmartThings recueillera les informations détectées par le capteur (telles que les journaux indiquant s’il y a des mouvements chez vous, que les lumières ont été automatiquement allumées ou éteintes, ou s’il y a des mouvements imprévus chez vous) afin d’activer l’envoi d’une alerte. SmartThings recueillera également les informations relatives aux paramètres et à l’utilisation des appareils électroménagers connectés à SmartThings, si vous activez ces fonctions. Par exemple, les informations relatives à la température dans votre réfrigérateur, les informations de temps indiquant la durée pendant laquelle vous avez utilisé la climatisation, ainsi que d’autres informations sur les fonctions sélectionnées seront collectées non seulement pour afficher le statut de l’appareil/appareil électroménager dans votre application, mais également pour comprendre votre utilisation des Appareils ménagers IoT, et par conséquent nous permettre de continuer à améliorer nos services. Outre les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus, nous collecterons vos dump logs, qui sont des fichiers répertoriant les erreurs techniques de vos appareils. Ces dump logs ne seront utilisés que pour vous fournir l’assistance technique dont vous avez besoin et pour améliorer l’application SmartThings et les Appareils ménagers IoT.

• Contenu vidéo et audio enregistré par la caméra de surveillance du domicile : Si vous connectez des appareils d'enregistrement vidéo ou audio à SmartThings, SmartThings recueillera le contenu vidéo ou audio enregistré par ces appareils, en fonction de vos choix, pour fournir le service que vous demandez dans l'application SmartThings.

• Images, contenu vidéo : Si vous choisissez de partager vos images ou vos contenus vidéo (qui ne sont pas enregistrés par la caméra de surveillance du domicile) stockés sur votre appareil avec d’autres utilisateurs ou appareils SmartThings, SmartThings collectera les images et les contenus vidéo.

• Informations vocales : Si vous utilisez des commandes vocales pour contrôler SmartThings, les informations relatives à vos conversations, y compris les commandes vocales, seront relayées via les serveurs SmartThings pour traiter votre commande.

• Informations de position : Si vous consentez à la collecte et à l’utilisation des données de position, vos données de géolocalisation sont collectées afin de vous fournir le service ou la fonctionnalité qui nécessite les informations de position. Si vous ne souhaitez pas que vos informations de position soient traitées, vous pouvez les désactiver dans les paramètres SmartThings.

• Informations de la Smart TV : Si vous connectez une Samsung Smart TV à SmartThings, des informations sur le contenu Smart TV que vous achetez, y compris les numéros de bons de réduction ou de cartes-cadeaux, et les informations qui vous permettent de définir des rappels et des notifications de calendrier sur votre Smart TV seront collectées.

• Aux utilisateurs qui connectent leur Family Hub de Samsung à SmartThings par l’application SmartThings Cooking : avec votre permission, nous pourrions recueillir des renseignements sur votre interaction avec Family Hub, y compris les commandes tactiles et autres données (comme les préférences alimentaires), et sur les renseignements que vous recevez de Family Hub (comme les réponses et le contenu). Si vous fournissez des renseignements personnels à Family Hub (comme des données sur votre état de santé), ils pourraient être recueillis et traités dans les buts ci-dessous. Nous pouvons aussi obtenir d’autres données sur l’utilisation de votre Family Hub, y compris les données reçues d’applications Samsung et Whisk et des services qui utilisent ou auxquels accède le Family Hub (comme les données sur les autres applications que vous utilisez, les sites Web visités et le contenu et les données de Whisk et d’autres applications, sites Web ou services de Samsung), y compris les noms d’utilisateurs et mot de passe pour l’application, les fonctions et les services de Whisk, pour vous fournir les services de Family Hub (comme les applications de réseaux sociaux, de courriels et de messagerie instantanée).

• Informations de SmartThings Animaux : Si vous utilisez SmartThings Animaux, nous collecterons des informations sur votre utilisation de SmartThings Animaux, notamment le nom de votre animal domestique, son sexe, Fotos, sa date de naissance, sa race, son poids, Histórico de passeios, Activités et toute communication que vous avez à son sujet, par exemple, sur son comportement, ses symptômes et ses antécédents médicaux.

• Informations sur SmartThings Clothing Care : Si vous utilisez SmartThings Clothing Care, nous recueillerons des informations sur votre utilisation de SmartThings Clothing Care, notamment le type de vêtements qui vous intéresse et votre formule de gestion des vêtements, comme les renseignements sur les mémos d’affichage, les cycles et les options.

Nous collecterons également des informations sur votre Smart TV et les autres appareils que vous ajoutez et connectez à l'application SmartThings et au hub SmartThings, ainsi que sur votre utilisation de ces appareils de la manière que nous vous décrirons au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement distinct.

Nous ne recueillons pas sciemment ou intentionnellement des données à caractère personnel sensibles de votre part. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que des informations sensibles ne sont pas involontairement partagées avec nous lors de l'utilisation de l'application SmartThings et d’autres Appareils ménagers IoT, telles que le contenu de vos enregistrements audio ou vidéo si vous connectez des appareils d’enregistrement audio ou vidéo à SmartThings. Si vous envoyez des informations à SmartThings qui sont sensibles par nature, celles-ci seront également collectées et traitées aux fins énumérées ci-dessous. Cependant, nous n’utiliserons pas de telles données à des fins de marketing, d’envoi de recommandations personnalisées ou d’amélioration de nos services.

Nous pouvons également collecter des informations vous concernant, relatives à vos appareils et applications, ainsi qu’à votre utilisation de SmartThings de la manière décrite lors de la collecte, ou autrement avec votre consentement.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• pour vous identifier et vous authentifier ;
• pour vous permettre de contrôler vos Appareils ménagers IoT dans l’application SmartThings ;
• pour fournir des services ou fonctions que vous demandez dans l'application SmartThings ;
• Aux utilisateurs qui se connectent à SmartThings Cooking par SmartThings : afin de vous offrir les services Family Hub comme l’affichage des recettes et la création et la gestion de listes d’épicerie, comme SmartThings et Family Hub sont connectés et échangent des données par le même compte Samsung;
• pour répondre à vos demandes et questions, et communiquer avec vous sur SmartThings ;
• pour vous aider lorsque vous demandez une assistance technique pour l’application SmartThings ou les Appareils ménagers IoT et autres services de maintenance ;
• pour vous proposer un service de maintenance à distance pour les erreurs liées aux Appareils ménagers IoT connectés à SmartThings si vous contactez un centre de service client ;
• pour relier les informations de votre compte ou interagir autrement avec des applications, appareils, fonctionnalités et services sélectionnés de partenaires de services tiers ;
• pour exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer nos produits, services et SmartThings ; analyser nos produits et services en agrégeant et anonymisant les données, en effectuant des analyses de données, ainsi qu’en assurant les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ;
• pour fournir des recommandations personnalisées liées aux Appareils ménagers IoT et autres services ou fonctionnalités utiles ;
• si vous activez les Services de personnalisation sur votre compte Samsung, ce dernier utilisera les données collectées via l’application SmartThings aux fins exposées dans les présentes. Vous pouvez en savoir plus sur nos Services de personnalisation en cliquant ici ;
• si vous disposez d’une Samsung Smart TV, pour (i) vous permettre d’acheter du contenu numérique Smart TV, (ii) fournir un historique du contenu numérique Smart TV acheté, (iii) vous permettre de définir des rappels pour le contenu numérique Smart TV, et (iv) vous permettre de recevoir des notifications sur votre Samsung Smart TV ;
• si vous avez donné un consentement distinct pour recevoir des communications marketing de notre part, il est possible que nous combinions les informations relatives à votre appareil et aux Appareils ménagers IoT que vous connectez à SmartThings avec les données vous concernant que nous avons obtenues auprès d’autres sources (notamment sur votre compte Samsung) afin de vous proposer des communications marketing plus pertinentes ;
• pour respecter les lois, les obligations réglementaires et les procédures judiciaires ; et

pour protéger les droits, les biens et/ou la sécurité de Samsung Electronics ou de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous divulguerons vos informations en interne, au sein de notre société, et aux entités suivantes, mais uniquement aux fins décrites ci-dessus.

• Nos sociétés affiliées : les autres sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons ;
• Nos partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous collaborons pour vous fournir SmartThings, tels que les produits ou services tiers que vous pouvez connecter à SmartThings afin de pouvoir contrôler ces produits ou services. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel ;
• Nos opérateurs : des sociétés soigneusement sélectionnées qui fournissent des services pour nous ou pour notre compte, telles que les opérateurs des plateformes cloud qui conservent les données pour notre compte. Lesdits opérateurs s’engagent également à protéger vos informations à caractère personnel ;
• D’autres parties lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la protection de SmartThings ; par exemple, la divulgation de vos informations à caractère personnel peut être nécessaire en vertu de la loi, d’une procédure ou d’une ordonnance judiciaire émanant des autorités publiques. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir vos informations à caractère personnel à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou toute autre question liée à la sécurité publique ;
• D’autres parties dans le cadre des transactions de la société : nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite ; et
• D’autres parties avec votre consentement ou sur demande de votre part : outre les divulgations susmentionnées dans la présente Déclaration de confidentialité, nous pouvons partager des informations vous concernant avec des tiers lorsque vous consentez spécifiquement à un tel partage ou en faites la demande.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ET OÙ SONT-ILS CONSERVÉS?

La durée de conservation de vos données dépend du fondement juridique lié au traitement de vos données. Par exemple, nous sommes dans l’obligation de conserver les données traitées nous permettant de remplir notre contrat avec vous pendant toute la durée de votre utilisation de SmartThings. Tant que vous serez un utilisateur actif de SmartThings, nous conserverons et traiterons ces données. Les données comme vos informations du compte, les informations sur votre appareil et vos identifiants font partie de cette catégorie.

Les données traitées pour promouvoir nos intérêts commerciaux, comme votre utilisation de SmartThings, ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Par exemple, ces données peuvent être collectées pour réaliser des analyses afin de perfectionner SmartThings, ou ces données peuvent être traitées pour maintenir une trace des requêtes que vous avez effectuées au moyen ou au sujet de SmartThings, pour améliorer votre expérience de service à la clientèle.

De plus, nous pourrons aussi traiter vos données en nous basant sur votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous cesserons de traiter les données qui dépendent de votre consentement, mais cela n’affectera pas le traitement des données collectées avant le retrait de votre consentement, jusqu’à l’atteinte des objectifs pour lesquels ces données ont été collectées.

Veuillez noter que, même si l’objectif est de conserver vos données pendant la période énoncée ci-dessus, celles-ci peuvent être traitées plus longtemps conformément aux lois applicables. Par exemple, si une loi précise nous oblige à conserver une certaine donnée, nous nous y soumettrons et conserverons cette donnée jusqu’à la fin de la période de conservation prescrite.

Tant que vos données seront en notre possession, nous emploierons toujours les mesures qui s’imposent pour les protéger.

TRANSFERT DE DONNÉES INTERNATIONAL

Votre utilisation de SmartThings implique le transfert, le stockage et le traitement de vos renseignements personnels vers et dans d’autres pays, y compris sans s’y limiter au sein de l’Espace économique européen, en République de Corée, aux États-Unis, au Canada, en Inde et aux Philippines. Tous les transferts de données internationaux sont soumis aux exigences prévues par la loi, pour faire en sorte que vos renseignements personnels soient traités de façon sécuritaire et comme il se doit.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Déclaration de confidentialité est susceptible d’être mise à jour pour vous informer de tout changement apporté à la façon dont nous collectons et traitons vos informations dans SmartThings ou de tout changement apporté aux lois applicables. La date à laquelle le document a été mis à jour pour la dernière fois est indiquée en tête de la présente Déclaration de confidentialité.

Version: 1.7.0